Van doelgroepanalyse via strategische AMC thema’s UAR’s & USP’s naar wervingsbeloften en doelgroeppositionering ICN Verpleegkundigen op de NICU / Radboud UMC

Niels Groenendijk – Recruitment Partner – UMC St Radboud

25

ma

ar

t 2

01

3

Thema’s UAR’s USP’s

Ontwikkeling - Vakinhoudelijke verdieping - Carrièreperspectief

- Vakinhoudelijke verdieping door als enige in de regio deze mate van casuïstiek: Extreem prematuur, ernstige NEC, CHD, MAS, - Met grote diversiteit specialisme en behandelmethode vooroplopend in de Neonatologie: chirurgie, oncologie, nefrologie, anorectaal en als enige ECMO behandeling op de NICU - Als Vpk midden in de behandelinnovaties en onderzoek: BPD onderzoek, ECMO behandeling, ENS studie, Cooling, etc. - Naast intensieve training on-the-job (of next-to-the-machine) en simulatietraining met computer animaties worden opleidingen zoals de ICN opleiding of modules zoals de IC opleiding geheel in tijd en geld vergoed. Ook heeft iedere Vpk een persoonlijkbudget dat o.a. ingezet kan worden extra scholing. - Loopbaanbaden in zorg (PA/NP / ander verpleegkundige specialisme), onderwijs(praktijkbegeleider / docent) en management (teamleider / verpleegkundig manager)

Werkinhoud

-Verhouding kindverzorging, behandeltechnische zorg en ouderbegeleiding

- Op de Nicu komen patiënten die op andere neonatale afdeling in de regio onvoldoende geholpen kunnen worden. Het werk is acuut, intensief en hectisch en vraagt continu om (bij-) scholing. - De verhouding tussen zeer innovatieve IC technischezorg en kindverzorging / ouderbegeleiding is 50/50, waarbij de zorg voor het kind zoveel mogelijk samen met de ouders wordt gedaan, de ouders worden zoveel mogelijk betrokken bij wat de vpk op dat moment doet, ook al zijn het technische handeling. Wij stimuleren ouders hun kind zoveel mogelijk deel te nemen aan zorg - Je bouwt een hele korte tijd een bijzondere vertrouwensband op met de ouders. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en het is heel uitdagend om elke keer de communicatie aan te passen aan het type ouder. - Onder de noemer MAATWERK kunnen Vpk die op de IC werken ook periodes op post-IC en HC werken. Zo kunnen zij na een intensieve periode weer even op kracht komen op een wat minder hectische afdeling.

Werksfeer

- Samenwerken / collegialiteit - Fun / werkplezier

- Op de Nicu is goed kunnen samenwerken is een vereiste. Soms gebeuren er veel dingen tegelijk, maar er is weinig hiërarchie en een sterke teamgeest. Iedereen staat klaar voor elkaar. - Goede samenwerking met andere zorg professionals zoals; Neonatologen (i.o), kinderchirurgen, maatschappelijk werk, maar ook logopedie en consulterende disciplines (oogarts, neuroloog, kinderintensivist). Zoals samen visite lopen, besluiten met inspraak van alle disciplines (moreel beraad, MDO) ingrepen bij kinderen alleen na overleg met verantwoordelijke vpk. - Je spreekt per dienst af met je collega’s Vpk op wie je terug kunt vallen, wie je maatje is Je weet welke arts je aan moet spreken en die is ook aanspreekbaar. - Ondanks de hectiek is er voldoende ruimte voor humor, collega’s onderling en juist ook met ouders van de kinderen.

Management / organisatie

- Focus individuele behoeften - Transparante regelingen - Naast focus lange termijn, aandacht voor het hier en nu

- Op de Nicu is aandacht voor de individuele ontwikkelingsmogelijkheden. In de jaargesprekcyclus wordt er meerdere keren 1-op-1 stil gestaan bij de persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Wanneer een medewerker aan geeft bij sollicitatiegesprekken te willen zitten, symposia te willen bezoeken of deel wil nemen aan een werkgroepparticipatie, proberen we dit zoveel mogelijk te honoreren. Waar het op neerkomt is dat als medewerkers zelf pro actief zijn / zelf verantwoordelijkheid nemen er veel mogelijk is. - Betrokken management, met naast bedrijfskundige visie ook aandacht voor de medewerker Waneer het een periode heftig is geweest voor een medewerker samen kijken naar de mogelijkheid om een periode in de luwte te werken. Natuurlijk moet iedereen moet aan vastgestelde voorwaarden voldoen,. maar niet iedereen hoeft een hoogvlieger te zijn, ook (en zeker) degenen die “gewoon” hun werk doen worden daarom erg gewaardeerd!

Van doelgroepanalyse via strategische AMC thema’s UAR’s & USP’s naar wervingsbeloften en doelgroeppositionering ICN Verpleegkundigen op de NICU / Radboud UMC

Niels Groenendijk – Recruitment Partner – UMC St Radboud

25

ma

ar

t 2

01

3

Doelgroepspecifieke centrale positionering waarin alle gekozen wervingsbeloften / thema’s verwerkt zijn.

