Vragenlijst seminar Effectieve belangenbehartiging, programma Regie in de Regio

Hoe beïnvloed je effectief de beleidsvorming en –uitvoering?

Op 19 mei organiseren we vanuit het programma Regie in de Regio (zie http://www.platformggz.nl/lpggz/regie_in_de_regio) een seminar over effectieve belangenbehartiging. Doel is het uitwisselen van kennis en ervaringen en gezamenlijk bekijken hoe je zo effectief mogelijk beleid kunt beïnvloeden, welke strategieën er zijn, en wat je van elkaar kunt leren. Ter voorbereiding op dit seminar vragen we je onderstaande vragen te beantwoorden voor je eigen organisatie

Voor een goede voorbereiding van de seminars is het van cruciaal belang dat zoveel mogelijk cliënten- en familieorganisaties of ggz-leden van Wmo-raden en adviesraden sociaal domein van tevoren de vragenlijst invullen en naar ons toesturen. Daarmee stemmen we de seminars af op de vragen die er leven; het maakt het mogelijk om zo veel mogelijk informatie van te voren overzichtelijk te presenteren, zodat we tijdens het seminar de diepte in kunnen. En tenslotte zorgt het dat zo veel mogelijk kennis en ervaring verwerkt kan worden in de factsheet die we na elk seminar verspreiden.

Ook organisaties die niet naar het seminar komen vragen we uitdrukkelijk om de vragenlijst in te vullen. Zo kunnen we zorgen dat ook jullie kennis en knelpunten aan de orde komen tijdens het seminar en in de factsheet.

Invullen kan gewoon digitaal in het Word-bestand. Het invullen zal ongeveer 20 minuten duren. De ingevulde vragenlijst kan worden verzonden naar m.mos@platformggz.nl of per post naar LPGGZ, t.a.v. Marry Mos, Postbus 13223, 3507 LE Utrecht. Deadline is 12 mei 2016.

Een deel van de gevraagde informatie kan privacygevoelig zijn. Vanzelfsprekend gaan we hier zorgvuldig mee om. We zullen de informatie alleen gebruiken voor de inhoudelijke voorbereiding van het seminar én voor het samenstellen van de factsheet. Mocht de informatie aanleiding zijn om andere acties te ondernemen, dan doen we dat altijd in overleg.

Wil of kan er vanuit jouw organisatie niemand de vragenlijst invullen? Dan horen we graag de reden! Mogelijk vinden we een oplossing.

1

1 Algemeen1.1 Wat voor type organisatie ben je? (meerdere antwoorden mogelijk)

o Een lokale/regionale cliëntenorganisatie / familieorganisatie / in de ggz of MO-groepo GGz-vertegenwoordiger Wmo-raad / adviesraad sociaal domeino Anders, nl……

1.2 Ben je een:o verenigingo stichtingo platform of netwerkwerkorganisatieo of nog anders, nl….

1.3 In welke regio ben je actief?

2 Rol als belangenbehartigerVind je dat je een rol hebt als belangenbehartiger hebt?

o Ja, nl…o Nee, want…

3 Hoe geef je invulling aan je rol als belangenbehartiger?3.1 Welke instrumenten gebruik je hierbij? (meerdere antwoorden mogelijk)

o inspreken bij gemeenteraado (regelmatig) overleg met ambtenaren gemeente of wethoudero (regelmatig) overleg zorginstellingo (regelmatig) overleg zorgverzekeraaro jaarlijkse knelpunten en signalenlijst met aanzet tot oplossingen vanuit cliënten- en familieperspectiefo directe koppeling tussen individuele belangenbehartiging/individuele dienstverlening en collectieve belangenbehartiging……..o …….o …….

2

3.2 Welke stijl gebruik je daarbij? (meerdere antwoorden mogelijk)o overlego actievoerdero inzetten mediao allianties sluiten met gelijkgestemden / andere cliënten/ burgerorganisatieso allianties sluiten met zorg- en dienstverleningsorganisaties, verzekeraars e.a. die eenzelfde doel willen bereiken of belang hebbeno …..o …..

