Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te...

29
Welkom bij Sligro Introductie ONCE, Veghel, 14 november 2016

Transcript of Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te...

Page 1: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Welkom bij SligroIntroductie ONCE, Veghel, 14 november 2016

Page 2: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Sligro Food Group

Page 3: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Sligro Foodservice

Focus op:

groot- en kleinschalige horeca, recreatie,

catering, tankstations en grootverbruik

2 kanalen:

• Zelfbedieningsgroothandel

• Bezorgservicegroothandel

Omzet: € 1.7 miljard

Ebita: € 90 miljoen

Page 4: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Waarom Sligro 3.0?

• Ondanks jarenlange markt-outperformance tijd voor vernieuwing

• 2.0-generatie inmiddels ruim 10 jaar oud

• Inspirerende zelfreflectie t.a.v. de positionering

• Na jarenlange stabiele en succesvolle koers, tijd voor volgende fase

• Als de zon schijnt het dak repareren

• Immers, nieuwe economische tijden vragen om eennieuwe aanpak ‘De knop om!’

• Veranderde klantbehoeftes in nieuw economisch klimaat

• Omdat we van goed naar groots willen

Page 5: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Van buiten naar binnen…dé trends die ertoe doen

Page 6: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Beleving

“Verras, prikkel en entertain mij!”

“Grote kans, want de retail leidt aan anorexia!”

Page 7: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Casualisering

Page 8: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Ambacht & Herkomst

Page 9: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Gezond & transparant

Page 10: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Herken mij!

Page 11: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Food als lifestyle

Page 12: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Ons antwoord: revitalisatie

Page 13: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Doel: Foodpartner voor alle foodprofessionals

Sligro’s visie

Lekker, goed en eerlijk eten wordt voor mensen steeds belangrijker.

Sligro’s missie

Wij willen lekker, goed en eerlijk eten voor alle Nederlandse food professionals en hun klanten bereikbaar maken.

Sligro’s merkessentie

Groots in genieten

Page 14: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Strategische koers (1)

klantleiderschap

productleiderschap kostleiderschap

Customer

intimacy

Product

differentiation

Operationele

efficiency

Page 15: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Strategische koers (2)

Hoe kan Sligro in een complex landschap harder groeien

dan de markt?

o Door ons merk en de merkstrategie leidend te

maken

o Door een strategische heroriëntatie naar

klantleiderschap in te zetten

o Door onszelf te gedragen als autoriteit en mentale

marktleider

o Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen

o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

lekkerder, inspirerender, opener, en voordeliger

o Door het merkbeleid centraal te sturen en in te

vullen met commerciële bouwstenen

Van een professionele groothandel naar een sterk

foodservice merk

Persoonlijker

Lekkerder

Inspirerender

Opener

Voordeliger

Page 16: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

De kracht van Sligro:

• onze producten,

• onze medewerkers,

• onze versafdelingen,

• onze klantenkennis,

• 2 verkoopkanalen

Page 17: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Toetsen aan 4 criteria

1. Draagt het antwoord bij aan onze rol als “Partner voor Food Professionals”?

2. Komt het antwoord uit de kracht van Sligro?

3. Levert het antwoord bedrijfseconomische waarde (€)?

4. Levert het antwoord onderscheidende waarde (innovatief)?

Page 18: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Formule

Page 19: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Omni channel

Page 20: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Alles draait om consistente klantenreis

Social

Sligro.nl

Buitendienst

Promo

Exclusief

Instore

Direct MaileMail

Chauffeur

Klanten

team

Foodbrigade

Events

Boeienpre-sales

Trekkensales

Vullensales

Bindenafter-sales

Page 21: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Upgrade vestiging

Page 22: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Nieuwe folder

Page 23: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Inzet op relevantie: met “minder” “meer”A

utor

iteit

Rel

evan

tie

Page 24: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Concepten…

Page 25: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

…360º = consistente klantervaring

Page 26: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

En diverse andere bouwstenen

Page 27: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

1 op 1: rog voor iedereen

VOORDEEL

Page 28: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,

Sligro.nl: nieuwe bestelsite

NieuwOud

Page 29: Welkom bij Sligro - ONCEonce.eu/wp-content/uploads/2016/11/ONCE-presentatie-Sligro.pdfo Door te kiezen voor meer beleving in alle kanalen o Door Sligro te positioneren als persoonlijker,