VIVO vzw

Activiteitenverslag 2012

In het activiteitenverslag van 2011 kreeg het voor-woord de titel ‘wissel op de toekomst’. In 2012 konden we ons dus verwachten aan een aantal gevolgen van die wissel. Voor de social profit en VIVO vonden 3 grote gebeurtenissen plaats: er was de opstart van het in 2011 afgesloten VIA 4, de onderhandelingen van een nieuw tweejarig sectorconvenant met de Vlaamse overheid, en een nieuwe start met een nieuwe VIVO-directie.

Een kort woordje uitleg bij deze ontwikkelingen…

Aanloop naar een nieuwe sectorconvenant

Het uitschrijven en onderhandelen van een nieuw sectorconvenant maakt van 2012 een belangrijk ‘overgangsjaar’. Een grondige consultatieronde, met alle betrokken Vlaamse en Federale socialpro-fitsectoren, leidde tot een ambitieus document dat de Vlaamse overheid in oktober 2012 goedkeurde. In de 14 prioriteiten en ruim 40 acties vinden we 2 hoofdlijnen: het vinden en behouden van kwa-litatief personeel enerzijds, en het versterken van competenties van het ‘zittend’ personeel ander-zijds, met het thema ‘diversiteit’ als algemeen, overstijgend aandachtspunt. Meer daarover in dit activiteitenverslag.

Een vierde Vlaams Intersectoraal Akkoord

Hoewel het zwaartepunt van de in het VIA 4 afge-sproken maatregelen niet onmiddellijk rond vor-ming draaien, werd VIVO toch bij enkele acties sterk betrokken. Zo is er een onderdeel gewijd aan ‘kwalificerende trajecten’, VIVO ging daarbij de uitdaging aan om de ‘sectoroverstijgende’ coör-dinatie van dit project op zich te nemen. In 2013 zien we hiervan de eerste concrete acties. Ook in het kader van VIA 4 speelde VIVO alvast in op de stijgende vraag naar HR-ondersteuning voor

2012: in aanloop naar de toekomst

socialprofitorganisaties. De hoofdrol in wat nog komen moet, zal weggelegd zijn voor VERSO, maar VIVO, dat permanente vorming en competentiebe-leid als één van zijn pijlers heeft uitgebouwd, maakt ook hier zijn sectoroverstijgende rol waar: onder meer met de steun van het ESF wordt gedurende 3 seizoenen een HR-opleidingsaanbod op touw gezet voor de sector.

Een nieuwe directeur

Bij het verschijnen van het vorige activiteitenverslag was duidelijk dat Luc Van Waes voortaan VIVO zou aansturen. Daarnaast volgt hij ook de Vlaamse vormingsfondsen inhoudelijk mee op. In dit acti-viteitenverslag vinden jullie alvast een dag uit het leven van… Eén van de belangrijke opdrachten van de directie is ervoor te zorgen dat de diverse acti-viteiten van VIVO en van de vele sociale fondsen naar de buitenwereld toe transparanter en beken-der worden.

En ook een aantal vaste waarden…

Vergeet echter vooral niet dat het VIVO-team enkele ‘blijvers’ met toegevoegde waarde organi-seert: het Vlaamse vormingsbudget wordt elk jaar verdeeld ten dienste van duizenden organisaties en hun werknemers, het ‘loket’ voor alle Vlaamse vari-anten van deeltijds leren/deeltijds werken wordt nog steeds klantvriendelijk bemand, er vindt nog altijd regelmatig overleg plaats met de VDAB over de planning voor werkzoekenden, over knelpunt-beroepen, enz.

Genoeg thema’s om dit activiteitenverslag eens grondig door te nemen, me dunkt!

Jan-Piet BauwensVoorzitter VIVO vzw

Moeder, waarom leven wij?2012 bracht weer nieuwe dingen mee voor VIVO: van een sectorconvenant en directeur tot enkele nieuwe websites.Lees meer op p. 5

Over instromen en uitrollen

Benieuwd waarvoor je terecht kan op ‘werkmetmensen.be’, wat deeltijds lerenden allemaal doen en voor wie onze trefdagen er zijn?Ontdek dit en veel meer op p. 8

Over opleidingsbehoeften meten, leren in de social profit, cultuursensitieve zorg en meer.

Ga snel naar p. 16

Een stap vooruit

Met sommigen zijn we al jaren onderweg, met anderen bewandelen we nieuwe paden. Ontdek enkele van onze partners.Lees meer op p. 21

Met onze partners bij de hand

zie pagina 26

Verklarende woorden- en afkortingenlijst

zie pagina 27

Leden Raad van Bestuur en Algemene vergadering

zie pagina 28

Wie is wie?

MOEDER WAAROM LEVEN WIJ?

5

VIVO voor beginnersVIVO is het sectoraal opleidingsinsti-tuut voor de vzw en openbare social profit sectoren. Het Vlaams Instituut voor Vorming en Opleiding in de social profit is opgericht door de secto-rale sociale partners in 2000 en werkt onder convenant met de Vlaamse regering.

De hoofdactiviteiten van VIVO situe-ren zich rond drie decretaal vastgelegde thema’s: afstemming tussen onderwijs en arbeidsmarkt, competentiebeleid en levenslang leren en ondersteunen van de evenredige arbeidsdeelname en diversiteit. Deze thema’s worden ver-taald in acties die je kan vinden in het sectorconvenant (zie p. 6)

Daarnaast werkt VIVO samen met VDAB in het kader van opleidingen voor werkzoekenden en werknemers in de social profit.

Wat bracht 2012 voor VIVO?Mensen komen, mensen gaan...

Na het afscheid van Katty Stas, kwam Luc Van Waes in februari 2012 in dienst als directeur van VIVO.

In mei 2012 kwam Aline Schelfaut het team Levenslang Leren versterken als projectmedewerker. Aline is naast de inhoudelijke acties rond levens-lang leren, ook verantwoordelijk voor het sectoraal aanbod van de Sociale Werkplaatsen.

In 2012 namen we ook van enkele mensen afscheid. Begin januari ver-trok Lieselore Beckers naar Latijns-Amerika voor haar droomjob in de ontwikkelingssamenwerking. Eind 2012 namen we afscheid van Damienne D’Heygers die een andere uitdaging in het Brusselse aannam.

Allemaal digitaal

Ook op digitaal vlak was 2012 een uit-dagend jaar voor VIVO. Op elk van onze 3 kernthema’s werd het afgelopen jaar dapper gewerkt aan online–applicaties ter ondersteuning van onze doelgroepen.

Deze nieuwe websites zijn er vooral voor:

- jongeren (14–18j), en zij die hen begeleiden in hun studie– en beroepskeuze (leerkrachten, ouders…)

- de leidinggevenden, HR–mede-werkers en werknemers

- hulpverleners en zorgpersoneel

(N.v.d.r. : Deze websites zijn online sinds begin 2013, we nodigen je dan ook uit om ze een bezoekje te brengen.)

Nieuwe voorzitter VIVO

In paritair beheerde organisaties wis-selt de voorzittersstoel na een bepaalde termijn van voorzitter. Ditmaal kwam de eer te beurt aan de werknemersver-tegenwoordiging. Jan-Piet Bauwens (BBTK) wordt voor de komende twee jaar voorzitter van VIVO. Hij vervangt Bruno Aerts (VERSO) die dit de afge-lopen vier jaar waarnam.

DataBase van de Sociale Sector (DBOSS) kreeg vorm

Een van de opdrachten van VIVO is het beheren van het vormingsbudget. Afhankelijk van de sector kunnen organisaties beroep doen op een budget om hun vorming terugbetaald te krijgen of kunnen ze intekenen op een opleidingsaanbod. Om, onder meer dit project, op een goede en efficiënte manier te kunnen beheren, werd er samen met de Vlaamse, Waalse en Federale social-profitfondsen een beheerssysteem ont-wikkeld met name DBOSS.

Enerzijds is DBOSS een database waarin alle instellingen uit de sector (op basis van hun paritair comité) werden opgenomen. Daarnaast is DBOSS ook een beheerprogramma dat op een effi-ciënte manier subsidieaanvragen kan afhandelen en een opleidingsaanbod kan beheren. In de loop van 2013 zullen aanvragen ook digitaal kunnen worden ingediend.

Een ICT-systeem implementeren zonder kinderziekten blijkt onmoge-lijk. Dit had dan ook heel wat vertraging in de voeten bij het afhandelen van het vormingsbudget 2012. Ondertussen staat het systeem op punt en hopen we hiervan de vruchten te plukken bij de afhandeling van het vormingsbudget 2013.

Dé site over

zorg & cultuur

Een digitaal platform over cultuursensitieve zorg

LEREN EN OPLEIDING … HEFBOOM VOOR KWALITEIT EN VERNIEUWING! W W W. L E R E N I N D ES O C I A L P RO F I T. B E

6

MOEDER, WAAROM LEVEN WIJ?

deelsectoren telkens 2 voorberei-dende vergadering. Daarbij peilden we naar de evoluties en behoeften in 8 sectoren: aan Vlaamse kant, de soci-ale partners van de Gezinszorg (PC 318.02), de Vlaamse Opvoedings- en Huisvestingsinstellingen en dien-sten (PC 319.01), de Beschutte en Sociale Werkplaatsen (PC 327.01), de socio-culturele sector (PC 329.01) en de Vlaamse welzijnsinstellin-gen en Kinderopvang (PC 331); aan federale kant, de Nederlandstalige vertegenwoordigers van de 3 vor-mingsfondsen binnen PC 330 (Privé-ziekenhuizen, Ouderenzorg, Gezondheidsinstellingen en –diensten).

