Vermaatschappelijking van de zorg en de rol van … · 2017. 12. 7. · « Europa » European...
Transcript of Vermaatschappelijking van de zorg en de rol van … · 2017. 12. 7. · « Europa » European...
Vermaatschappelijking van de zorg en de rol van (thuis)verpleegkundigen
Piet Vanthemsche, Voorzitter, Wit-Gele Kruis Vlaanderen
30/11/2017 Wit-Gele Kruis Vlaanderen 1
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 2
Definitie ‘gezondheid’ volgens WHO
30/11/2017
• Gezondheid is een toestand van vollediglichamelijk, geestelijk, en sociaal welbevinden, en niet alleen de afwezigheid van ziekte of handicap.
Deze definitie is niet meer gewijzigd door de WHO sinds 19481
1 WHO. (1946). Retrieved from: http://www.who.int/suggestions/faq/en/ - op
17/10/2017
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 3
Definitie ‘gezondheidszorg’ volgens WHO
30/11/2017
• Gezondheidszorg staat voor de handelingen die helpen om ziekte of lichamelijke of psychischebeperkingen te voorkomen of te genezen, en voorde verzorging van mensen met langdurige of ongeneeslijke gezondheidsproblemen5
5 Van den Bosch, K., Willemé, P. (2014). Rapport: De maatschappelijke
betekenis van de gezondheidszorg. Federaal Planbureau & RIZIV, uitgegeven
door Hendri Bogaert, Brussel.
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 4
Een zorgomgeving in verandering
30/11/2017
• De zorgomgeving heeft het laatste decennium eengrote verandering ondergaan:
Demografisch Complexere en diversere samenleving Medisch Innovatie en technologie Klant/zorgvrager/patiënt steeds meer centraal –
patient empowerment Beleidsmatig
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 5
Een zorgomgeving in verandering
30/11/2017
• Wat betekent dit voor de verpleegkundigen van de toekomst?
Een accentverschuiving van acute naar chronische zorg, naareen complexere zorg binnen de instellingen en de thuiszorg
Een toename aan belang van extra- en transmurale zorg, zorgmanagement, zorgkwaliteit, veiligheid en infectiebeheersing
Een wijzigende financiering (Pay For Quality/Pay for Outcome)
Een interdisciplinaire samenwerking en onderlingetaakverdeling
Een actieve betrokkenheid van patiënt/burger en mantelzorger
Een verwetenschappelijking van de verpleegkunde (EBP) Enz.
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 6
Een zorgomgeving in verandering
30/11/2017
• Zo staan organisaties voor enormeveranderingen en uitdagingen
Schaarste – minstens gelijkblijvend of minderbudget
Institutionele complexiteit (staatshervorming) Ont‐institutionalisering & de-hospitalisatie Zorg in eigen vertrouwde omgeving Persoonsvolgende financiering Vermaatschappelijking van de zorg
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 7
Een vermaatschappelijking van de zorg?
30/11/2017
• Begrip komt uit Nederland
Wat betekent het in Vlaanderen, … België?
Vermaatschappelijking van de zorg verwijst naar het streven om mensen met beperkingen, chronischzieken, kwetsbare ouderen, jongeren met gedrags-en emotionele problemen, mensen die in armoedeleven, …, met al hun mogelijkheden en kwetsbaarhedeneen eigen zinvolle plek in de samenleving te lateninnemen, hen daarbij waar nodig te ondersteunen en de zorg zoveel mogelijk geïntgreerd in de samenleving te laten verlopen.
Bron: Visienota Strategische Adviesraad Welzijn, Gezondheid en Gezin (2012)
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 8
Een vermaatschappelijking van de zorg?
30/11/2017
• Wat betekent het in Vlaanderen, … België?
Mogelijk antwoord op de toenemende aantallen en complexiciteit in de jeugdzorg
Mogelijk antwoord op de initiatieven van gemeenschapsvorming en vrijwilligerswerk
Belangrijke drijfveer voor integrale jeugdzorg
De vermaatschappelijking van de geestelijke gezondheidszorg als gevolg van ‘Artikel 107’
Kortom, talrijke diensten en sectoren wordengestimuleerd tot de vermaatschappelijking van zorg
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 9
Wat zeggen bevoegde ministers over een vermaatschappelijking van de zorg?
30/11/2017
• Jo Vanduerzen
“De minister verwijst naar de ongelooflijke kracht van informele zorg.”
“Het sociaal kapitaal moet gemobiliseerd worden.”
“Iedereen wordt betrokken.”
“Vermaatschappelijking beperkt zich niet tot de welzijnssector.”
JO VANDEURZEN - Vlaams Minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 10
Hoe wil men beleidsmatig naar een vermaatschappelijking streven?
30/11/2017
• Jo Vanduerzen
= MOBILSATIE SOCIAAL KAPITAAL
“Het beleid moet hiervoor het kader en de nodige middelen voorzien. Het moet een context creëren waarin mantelzorgers en vrijwilligers zich ondersteund voelen en zich gewaardeerd weten.”
