Wij stellen ons graag aan u voor!

Feedback Training & Consulting:

Bureau voor ontwikkeling van mens & organisatie.

Feedback bestaat uit 37 professionals die gepassioneerd actief zijn als trainer, coach

en/of consultant (specialisaties: gedrag- en cultuurverandering).

Onze kernwaarden zijn: mensgericht, meetbaar en verrassend.

Onze omvang, ervaring en diversiteit garanderen onze klanten impact en continuïteit.

Werkterrein: zakelijke- en financiële dienstverlening, retail, automotive, zorg en

(semi)overheid in Nederland en België.

Wij geloven in de kracht van co-creatie en hebben een sterke focus op continu

verbeteren.

Even voorstellen

‘De grootste ruimte ter wereld is de ruimte voor verbetering.’

Het waarom, hoe en wat van Feedback

Waarom

Wat

Hoe

Van

verbinding

naar

resultaat

Waarom Feedback? Vraag onze referenties!

‘A satisfied customer, is the best business strategy of all.’

De belangrijkste schakel tussen uw doelstellingen en uw (gewenst) resultaat is het

gedrag van uw medewerkers. Feedback Training & Consulting creëert duurzame

gedragsverandering. Waar de sleutel tot een effectieve aanpak gevonden kan worden

is afhankelijk van vier belangrijke factoren die bepalend zijn voor succesvol gedrag.

De factoren waar wij op inspelen zijn:

De aangeboren kant (persoonlijkheidskenmerken)

De aangeleerde kant (kennis, vaardigheden en ervaring)

Het commitment (mate van betrokkenheid, de wil, overtuigingen)

De context (omgevingsfactoren die invloed hebben op het gedrag)

Werkwijze

‘Zonder willen wordt kunnen nooit doen!’

Het gedrag van uw medewerkers heeft grote invloed op het succes van uw organisatie. Wij

leren medewerkers kijken naar hun eigen gedrag. Wat is daarin (in)effectief, wat is het gevolg

en hoe kan het beter? Feedback werkt vanuit de onderstaande vier aspecten om te zien op

welke wijze het gedrag in de gewenste richting kan worden ontwikkeld.

Onze aanpak

Competenties1Aangeboren

Gedrag

Uw resultaat

Welke persoonlijkheidskenmerken

bepalen de geschiktheid voor een

functie vanuit natuurlijk gedrag?

Welke kennis, kunde en ervaring kan

iemand inzetten voor het succesvol

uitvoeren van een functie?

2

Welke (belemmerende) overtuigingen, heeft

de medewerker en in hoeverre dragen deze

bij aan het commitment van de medewerker?

In hoeverre is de werkomgeving van

invloed op het gedrag en de

resultaten van de medewerker?

3 4

Aangeleerd

ContextCommitment

Schematische weergave van onze aanpak

Onderstaande uitgangspunten zorgen voor verbinding, inzicht en impact:

Ontwikkelen van medewerkers ontstaat vanuit een optimale samenwerking.

Aansluiting bij uw beleid, deelnemers bewust maken van de organisatiedoelen, de

eigen verantwoordelijkheid en de concrete vertaling in gedrag.

Hoe wij verankering op de werkvloer ondersteunen bespreken we graag aan de hand

van best practices.

Wij trainen en coachen in het verlengde van het natuurlijk gedrag en met herkenbare

praktijksituaties, hiermee acceptatie en duurzame beweging bij de deelnemers.

Onze training-, coachingstijl is persoonlijk, verrassend, positief confronterend.

Uitgangspunten

‘Het gaat niet om wat u beslist,… maar wat uw mensen doen!’

‘Om te komen tot output (resultaat) is input (gedrag) nodig.’

Onze bijdrage aan uw succes

Erwin Dohmen (45):

Gepassioneerd en betrokken trainer, coach en consultant met focus op:

Teameffectiviteit (masterclass Belbin, ervaringsleer)

Verandermanagement (drs. Bedrijfswetenschappen, Covey)

Klantgerichtheid en commerciële slagkracht vergroten

Ervaring met veranderprogramma’s en ontwikkeltrajecten bij onder andere

AbnAmro, ING, Medtronic, Vebego, Mecc, L1, Berden en Heuts

Op onze website, www.feedbackconsulting.nl, kunt u meer lezen over mijn werkwijze

en die van mijn collegae. Ik ben graag uw partner in het realiseren van uw

resultaatdoelstellingen. Bel me gerust: 06 – 41 98 78 77.

En wie ben ik?

9

Voor welke uitdaging staat u de komende periode met uw team?

Welke gedragsverandering is daarvoor nodig?

Hoe gaat u het gewenste gedrag verder ontwikkelen en verankeren?

Feedback Training & Consulting is graag uw partner in het realiseren van uw doelstellingen. (Voor onze site en het team klik hier: www.feedbackconsulting.nl)

Met enthousiaste groet,

Feedback Training & Consulting

Heeft u vragen: Bel 06 41 98 78 77 4of ons secretariaat 0165-513737

Mailadres: e.dohmen@feedbackconsulting.nl

‘Als je andere dingen wilt… moet je dingen anders doen!’

Tot slot