WAT BEWEEGT NORMEC?

WAT BEWEEGT NORMEC?

Missie:Normec wil een bijdrage leveren aan een duurzame en veilige werkomgeving.

Rob Schoots

Manager LaboratoriumHbo Werktuigbouwkunde

‘Ik heb Werktuigbouwkunde gestudeerd. In vorige banen heb ik veel geleerd over kwali-teit en planning. Dat heeft veel raakvlakken met de werkzaamheden bij Normec. Normec heeft mij het laboratorium toevertrouwd dat ik zelfstandig run. Die zelfstandigheid geeft mij veel voldoening. Het vertrouwen van de directie is een enorme drijfveer voor me. In het laboratorium ben ik verantwoordelijk voor de kwaliteit, planning, personeel… Eigenlijk het hele reilen en zeilen. We zijn in het lab maar met een kleine groep. Hierdoor is geen dag hetzelfde. De ene dag controleer ik het handboek, terwijl ik de volgende dag mee sta te werken met de laboranten. Het meehelpen aan de proeven zorgt voor kennisbehoud. Dat vind ik belangrijk. Ik wil zelf graag weten wat er speelt. Andere laboratoria zijn vaak groter en formeler. Wij kunnen met een klein team informeel maar gestructureerd te werk gaan, met altijd het oog op verbetering.’

2

DE GESCHIEDENIS VAN NORMEC

Normec Certification is dé certificerende instel-ling op het gebied van kwaliteit, milieu en veilig-heid. Normec staat onder toezicht van de Raad voor Accreditatie.

In 1994 richtte de heer D.W. Eerland de Normec- organisatie – toen nog adviesbureau Bouw- en Sloop Consult – op, als een afsplitsing van een van de grootste ingenieursbureaus van Neder-land. Het adviesbureau breidde zijn activiteiten al snel uit naar zowel certificatie- als laboratoriu-mactiviteiten. Normec is na een vlotte expansie uitgegroeid tot een middelgrote certificerende instelling die actief deelneemt aan allerlei bran-cheoverleg. Ook is Normec lid van de NVCI; de brancheorganisatie voor certificatie- en inspec-tie-instellingen. Per 2016 is de dagelijkse leiding van Normec in handen van het driemanschap Joep Bruins, Marco Zomer en Martje Princen.

VISIE

Normec wil de nummer één instelling zijn op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Normec wil zich blijvend onderscheiden door haar klantfocus. Deze klantfocus in combinatie met flexibiliteit – mogelijk door een slimme inzet van IT-middelen – werkt efficiency en effectiviteit in de hand. Samen met een gezonde dosis deskun-digheid, ambitie en enthousiasme zorgt Normec ervoor dat klanten nooit met minder genoegen hoeven te nemen.

Normec, duurzaam beter!

Nienke van Os

Servicedesk Medewerker bij Normec

‘Ik ben via een uitzendbureau bij Normec terechtgekomen. Dat was in 2012. Normec zag potentie in mij en besloot om mij intern op te leiden. Tijdens die leerzame periode ben ik uitgegroeid tot Servicedesk Medewerker. Als Ser-vicedesk Medewerker sta ik altijd klaar voor de klant. Of het nu om vragen over de door mij uitgebrachte offertes gaat, of om de status van een certificering. Ik denk graag met hen mee. Het geeft me dan ook veel voldoening als we samen tot een oplossing komen. Mijn sociale karakter komt goed tot zijn recht bij Normec. Zowel in contacten met klanten, als in contacten met collega’s. Er heerst een informele sfeer op de werkvloer. Iedereen praat op het-zelfde niveau met elkaar – dat maakt Normec bijzonder!’

Wat beweegt Normec? | 3

Armand de la Ruelle

Auditor bij Normec Scheikunde (hbo en wo) / Bedrijfskunde / Hogere Veiligheidskunde

‘Na mijn studie Scheikunde, eerst op het hbo en daarna op de universiteit, was ik nog lang niet uitgeleerd. De studies post hbo-be-drijfskunde en Hogere Veiligheidskunde volgden. Daarna ontdekte ik bij toe-val mijn echte passie: het zorgen voor een schone bodem. Je moet zuinig zijn op het milieu, zowel voor onze eigen generatie als voor komende generaties.