DRIE KERNPUNTEN

In een eerste vergadering gingen we op zoek naar de belangrijkste uitda-gingen. Volgende drie kernpunten kwamen naar boven:• omgaan met de gevolgen van de

demografische evolutie voor onze sectoren:o groeiende vraag, maar minder

(kwalitatieve) werknemers: dalende instroom, meer uitstroom

o veroudering van ons publiek (zorgvragers, deelnemers…)

• omgaan met de talrijkewijzigingen:o toenemende techniciteit, com-

plexiteit, …o toenemende vraag naar

m u l t i d i s c i p l i n a r i t e i t , sectoroverstijging

o veranderend publiek: enerzijds mondiger, kwaliteit-eisend, anderzijds armer, multicultu-reler, complexer, …

• sectorspecifiekeaccenten (bv.ver-anderingen in de sector van de sociale en beschutte werkplaatsen, met gevolgen op inzetbaarheid van doelgroepwerknemers’)

In een tweede vergadering werden de daaruit voortvloeiende acties van

www.vivosocialprofit.org

VIVO vzw - Handelskaai 48 - 1000 Brusseltel: 02 250 37 77 - fax: 02 250 38 58e-mail: [email protected]

“Aan tafel!”: onder-handelingen voor een nieuwe sectorconvenant 2013 -2014 voor de socialprofitsectorDe kernactiviteiten van VIVO draaien sinds ruim 10 jaar rond de opdrach-ten die worden afgesproken met de Vlaamse regering in de sectorconve-nants. Aangezien het convenant 2010 – 2011 met één jaar werd verlengd door middel van een addendum, was 2012 een overgangsjaar. In dit addendum kon VIVO na overleg met de sociale partners de acties bedoeld voor 2 jaar, bijsturen, nieuwe elementen toevoegen of afsluiten.

Enkele voorbeelden van bijsturingen: het opzetten van een jongerenwebsite ter promotie van socialprofitberoe-pen, het structureel aansluiten bij het nieuwe VOPZ en POPZ (platformen ontstaan op initiatief van de zorgam-bassadrice Lon Holtzer en ‘ikgae-rvoor’) , het ondersteunen van de VDAB-servicepunten zorg, het orga-niseren van ervaringsuitwisselingen rond VTO-beleid, enz.

Op 6 februari 2012 organiseerde Minister Muyters in de ZOO van Antwerpen een sectorevent. Dat gaf het startschot voor de denkoefening van een “nieuwe generatie sectorcon-venants 2013-2014”. Sectoren kregen er de visie van de Vlaamse overheid mee, en werden er aangezet het voor-bereidende denken overlegwerk zo te organiseren dat eind 2012 alle afspraken voor de komende 2 jaar vast zouden liggen.

In het complexe geheel van de social-profitsector werd dit proces in gang gezet door de opstart van een interne werkgroep sectorconvenant. Gezien maximale betrokkenheid van de sub-sectoren voor VIVO absoluut belang-rijk is, bedachten we een werkwijze die alle stakeholders de nodige inspraak verleende. Tussen april en juni 2012 organiseerde VIVO in de verschillende

hetzij VIVO, hetzij de sociale fondsen die aan de diverse sectoren verbonden zijn, in kaart gebracht en aan dezelfde 8 sectoren voorgelegd. Dit leidde tot een overzicht van zowel transversale als deelsectorspecifieke acties.

TWEE GROTE UITDAGINGEN

VIVO zal voor de grote, groeiende maar vergrijzende socialprofitsector, de komende twee jaar prioriteiten behartigen, samenhangend met vol-gende twee grote uitdagingen:• het vinden en behouden van vol-

doende kwaliteitsvolle werkne-mers voor de sector: instroom, doorstroom, retentie, maar ook werken aan kansen voor kansen-groepen, leerkrachten informeren, competentieprofielen en kwalifica-ties mee in kaart brengen

• het ondersteunen van social pro-fitorganisaties op het vlak van “Competentieversterking”, in func-tie van het omgaan met de vermelde organisatorische en profielwijzi-gingen in de sector: gaande van behoefteonderzoek, via sensibilise-ringsacties, over een eigen aanbod (met subsidies en kalenderaanbod) tot het aanleggen van een databank met opleidingsverstrekkers

Het eind juni 2012 ingediende en op 18 oktober onderhandelde convenant, bevat intussen de zwierige handteke-ningen van 5 ministers en 4 VIVO-bestuursleden!

Het VIVO-team staat, samen met de diverse medewerkers van de sociale fondsen overkoepeld door vzw’s VSPF en FE.BI, voor jou klaar om dit alles in goede banen te leiden. Wens je meer informatie over een actie? Contacteer ons, of ga naar onze website en lees de uitgebreide versie van het convenant.

MOEDER WAAROM LEVEN WIJ?

7

Sinds begin april 2012 is Luc Van Waes voltijds aan de slag als directeur bij VIVO. We gingen een dag met hem op stap…en liepen ons spreekwoordelijk de benen uit ons lijf.

EEN DAG IN HET LEVEN VAN... de VIVO - directeur

Om 8u30 start Luc op het kabinet Onderwijs aan z’n eerste werkgroep van de dag, de Werkgroep Zorgkundigen. VIVO riep deze werkgroep in het leven. Driemaandelijks komen de verschillende betrokken kabinetten (Onderwijs, Welzijn en Werk) hier samen met VDAB en de sociale partners om oplossingen te vinden voor problemen die zich stellen bij de verplichte omscholing van verzorgenden tot zorgkundige.

Eén van de grote projecten waar in 2012 volop aan gewerkt werd, is het ontwerpen en ontwikkelen van een digitaal platform over cultuursensitieve zorg. Op dit platform kunnen hulpverleners met hun vragen ook terecht op een chatbox. Deze chatbox wordt bemand (of beter bevrouwd) door de dames van Kaleidoscopia vzw. Enkele van de medewerkers komen bij VIVO op bezoek om hierover af te stemmen. (zie ook p. 19)

De interne werkgroep ‘Deeltijds leren Deeltijds werken’ is onze volgende tussenstop. Luc is voorzitter van deze werkgroep aangezien VIVO de verschil-lende projecten Deeltijds leren Deeltijds werken coördineert. De betrokken medewerkers van de vzw’s VSPF en FE.BI zijn hier dus ook aanwezig. Vandaag staat onder andere de bespreking van een gezamenlijke registratiedatabank en de evaluatie van het voorbije schooljaar op de agenda. (zie ook p. 11)

En op naar onze volgende halte: de Sociaal- Economische Raad van Vlaanderen.VIVO neemt ten aanzien van de SERV een coördinerende rol op bij de ont-wikkeling van de beroepenfiches voor de social profit. Een aantal fiches werden al besproken door de experten en gevalideerd door de sociale part-ners. De fiches van opvoeder-begeleider, sociaal werker en welzijnswerker staan op de agenda voor de volgende periode. Samen met de experten en validatoren wordt het proces in gang gezet …. (zie ook p.24)

Terug op bureau neemt Luc nog enkele documenten door ter voorbereiding van de projectgroep Z³. Deze projectgroep wil onder andere een zorg & welzijnsvisie uitteke-nen op langere termijn. De centrale vraag: “Hoe de zorg anders organiseren waardoor we meer kunnen doen met de beschikbare medewerkers, met behoud van kwaliteit van zorg?”In januari 2013 wordt hierover een zoekconferentie georganiseerd waarop ook VIVO aanwezig zal zijn.

En terwijl Luc nog even verder leest keren wij stilletjes aan huiswaarts, gelukkig hebben we morgen weer gewoon onze eigen drukke dag!

OVER INSTROOM EN UITROLLEN

8

Werken in de sociale sector = werkmetmensen!Ook binnen het team onderwijs-arbeidsmarkt van VIVO werden digitale grenzen verlegd in 2012. We creëerden www.werkmetmensen.be, een website die jongeren van 14-18 jaar informeert over de beroepen en opleidingen die toeleiden naar de socialprofitsector.

Dit project had heel wat voeten in de aarde, zoals je kan zien in de planning:

VIVO blijft allerlei acties ondernemen om nieuw arbeidspotentieel toe te leiden naar een job in de social pro-fit. Want de werkgelegenheid in de Vlaamse social profit blijft toenemen, zelfs in crisistijd. We belichten hier enkele acties van het afgelopen jaar waarbij we de instroom van nieuw en broodnodig talent ondersteunen en omkaderen. Daarbij streven we er steeds naar om een zo breed mogelijk publiek te bereiken. Voor elk talent hebben wij een plaats in onze sector.


9

Maar het resultaat belooft!

Alle info op www.werkmetmensen.be of via [email protected]

Vertrekkend vanuit 55 beroepenfi-ches ontwikkelden we in 2012 samen met webbouwer Mister Box een web architectuur. We hielden daarbij reke-ning met het feit dat niet alle jongeren precies weten welke job ze willen uit-oefenen na hun secundaire opleiding. Diegenen die dit wel al weten, leiden we rechtsreeks toe naar een beroepen-fiche die kort informatie geeft over arbeidsomstandigheden, jobinhoud en opleidingsmogelijkheden. Voor jongeren die nog twijfelen, ont-wierpen we een ludieke persoonlijk-heidstest en een beroepenfilter op basis van interesses. De resultaten geven een overzicht van mogelijke beroepen die hierop aansluiten.

We kijken daarbij verder dan de typi-sche knelpuntberoepen zoals verpleeg-kundige, ergotherapeut en opvoeder, en zetten ook eerder technische of transversale beroepen zoals tandtech-nicus, administratief medewerker en straathoekwerker in de verf.

Na heel wat bytes en bits, wordt de website in 2013 gelanceerd met o.a. een stickercampagne.

Vivo & Dream: laat jongeren dromen van de social profit!

Op 21 maart 2012 lieten we heel wat jongeren uit de Vlaamse secundaire scho-len dromen van een job in de socialprofitsector.

Op de DREAM Day waren 42 professionals aanwezig om te getuigen over hun job en passie voor de social profit. Deze dag is gekoppeld aan een uitgebreid stu-diebegeleidingstraject in secundaire scholen. Daarbij leren jongeren hun eigen talenten kennen en wordt er sterk ingezet op de link met de latere beroepsprak-tijk. Zo’n 11 scholen gingen in op het aanbod.

Een greep uit de getuigen die deelnamen voor de social profit:

Er komt opnieuw een DREAM Day in 2013. In het najaar van 2012 stelden reeds 43 nieuwe getuigen zich hiervoor kandidaat. Mede dankzij het Provinciaal overlegplatform zorgberoepen Oost-Vlaanderen – dat via haar lokale acties o.a. inzet op het opleiden van zorgambassadeurs – zal het voor de jongeren opnieuw mogelijk zijn uit beroepen en getuigen van alle soorten en maten te kiezen.

