Kom verder. Saxion.

Marcom, een beginOnderdelen CommunicatieplanOndernemingsplan/marketingplanOnderzoek consument en product

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.Welk onderzoek is nodig

vóór de communicatie?DESTEPVijfkrachtenmodelConcurrentieDoelgroepenSWOT/confrontatiematrixBetrokkenheid hoog/laag +modellenFunctioneel / Psychosociaal?

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.

Onderzoek marketingplan

• DESTEP• Vijfkrachtenmodel• Concurrentie-analyse

Kom verder. Saxion.

DESTEP (theorie)• Demografisch o.a. leeftijd• Economisch• Sociaal-cultureel• Technologisch• Ecologisch• Politiek-juridisch

Kom verder. Saxion.

Voorbeelden DESTEP• Leeftijdsopbouw• Inkomensdaling jongeren

Kom verder. Saxion.

Vijfkrachtenmodel (theorie)

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.

Sterk punt = concurrentievoordeel

Concurrentievoordeel is iets wat de organisatie heel goed doet in

vergelijkingmet concurrenten.De organisatie KAN iets heel goed.De organisatie KAN iets heel goedkoop.De organisatie HEEFT iets heel goeds.

Kom verder. Saxion.

Concurrentievoordeel, USP (Behandeld bij Analyse)Voorwaarden voor echt

concurrentievoordeel:• Echt onderscheidend van

concurrenten;• Echt relevant voor consumenten;• Houdbaar op lange termijn;• Niet kopieerbaar;• Soms: juridisch beschermbaar (bv.

patent).

Kom verder. Saxion.

Concurrenten (behandeld bij Analyse)

Wie zijn het?Hoe groot zijn ze?Wat geven ze aan reclame uit?Hoe verschillen ze van de eigen

organisatie?Hebben ze een echt

concurrentievoordeel?Hoe is hun positionering?

Bv. vs

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.

SWOT-analyse• Strengths• Weaknesses• Opportunities• Threats

Voor communicatie vooral nadruk op strengths: je gaat vertellen waar je goed in bent!

Kom verder. Saxion. Doel van de confrontatiematrix (Behandeld

bij analyse)• Door “Confrontatie” duidelijkheid verschaffen over de volgende vragen:

• S+ O:Hoe kan een sterkte gebruikt worden om op een kans in te spelen?

• S+T: Hoe kan een sterkte gebruikt worden om een bedreiging af te weren?

• W+O: Hoe kan een zwakte zodanig versterkt worden om op een kans in te spelen?

• W+T: Hoe kan een zwakte zodanig versterkt worden om een bedreiging het hoofd te bieden?

Kom verder. Saxion.

Iphone 6Opdracht: Voor in groepjes van 5 studenten in 15 minuten een DESTEP-analyse uit voor de Iphone 6

Een mogelijke uitwerking

Kom verder. Saxion.

De 4 P’s• Product• Plaats (distributie)• Prijs• Promotie (Communicatie)Belangrijk: Wat is de invloed van de

andere 3 P’s op de P van promotie?

Kom verder. Saxion.

Relatie product en communicatie

• Zakelijke producten: Persoonlijk• Voorkeursgoederen: Themareclame• Dagelijks gebruiksgoederen:

Themareclame, displays, promoties• Shopping goods: Informatieve

reclame, persoonlijk advies• Specialty goods: Themareclame,

winkelreclame

Kom verder. Saxion.

Relatie prijs en communicatie

• A-merken zijn tegen prijsstunts

• Prestigeprijzen• Prijsvergelijkingen

Kom verder. Saxion.

Relatie plaats en communicatie

• Intensieve distributie: Verpakking!• Selectieve distributie: Themareclame,

vermelding van verkooppunt• Exclusieve distributie: Themareclame,

vermelding verkooppunt• Push - pull

Kom verder. Saxion.

Als de betrokkenheid HOOG is ‘geldt’ dit model

Kom verder. Saxion.

Als de betrokkenheid LAAG is ‘geldt’ dit model

Kom verder. Saxion.

Hoe gaat/ging de praktijk?

Aan klantzijde: Opdrachtgever

Aan bureauzijde:AccountmanagerCreative Manager (Art Director)Traffic ManagerMediaplanner

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.

Kom verder. Saxion.