Franklin D. Roosevelt zei eens: ‘The nation that destroys its soil, destroys itself’. Dit onderschrijf ik en draag ik ook uit. Ik heb bij veel verschillende bedrijven gewerkt en ervaring opgedaan in verschillende functies: van veld-werker tot adviseur. Het beroep auditor heeft mij altijd getrokken. Vaak zat ik aan de andere kant van de tafel en werd ik zelf geauditeerd. Als auditor waardeer ik de flexibiliteit en dynamiek van mijn baan. Daarnaast draag ik bij aan de bewustwording rondom het milieu; wij zijn het verlengstuk van de wet- en regelgeving. Bij Normec voel ik mij thuis. Ik weet dat we waar kunnen maken wat ik beloof. Ook waardeer ik de drive naar verbetering enorm. Zo vertellen we de klant niet alleen wat er niet goed is, we leggen ook uit waarom verbetering mogelijk is.’

4

SERVICEGERICHT

Wij nemen de tijd om onze klanten echt te leren kennen. Samen ontdekken we ruimte voor verbe-tering. Bij Normec staat transparantie voorop en is afspraak nog echt afspraak.

ALTIJD BETER

Bij Normec zijn we niet zomaar tevreden. Moge-lijkheden om het beter te doen? Die grijpen wij aan! Deze instelling heeft ons gebracht waar we vandaag de dag zijn.

ONAFHANKELIJK

Onafhankelijkheid staat bij ons centraal. Om onze onafhankelijkheid te onderstrepen, geven wij de Advisory Board en de Raad voor Accreditatie volle-dig toegang tot alle benodigde gegevens om ons beleid in de praktijk te toetsen.

Piet de Boer

Auditor bij Normec Hts Afdeling Bouwkunde / Hogere Veiligheidskunde

‘Ik ben afgestudeerd aan de hts afdeling bouwkunde. Bij toeval ben ik terechtgekomen in de bodemsanering. Lange tijd heb ik gewerkt bij een bedrijf in Groningen, waar ik hoofd Buitendienst was. Mijn mannen stonden altijd in vervuilde grond te wroeten. Ik wilde graag weten hoe ik hen het beste kon beschermen. Ik besloot daarom om de opleiding Hogere Veiligheidskunde te volgen. Na mijn studie en de nodige werkervaring als Hoofd Buitendienst, was ik toe aan een nieuwe uitdaging. Ik werd auditor voor verschillende ISO-normen en de VCA. Daarna ben ik bij een adviesbureau terechtgekomen, waar we met zijn tweeën werkten. Ik werd nog steeds ingehuurd als auditor om bedrijven te ondersteunen op het gebied van veiligheid, kwaliteit en milieu. Na acht leuke jaren begon het weer te kriebelen. Je bent namelijk nooit uitgeleerd als auditor. Zo gelden er in de bouw hele andere regels dan bijvoor-beeld in de foodindustrie. De combinatie van asbest en bodemsanering die Normec biedt, trok mij enorm aan. Bij Normec kan ik mijn kennis meer diepgang geven. Zo kan ik als een ervaren auditor, ook een ervaren auditor blijven!’

WAAR STAAN WIJ VOOR?

Wat beweegt Normec? | 5

PROEF ONZE CULTUUR!

Twan van Oers

Auditor ISO 9001, CO2-prestatieladder en sloopHbo Bouwkunde

‘Wat ik zo mooi vind aan mijn werk als auditor? Het bouwen aan kwaliteit, samen met de klant! Tevreden klanten die verbetering realiseren, het kwaliteitssys-teem optimaliseren… Dat vind ik gaaf om te zien. Als ik bij een bedrijf een audit uitvoer, kom ik vaak een jaar later langs om te zien wat er is veranderd. Na drie jaar hetzelfde bedrijf bezocht te hebben, komt er een an-dere auditor langs. Een bedrijf heeft baat bij een frisse blik. Je let allemaal op dezelfde dingen, maar een andere auditor ziet misschien nét even iets anders. Als auditor ben ik veel onderweg, maar ik ga ook regelma-tig langs kantoor. Dankzij het goede contact onderling krijgen wij zaken snel en goed geregeld. Dat werkt in het voordeel van de klant.’

