“Van vergadertafel naar de werkvloer!” Missie en strategie | CNV Connectief 2017 - 2021

32 Missie en strategie CNV Connectief 2017 – 2021 Missie en strategie CNV Connectief 2017 – 2021

InleidingOnze leden zijn er voor anderen, wij zijn er voor hen. Dat vraagt een gezonde, levendige, zichtbare en innovatieve

vakvereniging. Een nieuwe missie en een strategie voor de komende vier jaar dragen daaraan bij. Een strategie voor

de vereniging in al haar onderdelen. Voor zowel de (kader)leden, bestuursleden als de medewerkers van de werkor-

ganisatie. Want “de vereniging dat zijn wij!” De vereniging heeft in al haar onderdelen gesproken over de missie en

strategie. Dit breed gedragen document is daarvan het resultaat.

Grondslag en doelIn de statuten van CNV Connectief zijn de volgende grondslag en doelen opgenomen:

“GRONDSLAG EN DUUR

Artikel 2

1. De vereniging laat zich bij haar handelen inspireren door het christelijk-sociaal gedachtegoed.

2. De vereniging is aangegaan voor onbepaalde tijd.

DOEL

Artikel 3

De vereniging stelt zich ten doel:

a. Het behartigen van de materiële en immateriële, collectieve en individuele belangen van haar leden;

b. De sub a. genoemde belangenbehartiging vindt onder andere plaats door middel van het afsluiten van

Collectieve Arbeids Overeenkomsten (CAO’s) en sociale plannen;

c. het bieden van een platform op thema’s in en rondom werk en inkomen;

d. het leveren van een bijdrage aan de maatschappelijke rol van de sectoren waarin de leden werkzaam zijn;

e. al hetgeen met het vorenstaande verband houdt en daartoe bevorderlijk kan zijn.”

Op basis daarvan heeft CNV Connectief een missie opgesteld.

MissieCNV Connectief is dé vakvereniging van, voor en door medewerkers, studenten, gepensioneerden en anders

actieven in het onderwijs, de overheid, publieke diensten en zorg & welzijn. Zij zijn er voor anderen, wij zijn er

voor hen.

CNV Connectief strijdt voor goede arbeidsvoorwaarden en wil leden versterken in hun werk en op andere

levensgebieden die bijdragen aan hun participatie. Door hen te adviseren, te verbinden, te inspireren in hun

ontwikkeling en hun (collectieve) belangen te behartigen. Zo dragen wij bij aan een rechtvaardige samenleving,

waarin iedereen tot zijn recht komt. Wij zijn deskundig, ondernemend, vernieuwend en betrokken. In ons werk

zoeken wij altijd de verbinding met de ander; op de werkvloer, aan de onderhandelingstafel, in de vakvereniging

en in de samenleving.

Onze kernwaarden zijn: bescherming, verbinding en ontwikkeling.

TrendsCNV Connectief ziet de volgende trends die de strategische keuzes van onze vakvereniging bepalen.

Externe trends: • Een toenemende individualisering, digitalisering en flexibilisering, deze ontwikkelingen gaan snel;

• Een nieuwe tweedeling (niet-kunners), medewerkers die de snelle veranderingen in de samenleving en op de

arbeidsmarkt niet bij kunnen benen, een informatieachterstand hebben, minder (digi)taal vaardig zijn en zich grote

zorgen maken over hun loopbaanperspectief (het SCP becijfert deze groeiende groep nu al op bijna een derde van

de bevolking);

• Een opwaartse diplomadruk, wat met name ten koste gaat van MBO’ers en met name van de MBO’ers op

niveau 1 en 2;

• Tegelijkertijd een toenemende behoefte aan vakmensen in bepaalde sectoren, wat leidt tot een mismatch op

de arbeidsmarkt;

• Toenemende tekorten op met name de publieke arbeidsmarkt, waardoor de kwaliteit van de publieke

dienstverlening onder druk staat en de werkdruk toeneemt.