4 Politieke speelveldZit je aan tafel met beleidsmakers en beslissers?

In welk domein welk niveau hoe vaakZorginstelling(bv kwaliteit van zorg, cliëntenrechten, transparantie)

o Medewerkerso Directieniveau

o 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nlo 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nl

Zorgverzekeraar(bv mbt zorginkoop)

o Medewerkerso Directie / beslisser

o 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nlo 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nl

Gemeente en welzijn(aanbestedingseisen, inrichting sociaal beleid, verwarde personen)

o Ambtenaaro Gemeenteraado Wethouder

o 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nlo 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nlo 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nl

UWV en Werk en Inkomen(Bv participatiewet)

o Medewerkero Directeur werk en inkomeno Directeur UWV

o 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nlo 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nlo 1 x per kwartaal / half jaar / jaar / anders, nl

5.1 Wie maakt de agenda? En bepaalt welke agendapunten besproken worden?o Cliënten- en familieorganisatie leveren zelf agendapunten aan en bereiden die ook vooro Gemeente, zorginstellingen ea bepalen de agendao Anders, nl……

5.2 Hoe bevalt je dat?...........................................................................................................................................................................................5.3 Zou je meer invloed willen?............................................................................................................................................................................

3

5.4 Wat heb je hiervoor nodig?.............................................................................................................................................................................6 Op welke onderwerpen ben je bezig met belangenbehartiging? (meerdere antwoorden mogelijk)

o Kwaliteit van zorg en dagbesteding (binnen de zorginstelling)o Kwaliteit van zorg buiten de zorginstelling (snel op- en afschalen zorg; continuïteit en beschikbaarheid van zorg indien nodig;

samenwerking huisarts, sociaal wijkteam, specialistische ggz)o Time-outvoorzieningen en adequaat vangneto Cliëntenrechten (dwang en drang, informatieplicht, keuzevrijheid, klachtrecht) o Onafhankelijke cliëntondersteuningo Woneno Wachtlijsteno Participatie (dagbesteding, werk, onderwijs, ontmoeting, mogelijkheid tot uitvoeren sociale rollen)o Toegankelijkheid voorzieningen (regulier en niet-regulier) o Anti-stigmao Crisisopvang en ‘verwarde’ personeno Culturele diversiteito Financiën (eigen bijdragen, armoede, schuldhulpverlening)

7 Wmo-raad / Adviesraad sociaal domein7.1 Ben je vertegenwoordigd in een Wmo-raad / adviesraad sociaal domein? ……………………………………………………………………………………………..7.2 Heb je genoeg ruimte om je punt te maken?.................................................................................................................................................7.3 Heb je daarnaast nog een eigen ingang bij de gemeenten? (ambtenaar, raadsleden en wethouder)……………………………………………………….7.4 Wat is je succesfactor hierin?.........................................................................................................................................................................7.5 Welk knelpunt ervaar je?................................................................................................................................................................................

8 Momenten van beleidsbeïnvloeding8.1 Op welke momenten probeer je het beleid te beïnvloeden? In welk domein?................................................................................................8.2 Doe je dat gevraagd of ook ongevraagd?..........................................................................................................................................................8.3 Is jou bekend op welke momenten je in het zorg en gemeentelijk domein het beste in actie kunt komen?...................................................8.4 Maak je hier gebruik van?..................................................................................................................................................................................

4

9 Omgaan met eventuele rolvermenging: relatie belangenbehartiging en belang eigen organisatie9.1 Krijg je subsidie van gemeenten of zorginstellingen?..........................................................................................................................................9.2 Is dat van invloed op je rol als belangenbehartiger?...........................................................................................................................................9.3 Ervaar je weleens belemmeringen in je rol als belangenbehartiger?..................................................................................................................9.4 Zo ja, op welke wijze?..........................................................................................................................................................................................9.5 Hoe ga je daarmee om?.......................................................................................................................................................................................9.6 Welke knelpunten ervaar je daarbij?...................................................................................................................................................................9.7 Wat zijn je succesfactoren?..................................................................................................................................................................................

10 Wie vertegenwoordig je?10.1 Zijn alle doelgroepen bij je in beeld? (mensen in de zorg, mensen buiten de zorg, dak- en thuislozen, jongeren, mensen met een niet-westerse achtergrond?) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..10.2 Hoe ga je om met belangenbehartiging van doelgroepen die je niet (goed) kent?..........................................................................................10.3 Wie vertegenwoordigd hun belang?.................................................................................................................................................................

11 Hoe laat je je in belangenbehartiging voeden?o Doe je aan achterbanraadpleging?o Analyse informatie vanuit meldpunten/cliëntondersteunerso Eigen onderzoeko Anders, nl…….

12 Tot slot:12.1 Waar loop je momenteel het meest tegenaan? ………………………………………………………………………………………………………………………………………..12.2 Op welk gebied zou je graag van collega-organisaties en de extern deskundigen (zoals Lenie Scholten en Rob de Boer) goede kennis, ervaringen en tips willen horen?...............................................................................................................................................................................12.3 Welke goede kennis, ervaringen en tips zou je willen delen met collega-organisaties?.................................................................................12.4 Wat je verder nog kwijt wilt………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

5