Hoe adviesbureau Berenschot

online zichzelf werd

Laura de Vaan

@vaandel /lrmdevaan

3

Multichannel weergave directe leads website

Math de Vaan

4

5

Quick Scan 3D printing

App om productiviteit te meten

Evaluatie bestuurlijke samenwerking

Verbreding NL alert

Handvatten om compliant te registeren

Collectieve ‘selfie’ beeldende kunstsector

Doorbraaksessie biovergisting

98% doet online onderzoek voor kwart

van hun offline aankopen

6

Ook B2B-inkopers oriënteren zich online

57% van de klantreis is al afgelegd

voordat er contact

wordt opgenomen

Online zichtbaar zijn,

gevonden kunnen worden

en bereikbaar zijn

=

essentieel

7

Oftewel…

8

…als RvT willen wij graag

een second opinion op de

topstructuur van onze

organisatie.

Ik wil graag contact i.v.m.

een te plannen

ontwikkelassessment.

S.v.p. contact over een mogelijke

adviesopdracht met betrekking tot

financieel georiënteerde

procesinnovatie.

Graag ontvang ik een offerte

voor een second opinion op

een business plan.

35 leads per maand direct via onze site

B2B klantreis in 4 fasen

bewustwording

beslissing

dienstverlening

=

uitdaging klant

wordt opgelost

overweging

adviseur

adviesgroep

Berenschot

(potentiële) klant

afdeling / team / DMU

professional

© JochemKoole.nl

Uiteindelijk gaat het erom relaties te versterken

bewustwording

beslissing

dienstverlening

=

uitdaging klant

wordt opgelost

overweging

adviseur

adviesgroep

Berenschot

(potentiële) klant

afdeling / team / DMU

professional

© JochemKoole.nl

Minstens 7 contactmomenten nodig

bewustwording

beslissing

dienstverlening

=

uitdaging klant

wordt opgelost

overweging

© JochemKoole.nl

12

13

Voorbeeld van een klantreis

bewustwording

beslissing

dienstverlening

=

uitdaging klant

wordt opgelost

overweging

© JochemKoole.nl

15

16

Adviseurs getraind in zakelijke mogelijkheden LinkedIn

237adviseurs en stafleden getraind, 106 voorlopers (44,7%),

samen >90.000 connecties

17

“Via de nieuwe site krijg ik meer en andersoortige contactverzoeken.

Soms gekke vragen over onderzoeken van lang geleden,

soms concrete verzoeken om over een onderzoeksopdracht te praten.” – Bastiaan Vinkenburg, Sectorleider Kunst & Cultuur

“Via LinkedIn krijg ik veel meer reacties sinds ik daar (geïnspireerd door de training)

blogartikelen ben gaan publiceren.” – Wine te Meerman, Sectorleider Zorg

“Mooi om te zien dat een Update over een masterclass die ik gaf in Zuid-Afrika,

op LinkedIn direct zorgde voor een verbinding tussen mijn Nederlandse netwerk

en Zuid-Afrika.” – Theo Camps, Voorzitter Berenschot Groep

“Via het bel-mij-terug-formulier op de website kwam ik in contact met een provincie,

waar ik inmiddels met een mooie opdracht bezig ben.” – Marvin Hanekamp, Senior managing consultant Openbaar Bestuur

18

35 leads per maand,

1/3e wordt opdracht

Behaalde online winst

106 LinkedIn-voorlopers

met >90.000 connecties

Websiteverkeer

uit social +39%

19

Learnings

Steun management

Adviseurs zijn geen marketeers

Kwaliteit tekst en beeld

Focus op voorlopers

Goede rapportage

20

Ambitie voor toekomst

(In)directe salesfunnel inzichtelijk

Optimaliseren website

Voorlopersprogramma

Laura de Vaan

@vaandel /lrmdevaan