Welkom! in az groeninge Kortrijk

12
1 WELKOM! Monday 17 June 13

description

Welkom! in az groeninge Kortrijk

Transcript of Welkom! in az groeninge Kortrijk

Page 1: Welkom! in az groeninge Kortrijk

1

WELKOM!

Monday 17 June 13

Page 2: Welkom! in az groeninge Kortrijk

2

AZ Groeninge is een ziekenhuis met meer dan 1100 bedden en meer dan

2700 medewerkers.

Kwaliteitsvolle zorgvoor de patiëntstaat centraal.

Vriendelijkheid,deskundigheid

en een menselijke aanpak

De bouwwerken van het tweede deel van het ziekenhuisgebouw zijn gestart.

Tegen 2016 verhuist het merendeel van onze diensten naarcampus kennedylaan.

Eind 2013 is het auditorium naasthet meetingcenter “Het Notenhof” afgewerkt.

Monday 17 June 13

Page 3: Welkom! in az groeninge Kortrijk

3

Monday 17 June 13

Page 4: Welkom! in az groeninge Kortrijk

Structuur van de campussen

campus vercruysselaan

campus reepkaai

campus loofstraat

campus kennedylaan

abdominale chirurgie anesthesie / reanimatie dermatologiefysische geneeskundegynaecologieintensieve zorginwendige ziekten /gastro-enterologiekindergeneeskundeklinisch labomedische beeldvormingneurologieneus-, keel- en oorziektenoogziektenplastische chirurgiestomatologie / mond-, kaak- enaangezichtsheelkundetandheelkunde

anesthesie / reanimatiefysische geneeskundeinternistische ondersteuningklinisch labomedische beeldvormingorthopediepathologische anatomiepsychiatriereumatologieurologie

anesthesie / reanimatieendocrinologie / diabetologiefysische geneeskundegeriatrieklinisch labomedische beeldvormingnucleaire geneeskundepalliatieve eenheid Ten Oeverrevalidatiecentrum

anesthesie / reanimatiecardiologiehartbewaking / beroertezorgcardiochirurgie - consultatiefysische geneeskundehemodialyseintensieve zorgklinisch labolongziekten / allergieënmedische beeldvormingnefrologieneurochirurgieoncologisch centrumreumatologiespoedopnamevasculaire en thoracale chirurgie

Monday 17 June 13

Page 5: Welkom! in az groeninge Kortrijk

Stagiair in az groeninge

Monday 17 June 13

Page 6: Welkom! in az groeninge Kortrijk

Vertrouwen

• Ik zeg mijn naam en ik kijk de patiënt aan als ik me voorstel.

• Ik zorg voor een rustige en vriendelijke uitstraling.

• Ik ben toegankelijk als de patiënt of zijn familie een probleem heeft.

• Ik kom afspraken na. En ik ken het beroepsgeheim.

• Ik geef niet de indruk dat ik iets weet terwijl dit niet zo is.

• Ik ga op zoek naar een oplossing als ik iets niet weet of iets niet ken.

Monday 17 June 13

Page 7: Welkom! in az groeninge Kortrijk

Respect

7

• Mijn basisgedrag is zorgen voor anderen.

• Ik behandel anderen zoals ik wil dat anderen het doen met mij.

• Ik kijk de patiënt aan als ik naar hem/haar luister en als ik hem/haar aanspreek.

• Ik kom op voor de patiënt ook als het voor mij bedreigend is.

• De patiënt verdient mijn gemopper of gezucht niet.

• Ik zorg ervoor dat de patiënt een veilig gevoel heeft.

• Ik heb aandacht voor de privacy en de kwetsbaarheid van de patiënt.

Monday 17 June 13

Page 8: Welkom! in az groeninge Kortrijk

Fierheid

8

• Ik voel mij betrokken als een patiënt ontevreden is.

• Ik word gescand door de patiënt: mijn lichaamshouding, mijn oogcontact, vriendelijk gezicht, glimlach, mijn uiterlijke verzorging, mijn rustige en aandachtige manier van doen.

• Ik ben fier dat ik technisch bekwaam ben, maar ik ben nog veel meer fier omdat ik probeer de juiste dingen op de juiste manier tegen de patiënt te zeggen. En op het juiste moment.

• Ik gedraag mij voortreffelijk. Ik ben oprecht.

Monday 17 June 13

Page 9: Welkom! in az groeninge Kortrijk

Praktische informatie

• Toegang tot de campus• Wegwijs in de campus• Parking• Maaltijden• Kledij en schoeisel• Roken• Veiligheid

Monday 17 June 13

Page 10: Welkom! in az groeninge Kortrijk

10

• Afdelingshoofd + team• Afdelingsbrochure • Stagementor• Stage-uren• Patiëntenbespreking• Zaalronde• Patiëntendossier• Intranet

Monday 17 June 13

Page 11: Welkom! in az groeninge Kortrijk

11

• Stagewerk• Stagebegeleiding• Nood aan informatie• Onze contactgegevens• Uw contactgegevens• Bij ziekte• Bij prikongeval• Bij problemen

Monday 17 June 13

Page 12: Welkom! in az groeninge Kortrijk

12

U helpt zorgen voor de patiënt.

Wij zorgen voor u!

SUCCES !in az groeninge

Monday 17 June 13