Welke voordelen Hoe vul ik de webshop? heeft de webshop · De webshop kan uw omzet verhogen....

2
47645 Open internet en typ in de adresbalk: participatiewebshop.emmen.nl. Klik nu rechts op de pagina op de oranje knop ‘inloggen’. Home 1 Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze heeft u per e-mail van ons ontvangen. De eerste keer dat u inlogt, moet u uw wachtwoord aanpassen. Inloggen 2 Op deze pagina kunt u de gegevens van uw organisatie aanpassen en uw producten toevoegen en beheren. Gegevens aanpassen 3 Gegevens organisatie 4 Onder het tabblad ‘Mijn gegevens’ voegt u de contactgegevens, het IBAN-nummer en een korte omschrijving van uw organisatie toe. U kunt slechts één IBAN-nummer invoeren. De informatie die u op deze pagina toevoegt, is alleen zichtbaar voor medewerkers van de gemeente. Producten beheren 5 Onder het tabblad ‘Mijn producten’ ziet u welke producten u al aanbiedt. Ook kunt u hier producten toevoegen, wijzigen en verwijderen. Klik op: de knop met een potlood om een product te wijzigen; de knop met een oog om te zien hoe een product eruit ziet in de webshop; de knop met een kruis om een product te verwijderen; de oranje knop ‘toevoegen’ om een nieuw product toe te voegen. Invoeren nieuwe producten 6 Kies onder welke categorie het product valt; Voeg een afbeelding toe (jpg-bestand van minimaal 95 x 95 pixels); U begint met de bedrijfsnaam. Vervolgens zet u daar de naam van het product of de omschrijving van de aangebieden dienst achter. Bijvoorbeeld Gemeente Emmen - Zwemles; Bij periode stelt u in van wanneer tot wanneer het product zichtbaar moet zijn in de webshop; Voeg een introductietekst toe van maximaal 250 woorden: een korte omschrijving van het product dat u aanbiedt. Deze tekst wordt in de webshop getoond op de overzichtspagina van alle producten in een bepaalde categorie; Wanneer u ‘0’ invoert bij het aantal, betekent dat dat het product altijd voorradig is. Wanneer u een ander getal invoert (bijvoorbeeld 1) betekent dit dat er één product beschikbaar is; Voeg extra informatie toe die u nog niet in de introductietekst heeft geplaatst. Denk bijvoorbeeld aan lestijden en locaties of de specificaties van het product; Een product is pas zichtbaar als een medewerker van de gemeente dit heeft goedgekeurd. Dit duurt maximaal twee werkdagen. Als een product niet meer zichtbaar is in de webshop, kan dit veroorzaakt worden door de ingestelde datum. Hoe vul ik als aanbieder de Participatie- webshop? Instructiekaart Participatiewebshop Aanbieders

Transcript of Welke voordelen Hoe vul ik de webshop? heeft de webshop · De webshop kan uw omzet verhogen....

Page 1: Welke voordelen Hoe vul ik de webshop? heeft de webshop · De webshop kan uw omzet verhogen. Voorwaarden voor deelname ... • heeft niet meer vermogen dan op grond van de Participatiewet

47645

Open internet en typ in de adresbalk: participatiewebshop.emmen.nl. Klik nu rechts op de pagina op de oranje knop ‘inloggen’.

Home1

Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze heeft u per e-mail van ons ontvangen. De eerste keer dat u inlogt, moet u uw wachtwoord aanpassen.

Inloggen2

Op deze pagina kunt u de gegevens van uw organisatie aanpassen en uw producten toevoegen en beheren.

Gegevens aanpassen 3

Gegevens organisatie 4

Onder het tabblad ‘Mijn gegevens’ voegt u de contactgegevens, het IBAN-nummer en een korte omschrijving van uw organisatie toe. U kunt slechts één IBAN-nummer invoeren. De informatie die u op deze pagina toevoegt, is alleen zichtbaar voor medewerkers van de gemeente.

Producten beheren 5

Onder het tabblad ‘Mijn producten’ ziet u welke producten u al aanbiedt. Ook kunt u hier producten toevoegen, wijzigen en verwijderen. Klik op:• de knop met een potlood om een product te wijzigen;• de knop met een oog om te zien hoe een product eruit

ziet in de webshop;• de knop met een kruis om een product te verwijderen;• de oranje knop ‘toevoegen’ om een nieuw product toe

te voegen.

Invoeren nieuwe producten6

• Kies onder welke categorie het product valt;• Voeg een afbeelding toe (jpg-bestand van minimaal

95 x 95 pixels);• U begint met de bedrijfsnaam. Vervolgens zet u daar

de naam van het product of de omschrijving van de aangebieden dienst achter. Bijvoorbeeld Gemeente Emmen - Zwemles;

• Bij periode stelt u in van wanneer tot wanneer het product zichtbaar moet zijn in de webshop;

• Voeg een introductietekst toe van maximaal 250 woorden: een korte omschrijving van het product dat u aanbiedt. Deze tekst wordt in de webshop getoond op de overzichtspagina van alle producten in een bepaalde categorie;

• Wanneer u ‘0’ invoert bij het aantal, betekent dat dat het product altijd voorradig is. Wanneer u een ander getal invoert (bijvoorbeeld 1) betekent dit dat er één product beschikbaar is;

• Voeg extra informatie toe die u nog niet in de introductietekst heeft geplaatst. Denk bijvoorbeeld aan lestijden en locaties of de specificaties van het product;

• Een product is pas zichtbaar als een medewerker van de gemeente dit heeft goedgekeurd. Dit duurt maximaal twee werkdagen.

