Vanuit BSR mensprofileringen

naar MVO

MVO en triple P benadering

2

wijze gaat de één niet ten koste van de ander. De drie P’s worden vaak als volgt weergegeven.

structureel de verwachtingen van de belanghebbenden afwegen,

met als doel een maximale toegevoegde waarde voor én de

onderneming én mensen én het milieu,

en daar open over zijn

3

Corporate social responsibility (CSR) is a commitment to behave ethically

and contribute to economic development while improving the quality of life

of our workforce and their families as well as the local community at large

Wat is MVO voor jullie?

4

LEEFTIJD

ADRES

GESLACHT INKOMEN

NAAM

Demografie RECREATIE GEDRAG

SOORT

ABONNEMENT

KLACHTEN

Gedrag TEVREDENHEID

CONCEPT

TESTEN

Attitude

Motivatie

LOYALITEIT

Leer mensen kennen en begrijpen

BSR®

BEHOEFTEN

WAARDEN

MOTIEVEN

klant

Het BSR model twee gedragsbepalende dimensies

6

Vier belevingswerelden

7

• Eigenzinnig

• Intelligent

• Zelfbewust

• Uitdaging

• Vrijheid

• Genieten van het

leven

Rode belevingswereld

Psychografie

Aansprekende merken

(meer dan gemiddeld

genoemd)

Max Havelaar

Apple

Hertog Jan

VPRO

The Body Shop

Bijenkorf

Grolsch

Lonely Planet

NRC

Nespresso

Triodos

Greenwheels

Vier belevingswerelden

10

• Carrièregericht

• Materialistisch

• Exclusiviteit

• Status

• Gericht op

controle / directief

Blauwe belevingswereld

Aansprekende merken (meer dan gemiddeld

genoemd)

KLM

Audi

Hertog Jan

Apple

BMW

Mercedes

Volvo

Heineken

Nike

Adidas

BOSS

Gaastra

G-star

Psychografie

Twee dimensies, vier belevingswerelden

13

• Harmonie

• Spontaniteit

• Gezinsleven

centraal

• Gezelligheid

• Eerlijk, spontaan

Gele belevingswereld

Psychografie

Aansprekende merken (meer dan gemiddeld genoemd):

RTL4

Blokker

Senseo

H&M

C1000

SBS6

Miss Etam

Libelle

McDonald’s

Opel

Margriet

Björn Borg

Tros

Vier belevingswerelden

16

• Zekerheid en

geborgenheid

• Kalm en

evenwichtig

• Routineus,

conservatief en

traditioneel

• Gericht op

woning zelf

Groene belevingswereld

Psychografie

Aansprekende merken

(meer dan gemiddeld genoemd)

Douwe Egberts

ANWB

Blokker

Miss Etam

Libelle

Bolletje

V&D

Margriet

EO

Kleur bekennen!

19

Vier belevingswerelden

20

Deelnemers in het BSR model

21

4337w

w

nvt onbekend1

Carolien

Janneke

Onbekend2

Joke

M.Niepce

Breed

Geen Onbekend 3

Onbekend4 Bert

Patrick

Wielinga

Menno

test

Introvert/ onderdrukken

Naar binnen gericht

Harmonie Extravert/ uitleven

Naar buiten gericht

Eg

o g

eo

riën

teerd

Gro

ep

sg

eo

riën

teerd

Vitaliteit

Bescherming Controle

Leefstijlverdeling Nederland

17%

23%

31%

29%

Extravert/ uitleven

Naar buiten gericht

Eg

o g

eo

riën

teerd

Gro

ep

sg

eo

riën

teerd

Introvert/ onderdrukken

Naar binnen gericht

Vitaliteit

Zekerheid Controle

Harmonie

4 werelden: attractoren

cases

24

Gele wereld Rode wereld

Blauwe wereld Groene wereld

Een impressie van de werelden in deze domeinstudie

De verschillende covers van de Bakker-catalogus

27

Twee communicatie uitingen, voor twee verschillende doelgroepen De uiting is afgestemd op de lezersgroepen van kranten en tijdschriften, waarin

geadverteerd werd.

Leefstijlkaart Amersfoort

28

Goerree Overvlakkee

29

Goerree Overvlakkee

30

30%18% 20% 17% 20% 15%

28%44% 44% 48% 45%

41%

25%26% 24% 26% 24%

30%

17% 12% 13% 9% 12% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Nederland Goeree-Overflakkee

Middelharnis Dirksland Goedereede Oostflakkee

Geel Groen Blauw Rood

Milieu en energie

31

Richting opdracht

32

Andere houding naar instituties

33

De opdracht

In 4 groepen uiteen, ieder focust op 1 doelgroep.

Bediscussieer en noteer op flipover;

1. Wat betekent MVO voor deze doelgroep? (10 min)

2. Maak voor het bedrijf met de meeste aanknopingspunten een

voor jullie doelgroep aansprekende MVO campagne (20 min):

1. Hoofdboodschap/ centraal verhaal/ waarden

2. Vormgeving/ stijlkenmerken

3. Mediakeuze

3. Elk groepje presenteert wat bedacht is naar elkaar toe (20 min)

34