Interne trends:• Een gestaag dalend ledenaantal;

• Een vergrijzing van ons ledenbestand, waarbij het mooi is dat gepensioneerden lid blijven maar er helaas te

weinig jonge mensen instromen;

• Wij hebben als vereniging een vergadercultuur, waarin wij veel met onszelf bezig zijn en te weinig toekomen

aan de inhoud van ons werk en de vraagstukken die spelen op de werkvloer;

• Steeds minder kaderleden/vrijwilligers willen zich voor langere tijd binden aan een rol of functie, waardoor

besturen niet altijd meer gevuld kunnen worden en de continuïteit van onze verenigingsactiviteiten onder druk

komt staan;

• Nieuwe initiatieven die buiten de vakvereniging ontstaan domineren steeds meer de beleidsagenda en de media,

waardoor onze vakvereniging aan belang inboet.

Strategie in de kernCNV Connectief geeft antwoord op maatschappelijke trends die met name onze leden in hun werk raken.

Daarom gaan we dichterbij de mensen op de werkvloer staan en ophalen wat daar leeft. Zo sluiten we beter aan bij

vragen over beroep en beroepsinhoud en werken wij aan duurzame oplossingen. Wij maken geen onderscheid naar

inkomen, leeftijd, beroep of positie en maken ons in het bijzonder sterk voor kwetsbare groepen.

CNV Connectief maakt gebruik van de kracht van het collectief in de vereniging en de herkenbaarheid voor

onze leden, die tot uitdrukking komt in de afzonderlijke sectoren en bijbehorende merkenstrategie.

Zo wil CNV Connectief beter zichtbaar zijn, onze toegevoegde waarde steeds opnieuw bewijzen,

leden behouden én werven. Voor een economisch gezonde vereniging is stabilisatie van het bestaande ledenaantal

(minimaal) nodig.

54 Missie en strategie CNV Connectief 2017 – 2021 Missie en strategie CNV Connectief 2017 – 2021

WatWij maken ons sterk voor goede arbeidsvoorwaarden. Onze leden verdienen een passende waardering voor het on-

misbare werk dat zij doen! Te lang is de publieke sector als geheel achtergebleven in de loonontwikkeling.

Het economisch tij maakt het mogelijk dat ook zij daar eindelijk van gaan profiteren. Toenemende tekorten op de

arbeidsmarkt maken dat nóg meer nodig. Een aantrekkelijk beroep vraagt meer dan alleen goede arbeidsvoorwaar-

den. Wij vertalen onze missie in de volgende thema's, in gemeenschappelijk en sectoraal beleid:

• Investeren in je loopbaan, snelle veranderingen in werk en samenleving vragen dat;

• Van werk naar werk, zodat niemand onnodig thuis behoeft te zitten;

• Eerlijk loon en een duurzame baan voor iedereen (dus ook voor flexwerkers en zzp’ers!);

• Een inclusieve arbeidsmarkt, iedereen doet mee (dus voldoende banen voor mensen met een arbeidsbeperking);

• Professionele ruimte voor medewerkers, waardoor hun vakkennis en talenten worden benut;

• Minder werkdruk;

• Maatwerk in arbeidsvoorwaarden;

• Participatie in de samenleving, door goede voorzieningen op alle levensgebieden (met name arbeid, wonen, zorg

en welzijn).

WieNatuurlijk willen we ook ons ledenbestand uitbreiden. En meer divers maken. Vooral welkom zijn:

• Jongeren (aankomende en jonge medewerkers);

• Medewerkers met een migratieachtergrond;

• Kwetsbare groepen medewerkers (waaronder ‘niet-kunners’) of anders actieven;

• Mensen die in onze sectoren flexwerken of werken als zzp’er.

In onze marketing zetten wij daarop in. Daarvoor is het ook nodig dat wij hun vragen en behoeften herkenbaar

vertalen in ons werk.

HoeVoor huidige én toekomstige leden worden wij zichtbaarder. Dat doen we gezamenlijk door:

• onze leden centraal te stellen

• minder en anders te vergaderen

• vragen en behoeften van onze leden op te halen en te vertalen

• proactief de agenda te bepalen

• sneller te reageren op externe ontwikkelingen

• samen te werken waar mogelijk

• resultaatgericht te werken

Met andere woorden: “Van de vergadertafel naar de werkvloer.”