• Als een product niet meer zichtbaar is in de webshop, kan dit veroorzaakt worden door de ingestelde datum.

Hoe vul ik als aanbieder de Participatie-webshop?

Instructiekaart Participatiewebshop Aanbieders

Page 2: Welke voordelen Hoe vul ik de webshop? heeft de webshop · De webshop kan uw omzet verhogen. Voorwaarden voor deelname ... • heeft niet meer vermogen dan op grond van de Participatiewet

Veelgestelde vragen

Afspraken met de aanbieder

Problemenmet inloggen

Wat is de Participatiewebshop?

De gemeente Emmen kent verschillende minimaregelingen. Met deze regelingen worden inwoners met een laag inkomen zoveel mogelijk gestimuleerd mee te doen aan de samenleving. Via de Participatiewebshop kunnen de inwoners hun persoonlijk budget voor de Participatieregeling schoolgaande kinderen en de Stimuleringsregeling sociaal-culturele activiteiten besteden.

Wat is de hoogte van de genoemde minimaregelingen?

Via de Participatieregeling schoolgaande kinderen krijgen kinderen die naar het basisonderwijs gaan € 275,00 en naar het voortgezet onderwijs €400,00. Voor de Stimuleringsregeling sociaal-culturele activiteiten krijgt elke volwassene € 125,00.

Wanneer krijgen inwoners hun persoonlijk budget in de Participatiewebshop?

Het persoonlijk budget wordt altijd begin januari op het account van de inwoner gestort. Zolang het bedrag toereikend is, kan de inwoner dit gedurende het kalenderjaar besteden.

Welke voorwaarden gelden voor de Participatieregeling schoolgaande kinderen en de Stimuleringsregeling sociaal-culturele activiteiten?

Om in aanmerking te komen voor deze regelingen, moet de inwoner aan deze voorwaarden voldoen:• staat ingeschreven als inwoner van de gemeente Emmen; • heeft minimaal één jaar een inkomen van maximaal

110% van de bijstandsnorm;• heeft niet meer vermogen dan op grond van de

Participatiewet is toegestaan.

• Het aanbod producten moet gericht zijn op sociale, culturele en/of sportieve activiteiten;

• Een bedrijf kan maximaal 20 producten aanbieden, met uitzondering van scholen en hoofdcategorie cultuur;

• Het maximumbedrag van een product bedraagt € 400,00 inclusief BTW. Er mag geen contant geld worden geretourneerd bij omruilen van een product;

• De aanbieders houden zelf het aanbod in de gaten. Wanneer het aanbod niet voorradig is, dient de aanbieder zelf het product te verwijderen;

• Wanneer blijkt dat een besteld product niet geleverd kan worden, lost de aanbieder dit samen met de klant op;

• Alle producten die worden besteld kunnen ook opgehaald worden door een gemachtigde. De gemachtigde dient een kopie legitimatiebewijs van zichzelf, kopie legitimatiebewijs van de persoon die de bestelling heeft geplaatst en de ontvangstbevestiging van de bestelling mee te nemen;

• Shoptegoed of een vrij te besteden bedrag moet altijd persoonlijk opgehaald worden door degene die het besteld heeft, hier kan niemand voor gemachtigd worden;

• De gemeente behoudt zich het recht voor om de samenwerking met een aanbieder in de webshop op ieder moment te beëindigen.

Ik kan als aanbieder kan niet meer inloggen op de webshop.Wat moet ik doen?

U heeft van de gemeente Emmen een inlognaam en een wachtwoord ontvangen. Let er bij het inloggen op dat u deze goed overneemt.

Wanneer u problemen ondervindt met inloggen kunt u contact opnemen met de Gemeente Emmen. Dit kan door te bellen naar telefoonnummer 140591 of door te mailen naar [email protected].

Voor de Participatieregeling schoolgaande kinderen geldtdaarnaast:• heeft een of meerdere kinderen die naar het

basisonderwijs of het voortgezet onderwijs gaan.

Ik heb een bestelling ontvangen.Wat moet ik doen als aanbieder?

• Verenigingen: u kunt contact opnemen met uw nieuwe lid om af te spreken waar en wanneer hij/zij zich kan melden.

• Winkeliers/ondernemers: u kunt contact opnemen met uw klant om af te spreken hoe en wanneer het product

geleverd wordt.

Ik heb een bestelling ontvangen.Hoe verloopt de financiële afwikkeling?

U hoeft zelf geen actie te ondernemen. Het bedrag wordt binnen drie werkdagen na de bestelling overgemaakt.

Wat moet ik doen als iemand zijn bestelling wil annuleren?

Hier geldt het retourbeleid van de individuele aanbieder. Wanneer u besluit om de bestelling ongedaan te maken, vragen wij u het geld terug te storten op rekening:NL43BNGH0285061240 t.n.v. Gem. Emmen/WRK_UVo.v.v. naam klant en naam van het bestelde product

Wanneer wij de betaling ontvangen hebben, wordt het persoonlijk budget van de klant in de Participatiewebshop verhoogd met het teruggestorte bedrag.

47645