6

ONPARTIJDIG

Onze werknemers bekijken alle werkzaamheden met een open blik. Zij zijn eerlijk, objectief en onpartijdig.

DESKUNDIG EN PROFESSIONEEL

Onze deskundige en professionele auditors hebben jarenlange praktijkervaring opgedaan. Kortom: ze weten waar ze het over hebben. Wij zorgen voor conti-nue bijscholing. Onze gedreven professionals halen hier veel voldoening uit.

INTEGER

Wij nemen onze verantwoordelijkheid naar opdrachtgevers, overheid en andere stakeholders. In de samenwerking met deze partijen staan respect en vertrouwen altijd voorop.

TRANSPARANT

Normec staat voor transparantie. Ons certificatiereglement is openbaar en de status van certificering is continu te volgen in ons online klantenportal. Zo ko-men klanten niet voor verrassingen te staan. En daarmee maken wij het verschil!

Wat beweegt Normec? | 7

Linda Koning

Certificatiecoördinator voor BRL SIKBHbo Diëtetiek

‘Vanuit vroegere banen heb ik ervaring opgedaan met inspecties, handboeken en procedures. Toen ik bij Normec startte, was alleen de branche nieuw voor me. Ik

werk nu een jaar bij Normec en voel me ontzettend op mijn gemak. Het was wel even omschakelen, omdat ik in een nieuwe wereld terechtkwam met andere termen. Maar ik heb me hier direct op gestort. Dat zit gewoon in mijn persoonlijkheid! En dat past ook heel goed bij Normec. Normec heeft veel waardering voor hetgeen je doet, kunt en inbrengt. Dat stimuleert het zelfvertrouwen van mij en mijn collega’s, waardoor iedereen er honderd procent voor gaat. De mensen met wie ik werk, weten wat ze aan me heb-ben. Ze kunnen op me rekenen. Andersom reken ik ook op hen. Zo bouw je vertrouwen op. Dat werkt ontzettend prettig.’

Marcel Rooijmans

Auditor AsbestHbo Sportgezondheid en Management

‘Ik heb een studie Sportgezondheid en Management gevolgd. In die tijd heb ik ervaring opgedaan met kwaliteitssystemen, waardoor mijn carrière een andere loop heeft genomen. Zo werkte ik onder meer met de regelingen SC530 en SC540. Toentertijd werd ik zelf nog geauditeerd. Nu ik zelf auditor ben, komt het me goed van pas dat ik de procedures ook van de andere kant ken. Als auditor werk ik heel zelfstandig. Toch voel ik me bij Normec nooit alleen. Ik zie de andere auditors wellicht niet zo vaak, maar we hebben wel goed contact. Zo bellen we elkaar met vragen. Die samenwerking voelt heel goed. Bij Normec zelf zijn de lijnen heel kort. Je wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd: je krijgt direct antwoord op je vragen. Bij Normec krijg je ook niet het gevoel dat je tegen iemand op hoeft te kijken. Iedereen is hier gelijk. Dat uit zich in een informele, maar professionele sfeer. Ook richting klanten. Dat maakt Normec uniek – en daar voel ik me goed bij.’

ENTHOUSIAST, ENERGIEK EN AMBITIEUS

Wij hebben passie voor ons vak. Normec is een informele organisatie, die alle mede-werkers uitdaagt en motiveert om het beste uit zichzelf te halen.

8

MAAK KENNIS MET ONZE MENSEN!

ONZE MEDEWERKERS

Normec is al bijna twintig jaar actief op het gebied van certificering. Onze professionals zijn gedreven; ze streven naar buitengewone kwaliteit en blijven zichzelf ontwikkelen. Ook krijgen zij de ruimte voor creativiteit en nieuwe initiatieven. Onze medewer-kers dragen – elk met een eigen benadering – hun steentje bij aan de successen van vandaag de dag. Ons team staat voor integriteit en deskundigheid. Iets dat onze klanten enorm waarderen.