CultuurCNV Connectief kan zijn missie alleen bereiken door een optimale bijdrage van onze leden. Zij vormen de

verbindende schakel naar de werkvloer. Wij zien graag dat kaderleden, vrijwilligers, bestuursleden en medewerkers

van de werkorganisatie nog meer gezamenlijk optrekken. De vereniging kan alleen maar goed functioneren door de

ondersteuning van de werkorganisatie. “De vereniging, dat zijn wij!”

Om onze strategie waar te maken is het noodzakelijk om ook te werken aan een cultuurverandering binnen

CNV Connectief. Bestuur, verenigingsorganen en werkorganisatie willen klant- en resultaatgericht werken.

Daarbij zoeken wij altijd de verbinding. Zowel binnen als buiten onze vereniging. Dat vertaalt zich in méér met de

toekomst van de ander dan met onszelf bezig zijn. Samen halen we wat buiten leeft op, en gaan aan de slag met con-

crete antwoorden en oplossingen voor onze leden!

VerenigingIn onze vereniging is er een grote behoefte om minder te vergaderen en meer de inhoud centraal te stellen.

En die wens sluit naadloos aan bij onze gewenste cultuur. De vereniging wil nog meer een plek zijn waar leden

elkaar graag ontmoeten om zich te ontwikkelen, expertise te delen en elkaar te inspireren. Dat is nodig om leden te

behouden en te werven en leden uit te nodigen om in onze vereniging ook actief te worden.

CNV Connectief bevordert samenwerking en integratie van de regionale activiteiten van de diverse gremia binnen de

vereniging en met die van CNV Vakmensen.

CNV Connectief streeft ernaar om het werk van de commissies Identiteit en Diversiteit meer te verbinden aan onze

vereniging. Zo kunnen zij andere onderdelen van de vereniging inspireren en adviseren om zelf inhoud te geven aan

onze identiteit en bij te dragen aan de gewenste diversiteit van CNV Connectief.

SamenwerkenCNV Connectief is dé vakvereniging voor iedereen die werkzaam is in de (semi-)publieke sector. Zij werken allen

voor anderen en dat verbindt ons. Samen staan wij daarom voor de kwaliteit van de publieke sector. Voor de kwaliteit

van onderwijs, goede zorg en een dienstverlenende overheid. CNV Connectief kiest daarbinnen voor de bestaande

merkenstrategie. Tegelijkertijd vullen de sectoren elkaar aan, leren zij van elkaar en hebben bij de overkoepelende

thema’s baat bij de collectiviteit. De meerwaarde daarvan wordt in de komende periode duidelijk bij onze leden en

stakeholders.

‘Samenwerken, tenzij’, dat is ons uitgangspunt. CNV Connectief wil daarom de samenwerking binnen de

Vakcentrale intensiveren. Dat draagt bij aan zowel een versterking van de inhoudelijke kracht als aan een doelmatige

inzet van mensen en middelen. In het bereiken van de beoogde nieuwe doelgroepen en diensten is samenwerking

binnen de vakcentrale en met name met CNV Vakmensen en CNV Jongeren van belang.

CNV Connectief streeft naar een bestuur van de CNV Vakcentrale, dat in omvang beter aansluit bij het huidige aantal

vakverenigingen binnen de centrale, doelmatig werkt en bijdraagt aan een herkenbaar CNV-profiel.

76 Missie en strategie CNV Connectief 2017 – 2021

LedencontactenVoor goede ledencontacten van CNV Connectief moet ‘de basis op orde’ zijn. We willen onze leden beter kennen en

meer gericht bevragen en naar behoefte informeren over onze standpunten en activiteiten. En zij moeten weten hoe

en wanneer zij een beroep op onze dienstverlening kunnen doen. De ledentevredenheid zal hierdoor stijgen.

Het meer actief gebruik van social media maakt het mogelijk om de leden actueel te informeren, informatie op te

halen over wat er leeft en om nieuwe doelgroepen te bereiken. Hier liggen mooie en innovatieve kansen!