“Dit veronderstelt aangepaste regelgeving en financieringsmodellen.”
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 11
Hoe wil men beleidsmatig naar een vermaatschappelijking streven?
30/11/2017
= MOBILSATIE SOCIAAL KAPITAAL
ZELFZORG/MANTELZORG/VRIJWILLEGER (BIJ VOORKEUR THUIS) = INFORMELE ZORG
PROFESSIONELE ZORG TER ONDERSTEUNING/AANVULLEND
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 12
Hoe wil men beleidsmatig naar een vermaatschappelijking streven?
30/11/2017
= MOBILSATIE SOCIAAL KAPITAAL
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 13
Hoe wil men beleidsmatig naar een vermaatschappelijking streven?
30/11/2017
= MOBILSATIE SOCIAAL KAPITAAL
• Dit wordt vandaag reeds in grote mate aangeboord door de talrijke
mantelzorgers die zich dagdagelijks inzetten…
• En daarnaast…
Groeiend aantal alleenwonenden
Voltijds werkende tweeverdieners
Activatie van oudere werklozen
Optrekken pensioenleeftijd
Gezinsverdunning
Veranderende patronen van samenwonen, huwen, kinderen krijgen
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 14
Wat zeggen bevoegde ministers over een vermaatschappelijking van de zorg?
30/11/2017
• Jo Vanduerzen
• “Het vraagt de nodige organisatie en afspraken om een zorgbehoevende thuis te begeleiden.”
• “Mantelzorgers moeten deel kunnen uitmaken van een ruimer zorgnetwerk.”
MAGGIE DE BLOCK - Minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 15
Hoe wil men beleidsmatig naar een vermaatschappelijking streven?
30/11/2017
• Jo Vanduerzen
• Aanpassing van het statuut van ‘de mantelzorger’ in de wet van 10 mei 2015 –uitzondering op het misdrijf van de onwettige uitoefening van de verpleegkunde
• Toekomstig statuut van ‘de bekwame helper’ - niet-gezondheidszorgbeoefenaars zullen binnen een wettelijk kwaliteitskadertechnische verpleegkundige verstrekkingen kunnen uitvoeren
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 16
Hoe wil men beleidsmatig naar een vermaatschappelijking streven?
30/11/2017
= MOBILSATIE SOCIAAL KAPITAAL
ZELFZORG/MANTELZORG/VRIJWILLEGER (BIJ VOORKEUR THUIS) = INFORMELE ZORG
PROFESSIONELE ZORG TER ONDERSTEUNING/AANVULLEND
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 17
Hoe wil men beleidsmatig naar een vermaatschappelijking streven?
30/11/2017
Een keuze voor informele zorg Eerst zelfzorg, dan mantelzorg/vrijwilligers en indien
mogelijk thuiszorg Professionele zorg ter ondersteuning, aanvullend Inschakelen van niet-gezondheidszorgbeoefenaars Subsidiariteitsbeginsel = zorg op een zo minst mogelijk
gespecialiseerd niveau
= MOBILSATIE SOCIAAL KAPITAAL
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 18
Waartoe zijn mensen – cliënten/patiënten –mantelzorgers/vrijwilligers (slechts) in staat?
30/11/2017
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 19
Waartoe zijn mensen – cliënten/patiënten –mantelzorgers/vrijwilligers (slechts) in staat?
30/11/2017
• Gezonheidswijsheid (« Health Literacy »)?
Toegang hebben Begrijpen Evalueren Toepassen
« De gezondheidswijze mondige cliënt/patiënt is eenbelangrijke schakel in de optimalisereing van de eigen zorg.»
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 20
Waartoe zijn mensen – cliënten/patiënten –mantelzorgers/vrijwilligers (slechts) in staat?
30/11/2017
• Wat zegt onderzoek ons over « Health Literacy »?
« Europa »
European Health Literacy Survey (HLS-EU) – 2011
8 Europese landen (AUT, DEU, GRC, IRL, NLD, POL & ESP)
Resultaten 12% van volwassenen beschikt over onvoldoende
gezondheidsvaardigheden 35% heeft beperkte vaardigheden 53% beschikt over voldoende vaardigheden
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 21
Waartoe zijn mensen – cliënten/patiënten –mantelzorgers/vrijwilligers (slechts) in staat?
30/11/2017
• Wat zegt onderzoek ons over « Health Literacy »?
« België »
Gelijkaardige cijfers
Onderzoek UC Louvain bij bijna 10.000 leden van de CM
Resultaten 4/10 Belgen beschikken over te weinig
gezondheidsvaardigheden 3/10 Belgen hebben beperkte vaardigheden 1/10 Belgen heeft onvoldoende vaardigheden
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 22
Waartoe zijn mensen – cliënten/patiënten –mantelzorgers/vrijwilligers (slechts) in staat?