Wat beweegt Normec? | 9

INTEGER

Onze werknemers hechten waarde aan sociale en ethische normen, zijn professioneel en integer.

Een werknemer bij Normec:• houdt rekening met morele standaarden• houdt zich aan afspraken• vindt loyaliteit en beloftes belangrijk• neemt verantwoordelijkheid voor de eigen acties• is zorgvuldig• heeft een open houding en respect voor mensen

RESULTAATGERICHT

Onze werknemers zetten verbetering centraal en zijn gedreven om het beste uit zichzelf en hun werk te halen.

Een werknemer bij Normec:• is actief, neemt initiatief en is besluitvaardig• is enthousiast en energiek• geeft niet op en gaat altijd voor het beste resultaat• streeft een hoge kwaliteit van het werk na• is continu gericht op verbetering, zonder op te treden als adviseur

SERVICEGERICHT EN COMMUNICATIEF

Onze werknemers zijn duidelijk en overtuigend. Ze gaan informeel, maar wel professioneel en servicegericht te werk.

Een werknemer bij Normec:• is duidelijk en communicatief vaardig • kan goed luisteren• vraagt anderen om hun mening• heeft zelfvertrouwen op een bescheiden manier• is sociaal, op zowel zakelijk als persoonlijk vlak• is analytisch sterk• staat open voor feedback

ZELFSTANDIG

Onze werknemers zijn zelfstandig, maar staan er niet alleen voor. Ze krijgen veel verantwoordelijkheid en hebben het vertrouwen van collega’s.

Een werknemer bij Normec:• neemt initiatief• is zelfstandig en heeft een eigen mening• denkt na over mogelijke risico’s• is oplossingsgericht

DE COMPETENTIES VAN DE WERKNEMERS

10

WAT BIEDEN WIJ?

EEN ZELFSTANDIGE FUNCTIE MET VEEL

VERANTWOORDELIJKHEID

Er is bij Normec veel vrijheid voor eigen inzichten en initiatieven. Wij geven onze werknemers graag de

kans om te laten zien wat ze kunnen. Overigens betekent het niet dat je er alleen voor staat. Wel dat je het vertrouwen van je collega’s krijgt.

EEN BETROKKEN ORGANISATIE

Werknemers bij Normec zijn betrokken en positief. Er heerst

een informele sfeer en er zijn korte lijnen. Collega’s zijn toegankelijk en makkelijk aanspreekbaar. Hierdoor

kunnen wij als organisatie snel schakelen – dit komt de productiviteit

en de kwaliteit ten goede.

EEN KANS OM JE CONTINU TE

ONTWIKKELEN

Bij Normec geloven we in groei. Zowel voor het bedrijf als voor onze

werknemers. Onze medewerkers hebben de drive om te leren en

Normec stimuleert dat. Dankzij deze instelling vindt een ieder snel zijn

weg binnen het bedrijf.

EEN ENTHOUSIAST TEAM

Bij Normec werken we met een en-thousiast en gemotiveerd team, ieder

met zijn of haar eigen expertise. Deze all-round groep staat altijd voor elkaar klaar. Een ieder vertrouwt op

elkaars kunnen.

Wat beweegt Normec? | 11

www.normec.nl

BURGERLIJKE- EN UTILITEITSBOUW, GWW, INSTALLATIETECHNIEK

ASBEST, SLOOP EN RECYCLING

GROOTHANDEL, TRANSPORT & LOGISTIEK

TECHNISCHE DIENSTVERLENING EN ENGINEERING SERVICES

INFORMATIETECHNOLOGIE

FACILITAIRE DIENSTVERLENING

ZAKELIJKE EN FINANCIËLE DIENSTVERLENING

NORMEC CERTIFICATION IS DÉ CERTIFICERENDE INSTELLING OP HET GEBIED VAN KWALITEIT,

MILIEU EN VEILIGHEID VOOR BEDRIJVEN IN DE SECTOREN: