Wegwijs op het platform

ALGEMENE INSTRUCTIES EN MENU

• Via de rood gemarkeerde teksten kunt u verdere keuzes maken• Kies één van onderstaande onderwerpen. • We adviseren u de eerste keer het hele orderproces te volgen (eerste optie)

* Hoe log ik in?* Hoe ziet “My Platform” er uit?

* Volg het orderproces van inloggen tot en met uitlevering (Klik op de “Volg het proces” aanwijzingen)

* Hoe pas ik mijn gegevens en wachtwoord aan?

* Hoe vul ik het orderformulier in?

* Hoe accepteer ik een offerte?* Hoe kan ik mijn vertaald document ophalen?

* Hoe vind ik een order/ offerte terug?

* Hoe vind ik orderfacturen terug?

• Druk “escape” om deze instructie te verlaten

TOEGANG TOT “MY PLATFORM” VIA WWW.TVCN.NL/NL/VERTALING

Via deze button krijgt u toegang

INLOGGEN OOK DIRECT VIA HTTPS://TRANSLATE.TVCN.NL

Zorg ervoor dat dit vinkje aanstaat voor een beveiligde omgeving

Menu Naar “My Platform”(Volg het orderproces)

HOOFDSCHERM “MY PLATFORM”

Verander je wachtwoord en instellingen Overzicht van uw recente orders

Nieuwe en bestaande orders(Volg het orderproces)

Uw gegevensSelecteer een order

Uitleg orderstatus

Menu

UITLEG ORDERSTATUS

• Request: een aanvraag of opdracht die u heeft geplaatst. Is nu in behandeling door de Vertaalafdeling van TVcN

• Proposal: Er staat een voorstel klaar m.b.t. levertijd en prijs Wacht op uw acceptatie

• Accepted: U heeft de aanbieding geaccepteerd. De Vertaalafdeling is bezig met uw opdracht.

• Canceled: U heeft deze order niet geaccepteerd.• Work done: De opdracht is afgerond en u kunt uw vertaalde

documenten downloaden• Closed. De opdracht is geheel gereed en gefactureerd.

Terug naar “My Platform”

Terug naar Orderlijst

ORDERLIJST

Uitleg orderstatus

Selecteer een order/offerte

Zoek op status

Zoeken

Nieuwe order(Volg het orderproces)

Uw eigen orderreferentie

Klik op agenda en klok voor vaststellen gewenste levertijd

Kies de brontaal

Kies één ofmeerdere doeltalen

Eventuele additionele instructies

Op welk specialisme is uw document van toepassing?

Upload één of meerdere documenten(Zip document mag natuurlijk ook)

(Vrijwel alle formaten worden geaccepteerd)

Klik na completeinvulling om te versturen

Indien u méér dan drie bestanden wilt uploaden

NIEUWE ORDER

Volg het procesMenu

NOTIFICATIE PER E-MAIL DAT OFFERTE GEREED STAAT

Volg het proces

DETAILS OFFERTE (ORDER)

Prijs aanbieding (indien zo ingesteld)

Klik op Accept proposal om te accepteren (of Cancel)

De aangeboden levertijd

Volg het procesHoofdscherm “My Platform”

Menu

NOTIFICATIE PER E-MAIL DAT OPDRACHT GEREED IS

Volg het proces

Lees alle mails of stuur een nieuwe naaruw projectmanager

Download het vertaalde document (in mapje van doeltaal). Dubbelklik op document.

UW DOCUMENTEN OPHALEN

Menu

ZOEKEN VAN OFFERTES EN INVOICES (indien ingesteld)

Klik op pijltje naast“My Company” en kies“Invoices”

LIJST VAN OFFERTES EN INVOICES (indien ingesteld)

Selecteer een offerte/factuur

DE PRIJSOFFERTE/ FACTUUR (indien ingesteld)

Menu Terug naar offerte

UW GEGEVENS ALGEMEEN

Naar uw factuurinstellingenHoofdscherm “My Platform”

UW FACTUURINSTELLINGEN

Hoofdscherm “My Platform”

ZOEKEN OP STATUS

Terug naar Orderlijst

ZOEKEN

Zoek op uw eigen referentie, status en/of datum

Sla uw zoekopdracht eventueel op Terug naar Orderlijst

Kies voor veranderen login gegevens vanuit home page “My Platform”

VERANDEREN LOGIN/ WACHTWOORD

WIJZIGEN INSTELLINGEN EN WACHTWOORD

Klik op “edit details” om aan te passen

Verander uw wachtwoord en klik op “ok”

Klik op “disable” om geen notificaties meer te ontvangen (advies om dit NIET te doen)

Hoofdscherm “My Platform”

Menu