Retail2020 en de effecten op de binnenstad

Drs. M.H.J. EversManager Leden & Advies bij CBW‐Mitex

Vereniging van Onroerend Goed Onderzoekers Nederland

Retail 2020 en de effecten op de binnenstad

VOGON Studiemiddag

“Bloeiende binnensteden”

30 juni 2011

CBW‐MITEX

Marcel Evers

• Iedereen is online– Classic Internet Time: 65 minuten per dag– New Internet Time: 28 minuten per dag

@ Bereik

Internetpenetratie

Bron: Worldbank 2010

Bron: Spot.nl 2010

@ Bereik

• Mobiel internet – 2010:     41%– 2015:     60%– Classic Internet Time: 132 minuten per dag– New Internet Time: 72 minuten per dag Bron:TNS Nipo 2010

Bron: Worldbank 2010Bron: beursgorilla.nl

Bron:Q&A Research 2010

@ Bereik

• Instant Internet binnen handbereik– iPad snelste product adaptatie ooit

– iPad nog maar start tablet revolutie

– Gebruik van en kopen via internet groeit exponentieel

Bron: NPD 2010

• Sociale Netwerken is 43% New Internet Time– 1 op 6 deelt informatie over winkels– 1 op 3 leest informatie over winkels– 49% bepaalt winkelkeuze via reviews

@ Bereik

Bron:Q&A Research 2010

Bron:Q&A Research 2010

Bron: Spot.nl 2010

De Digitale SuperconsumentBeslist.nl biedt de mogelijkheid schoenente vergelijken op enkel webshops, aantalshops beperkt en nauwelijks reviews. 

OpWugly.nl geven klanten hun meningover winkels. 70% tot 85% van de reviews op dergelijke sites zijn positief. 

@ Bereik

• Van WWW naar MOA– Browser maakt plaats voor app’s

– Klassiek Internet surfen daalt met 24% sinds 2008

– Infodising: 46% kan online niet vinden wat ze zoeken

Bron: Spot.nl 2010

Bron:Q&A Research 2010

Bron: Wired.com 2010

Cross Channel

IKEA heeft een mobiele applicatie gelanceerd.  De gebruikers kunnen zo op een unieke manier beoordelen hoe het interieur in hun huis zal staan

Met Google Goggles kun je in Google zoekenop basis van beelden of barcodes.

MetWehkamp Wapp kunnenconsumenten als gimmick kortingkrijgen op locatie

BicycleTrek XO 2

www.trekbikes.com/be/nl/bikes/road/xo/xo2z/

Cross Channel

Cross Channel: shop 24/7

Best Buy biedt in-store pickup voor online aankopen. Aantrekkelijk voor mensen die snelheid, gemak en zekerheidwillen hebben.

• Consument is Multitasker

• Van TOMA naar TOIA

• Naamsbekendheid

• Naamsvindbaarheid

• Minder bezoekers, hogere koopintentie, meer klanten 

@ Bereik voor Retail 2020

. .

© Bronnen

• De wereld is eindig– Groeiende bevolking

– Meer welvaart

– Meer verbruik

• Toenemende schaarste– Lonen stijgen

– Grondstoffen duurder 

– Prijzen stijgen

Bron: janjuffermans.nl

• Anders denken, anders doen

• Wat is uw footprint als retailer?

© Bronnen

Bron: wwf.org.uk

• Verantwoorde productie

• Verantwoorde logistiek

• Verantwoorde winkel– Duurzaam

– Groen

– Veilig

– Recyclebaar

– Zuinig

Bron: laatstedag.wordpress.com

© Bronnen voor Retail 2020

.

TransparantieHouddewarmtebinnen.nl is een initiatief om winkels  in de winter vaker de deuren dicht te laten ten behoeve van energiebesparing. 

Groene sterren regen   winkels kunnen vanaf Q2 2011 een beloning krijgen voor goed, lees groen, gedrag. Er komt een consumenten keurmerk door en voor consumenten

Consuminderen

HEMA weet in campagne prijs nieuw in te kleuren door te attenderen op wat je euro waard is

it’s gaat onderuit, was niet de eerste en is zeker niet de laatste

# Bevolking

• Nederland is 40

• 65+ groeit 33% tot 2020

• Jongeren blijft gelijk

• Bevolkingsgroei 3%

• 80% NW Nederlanders

Bron: CBS 2010

# Bevolking

• Aantal huishoudens groeit met 7%

• In 2020 wonen 3 miljoen Nederlanders alleen

• Krimp in periferie met 5% tot 15% tot 2040

Bron: CBS; SCP 2010

# Bevolking

• Gemiddelde leeftijd ondernemer 45

• 35% ondernemers is 50+

• 30% ondernemers wil stoppen voor 2015

Bron: ITS/HBD 2010

Bron: ITS/HBD 2010

Bron: CBW‐Mitex 2010

• Andere doelgroep, andere aanpak

– Gevoelsleeftijd, geen kalender leeftijd

– Massa individualisering

– Tijd een spaarzaam goed/ service

• Uw winkel de spiegel van de samenleving

– Best place to work

• Tijd van komen en tijd van gaan

– Next generation, maar ook………

# Bevolking voor Retail 2020

Bron: ango.nl

.

Stopservice

• Stagflatie lijkt een doemscenario

• Het is in Non Food al 10 jaar realiteit

€ Besteding

Bron: HBD,CBS bewerking Q&A Research 2010

€ Besteding

• Prijsgevoelige consumenten

• Gecalculeerde inkopers

• Einde consumentisme

• Voorspellingen detailhandel– Laag 0,0% tot 1,0%

– Geen inflatie correctieBron: ABN  Amro,ING, Rabobank 2010

• Voedingsbodem het nieuwe midden

• Value retailers bepalen straatbeeld

• Marketing P van Prijs is terug (vooral 

ook in het middensegment)Bron: opoegaatdigitaal.punt.nl

€ Besteding voor Retail 2020

Bron: wugly.nl

.

Het Nieuwe Midden

New Look en Primark zijn bezig zich te verplaatsen naar Europa. De winkels bieden producten met bodemprijzen, maar met een geweldige winkelomgeving.

m² Bewinkeling Meer meters

• 2,5 m² per persoon tussen 15 en 65 jaar

Bron: Locatus HBD 2010

m² Bewinkeling Meer omzet

• € 7.400 per persoon tussen 15 en 65 jaar

Bron: HBD 2010

m² Bewinkeling Dalende vloerproductiviteit

• m²: 23,0% gestegen

• €: 14,3%  gestegen

• €/ m²:  7,0% gedaald

Bron: Q&A Research 2010

m² Bewinkeling voor retail 2020

• Overbewinkeling, 20% tot 35% minder meters

• Periferie: branchering op de schop (vraaggestuurd)

• Binnenstad: waar gaan de gaten vallen? Hoe te sturen?

• Vastgoedeigenaar gaat retailen; gedifferentieerde huren

• Kanaal conflict passé, Local Hero als brand extension

• “Kiezen of Delen”; “Dynamiek door Beleid”

Meer weten over Re’structure?

• Kijk op: www.retail2020.nl