CNV Onderwijs laat de stem van leden horen. Naar aanleiding van de tragische verdrinking van een Syrisch

meisje tijdens het schoolzwemmen kreeg CNV Onderwijs veel vragen van leden. Wat zijn de consequenties

als leerkrachten voor ongevallen in en rondom school kunnen worden veroordeeld door een rechter?

CNV Onderwijs zocht de samenwerking met EénVandaag en nam een enquête af onder bijna 1.800 onderwijzers

en ruim honderd schoolleiders. De uitkomsten werden gepubliceerd in de NRC en in EénVandaag, waar Loek

Schueler een interview gaf in de studio. Leden van CNV Onderwijs kwamen aan het woord in de reportage.

Geconcludeerd werd dat het vervolgen van leerkrachten voor onrust zorgt.

Wij willen steeds weer de stem van onze leden te laten horen. We vragen leden naar hun mening en zoeken de pas-

sende kanalen om hun stem te laten horen en hun belangen te vertegenwoordigen. Onze onderzoeken worden vaak

ook nog later aangehaald in discussies in de media. Voor de verbinding met de werkvloer is het contact met onze

leden van groot belang. CNV Connectief ziet daarin een grote toegevoegde waarde voor de vakbondsconsulenten en

schoolcontactpersonen, die wij nog meer willen inzetten, faciliteren en verbinden met de werkorganisatie.

DienstverleningBij een levendige vakvereniging past ook een voortdurende innovatie van onze dienstverlening. CNV Connectief wil

de kwaliteit van de individuele belangenbehartiging/juridische dienstverlening (blijven) borgen. Tegelijkertijd de

trend naar mediation en preventie verder versterken. Met nieuwe vormen en verbetering van dienstverlening zoekt

CNV Connectief mogelijkheden om zijn leden te versterken in hun werk, loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.

De CNV Academie gaat daartoe intensief samenwerken met ‘James’ van CNV Vakmensen.

Met Sterk in je werk bereidt CNV Zorg & Welzijn medewerkers voor op toekomstige inzetbaarheid.

Het werk in de zorg verandert door bijvoorbeeld domotica en omdat cliënten langer zorg thuis krijgen.

Soms verdwijnen banen en er komen andere voor in de plaats. Samen met een loopbaancoach kijkt de mede-

werker wat nodig is om op veranderingen in te spelen. Denk aan hulp bij het schrijven van een sollicitatiebrief,

een beroepentest, cursus of opleiding. Sterk in je werk wordt extern gefinancierd. www.sterkinjewerk.nl

Collectieve belangenbehartigingIn onze collectieve belangenbehartiging blijft de cao een belangrijk instrument. Dit instrument moet, gezien de

dynamiek op de arbeidsmarkt, nog meer dan in het verleden bijdragen aan de ondersteuning en ontwikkeling van

medewerkers. Die dynamiek vraagt ook meer ruimte voor maatwerk en diversiteit. Meer ruimte voor mede werkers

om met de werkgever zelf afspraken te maken over de inhoud en randvoorwaarden voor hun werk.

Daarom kiezen we voor een zogenaamde ‘raamwerk-cao’. Deze cao regelt in ieder geval op hoofdlijnen het salaris,

de toeslagen, het pensioen, werkgeversbijdragen en de kaders voor de decentrale uitwerking.

Vanuit onze kernwaarde ‘verbinding’ zoeken wij in onze belangenbehartiging altijd naar oplossingen. Wij luisteren

naar wat er leeft op de werkvloer, signaleren trends en ontwikkelingen en kiezen met onze leden voor werkbare

oplossingen. Dat doen wij zowel op de werkvloer als aan de regionale en landelijke overlegtafels.

CNV Connectief kijkt kritisch naar de toegevoegde waarde van de participatie in netwerken en aan overlegtafels en

wil nog meer (pro-)actief bijdragen aan het maatschappelijk debat. Daarin zoeken we de samenwerking met andere

maatschappelijke organisaties die kunnen bijdragen aan onze missie.