30/11/2017
• Paradox van wat we van de patiënt/cliënt verwachten vs wat ze kunnen/willen opnemen
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 23
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Wat hebben we nodig?
• De contouren: Nood aan horizontale netwerken
Nood aan diverse vormen van samenwerken
Nood aan verticale integratie in een transmuraal zorgcontinuüm
Nood aan goede interprofessionele samenwerking
Nood aan systemen/platformen voor informatieuitwisseling en éénduidige overlegstructuren
Nood aan gegarandeerde kwaliteit
Regie ligt bij de patiënt, zorgverleners ondersteunen
Nood aan een aangepast beleidskader
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 24
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Wat hebben we nodig?
• Typologie van geïntegreerde zorg: Horizontale integratie: tussen gezondheids & welzijnssector
Verticale integratie: tussen eerste, tweede en derde lijn
Integratie binnen één sector
Integratie tussen preventieve en curatieve diensten
Integratie tussen zorgverstrekkers en patiënten
After Goodwin N. International Foundation for Integrated Care.
Een model van geïntegreerde (eerstelijns)zorgingebed in transmurale integratie
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 25
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Welke uitkomsten?
Verbetering van ‘harde’ uitkomsten en complicaties Verbetering patiëtentevredenheid Verhoging kwaliteit van leven Reductie van ongeplande heropnames Reductie van aantal verblijfsdagen Verbetering tevredenheid medewerkers Verbereting van coördinatie/continuïteit Reductie van kosten
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 26
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Welke (nieuwe) competenties?
Voor iedereen, inclusief patiënt!
Management competenties
Communicatie-competenties
Samenwerking-competenties
Bio-psycho-sociale integratie competenties
Borgermans L, 2015. Competencies in support of integrated care. Report to The World Health Organization.
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 27
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Responsabilisering van de verpleegkundige
Performantie-indicatoren op proces & resulataatsniveau Feedback Benchmarking Peer review Navorming
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 28
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Samenwerking
Samenwerking met de cliënt/patiënt Samenwerking met de mantelzorger Samenwerking met de bekwame helper Principe van subsidiariteit Samenwerking met partners gezinszorg Samenwerking met de huisarts
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 29
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Geïntregreerde ICT systemen
Ondersteuning besliskunde multi-morbiditeit Betere integratie van alle disciplines (apotheker,
thuisverpleegkundige, kinesitherapeut, …) Toegang promoten tot dossier door patiënt Beter gebruik van ICT: cfr. gecodeerde registraties De functionaliteiten van eHealth benutten
Mold F. et al. Patients online acces to their electronic health records and linked online services: A systematic review in primary care. Br J General Pract 2015; 65, 141-51.
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 30
Hoe kan dit dan een succesverhaal worden?
30/11/2017
• Geïntregreerde ICT systemen
Creatie van zorgnetwerken – « zorgclouds » Regie ligt bij de patiënt – hij/zij heeft de keuzevrijheid van een
totale eigen zorgregie tot een volledige delegatie met alletussenvormen
Een essentiële voorwaarde hiervoor is dat de patiëntgeïnformeerd is over het aanbod
Een zorgnetwerk is zo een verzameling van zorgverstrekkers en diensten waar de patiënt beroep kan op doen
Binnen de « zorgcloud » heeft niemand de formele leiding, elkeen speelt zijn rol en informeert de patiënt en de collega’s
In een zorgnetwerk van de eerste lijn staat de geïnformeerderepatiënt centraal – deze voert de regie over zijn leven en zijnzorg
Wit-Gele Kruis van Vlaanderen 31
De zorgcloud
Wit-Gele Kruis Vlaanderen 32
Historische (r)evolutie
30/11/2017
• Rol van de thuisverpleegkundige zal verdertoenemen
Naar preventie – satteliet van de huisarts Naar gezonheidsvoorlichting- & educatie Naar gezonheidsopvolging- & ondersteuning Naar zelfzorg Naar ondersteuning/opleiding mantelzorg/bekwame
helper Casemanager/coördinator
Wit-Gele Kruis van Vlaanderen 33
De obstakels
• Onvoldoende duidelijk beleidskader leidt tot immobilisme (KB 78, financiering, organisatie eerste
lijn, …): zonder duidelijk kader zal niemand zijn nek uitsteken
• Complexe bevoegdheidsverdeling (zesde
staatshervorming) bemoeilijkt coherent beleid
• Verkokering: corporaties, zuilen, zelfstandigen, diensten, …
• Versnippering
Wit-Gele Kruis van Vlaanderen 34
Hoe verder…
• Men moet deze discussie aangaan met open vizier
• Overheid is een bepalende factor
Wit-Gele Kruis van Vlaanderen 35
Hoe verder…
“De werkelijke waarde van een mens kan worden gevonden in de mate waarin hij bevrijding van zijn eigenbelang heeft bereikt.“
Albert Einstein (1879-1955)
Wit-Gele Kruis van Vlaanderen 36
Bedankt voor uw aandacht!