Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van...

15
OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008 Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Het stijgende belang van verkooppromotie als instrument van de communicatiemix De diverse typen promoties en hun doelstellingen en doelgroepen Het onderscheid tussen de diverse middelen van op consumenten en het handelskanaal gerichte acties en hun voor- en nadelen De effectiviteit van verkooppromoties Technieken voor het meten van de effectiviteit van promoties

Transcript of Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van...

Page 1: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.1

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Verkooppromotie

In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:• Het stijgende belang van verkooppromotie als instrument van de

communicatiemix• De diverse typen promoties en hun doelstellingen en doelgroepen• Het onderscheid tussen de diverse middelen van op consumenten

en het handelskanaal gerichte acties en hun voor- en nadelen• De effectiviteit van verkooppromoties• Technieken voor het meten van de effectiviteit van promoties

Page 2: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.2

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Invloeden op het stijgende belang van verkooppromoties

Figuur 12.1 Invloeden op het stijgende belang van verkooppromoties

Page 3: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.3

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Basistypen verkooppromoties

Figuur 12.2 Basistypen verkooppromoties

Page 4: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.4

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Doelstellingen en doelgroepen van consumentenpromoties

Figuur 12.3 Doelstellingen en doelgroepen van consumentenpromoties

Page 5: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.5

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Typen consumentenpromoties

Tabel 12.1 Typen consumentenpromoties

Page 6: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.6

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Doelstellingen, voor- en nadelen van consumentenpromoties

Tabel 12.2 Doelstellingen, voor- en nadelen van consumentenpromoties

Page 7: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.7

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Handelspromotie: instrumenten

Tabel 12.3 Instrumenten van handelspromotie

Page 8: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.8

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

De mogelijke effecten van verkooppromoties

Figuur 12.4 De mogelijke effecten van verkooppromoties

Page 9: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.9

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

De effectiviteit van verkooppromoties• Korte termijn

– Verhoging omzet en marktaandeel van het merk– Verhoging omzet productcategorie en marktaandeel

van retailers– Het trekken van kopers van concurrerende merken– Meer winkelbezoek

• Middellange en lange termijn– Invloed op herhalingsaanschaf en pre- en

postpromotiedip?– Invloed op merkimago?– Verlaging referentieprijs– Dealbereidheid

Page 10: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.10

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

De effectiviteit van verkooppromoties meten: ontleding marktaandeel (1/3)

Marktaandeel = (aantrekkingskracht x overtuiging x dominantie x intensiteit) / buffer

Aantrekkingskracht: Aantal kopers van het merk gedeeld door het aantal kopers van de productcategorie

Overtuiging: Aantal loyale kopers van het merk gedeeld door het aantal kopers van het merk

Page 11: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.11

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

De effectiviteit van verkooppromoties meten: ontleding marktaandeel (2/3)

Dominantie: Gemiddelde hoeveelheid van het merk die door iedere loyale koper van het merk wordt aangeschaft gedeeld door de gemiddelde hoeveelheid van de productcategorie die door iedere loyale koper van het merk wordt aangeschaft

Intenstiteit: Gemiddelde hoeveelheid van de productcategorie die door iedere loyale koper van het merk wordt aangeschaft gedeeld door de gemiddelde hoeveelheid van de productcategorie die door iedere koper van de productcategorie wordt aangeschaft

Page 12: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.12

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

De effectiviteit van verkooppromoties meten: ontleding marktaandeel (3/3)

Buffer: Totale volumeaanschaf van het merk door loyale klanten gedeeld door de totale volumeaanschaf van het merk

Page 13: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.13

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

De effectiviteit van verkooppromoties meten: voorbeeld

Figuur 12.5 De effectiviteit van verkooppromoties meten – de introductie van een nieuw wasmiddelGebaseerd op: gegevens van GfK Belgium.

Page 14: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.14

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Het zaagtandeffect van promotiecampagnes

Figuur 12.6 Het zaagtandeffect van promotiecampagnes

Page 15: Verkooppromotie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren · OHT 12.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derdeede©Ptii earson Ed ucation Limited 2008

OHT 12.15

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, derde editie © Pearson Education Limited 2008

Basisverkoop en de invloed van promotiecampagnes op verkoop

Figuur 12.7 Basisverkoop en de invloed van promotiecampagnes op verkoopGebaseerd op: gegevens van A.C. Nielsen Belgium.