Wil je ook getuigen of zoek je meer informatie over dit project? Neem contact op met Tine Winnelinckx: [email protected]


10

Dag van de mentor 2012Samen met de sociale fondsen die tot VSPF en FE.BI behoren, organiseerde VIVO in 2012 opnieuw de ‘Dag van de mentor’. Dit initiatief ondersteunt mentoren bij het begeleiden van jon-geren die deeltijds leren en deeltijds werken.

In 2012 ging de Dag van de mentor op 6 november in Antwerpen door en op 8 november in Gent. Aan dit gratis vormingsinitiatief namen 49 werkplekbegeleiders deel die via het project deeltijds leren deeltijds werken jongeren begeleiden. Vragen over hoe een jongere motiveren, hoe feedback geven, ervaringen uitwisselen met col-lega’s,… kwamen aan bod.

Enkele reacties van de deelnemers …

Zoeken naar de sterke

kanten van de jongeren en

deze bevestigen

Mijn verwachtingen

t.o.v. de jongere anders

bekijken. Deze met ‘de

jongere’ zelf bekijken

en nagaan of ‘mijn’

verwachtingen niet te

hoog liggen

Focus op wat je wil

zien, talenten

Workshop Wagenschot: heel praktijkgericht, sprekend vanuit ervaring, interactief, zeer interessant en confronterend, interactief, persoonlijk, ‘blootgeven’, maar respectvol, HEEL fijne lesgeefster, het was een stuk zelfevaluatie, opfrissing en het geeft een drive, er zijn concrete dingen naar voor gekomen die kunnen helpen

Workshop Groep Intro: nieuwe elementen +

opfrissing, theoretisch gedeelte met oefeningen

kan ik toepassen op eigen werk, concreet, bespreken

van praktijkvoorbeelden, veel

uitwisseling, invalshoek van

de jongere! Kijken door een

andere bril! Mocht eventueel nog wat dieper ingaan op de grens tot waar je kan gaan met de begeleiding + hoe de collega’s betrekken

Transparant communiceren

Boeiend tot het laatste moment

Geïnteresseerd in de volgende Dag van de Mentor? Veerle Noerens helpt je verder: [email protected] of 02 227 22 41


11

Deeltijds onderwijs, vree wijs!Een mooie lentedag in maart. Ik trek naar Residentie Mayerhof in Mortsel. Eerst zal ik een rondleiding krijgen in dit tehuis dat zich richt naar semivalide bejaarden en meer zorgbehoevende en/of dementerende ouderen. Daarna krijg ik de kans om Soukaina Elferrai te inter-viewen. Twee dagen later bezoek ik ook het centrum voor deeltijds onderwijs (CDO) waar zij school loopt. Zo krijg ik een totaalbeeld van het traject van een jongere in de opleiding zorgkundige.

Goedele Schrijvers, de personeelsver-antwoordelijke, neemt me mee naar de gang voor de meer zorgbehoevende dementerenden. Voorbij de deur wacht ons een gezellige drukte. Alle bewoners hebben net gegeten en verzorgenden en zorgkundigen zijn druk in de weer met het afhalen van dienbladen. Zo ook Soukaina.

Goedele stelt me voor aan “Soukki”. Zo wordt Soukaina door haar collega’s liefkozend genoemd. Elk van hen is zeer tevreden dat zij in Mayerhof haar com-ponent praktijkleren komt volbrengen. Want dat is het concept van deeltijds onderwijs. Jongeren krijgen twee dagen per week theorie in een CDO en doen 3 dagen praktijkervaring op. Om het ijs te breken vraag ik hoe haar werkdag eruit ziet.

Soukaina: “Als ik een vroege shift heb, start ik om half 7 met een briefing in het verpleeglokaal. Daarna wassen we de mensen en krijgen alle bewoners hun ontbijt. Vervolgens doen we de was en kan ik even pauze nemen. Dan ga ik de gang rond en help mensen die naar het toilet moeten. Tegen 12 uur brengen we iedereen naar de refter. Na het middagmaal leggen we wie wil slapen in bed en doen we nog een keer de ‘toer WC’. Dan is het tijd voor mijn lunchpauze. Afhankelijk van de afde-ling waar ik sta breng ik nog koffie rond of ga ik nog eens langs bij de mensen die ‘nat worden’ in bed. Tenslotte is het om 14u overdracht naar de collega’s van de late shift en om 14u30 zit mijn dag erop.”

VIVO: Hoe weet je precies wie welke verzorging nodig heeft?

Soukaina: “Wij registreren alles in IRIS, een elektronisch zorgdossier: elke wijziging van voeding, van lichame-lijke verzorging, van medicatie,... Ook als iemand bijvoorbeeld met familie meegaat tijdens de namiddag moeten

Souikaina:“Werken met dementerenden is de max. Ze komen graag een ‘klapke’ doen”

VIVO: Zijn er taken die je minder graag doet?

Soukaina: “De meeste dagen zijn inte-ressant want ik leer nog steeds nieuwe dingen. De ‘oudjes’ lopen veel rond en ze vertellen ook graag, dat vind ik wel tof. Omdat ik jong ben komen ze vaak spontaan af: “Dat heb ik ook nog mee-gemaakt,…”. Werken met dementeren-den is wel m’n ding. Het is minder leuk als ze blijven bellen voor pietluttige zaken. Of erger: ze bellen voor verzor-ging en als je dan langs gaat zeggen ze niets.”

we dit in IRIS ingeven. Het is een heel gemakkelijk systeem, tijdens de eerste week van m’n opleiding kon ik er al mee werken.”

HET BELANG VAN EEN GOEDE STUDIEKEUZEBEGELEIDING

VIVO: Waarom koos je voor de oplei-ding verzorgende/zorgkundige?

Soukaina: “Eigenlijk wilde ik vroed-vrouw worden. Maar toen ik in het 5e middelbaar niet geslaagd was, wou ik stoppen met studeren en gaan werken. Een leerkracht motiveerde me toen om toch verder te doen, ze zei me dat ik anders m’n leven zou verpesten. Ze verwees me door naar het CDO Don Bosco in Wilrijk. Daar kan ik verder studeren en ook al werken. Met de leer-overeenkomst die ik nu heb, verdien ik ongeveer 700 €. Ondertussen probeer ik ook nog mijn diploma secundair te behalen.”

VIVO: Je wilde eerst iets met kindjes doen, hoe ben je dan in de ouderen-zorg terechtgekomen?

Soukaina: “Ik merkte dat werken met oudere mensen me beter ligt. Kindjes huilen vaak en moeten middagdutjes


12

Maarten:“Jongeren kunnen sinds kort ook in het deeltijds onderwijs een diploma secundair behalen!”

Wenst u meer info over deeltijds leren en werken? Mail dan naar [email protected]

Afhankelijk van hun leeftijd onder-scheiden we twee profielen. Jongeren ouder dan 18 die een positieve keuze maken om te herkansen in een com-binatie van leren en werken, zij maken 60 % uit van onze populatie. De overige 40 % zijn jonger dan 18 jaar. Meestal komen deze in het deeltijds onderwijs terecht via het ‘watervalsysteem’. Het grootste deel van die groep kampt met een attitudeprobleem, dat maakt toel-eiding naar werk niet evident.

Daarom screenen we de jongeren voor we ze indelen in een klas. Zijn ze al klaar om in het reguliere arbeidscircuit te stappen of doorlopen ze beter eerst een voortraject of brugproject? In een voortraject (max. 4 maanden) leren ze o.a. via spelactiviteiten basisattitudes aan om te gaan werken. Daarna stro-men ze door naar een brugproject, via effectieve tewerkstelling wordt daar gewerkt aan arbeidsattitudes zoals ‘op tijd komen’, ‘verwittigen bij ziekte’, … Als we ze dan positief evalueren, gaan ze uiteindelijk door naar de reguliere arbeidsmarkt.”

VIVO: Wat zijn jouw specifieke taken, als tewerkstellingsbegeleider?

Maarten: “Ik begeleid een honderd-tal jongeren in de zachte sectoren. Verschillende keren per jaar bezoek ik hen op de werkplaats. En ik ga ook op zoek naar nieuwe werkervarings-plaatsen. Daarnaast begeleid ik jon-geren bij projecten op school en bij de geïntegreerde proeven die ze op het einde van hun algemene vorming moeten afleggen. Diegene die de alge-mene vorming volgen en voldoende jaren school hebben kunnen nu ook in het deeltijds onderwijs een diploma secundair behalen. Tot slot begeleid ik jongeren ook individueel in een per-soonlijk ontwikkelingstraject.”

doen. Het probleem is dat ik dan zelf mee in slaap val. Met de oudjes kan je nog gezellig babbelen.”

VIVO: Hoe verloopt de begeleiding op de werkvloer en tijdens je studies in het CDO?

Soukaina: “Ik kan altijd vragen stel-len aan de andere collega’s. Tijdens het eerste deel van mijn opleiding (logis-tiek helper) werkte ik eerst 4 weken samen met de afdelingsverantwoor-delijke. Wanneer ik aan het gedeelte verzorgende/zorgkundige begon, liep ik steeds ‘in duo’. Er was dan altijd een vaste medewerker van Mayerhof bij me die me alles heeft geleerd. Op school leren we qua praktijk iets minder vind ik, want elk rusthuis is anders. Het uit-voeren leer je pas echt op de werkvloer. We hebben wel erg toffe en geduldige leerkrachten.”

DEELTIJDS WERKEN EN LERENTwee dagen later trek ik met collega Tine naar CDO Don Bosco Wilrijk. We spre-ken er af met Maarten Michielsen, de tewerkstellingsbegeleider van Soukaina. Hij legt ons kort uit hoe het deeltijds onderwijs werkt en geeft informatie over de opleiding zorgkundige.

