Werkinstructie installeren en

activeren Mobilepass softtoken v1.02

Serviceorganisatie

SB MS Server

Datum: 3 september 2014

Werkinstructie installeren en activeren Mobilepass softtoken

Inleiding

Deze werkinstructie beschrijft de installatie van een Mobilepass softtoken. Een softtoken is

een App/Applicatie die wordt geïnstalleerd op een smartphone, tablet of ander apparaat. Deze

App/Applicatie is een softwarematige versie van de tot nu toe gebruikelijke

Alpine/eTokenPASS hardwaretokens.

Bij een hardwaretoken wordt een nieuwe tokencode gegenereerd door op de knop te drukken.

Bij de Mobilepass softtoken wordt de tokencode gegenereerd door de App/Applicatie te

starten.

Gebruikelijk is om de softtoken op een mobiel apparaat te installeren wat men altijd bij zich

heeft. Installeren op een desktop is mogelijk, maar men is voor het genereren van de

tokencode gebonden aan deze werkplek.

Ondersteunde apparaten

De volgende platformen/besturingssystemen worden in ieder geval ondersteund:

- Windows Vista en hoger (32/64 bit)

- Mac OS X Lion en hoger (inclusief 10.7 and 10.8)

- iOS 4 en hoger

- Android 2.2 en hoger

Andere platformen zijn niet getest of bleken niet goed te werken (Windows Phone 8).

Benodigdheden

- Email “SafeNet Authentication Service Zelfregistratie / Self-enrollment” met een link naar

de token-website

- Een ondersteund apparaat waarop de softtoken kan worden geïnstalleerd met een

internet-verbinding.

Werkwijze

Voor het installeren en activeren van de softtoken moeten de volgende stappen worden

doorlopen:

1. Start het ondersteunde apparaat waarop de softtoken moet komen.

2. Open op dit apparaat de email met als onderwerp “SafeNet Authentication Service

Zelfregistratie / Self-enrollment”.

Blad: 2/6

Datum: 7 mei 2014

3. Klik op een van beide (identieke) links in de email (bijv.

https://diensten.rotterdam.nl/sasportal/selfEnrolment/index.aspx?code=xxxxxxxx).

4. De link wordt geopend in de webbrowser op het apparaat. Deze webpagina bevat:

A) een link naar de softtoken App/applicatie

B) een link om de softtoken te activeren

Afhankelijk van het type apparaat zal de link naar de App/applicatie anders zijn.

Bijvoorbeeld Android verwijst naar Google Play, iOS verwijst naar de App Store van

Apple en een Windows-machine krijgt een installatiebestand (MSI). In dit voorbeeld

betreft het een Windows-machine.

Let op! De softtoken kan maar op één apparaat worden geactiveerd. Open de link

bij onderdeel B alleen op het apparaat waar de token op moet komen. Na activatie is

de softtoken gekoppeld aan dit apparaat.

5. Klik op de link voor de MobilePASS App/Application en installeer deze op de voor het

apparaat gebruikelijke wijze. Na installatie staat er een MobilePASS App/applicatie op het

apparaat.

Blad: 3/6

Datum: 7 mei 2014

Start de nieuw geïnstalleerde App/Applicatie nog niet! Dit kan problemen geven bij het

activeren van de token. Indien deze al is gestart, sluit deze dan.

6. Ga opnieuw naar de eerder geopende webpagina of klik opnieuw op de link in de email.

Klik hierna op de webpagina op de link “Enroll your MobilePASS token” (bij onderdeel B).

Blad: 4/6

Datum: 7 mei 2014

7. De link wordt geopend in de nieuw geïnstalleerde MobilePASS App/applicatie.

8. Geef een zelfgekozen naam voor de softtoken in en druk/klik op de “Activate”.

Blad: 5/6

Datum: 7 mei 2014

9. Geef een pincode van vier karakters in. Deze moet elke keer worden ingegeven bij gebruik

van de softtoken. Druk (indien nodig) op “Continue”.

10. Geef voor de tweede keer de gekozen pincode in en druk (indien nodig) op “Continue”.

Blad: 6/6

Datum: 7 mei 2014

11. Als het goed is verschijnt nu de eerste door de softtoken gegenereerde tokencode.

Hiermee is de installatie afgerond.

De met de softtoken gegenereerde tokencodes/passcodes kunnen nu worden gebruikt om in

te loggen op de thuiswerkportal.