Werkboek kwaliteitszorg voorstelling 4/12/2004

Werkboek kwaliteitszorg

voorstelling 4/12/2004

Bond Beter Leefmilieu, Koepel van Vlaamse milieuverenigingen

• Het boek is een instrument voor een collectieve scan. Die gebeurt via een gestructureerd gesprek in een werkgroep ‘kwaliteitszorg’.

• Geen inhoudelijke evaluatie van de vereniging. Wel een beschrijving wat heeft men al in huis heeft en wat niet.

• Op die basis beslissing over acties en de te versterken terreinen

1. Algemeen idee


2. Praktisch

a) scan via een werkgroep van 8-12 personen.

Samenstelling op basis:• Diversiteit qua functie• Diversiteit qua anciënniteit

Per onderdeel nagaan op welke vragen de vereniging positief kan antwoorden:

• in consensus

• met een concrete verwijzing naar de betrokken

afspraken en instrumenten


2. Praktisch

b) verslaggever en de gespreksleider • Verslaggever: noteert de antwoorden ‘verworven’,

‘opgestart’… en ook de argumentatie.

• Gespreksleider: helpt de groep tot een consensus te komen

De 9 aandachtsvelden van het boek vergen een drietal zittingen van een drietal uren.


3. Vervolg ?

Nadien kan men per thema nagaan welke deBelangrijkste sterkste en zwakke punten zijn. Het

verslagvan de werkgroep vormt de grondslag van de toekomstige acties op het vlak van versterking

enverbetering van de vereniging.


3. Vervolg ?

1

2

3

4

5

67

8

10

9

11

12

13

O

P

D

C

A


4. Ondersteuning BBL ?• December-januari: de contactpersoon vereniging maakt een

voorstel op over samenstelling werkgroep en de te behandelen aandachtsvelden.

• Tegen eind januari: beslist de Raad van Bestuur vereniging:o principiële goedkeuring van het proces van zelfscano de aandachtsvelden die men wil ‘scanneno de samenstelling van de werkgroep en aanduiden verslaggever en gespreksleidero timing van wanneer de RVB het verslag van de werkgroep zal bespreken

• Zaterdag 21 februari: praktische briefing gespreksleiders en verslaggevers door BBL. BBL organiseert een vormingssessie

• Tegen eind februari: het praktisch samenstellen en briefen van een werkgroep kwaliteitszorg (o.a.vastleggen van de data)

• Half maart-half mei: sessies werkgroepen en opmaak verslag van de sessies.


4. Ondersteuning BBL ?

• Tegen eind juni: terugkoppeling en voorstelling verslag sessie aan de Raad van Bestuur en discussie over ontwerp-verbetertraject. BBL geeft elke vereniging ook een model-verbetertraject ter inspiratie. De inhoud is uiteraard door de verenigingen zelf in te vullen.

Gedurende deze ganse periode staat de helpdesk van BBL ter

beschikking voor praktische vragen, vragen om teksten na te kijken,

informatie enz… 02/282 19 44 / [email protected]

Informatie die voor iedereen interessant is wordt gebundeld in een

E-zine ‘kwaliteitsbabbel’

Werkboek kwaliteitszorg voorstelling 4/12/2004

Documents

Transcript of Werkboek kwaliteitszorg voorstelling 4/12/2004