Maarten: “Het Centrum Leren en Werken of CDO Don Bosco Wilrijk heeft een aangepast uurrooster. Wij werken met weekalterneringen: de éne week zijn de jongeren op school, de andere week zijn ze op de werkvloer. We bieden traditionele opleidingen aan zoals keukenmedewerker, verzorgende/zorgkundige, lasser, … Voor zover dit mogelijk is spelen we daarnaast ook in op de lokale arbeidsmarkt. Enkele voorbeelden van die lokale opleidingen zijn stellingbouw en wegenwerker.”

VIVO: Kunnen alle jongeren bij jullie terecht?

Maarten: “Het deeltijds onderwijs richt zich naar jongeren tussen 15 en 25 jaar.

VIVO: Enkele dagen geleden sprak ik Soukaina die momenteel in de Residentie Mayerhof werkt. Zij volgt de opleiding zorgkundige. Hoe zijn de theorievakken hier praktisch georganiseerd?

Maarten: “Sinds drie jaar is het moge-lijk om deeltijds onderwijs modulair te organiseren, maar enkel voor die scholen die in 2005 mee in het proef-project stapten. Hierdoor kunnen jon-geren op eigen tempo werken. Zodra ze een hoofdstuk afronden doen ze een test en ontvangen ze hun deelattest. De verzorgende en zorgkundige taken krijgen ze klassikaal. Jongeren kunnen dus op elk moment van het schooljaar instappen. Het enige nadeel is dat we de algemene vormingen nog steeds lineair moeten geven, we kunnen dus pas op het einde van het schooljaar een eindkwalificatie uitreiken. Hopelijk komt daar snel verandering in.”

VIVO: Schrijven veel jongeren zich in voor de opleidingen logistiek assis-tent en verzorgende/zorgkundige?

Maarten: “De richting personenzorg heeft veel succes. We proberen elke jongere die het in zich heeft te laten kiezen voor het volledige traject tot zorgkundige. Verschillenden stromen na de opleiding door naar een vaste tewerkstelling, mede dankzij het jaar sociale maribel-subsidiëring. Een werkgever in de ouderenzorg kan daar gebruik van maken nadat hij een jon-gere succesvol heeft opgeleid.”

VIVO: Ik hoor het al, een mooi voorbeeld dat de opleiding tot zorg-kundige in het deeltijds onderwijs een succesverhaal is. Bedankt voor dit gesprek en succes met je verdere begeleidingen.


13

Deeltijds leren deeltijds werkenSouikaima is niet de enige jongere die deeltijds leert en deeltijds werkt. Tijdens het schooljaar 2011 – 2012 waren er in totaal 304 jongeren aan de slag in 161 verschillende organisaties. Deze cijfers hebben betrekking op organisaties uit de Vlaamse sectoren die jongeren uit het deeltijds onderwijs via een deel-tijds arbeidscontract (gesubsidieerd door de sector) tewerkstellen.

Het industrieel Leerlingenwezen

Ook het industrieel leerlingenwezen kende weer succes in 2012. Via dit systeem kunnen jongeren met een leerovereenkomst aan de slag in de federale sectoren Ouderenzorg en Privé-Ziekenhuizen.In 2012 kregen 25 woon-en zorgcentra en 3 ziekenhuizen een erkenning als patroon. Samen boden zij 57 nieuwe werkervaringsplaatsen aan. In totaal gingen 81 jongeren in 2012 aan de slag met een leerovereenkomst, 73 in een rusthuis of woon- en zorg-centrum, 8 in een ziekenhuis. Voor meer info kan je terecht bij het Loket Deeltijds Leren Deeltijds Werken,

[email protected] of 02/227 22 50


14

Van Infopunt Zorgopleidingen tot Servicepunt Zorg

In Limburg ontstond in 2009 een Infopunt Zorgopleiding te Genk. Dit samenwerkingsinitiatief van onder meer VDAB, VIVO, Stad Genk, Wit-Gele Kruis Limburg en Ziekenhuis Oost-Limburg wilde een antwoord geven op de toenemende vraag naar zorgverleners.

Twee tot drie dagen per week kon men in het Genkse stadhuis bij twee deel-tijds vrijgestelde projectmedewerkers terecht voor info over zorgopleidingen. Ondanks de beperkte financiële mid-delen werd dit infopunt een succes. De VDAB, VIVO, POM Limburg en de KHLIM besloten dan ook de handen in elkaar te slaan en het project struc-tureel te maken. Het Servicepunt Zorg Limburg, in de schoot van VDAB, was geboren.

Op 27 oktober 2011 opende het eerste Servicepunt Zorg in de werkwinkel van Genk. Ondertussen zijn er al vijf actief in de provincie Limburg. Na een jaar proefdraaien werd 2012 het jaar van de uitrol naar Vlaanderen. Elke provincie heeft nu minstens één servicepunt.

Wat doet zo’n Servicepunt Zorg?

Het Servicepunt Zorg is een herkenbare plek in een VDAB-werkwinkel. Het wil alle bezoekers laten kennismaken met

de veelzijdige jobs in de zorgsector, wil opleidingen en vacatures voorstellen aan werkzoekenden en werknemers en het wil volledige informatie geven aan iedereen die interesse heeft in de zorgsector.

Daarnaast willen de servicepunten ook vraag en aanbod in de zorg matchen en de relatie tussen VDAB en de zor-ginstellingen verstevigen. Werkgevers uit de zorg kunnen er terecht voor een collectief of individueel aanwer-vingsproject; van de vacatureopmaak tot nazorg. De consulenten van het Servicepunt Zorg verkennen hier-voor de sector en brengen regelmatig een bezoek aan zorginstellingen in de buurt.

VIVO verzorgt informatie en opleiding

VIVO stond mee aan de wieg van het Infopunt Zorgopleiding in Genk en ontwikkelde mee het latere Servicepunt Zorg Limburg. Ook nu geeft VIVO advies over de verdere uitrol in de ver-schillende Vlaamse provincies.

De hoofdtaak van VIVO binnen deze servicepunten is het aanleveren van basisinformatie voor de consulenten. Samen met VDAB ontwikkelde VIVO een kennisplatform waar de consulen-ten op een eenvoudige manier infor-matie over beroepen en opleidingen in de sector terugvinden. Dit platform

Uitrol voor meer instroom: het verhaal van de Servicepunten Zorg

VDAB opent over heel Vlaanderen Servicepunten Zorg om mensen nog beter te informeren over werken in de zorgen welzijnssector. Zowel werkenden als werkzoekenden zijn er welkom met vragen over vacatures, beroepen, opleidingen en loopbaanmogelijkheden. Ook werkgevers kunnen er terecht voor informatie. De zorg-en welzijnssector heeft de komende jaren veel nieuwe arbeidskrachten nodig. Voor zowat elk talent is er een geschikte job in zorg en welzijn.

was in 2012 via een dropbox toeganke-lijk. In april 2013 stellen we een online versie voor.

In samenwerking met de VDAB ver-zorgde VIVO ook de eerste oplei-dingsdag voor de consulenten van de Servicepunten Zorg. Deze vond plaats in november 2012. We maakten hen wegwijs in de sector en informeerden hen over het profiel van mogelijke bezoekers. Deze dag krijgt in april 2013 een vervolg.

Wil je meer weten over een Servicepunt Zorg in je buurt? Surf naar www.vdab.be/zorg.


15

Trefdagen voor arbeidsbemiddelaars: 200 arbeidsbemiddelaars scholen zich bij over werk & opleiding in de social profit

Voor het 4e jaar op rij organiseerde VIVO in 2012 de trefdag voor arbeidsbemiddelaars. Arbeidsbemiddelaars die werken met kansengroepen, meer bepaald werkzoekenden met een arbeidshandicap, 50+-ers en allochtone werkzoekenden, krijgen er info over opleiding en werk in de social profit. Zodat zij hun achterban warm kun-nen maken voor een job in onze sector. Wegens succes gingen er 2 trefdagen door: een eerste op 9 oktober in Antwerpen, de tweede op 23 oktober in Aalst. We hadden een kort gesprek met deelneemster Rita.

Leer- en netwerkmoment

VIVO: Rita, jij bent arbeidsbemidde-laar. Wat houdt jouw job precies in?

Rita: Ik werk voor een organisatie die mensen uit kansengroepen opnieuw aan een gepaste baan helpt. Sommige werkzoekenden hebben een opleiding nodig. Anderen zijn gebaat bij jobca-ching of ondersteuning op de werk-vloer. Welke traject iemand bij ons krijgt, hangt dus af van zijn profiel als werkzoekende.

VIVO: Jij nam al enkele keren deel aan de Trefdag voor Arbeidsbemiddelaars. Hoe heb je dit evenement leren kennen?

Rita: Ik ken het initiatief via de nieuwsbrief van het Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken. Sinds mijn eerste deelname aan een trefdag enkele jaren geleden, word ik automatisch op de

hoogte gebracht van de volgende tref-dag. Gelukkig maar, want ik heb al gemerkt dat je er snel bij moet zijn als je een plaats wil hebben.

VIVO: Wat motiveert je om deel te nemen?

Rita: Als arbeidsbemiddelaar is het cruciaal dat je de juiste persoon naar de juiste job toe kan toeleiden. Een goede kennis van bestaande beroe-pen, opleidingen en arbeidssettings is onmisbaar. Vooral het opleidings-landschap verandert snel. Op de tref-dag krijg je de allerlaatste info over specifieke trajecten en mogelijkheden om mensen op basis van hun compe-tenties – en dus niet enkel op basis van een diploma – te krijgen waar ze graag zouden terechtkomen.

Minstens even belangrijk is het net-werkaspect. Op zo’n trefdag kom ik tientallen collega’s tegen die in andere

organisaties hetzelfde doel nastreven. Ervaringsuitwisseling is altijd leerrijk. Het laadt de batterijen ook op, zo van ‘we gaan er samen tegen aan’.

Aandachtspunten

VIVO: Zijn er nog dingen die je mist op zo’n trefdag? Tips voor VIVO?

Rita: Ik vind de trefdagen al goed zoals ze zijn. Een grotere deelnemerscapa-citeit zou wel mogen. En waar wij als arbeidsbemiddelaars altijd vragende partij voor zijn, is rechtstreeks con-tact met werkgevers. Om stageplaat-sen te versieren, of zicht te krijgen op jobmogelijkheden en drempels aan werkgeverszijde. Dit jaar werd de tref-dag afgesloten met een debat met twee werkgevers. Dat was alvast een stap in de goede richting.

