Verrichtingen getal

Eddy Reynders, huisarts, 2009

Patiënten per dag

• Aantal patiënten

• Aantal contacten/jaar

• Verrichtingen getal

• Werkdagen

• Consulteenheden per dag

Patiënten per dag per praktijk

Contacten /dag Aantal

Reken factor Consult eenheid

Consulten 20 1 20

Consult> 20 min 2 2 4

Visite 1,5 1,5 2,25

Visite > 20 min 0,5 2,5 1,25

Telefoon 6 0,5 3

Herhaal recept 19 0,5 9,5

Verrichtingengetal

• Gemiddelde aantal consulteenheden/ per patiënt/ per jaar/ per praktijk / per huisarts.

• Patiëntenzorg sec, niet de administratie.

Verrichtingen getal

• Varieert sterk per praktijk

• Hoger bij: - meer ouderen- meer vrouwen- lager opleidingsniveau- gezondheid als slecht ervaren- niet westerse allochtonen

Variatie per praktijk

Variatie per praktijken per dokter

Verrichtingen getal

Varieert sterk per praktijk ook als voor al deze factoren wordt gecorrigeerd

1,7 – 5,4

De factor praktijkvoering is dus 3,7 per patiënt!

Welke van de onderstaande factoren heeft de meeste invloed

op uw verrichtingen getal

• Terugbestel beleid• Inloopspreekuur• Verhouding consult/visite• Telefonisch spreekuur• Triage assistente /instroommanagement• Zelfstandig werkende assistente• Geslacht• Delegatie

Wat heeft invloed op uw verrichtingen getal

• Zelfstandig werkende assistente.

• Verhouding consult visite.

• Duur van het consult.

• …

• …

• …

• …