Vanuit CNV Publieke diensten gingen wij met andere maatschappelijke organisaties een projectmatige

samenwerkingscoalitie aan inzake behoud of verkoop Eneco aandelen. Wij namen, in goede afstemming met

onze leden en de OR, het initiatief en zochten met succes de publiciteit. Vervolgens hebben wij samen met onder

andere FNV, Greenpeace, Milieudefensie, CU/SGP en Greencrowd gemeenteraden op scherp gezet. Via de dia-

loog maar ook via proactief gebruik van diverse (interactieve) eigen en gedeelde kanalen.

Gepensioneerden en anders actievenCNV Connectief is er ook voor senioren/gepensioneerden en anders actieven (mensen met een uitkering).

De Senioren Advies Raad vormt voor de CNV Vakcentrale het platform waarin advies wordt gegeven over thema’s

die in het bijzonder de senioren in onze vereniging aangaan. Wij geven daarbij prioriteit aan de thema’s wonen, zorg/

welzijn en inkomen. De beleidsontwikkeling en belangenbehartiging op deze thema’s moet meer vorm en inhoud

krijgen. Daarbij is solidariteit tussen generaties en tussen werkenden en niet-werkenden ons uitgangspunt. Ook wil

CNV Connectief meer samenwerking zoeken met ouderenorganisatie KBO-PCOB.

Vanuit ons christelijk-sociaal gedachtengoed wil CNV Connectief zich extra richten op de kwetsbare groepen op de

arbeidsmarkt of anders actieven, die in onze snel veranderende samenleving tussen wal en schip (dreigen) te vallen.

Daarom streven wij ook voor de anders actieven in onze vereniging naar een actieve betrokkenheid. Met gerichte

programma’s willen wij hen helpen te (blijven) participeren in de samenleving en ook zoveel mogelijk op de arbeids-

markt. In het bijzonder zetten wij ons in voor het realiseren van banen voor mensen met een arbeidsbeperking.

Recentelijk kwam CNV Connectief veel in de publiciteit omdat de banenafspraak uit het sociaal akkoord uit

2013, door het Rijk niet gehaald werd. In deze banenafspraak is overeengekomen 125.000 banen te creëren

voor mensen met een arbeidsbeperking; 100.000 banen in de marktsectoren en 25.000 banen binnen de over-

heid en in het onderwijs. Uit metingen door SZW over 2016 bleek dat Overheid en Onderwijs nog onvoldoende

hebben bijgedragen aan de afgesproken 25.000 banen. CNV voerde, in samenwerking met de cliëntenorganisatie

Iederin, via o.a. een artikel in Trouw , de druk op om de banenafspraak alsnog te halen. Wij benadrukten daarin

dat overheden een voorbeeldrol hebben. Overheden en Onderwijs hebben nu tot 2020 de tijd gekregen alsnóg

de 25.000 toezegde banen te realiseren. CNV Connectief blijft de ontwikkeling nauwgezet volgen en adviseert de

werkgevers hoe zij alsnog voldoende banen voor mensen met een arbeidsbeperking kunnen realiseren.

FinanciënContributies blijven de belangrijkste inkomstenbron. Dat maakt het nodig om de voortgaande daling van de leden-

aantallen om te buigen naar (minimaal) een stabilisatie. Daarnaast zal CNV Connectief sterker inzetten op het ver-

werven van werkgeversbijdragen, subsidies en op (co-)financiering van de nieuwe vormen van dienstverlening.

CNV Connectief voelt zich verantwoordelijk om zijn middelen sober en doelmatig te besteden. Vanwege het belang

van de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening streeft CNV Connectief naar een gezonde financiële positie en

dus een sluitende begroting.

Het huidige (onbestemde) weerstandsvermogen maakt ons kwetsbaar. In de komende jaren gaat CNV Connectief

daarom zijn weerstandsvermogen versterken, wat ruimte biedt om te investeren in innovatie en daarmee in de toe-

komst van onze vakvereniging.

Vastgesteld door de algemene vergadering van CNV Connectief op 22 november 2017.

www.cnvconnectief.nl info@cnv.nl 030 751 1003

bezoekadresTiberdreef 43561 GG Utrecht

postadresPostbus 25103500 GM Utrecht