Eigenlijk zou elke grote sector zo’n trefdag moeten organiseren. Dat is dus eerder een tip voor de andere sectoren, dan voor VIVO.

Zin om zelf deel te nemen aan een Trefdag voor arbeidsbemiddelaars? Surf naar www.vivosocialprofit.org en ontdek wanneer de volgende trefdag doorgaat. Voor meer info, kan je terecht bij Veerle Noerens via [email protected] of via 02/227 22 41

EEN STAP VOORUIT

16

Meten is weten! Opleidingsbehoeften-onderzoek Sociale WerkplaatsenHet sectoraal Vormingsfonds van de Sociale Werkplaatsen vroeg VIVO in 2012 om de opleidingsbehoeften in hun sector te onderzoeken.

Dit Vormingsfonds organiseert sinds 2004 een opleidingsaanbod voor zijn werknemers. De laatste jaren kent het aantal inschrijvingen voor dit gratis aanbod een explosieve groei.

Ondertussen beweegt het in de sector: een groeiend aantal werknemers, veranderende profielen van de werk-nemers en het maatwerkdecreet zijn maar enkele factoren die spelen. De sector evolueert en dus ook de oplei-dingsbehoeften van de werknemers.

OnderzoeksopzetWe beslisten om de opleidingsbehoef-ten in de sector breed na te gaan. In dit onderzoek keken we dan ook verder dan de bestaande opleidingsthema’s en doelgroepen van het sectoraal oplei-dingsaanbod. Concreet betekent dit dat we:1. Alle Sociale Werkplaatsen via de

werkgevers benaderden om deel te nemen aan het onderzoek.

2. Alle personeelsgroepen betrokken. Bijvoorbeeld ook administratieve of logistieke medewerkers.

3. Alle opleidingsvragen in kaart brachten. Ook vaktechnische opleidingsthema’s kwamen onder andere aan bod.

MethodologieHet onderzoek liep van februari tot juni 2012 volgens deze stappen:

Om hier maximaal op in te kunnen spelen vroeg dit Vormingsfonds aan VIVO om de sectorale opleidingsbe-hoeften in kaart te brengen.

ResultatenResponsWe bereikten 31 werkgevers (29%) en 368 werknemers (5,87%) via de onlinebevraging.

Meest gekozen en meest prioritaire opleidingsthema’s Hierbij de opleidingsnoden die zowel door werkgevers als werknemers én frequent werden aangeduid én als pri-oritair werden ervaren.

Sectoraal opleidingsaanbod Sociale WerkplaatsenOp basis van dit onderzoek gaven we het opleidingsaanbod van 2013-2014 vorm. Er zijn nieuwe thema’s toegevoegd en enkele van de bestaande thema’s zijn nu weggevallen.

Het volledige rapport ‘opleidingsbehoeften in de sector van de Sociale Werkplaatsen’ is te downloaden op www.vivosocialprofit.org.Ook de opleidingsbrochure voor de Sociale Werkplaatsen is daar terug te vinden.

DoelgroepmedewerkersVeilig werkenNederlands op de werkvloervoor anderstaligenRugpreventieEHBOBegeleidend personeelVeilig werkenWerken met een POPMiddenkaderCoachenLeanmanagementEffectief omgaan met tijdInterne communicatie

Investeren in je mensen en dus in je toekomst is in de social profit geen nieuw gegeven meer. In 2012 onder-steunde VIVO opnieuw talrijke socialprofitorganisaties en hun werknemers op het vlak van vorming en per-soneelsbeleid. We slaan daarbij ook volop de digitale weg in. Ontdek hieronder enkele van onze acties van het afgelopen jaar.

EEN STAP VOORUIT

17

Opleiding staat in de social profit hoog op de agenda. De Vlaamse overheid wil de opleidingsinspan-ningen ondersteunen. Ook in 2012 werden via VIVO vzw middelen ter beschikking gesteld aan de Vlaamse socialprofit organisaties. VIVO verzorgt de administratieve opvolging van deze opleidingen. Hier enkele cijfers m.b.t. de voorbereiding en verwerking van deze dossiers:

Voor de sector van de sociale en beschutte werkplaatsen wordt jaarlijks i.s.m. de vormingsfondsen van deze sectoren een sectoraal opleidingsaanbod georganiseerd. D.w.z. dat werkplaatsen bij VIVO kunnen inschrijven voor een gevarieerd pallet van cursussen. Voor het verzorgen van dit aanbod doet VIVO beroep op externe opleidingsverstrekkers.

Sectoraal aanbod beschutte en sociale werkplaatsen

Het vormingsbudget enkele cijfers: gebruik blijft stijgen

Voor alle andere rechthebbende sectoren (uitgezonderd de sociale werkplaatsen) kunnen organisaties bij ons terecht voor terugbetaling van opleidingen.

Intern aanbod*

* Dit zijn gegevens van 2011 die in 2012 werden verwerkt, vermits organisaties nog tot 15 maart 2012 dossiers konden indienen

3.339Personen volgen

een opleiding3.168

Evaluatieformulieren worden verwerkt

331Opleidingen gingen

effectief door102

Beschutte en sociale werkplaatsen

schreven in

87.653Uren opleiding 40.438

Deelnemers 2.721Organisaties krijgen

een budget toege-kend

2.127Organisaties maken

gebruik

EEN STAP VOORUIT

18

Raak niet achterop: Leren in de social profit

De vraag: Werkgevers én werknemers uit de social profit op een toegankelijke manier antwoorden geven op vragen over vorming, training en opleiding, hoe doe je dat?Ons antwoord: ontwikkel een website… en zo werd ‘leren in de social profit’ geboren.Na bevraging van werkgevers en werknemers uit de sector in 2011, werd 2012 het jaar van het bouwen.

Werknemers vinden hier praktische handvaten en tips om aan de slag te gaan met hun eigen ontwikkeling.

Voor directie, leidinggevenden en opleidingsver-antwoordelijken voorzien we informatie, instru-menten en voorbeelden die aanzetten tot een kwalitatief opleidingsbeleid.

Iedereen die meer wil weten over het thema leren kan binnen dit luik terecht.

Waarom Levenslang leren?

Ook in de social profit blijven de ver-wachtingen stijgen wat betreft effici-ëntie, effectiviteit en kwaliteit van de dienstverlening. Er worden hoge eisen gesteld aan de deskundigheid en moti-vatie van de werknemers. Werkgevers uit de sector investeren dan ook sterk in het vormen, trainen en opleiden van hun personeel. Want medewer-kers zijn de bouwstenen van deze dienstverlening.

Een website met een boodschap

Vragen als “Hoe begin ik aan een opleidingsplan?”, “heb ik recht op een opleiding” of “welke verschillende leervormen bestaan er?” komen aan bod.

Bij de opbouw van de site beslisten we om de volgende 3 luiken centraal weer te geven:

Aangezien leren en opleiding een hef-boom zijn voor kwaliteit én innovatie, willen we met deze website: • hetbelangvaninvesterenin leren

en opleiding benadrukken;• het rendement van opleidings-

inspanningen verhogen en dus meer resultaat halen uit leren en opleiding;

• de gedeelde verantwoordelijk-heid van werkgever en werknemer omtrent professionele ontwikke-ling belichten.

In de toekomst willen we verder aan-dacht geven aan praktijkverhalen uit de social profit. We gaan dan op zoek naar organisaties of werknemers die graag vertellen hoe zij werken aan kwaliteitsvol leren.

We lanceren www.lerenindesocialprofit.org begin 2013. Benieuwd? Neem gerust een kijkje. Of neem contact met ons op [email protected]

Werkgeverin de social profit

Werknemerin de social profit

LEREN EN OPLEIDING … HEFBOOM VOOR KWALITEIT EN VERNIEUWING! W W W. L E R E N I N D ES O C I A L P RO F I T. B E

Leren

EEN STAP VOORUIT

19

Is iederéén mee? Cultuursensitieve zorg Met steun van het Federaal Impulsfonds voor Migranten (FIM) werkte VIVO in 2012 een digitaal platform rond cultuursensitieve zorg uit.

Wat is pigmentzorg.be precies?

Pigmentzorg is een digitaal platform over cultuursensitieve zorg. Je vindt er onder andere:

• eenvragenforum/chatboxwaarjeterechtkan met al je vragen rond zorg & cultuur;

• een toolbox met een korteomschrijving van honder-den instrumenten, methodie-ken, onderzoeken en goede praktijken;

• een videozone met tientallenfilmpjes die je in een paar minu-ten inwijden in een nieuw thema;

• een overzicht van interessantesprekers die vanuit de praktijk workshops, lezingen of vormin-gen geven over zorg & cultuur.

Wat nu?

Mijn patiënte weigert medicatie tijdens de ramadan.

We krijgen geen allochtonen naar onze gespreksgroep.

Mijn patiënt begrijpt geen Nederlands.

Onze cliënten van andere afkomst houden zich dikwijls niet aan de afspraken.

Onze Turkse cliënt wil niet dat een vrouwelijke verzorgende hem wast.

Ik vind nergens interculturele diagnostische instrumenten.

Mijn Romapatiënt ziet zijn handicap als een straf van god.

Die Afrikaanse ouders hebben toch een heel andere kijk op opvoeding.

Waarom www.pigmentzorg.be?

Uit studies wereldwijd blijkt dat leden van etnisch-culturele minderheden dikwijls in een slechtere fysieke en psychische toestand verkeren dan de autochtone meerderheidsgroep. De redenen hiervoor zijn divers. Maar denk alvast aan onbekendheid met het zorgen welzijnsaanbod, de onzekere socio-economische situatie waarin heel wat mensen van andere afkomst leven en kennisarmoede, die resulteert in lagere gezondheidsvaardigheden.

Wanneer mensen uit etnisch-culturele minderheden dan terechtkomen bij de juiste hulpverlener, stroken de visies en benaderingen over ziekte en zorg niet altijd met die van de hulpverlenende instantie. Heel wat hulpverleners van hun kant worden onzeker als ze iemand voor zich hebben die ‘anders’ is.

