Verandermanagement met het Berenschot 7-krachtenmodel Jaarseminar MSPUG 2008/Het... · Het...

MSP-User-Group Nederland

NL-Usergroup

Jaarseminar MSP-UG 2008“Programmamanagement (MSP)is niet alles!”

Verandermanagementmet het Berenschot 7-krachtenmodel

Marcel Riemersma

Sr Projectmanager

April 2007, Dialogues House ABN-AMRO, Amsterdam

User-Group NL


NL-Usergroup

Verandermanagement

“Zonder weerstand geen beweging!”

“Zonder wrijving geen glans!”

“Leidt, volg…of ga aan de kant!”

“Oh ja, nog even een plannetje voor het

aandachtsgebied cultuur!”

“Verandering verstoort de 4 C's: competence, comfort,

confidence en control!”

“Als je niet weet waar je heen gaat, zal elke weg je ernaar toe leiden!”

“You can't use an old map to find new land!”

“Het gras groet niet harder als je eraan trekt!”

“If you always do what you always did, you'll always get

what you always got!”

Zomaar wat open deuren…


NL-Usergroup

De 7 krachten

Zeven typen van activiteiten die een veranderproces

op gang kunnen brengen en beheersen

Het is een checklist, geen blauwdruk of recept

geen volgorde (behalve noodzaak)


NL-Usergroup

Noodzaak

Visie

Succes

Spirit

Structuren

Capaciteiten

Systemen

doet bewegen

geeft richting

doet geloven

geeft kracht

lokken uit

maken haalbaar

bekrachtigen

Verhalen

Acties

Beïnvloeden van krachten die gedrag leiden

Het Berenschot 7-Krachten model voor verandering


NL-Usergroup

Kracht 1: Noodzaak

Noodzaak doet bewegen


NL-Usergroup

Noodzaak doet bewegen

Ø Bedreiging zichtbaarØ Afgestemd op ingrijpendheidØ Wij-gevoelØ Rol van analysenØ Rol van de topØ Creëer schok


NL-Usergroup

Kracht 2: Visie

Visie geeft richting


NL-Usergroup

Visie geeft richting

Ø Set van uitgangspuntenØ Streefbeeld – doelenØ Eenduidige communicatieØ Rol van competente figuren


NL-Usergroup

Kracht 3: Succes

Succes doet geloven


NL-Usergroup

Succes doet geloven

Ø Succesverhalen, voorbeeldenØ PilotØ De nieuwe heldenØ Rol van de media


NL-Usergroup

Noodzaak

Visie

Succes

Spirit

Structuren

Capaciteiten

Systemen

doet bewegen

geeft richting

doet geloven

geeft kracht

lokken uit

maken haalbaar

bekrachtigen

Verhalen

Acties




NL-Usergroup

Kracht 5: Structuren

Structuren lokken uit


NL-Usergroup

Structuren lokken uit

= Organisatorische voorwaarden voor gedrag

Ø OrganisatiestructuurØ Primair procesØ Fysieke omgeving


NL-Usergroup

Kracht 6: Capaciteiten

Capaciteiten maken haalbaar


NL-Usergroup

Capaciteiten maken haalbaar

Ø Passende mensen§ werving en selectie§ outplacement

Ø Mogelijkheden van de mensen§ opleiding/training§ experimenteren

Ø Vertrouwen


NL-Usergroup

Kracht 7: Systemen

Systemen bekrachtigen


NL-Usergroup

Systemen bekrachtigen

§ Feedback door middel van infosystemen§ Besturingssystemen§ Beoordelings- en beloningssystemen


NL-Usergroup

Noodzaak

Visie

Succes

Spirit

Structuren

Capaciteiten

Systemen

doet bewegen

geeft richting

doet geloven

geeft kracht

lokken uit

maken haalbaar

bekrachtigen

Verhalen

Acties




NL-Usergroup

Kracht 4: Spirit

Spirit geeft kracht


NL-Usergroup

Spirit geeft kracht

Ø Uitstraling van de leiderØ GideonsbendeØ AdeptenØ Vlag, motto's, slogans


NL-Usergroup

Noodzaak

Visie

Succes

Spirit

Structuren

Capaciteiten

Systemen

doet bewegen

geeft richting

doet geloven

geeft kracht

lokken uit

maken haalbaar

bekrachtigen

Verhalen

Acties




NL-Usergroup

Principes voor verandermanagement (1)

1. Alle krachten zijn evenwaardig; welke je aanpakt, hangt van de situatie af, maar ze moeten allemaal de aandacht krijgen

2. Begin met acties waarbij de beleving van noodzaak tot veranderen het grootst is

3. Begin met initiatieven waarbij de kosten beperkt blijven, de implementatietijd kort is en die zeker gerealiseerd worden

4. Sluit aan bij reeds ingezette ontwikkelingen

5. Je kunt niet genoeg verhalen en herhalen


NL-Usergroup

Principes voor verandermanagement (2)

6. Het aantal acties werkt drempelverlagend voor aanvankelijk meer beladen initiatieven, vereiste inspanning (en kosten) wordt minder en acceptatie dus makkelijker

7. Het gelijktijdig op de verschillende krachten actief zijn, voorkomt dat weerstand ruimte krijgt

8. Het bestendigen van veranderingen vereist het blijven voeden van de krachten


NL-Usergroup

7-Krachten casus opgave

• Kies een programma waarin verandermanagement een rol speelt

• Geef per kracht aan wat daar de komende 6 maanden aan gebeuren moet

• Wat neem je op in het programma?• Wat beleg je in welke projecten?• Wat beleg je in de lijn?

• Presenteer op een flap over


NL-Usergroup

Link met programmamanagement/MSP

• Programmamanagement is vooral ook het behalen van strategische doelen/veranderingen. Dus naast projectresultaten zijn vooral ook belangrijk de organisatie- en cultuurverandering

è 7K-model als houvast en checklist.• Benefits, quick wins, laaghangend fruit

è Zie kracht Succes.• Belangen van stakeholders managen

è7K-model adviseert en overtuigt.• Een programmamanager is veel meer een partner om de strategische

doelen te behalen en helpt de opdrachtgever bij strategierealisatie en noodzakelijke veranderimplementaties

è 7K-model als houvast.• Business change managers binnen MSP belangrijk om verandering te

implementeren en te borgen in de lijn en de benefits te verzilverenè 7K-model biedt daarvoor handvatten.


NL-Usergroup

Verandermanagementmet het Berenschot 7-krachtenmodel

That’s all folks!

Uw gastspreker:Marcel Riemersma

Sr Projectmanager [email protected]

mailto:[email protected]

Verandermanagement met het Berenschot 7-krachtenmodel Jaarseminar MSPUG 2008/Het... · Het...

Documents

Transcript of Verandermanagement met het Berenschot 7-krachtenmodel Jaarseminar MSPUG 2008/Het... · Het...