Vanuit de overtuiging dat het inter-culturele niet meer weg te denken is uit onze samenleving – ook niet buiten de grote steden – nodigt www.pigmentzorg.be hulpverleners uit om aan de slag te gaan met bovenstaande vaststellingen. Niet door het uitvoeren van kant-en-klare recepten, want die bestaan niet voor het interculturele vraagstuk. Wel via het aanreiken van kennis en

ervaringen van anderen. Zodat hulp-verleners in staat zijn om, daar waar nodig, het juiste en de nodige dosis ‘pigment’ toe te voegen aan de eigen hulpverlening.

Voor wie?

Met deze site richt VIVO vzw zich tot de brede groep van hulp- en dienst-verleners uit de Vlaamse social profit. De site ambieert een plaats te zijn waar kennis over en ervaringen met het werken met mensen uit de etnisch-cul-turele minderheden worden gedeeld. En dit óver de grenzen van deelsecto-ren, beroepen en doelgroepen van de sociale sector heen.

Lerend Netwerk cultuursensitieve zorg

In 2013 zal VIVO, opnieuw met steun van het FIM, verder bouwen aan www.pigmentzorg.be via het opzetten van (fysieke, geen virtuele) Lerende Netwerken rond cultuursensitieve zorg. We willen van de website een ‘thuisba-sis’ maken voor de Lerende netwerken op vlak van infoverzameling. En ervoor zorgen dat de Lerende netwerken mee de website bekendmaken.

Benieuwd? Surf als de bliksem naar www.pigmentzorg.be

EEN STAP VOORUIT

20

Centra voor Ambulante Revalidatie toegankelijker voor kinderen uit gezinnen in kansarmoede

“Om kinderen uit kansarme gezinnen te bereiken en succesvol te begeleiden, doen wij extra moeite.” Stefaan Singelée, voorzitter Federatie van Centra voor Ambulante Revalidatie

In Vlaanderen leven 160.000 kinderen onder de armoedegrens. En dan hebben we het niet alleen over het financiële aspect. Armoede tast de basisrechten aan van mensen. Gezinnen in armoede missen vaak de basiskennis en –vaar-digheden om zich in onze maatschap-pij staande te houden. Daarnaast hebben hulpverleners dikwijls onvol-doende inzicht in de belevingswereld van mensen in kansarmoede. Heel wat kansen voor al dan niet preventieve hulpverlening gaan zo verloren.

De Centra voor Ambulante Revalidatie (CAR) erkennen dat kansarmoede een maatschappelijke verantwoordelijk-heid is. Deze centra zijn gespecialiseerd in de multidisciplinaire diagnostiek en behandeling van complexe stoornis-sen zoals ADHD, autisme, mentale handicap,… Maar liefst 90% van hun patiënten zijn kinderen. Kinderen uit kansarme gezinnen hebben volgens de CAR prioritair recht op hulpverle-ning. Maar communiceren is moeilijk wanneer er een ‘andere’ taal wordt gesproken.

Opsporen van drempels voor gezinnen in kansarmoede

Op initiatief van VIVO werd met de directies van de Vlaamse CAR in april 2011 afgesproken om een project uit te werken rond de toeleiding van kans-arme kinderen naar de centra. Deze afspraak kaderde in de uitbouw van een meer diverse werking. In 2012 ging een adhoc werkgroep op zoek naar obsta-kels in de regelgeving en in de werking van organisaties. Deze groep bestond uit de CAR uit Deinze, Knokke-Heist en Leuven, TAO Armoede1 en VIVO.

1 TAO Armoede staat voor Teams Advies en Ondersteuning Armoede. Opgeleide ervaringsdeskundigen werken in tandem met vormingswerkers om de impact van maatregelen, diensten,.. op mensen in armoede te duiden.

Ze gebruikten 2 methodieken:

1) De aanmeldingsmethode van de drie centra in kaart brengen en grondig bespreken. Volgende aspecten kwamen aan bod: de telefonische aanmelding, het administratief gedeelte met de vragenlijsten, het intakegesprek, het onderzoek en de bespreking van de resultaten met eventueel het behandelingsadvies.

2) Via werkbezoeken de werking van elk centrum grondig doorlichten. Er werd een experiment opgezet waarbij een TAO kansarmoede - ervaringsdeskundige zich met een ‘fictief kind’ ging aanmelden bij de drie centra. De betrokken medewerkers waren hiervan niet op de hoogte. De werkbezoeken

omvatten een evaluatie van de bereikbaarheid, infrastructuur, de ervaren sfeer, het bijwonen van het intakegesprek en het deelne-men aan het opnameteam waarin wordt beslist of een kind zal worden onderzocht.

Handvaten voor de hele revalidatiesector

Een brede groep van directies van de CAR bespraken de resultaten van elk centrum. Hieruit ontstond een actie-plan voor 2013. Enkele punten die op het programma staan:

Sensibilisering en vormingsses-sies voor de medewerkers van de CAR.

Aanbevelingen formuleren aan de overheid over elementen in de regelgeving die een obstakel vormen voor het toegankelijker maken van diensten voor kans-arme gezinnen.

Belangrijke activiteiten in het verschiet dus … die ook voor andere deelsecto-ren een bron van inspiratie zijn in het toegankelijk maken van organisaties voor gezinnen in kansarmoede.

Voor meer informatie over dit project kan je terecht op onze website: http://www.vivosocialprofit.org/?var=151

MET ONZE PARTNERS BIJ DE HAND

21

Op 2 december 2011 werd een Vierde Vlaams Intersectoraal Akkoord (VIA 4) ondertekend voor de social- en non-profitsector voor de periode 2011 tot 2015. Dit akkoord werd gesloten tussen de Vlaamse overheid en de ver-tegenwoordigers van de werkgevers en de werknemers uit de private sectoren.

Het akkoord heeft betrekking op 107.923,85 VTE, of zo’n 150.000 medewerkers uit onder andere de zorg voor per-sonen met een handicap, de bijzondere jeugdzorg, het algemeen welzijnswerk, de kinderopvang, de centra geeste-lijke gezondheidszorg, het sociaal-cultureel werk, de beschutte en sociale werkplaatsen, de lokale diensteneconomie, de gezinszorg en aanvullende thuiszorg. 82% daarvan werkt in de private sector.

Het akkoord maakt verdere groei van diverse activiteiten in de social profit mogelijk. Het zet ook sterk in op de kwaliteitsverbetering in de sector, door vermindering van de werkdruk én door investeringen in managementondersteuning.

Via VIA 4 werkt VIVO aan doorstroomHet voorbije jaar realiseerde VIVO de eerste acties van dit akkoord.

VIVO werkt mee aan de acties omtrent managementondersteuning. Daarbij krijgt de Vereniging voor Social Profit Ondernemingen (Verso), als overkoe-pelende werkgeversorganisatie, vol-gende opdracht te vervullen: “Verso zal, in overleg met haar samen-stellende federaties een actieplan uitwerken opdat de ondernemingen met de middelen van dit VIA een betekenisvolle stap naar een adequate HR-ondersteuning kunnen zetten. Dit actieplan zal in een ondersteunings-aanbod t.a.v. de kleinere ondernemin-gen voorzien en kan in de uitwerking verschillende vormen aannemen.”

In het kader van dat actieplan worden thema’s als ‘competentiemanagement’, ‘een doordacht vormingsbeleid’, een ‘leeftijdsbewust personeelsbeleid’, een ‘diversiteitsbeleid’, ‘innovatieve arbeids-organisatie’, … naar voor geschoven. In 2012 werden dan ook de eerste stappen gezet naar een samenwerking VERSO-VIVO om ervoor te zorgen dat we de expertise die VIVO op die domeinen heeft, op een geïntegreerde wijze ten dienste stellen van de sectoren die in dit akkoord betrokken zijn. Het door

VIVO aangevraagde en toegekende ESF-project rond HR-opleidingen voor kleine organisaties, dat in 2013 zijn opstart zal kennen, sluit daar bij aan.

Onder de noemer “VTO” bevat het VIA 4 een belangrijk onderdeel rond “Opleiding en vorming, instroom, doorstroom”. VIVO is betrokken bij de volgende engagementen:• kwalificerende opleidingen die

toeleiden naar de VIA-sectoren• bevorderen van Deeltijds leren/

Deeltijds werken• kwalificerende opleidingen voor

werklozen die toeleiden naar de VIA-sectoren

• kwalificerende opleidingen voorwerkenden om de doorstroom van kansengroepen te garanderen

In het kader van dit laatste punt enga-geren de sociale partners zich om kwalificerende trajecten toeganke-lijk te maken voor werknemers uit de VIA-sectoren. De werknemers die de deelnemers aan deze trajecten ver-vangen, zullen gefinancierd worden vanuit de fondsen sociale maribel en/of risicogroepen.

Om deze engagementen uit te voeren gedurende de looptijd van het VIA 4, zullen de overheid en de sociale part-ners jaarlijks concretiseren waar en voor welke functies voldoende oplei-dingscapaciteit nodig is én kan voor-zien worden. Om die reden zullen bij dit overleg ook de diverse opleidings-verstrekkers betrokken worden. VIVO neemt hierbij een coördinerende rol op.

Tot slot werd in het VIA 4 ook een beslissing genomen over de opmaak van een nieuwe functieclassificatie in de Vlaamse social profit. VIVO is daarbij het doorgeefluik naar IFIC, het paritair beheerde Instituut voor Functieclassificatie, dat deze opdracht zal uitvoeren.

Lees het volledige VIA 4 op: www.vivosocialprofit.org/?var=150

Heel wat acties en projecten die VIVO opzet zouden moeilijk te realiseren zijn zonder de inbreng van anderen. Andersom stellen wij onze expertise ook graag ter beschikking aan diverse partners over de regio’s heen. We zetten hier enkele partnerschappen in de kijker.


22

VDAB en VIVO samen onderwegIn 2012 hernieuwde VIVO zijn samenwerkingsovereenkomst met VDAB. Sinds jaren hebben VDAB en VIVO een nauw partnerschap. Tweejaarlijks wordt bekeken welke de voornaamste acties zijn en op welke manier we aanvullend kunnen werken. Dit globaal afsprakenkader geeft richting aan de doelstellingen van de Vlaamse en provinciale werking van VIVO en VDAB.

Stefan, als strategisch accountmana-ger social profit, ben je het eerste aan-spreekpunt voor de sector bij VDAB. Hoe ervaar jij de samenwerking met VIVO?

Stefan: “Sinds het ontstaan van VIVO hebben we een traditie van overleg en nauwe samenwerking opgebouwd. VIVO zorgt samen met ons voor de ondersteuning van dienstverlening op een aantal terreinen. Daarbij gaan we verder dan overlegmomenten en wederzijdse advisering, we zetten samen ook acties op. Het is erg ver-rijkend om op die manier aan de slag te gaan met een sector, beide partijen plukken er de vruchten van.“

Wat zijn de grote lijnen van de over-eenkomst die laatst werd aangegaan?

Stefan: “Eén van de hoofdtaken van VDAB is het begeleiden van werkzoe-kenden. Voor zij die geïnteresseerd zijn in de sociale sector, kunnen we reke-nen op de expertise van VIVO op vlak van tewerkstellings- en opleidings-mogelijkheden in de social profit. De beroepenfiches worden bijvoorbeeld door heel wat consulenten gebruikt.

VIVO leverde ook input voor de opstart van de Servicepunten Zorg in alle provincies. Medewerkers van het team onderwijs-arbeidsmarkt van VIVO gaven mee vorm aan de oplei-ding voor de consulenten van deze servicepunten.

Stefan Baeyens:“Zonder deze goede samenwerking zouden heel wat acties niet tot stand zijn gekomen”

Tijd om deze samenwerking eens onder de loep te nemen. We interviewen Stefan Baeyens, strategisch account-manager social profit bij VDAB.

Daarnaast adviseren ze ons ook bij een aantal andere acties die VDAB opzet voor de social profit.

Op zijn beurt zorgt VIVO ervoor dat de juiste informatie van VDAB dienst-verlening ook bij andere doelgroepen terechtkomt, vb. jongeren of school-verlaters. We streven er samen naar om, uitgaande van elkaars doelstellin-gen en rol, de sectorale arbeidsmarkt en het werkveld te ondersteunen. Zonder deze goede samenwerking zouden heel wat acties niet tot stand zijn gekomen.”

COMPLEMENTAIR WERKEN

Je sprak ook van een adviesrol. Op welke vlakken wordt VIVO - en bij uitbreiding de sociale partners - geconsulteerd?

Stefan: “Op basis van de gekende arbeidsmarktgegevens stellen we een voorlopige opleidingsplanning samen. We lijsten daarin alle opleidingen voor werkzoekenden op die in de komende periode worden georganiseerd. Bij het bepalen van de definitieve planning houden we rekening met het advies van VIVO. Zodat we toekomstige evo-luties binnen de sector zeker mee in rekening nemen.

Bij het bepalen van de lijst van knel-puntberoepen in de socialprofitsector is VIVO opnieuw een belangrijke part-ner. Het advies vanuit de sector is een onmisbare aanvulling bij de statistische

informatie die jaarlijks een overzicht geeft van die beroepen waarvan de vacatures moeilijk ingevuld raken. De sector beroept zich hierbij op de brede kennis van het werkveld en op de ver-wachte evoluties.”

Wat is voor jou een goede praktijk op vlak van samenwerking in de afgelo-pen jaren?

Stefan: “Daarvoor moet ik niet ver terug in de tijd. Voor mij was en is de uitrol van de Servicepunten Zorg in alle Vlaamse provincies een pracht-voorbeeld van onze samenwerking. We werken daarbij complementair. VIVO verzamelde de relevante informatie omtrent tewerkstelling en opleiding in de sector en beheert dit in een digitaal kennisplatform. Medewerkers van de Servicepunten Zorg van VDAB gebrui-ken dat platform om klanten optimaal te informeren en om zichzelf verder te specialiseren in de socialprofitsector. VIVO waakt over de correctheid en het actualiteitsgehalte van de inhoud.Bij de implementatie van die Servicepunten Zorg was de samen-werking veel breder en intenser. VIVO was een actief klankbord en bracht zijn expertise in bij verschillende aspecten voor, tijdens en na de uitrol.”

En wat brengt de toekomst?

Stefan: “ Ik merk elke dag dat onze samenwerking nauwer wordt. Bij het merendeel van de acties en projecten die een impact hebben op de sector is de tandem VIVO-VDAB betrokken. Dat belooft dus voor de toekomst!”

Voor meer info, kan je terecht bij Luc Van Waes via [email protected]


23

Nieuwe paden bewandelen: innovatieve arbeidsorganisatieEen samenwerking tussen VIVO, Flanders Synergy en de sociale fondsen Ouderenzorg en Privé-Ziekenhuizen gaf werkgevers én werknemers(vertegenwoordigers) de kans om deel te nemen aan een prak-tijklabo rond het thema innovatieve arbeidsorganisatie. Een boeiend pro-ject met een uitdagend thema!

Situering

Het opzetten van ervaringsuitwisse-lingen voor organisaties die behoren tot de sectoren ouderenzorg en privé-ziekenhuizen met als thema innova-tieve arbeidsorganisatie, was één van onze opdrachten het voorbije jaar. Aangezien dit voor VIVO een nieuw thema is, gingen we op zoek naar een partner. Uiteindelijk kwamen we terecht bij Flanders Synergy (FS). Zij ontwikkelden een nieuw concept, de praktijklabo’s sociale innovatie.

Praktijklabo sociale innovatie

In dit concept van Flanders Synergy maken de deelnemers onder professio-nele begeleiding kennis met de princi-pes van innovatieve arbeidsorganisatie. De labo’s bestaan uit een combinatie

van opleiding, ervaringsuitwisseling en advies. Praktische toepassing staat hier-bij centraal: elke deelnemer neemt een concrete vraag uit de eigen organisatie mee. Het resultaat is dan een zelf ont-wikkeld antwoord, ondersteund door experten en collega’s. Daarbij wordt gekeken naar verschillende elementen van belang bij arbeidsorganisatie die elkaar beïnvloeden en input kunnen geven voor een plan van aanpak voor de concrete case van de deelnemers.

Organisatie

Zes woonzorgcentra en twee zieken-huizen waagden hun kans en schreven zich in. We organiseerden twee prak-tijklabo’s: één voor mensen die een sleutelpositie innemen in de organisatie (HR-verantwoordelijke, (personeels)directie,…) en één voor werknemers-vertegenwoordigers. Zes halve dagen, gespreid over februari tot juli, werden

de deelnemers ondergedompeld in the-orie en praktijk en konden ze ook van elkaar leren. Onder andere volgende thema’s kwamen aan bod; het werken met zelfsturende teams, het evolueren van een personeelsgestuurde zorg naar een vraaggestuurde zorg, het principe van zelfroostering en het langer gemo-tiveerd houden van werknemers.

En wat vonden de deelnemers ervan?

* “Door onze deelname zijn we echt over de streep getrokken en beslisten we om te starten met een pilootproject”

* “Ik leer met andere ogen naar mijn organisatie te kijken”

* “Dit praktijklabo geeft me de kans om over dit thema te overleggen met mensen in een gelijkaardige functie en werkcontext”

Innovatieve wat?Innovatieve arbeidsorganisatie beoogt een synergie tussen de kwaliteit van de organisatie en de kwaliteit van de arbeid. Een bedrijf wordt door dit soort innovatie slagvaardiger in termen van efficiëntie, flexibiliteit, kwaliteitsvolle werking, innovativiteit en duurzaamheid. Tegelijk worden zo meer actieve jobs gecreëerd, d.w.z. jobs met meer regel- en ontwikkelingsmogelijkheden voor de werknemers.

Voor de volledige definitie zie: www.flanderssynergy.be/innovatieve-arbeidsorganisatie

Voor meer informatie over dit project: Joke Sweygers, [email protected], 02/250 37 89Meer info over dit thema op www.flanderssynergy.be/innovatieve-arbeidsorganisatie


24

Competenties versterken positie op sociale ladder: over Competent en AKOV

Competent is een databank die een overzicht van beroe-penfiches aanbiedt. Deze fiches bevatten informatie over wat deze beroepen inhouden, welke activiteiten je moet kunnen uitvoeren en wat je daarvoor moet kunnen en kennen. De SERV voert de regie en tracht in samenwerking met de betrokken sectoren gevalideerde beroepenfiches uit te werken.

Binnen onze sector kwamen in 2012 vooral de zorgberoepen aan bod. VIVO heeft via de betrokken VERSO-federaties experten en validatoren gezocht en samengebracht. Voor de volgende beroepen zijn de competentfiches gevalideerd: Meer info: http://www.serv.be/competentieteam

Beroepskwalificaties zijn “een afgerond geheel van com-petenties waarmee een beroep kan worden uitgeoefend en die verbonden zijn met een bepaald kwalificatieniveau”. De bepaling van deze niveaus moet in overeenstemming zijn met het EQF (European Qualification Framework – met 8 niveaus). Beroepskwalificaties spelen een belangrijke rol in de afstemming tussen de werelden van leren en werken. De beroepswereld hanteert de kwalificatiestructuur om dui-delijk te maken welke beroepskwalificaties belangrijk zijn voor de arbeidsmarkt. Onderwijs- en opleidingsverstrek-kers geven op hun beurt vorm aan de opleidingen die naar de gevraagde kwalificaties leiden.

Bij de samenstelling van deze beroepskwalificaties wordt “Competent” zo mogelijk als eerste referentiekader gebruikt.

Aan de sociale partners van de betrokken sectoren wordt gevraagd actief deel te nemen. De socialprofitsector is voor een aantal dossiers genoemd in de prioriteitenlijst voor de ontwikkeling van deze kwalificaties (begeleider kinderop-vang, verpleegkunde en maatschappelijk werk). De eerste contacten vonden plaats in 2012, de opmaak van de dos-siers is voorzien voor 2013.

Net zoals bij de ontwikkeling van de beroepscompetentie-profielen neemt VIVO bij de opmaak van beroepskwalifi-catiedossiers een coördinerende rol op zich. Deze keer in samenwerking met AKOV.

Meer info: http://www.ond.vlaanderen.be/kwalificatiestructuur/vlaamse-kwalificatiestructuur/achtergrond-en-doelstellingen/

vroedvrouw, hoofdverpleegkundige en polyvalent mede-werker zorginstellingen. Ook de fiche van monitor in de Beschutte en Sociale Werkplaatsen werd door de sociale partners goedgekeurd. Volgende fiches zijn nog in bespre-king: verzorgende, zorgkundige, verpleegkundige, socio-cultureel werker.Eind 2012 heeft SERV de databank overgemaakt aan de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB) die Competent o.a. zal gebruiken voor de begeleiding van werk-zoekenden, loopbaanbegeleiding en vacaturematching.

In 2012 kwam binnen de Sociaal Economische Raad van Vlaanderen de ontwikkeling van beroepscompetentieprofielen voor de social profit in de beroependatabank Competent in een stroomversnelling.

Ondertussen ging ook het Agentschap voor Kwaliteitszorg in Onderwijs en Vorming van start met de opmaak van de eerste beroepskwalificatiedossiers.


25

Waar men gaat langs Vlaamse wegen, komt men VIVO tegenVIVO gaat niet enkel op Vlaams niveau constructieve samenwerkingsverbanden aan. Ook binnen de regio’s werkten we afgelopen jaar mee aan heel wat interessante projecten of hielpen we bij de verspreiding van geslaagde regionale acties naar de rest van Vlaanderen.

Via POPZ Oost-Vlaanderen volgden 72 medewerkers uit verschillende zorgorganisa-ties een tweedaagse vorming ‘zorgambassadeur’. Deze helpen het imago van werken in de zorgsector mee opkrik-ken. VIVO zorgt er mee voor dat we deze zorgambassadeurs op verschillende fora, zoals vb. de DREAM-day en de Sid-Ins inzetten

Meer info via [email protected]

VIVO verspreidde voor RTC West-Vlaanderen het stage-instrument ‘Zorg voor Stage’ naar de sector toe.

Alle info vind je op www.zorgvoorstage.be

Op 17 maart 2012 nam VIVO in Brussel deel aan een interculturele studiebeurs, georganiseerd door Fedactio, een Turkse zelforganisatie. Daarnaast werkte VIVO ook mee aan de werkgroep V-team, naar analogie van het H-team, met het Huis voor Gezondheid te Brussel. De werkgroep stelde een edu-catieve sessie samen, waarbij het beroep van verzorgende in de 2e graad van Brusselse scholen wordt voorgesteld door beroepsbeoefenaars.

Meer info op http://www.huisvoorgezondheid.be/Hteam/Vteamsessie.aspx

In 2012 organiseerde VIVO samen met RESOC Leuven en Verso twee ervarings-uitwisselingen voor socialprofitorganisa-ties. Eén op 15 mei 2012 rond het voeren van een verzuimbeleid, en één op 27 november over leeftijdsbewust personeels-beleid in de zorg.

Info bij [email protected]

Samenwerking RTC Limburg: In 2012 bepaalde VIVO mee de inhoud van een toneelstuk namelijk ‘Dag Louis & Marie’ over de thuiszorg voor jongeren uit de secundair onderwijs. RTC Limburg werkte hiervoor samen met Inspinazie, een improvisatiegezelschap.

Info bij [email protected]

Zowel op school als in het jeugd- en welzijnswerk nemen heel wat jongeren vrijwillig een sleutelrol op als peter of meter, jeugdadviseur, monitor … Een diverse groep van betrokkenen, waar-onder VIVO, trekt onder impuls van de stad Antwerpen de kaart van een ‘over-koepelende kwaliteitsgarantie’ om deze engagementen naar waarde te schatten via een competentiebewijs. Dit overkoe-pelend certificaat moet meer eenheid brengen in dit (peer)coachingsveld en de verworven competenties van de jongeren zichtbaar maken voor de arbeidsmarkt.

Meer info? [email protected]

VERKLARENDE WOORDEN- EN AFKORTINGENLIJST

26

Woordenlijst

Convenant: Een convenant is een bepaald soort overeenkomst tussen: een overheid en een andere overheid, •een overheid en een natuurlijk persoon of rechtspersoon, natuurlijke personen of rechtspersonen.

Transversale beroepen: Transversale beroepen zijn beroepen die over verschillende sectoren heen voorko-•men. Het gaat vaak om beroepen die de productie of de dienstverlening ondersteunen.

Gebruikte afkortingen

AKOV: Agentschap voor Kwaliteitszorg in Onderwijs en Vorming

CDO: Centrum voor Deeltijds Onderwijs

ESF: Europees Sociaal Fonds

Fedactio: Federatie van Actieve Verenigingen van België

FIM: Federaal Impulsfonds voor Migranten

FE.BI vzw: Vereniging van de Federale en Bicommunautaire Sociale Fondsen van de Non-Profit Sector vzw

FS: Flanders Synergy

HR: Human Resources

IFIC vzw: Instituut voor Functieclassificatie vzw

KHLIM: Katholieke Hogeschool Limburg

POM Limburg: Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij Limburg

POPZ: Provinciaal Overlegplatform Promotie Zorgberoepen

RESOC: Regionaal Sociaal-Economisch Overlegcomité

RTC West-Vlaanderen: Regionaal Technologisch Centrum vzw West-Vlaanderen

SID-In: Studie Informatie Dagen

SERV: Sociaal Economische Raad van Vlaanderen

TAO: Team voor Advies en Ondersteuning rond armoede

VSPF vzw: Vlaamse Social Profit Fondsen vzw

VIA 4: vierde Vlaams Intersectoraal Akkoord

Verso: Vereniging voor Social Profit Ondernemingen

VTE: Voltijds Equivalent

VTO: Vorming, Training en Opleiding

LEDEN RAAD VAN BESTUUR EN ALGEMENE VERGADERING

27* Op 31 december 2012

Raad van Bestuur: effectieve leden*voor de werkgevers vanuit VERSO:

De heer Bruno Aerts - VERSOMevrouw Madeleen de Roo - Vlaams Welzijnsverbond

De heer Robert Geeraert - VVDGDe heer Jannie Hespel - Thuishulp

De heer Luc Jaminé - VSODe heer Nico De fauw - Zorgnet Vlaanderen

voor de werkgevers - publieke sector:De heer Peter Neirynck - VVSGDe heer Luk Van Roye - ICURO

voor de werknemers:

De heer Jan-Piet Bauwens - BBTKDe heer Frank Gabriels - ACODDe heer Stef Doise - LBC-NVK

De heer Bart Labeeuw - ACV - Voeding en dienstenDe heer Mark Selleslach - LBC-NVK

De heer Bram Van Braeckevelt - ACLVBMevrouw Diane Van Cauter - ACV Openbare diensten

De heer Werner Van Heetvelde - ABVV

voor VDAB:

De heer Stefan Baeyens

Raad van Bestuur: plaatsvervangende leden*voor de werkgevers vanuit VERSO:

De heer Stefaan Berteloot - VVDGDe heer Stef De Cock - VLABDe heer Dirk Malfait - VERSO

Mevrouw Veerle Degrande - Vlaams WelzijnsverbondMevrouw Klaartje Theunis - Zorgnet Vlaanderen

Mevrouw Anke Grooten - Sociare vzw

voor de werkgevers - openbare sector:Mevrouw Mattie Jacobs - VVSG

De heer Luc Seaux - ICURO

voor de werknemers:

Mevrouw Fatiha Dahmani - LBC-NVKDe heer Bjorn De Kerpel - ACLVB

De heer Dimitri Govers - BBTKDe heer Karel-Jan Meert - ABVV

Mevrouw Laurette Muylaert - ACODDe heer Olivier Remy - LBC-NVK Brussel

De heer Bart Vannetelbosch - ACV - Voeding en dienstenDe heer Chris Vanbillemont - ACV Openbare Diensten

Algemene vergadering*voor de werkgevers vanuit VERSO:

De heer Bruno Aerts - VERSODe heer Kurt Berteloot - VDKVO

De heer Stef De Cock - VLABMevrouw Madeleen de Roo - Vlaams Welzijnsverbond

De heer Robert Geeraert - VVDGDe heer Jannie Hespel - Thuishulp

De heer Luc Jaminé - VSODe heer Dirk Malfait - VERSO

Mw Paula Nuyens-Hermans - Wit-Gele Kruis VlaanderenDe heer L.-Ph. Scholts - Solidariteit voor het GezinMevrouw Klaartje Theunis - Zorgnet Vlaanderen

Mevrouw Anke Grooten - Sociare vzw

voor de werkgevers - publieke sector:Mevrouw Mattie Jacobs - VVSGDe heer Peter Neirynck - VVSG

De heer Luc Seaux - ICURODe heer Luk Van Roye - ICURO

voor VDAB:

De heer Stefan Baeyens

voor de werknemers:

De heer Jan-Piet Bauwens - BBTKDe heer Frank Gabriels - ACOD

Mevrouw Fatiha Dahmani - LBC-NVKDe heer Bjorn De Kerpel - ACLVB

De heer Stef Doise - LBC-NVKDe heer Dimitri Govers - BBTK

De heer Bart Labeeuw - ACV - Voeding en dienstenDe heer Karel-Jan Meert - ABVV

Mevrouw Laurette Muylaert - ACODDe heer Olivier Remy - LBC-NVK Brussel

De heer Mark Selleslach - LBC-NVKDe heer Bram Van Braeckevelt - ACLVB

Mevrouw Diane Van Cauter - ACV Openbare dienstenDe heer Werner Van Heetvelde - ABVV

De heer Chris Vanbillemont - ACV Openbare DienstenDe heer Bart Vannetelbosch - ACV - Voeding en diensten

WIE IS WIE

28

Vera

ntw

oord

elijk

e ui

tgev

er: L

uc V

an W

aes -

VIV

O v

zw -

Han

delsk

aai 4

8 - 1

000

Brus

sel

Foto

cov

er: S

. Spi

nnox

VIVO vzw

Documents

Transcript of VIVO vzw