Je houdt van samenwerken, van een collegiale sfeer, van diep gespecialiseerd werk dat continu betekenis heeft voor kind en ouders. En je houdt van je kennis op peil houden, telkens nieuwe situaties en nieuwe apparatuur leren kennen. Als verpleegkundige op de NICU bij het UMC Radboud heb je het allemaal.

Werken op de NICU:

Continu betekenisvol werk voor kind en ouders

Gezamenlijk geven voor maximale kwaliteit van jong leven

Maximale impact op de ontwikkeling binnen je vakgebied

Afdelingsambities realiseren, door met maatwerk in medewerkers te investeren

Thema: Werkinhoud

Werken op de NICU: Continu betekenisvol werk voor kind en ouders

Bij ons op de NICU komen neonaten die elders in de regio niet geholpen kunnen worden. De IC zorg is bijna altijd acuut, intensief en hectisch en brengt met zich mee dat je snel moet kunnen handelen. Je bent continu scherp op het nemen van de juiste beslissing. Hierbij zijn ouders nadrukkelijk aanwezig, waardoor je zichtbaar het hoofd koel moet houden. Je moet rust uitstralen naar de ouders en hen stimuleren om mee te werken aan de zorg. Duidelijke communicatie met de verschillende type ouders is daarom extra belangrijk. Je bouwt dan ook snel een vertrouwensband met hen op.

Testimonial: “Voor mij zit de uitdaging in de complexiteit van de kinderen op de NICU. Als er vijftien verschillende apparaten op zo’n klein lijfje zijn aangesloten moet je precies weten welk piepje waarvoor is. Als verpleegkundige ben ik de spil tussen de behandeling van het kind en de ouders. Het echte communiceren gebeurt met de ouders. Je moet sociaal invoelend zijn en je goed kunnen aanpassen, er zijn veel verschillende soorten ouders. Dat moet je inschatten en de manier waarop je met hen omgaat daaraan aanpassen.”

Van doelgroepanalyse via strategische AMC thema’s UAR’s & USP’s naar wervingsbeloften en doelgroeppositionering ICN Verpleegkundigen op de NICU / Radboud UMC

Niels Groenendijk – Recruitment Partner – UMC St Radboud

25

ma

ar

t 2

01

3

Thema: Werksfeer

Werken op de NICU: Gezamenlijk geven voor maximale kwaliteit van jong leven

Op onze NICU vind je een energiek en betrokken team van gespecialiseerde zorgprofessionals. Verbonden door de passie voor het vak, de kinderen en de ouders. Er is een duidelijke teamgeest, we staan klaar voor elkaar. Overleggen, feedback geven en nemen is de norm. Ondanks de diversiteit aan achtergronden, hebben we eenzelfde soort aanpak. Iedereen heeft een buddy, een maatje, je bent als verpleegkundige nooit alleen verantwoordelijk voor één kind. Goed kunnen samenwerken is hier een vereiste. Er is gelijkwaardigheid, geen hiërarchie. Niet alleen onder de verpleegkundigen, maar ook bij de neonatologen, kinderchirurgen, maatschappelijk werk en andere consulterende disciplines heerst het gevoel van gezamenlijk geven voor maximaal kwaliteit van jong leven. Gezamenlijk door met de verantwoordelijke verpleegkundigen visite te lopen en door wijzigingen in de behandelmethode zoveel mogelijk met inspraak van alle disciplines te nemen. Uiteindelijk zijn de verpleegkundigen het eerste aanspreekpunt voor patiënt en ouders. De NICU bevindt zich in de nieuwbouw te midden van de andere Kindergeneeskunde afdelingen. Hierdoor zijn de lijnen en afstanden kort en de werkomgeving fris en energiek.

Testimonial: “Bij ons op de NICU staan collega’s klaar voor elkaar, er is veel teamgeest. We hebben allemaal verschillende achtergronden. Maar het team heeft wel eenzelfde soort aanpak, we staan allemaal voor hetzelfde: Gezamenlijk geven voor maximaal kwaliteit van leven”.

Thema: Ontwikkeling

Werken op de NICU: Maximale impact op de ontwikkeling binnen je vakgebied

Op de NICU vind je hoog specialistische neonatologische zorg in een academische IC setting. Binnen disciplines als chirurgie, neurologie en nefrologie tref je hier de meest complexe casuïstiek bij neonaten, waaronder extreem prematuren, NEC, CHD, MAS, asfyxie en GBS-sepsis. De ECMO behandeling op de afdeling maakt het extra bijzonder. De staat van de techniek is hoog, er zijn veel technologische ontwikkelingen en dat vraagt veel opleiding en scholing, ‘on the job’ en daarbuiten. Denk aan simulatietraining met behulp van computer animaties of het bijwonen van symposia. Op de NICU sta je midden in de behandelinnovaties en onderzoek zoals; BPD onderzoek, ECMO behandeling, Cooling. Als verpleegkundige moet je wel de nieuwsgierigheid hebben voor de ontwikkelingen in het vak. Continu bij blijven daar moet je lol in hebben, maar dan kun je jezelf goed ontwikkelen. Doorgroeien op de NICU kun je binnen de zorg als behandeltechnisch aandachtsvelder, physician assistent of verpleegkundig specialist. Richting het onderwijs als praktijkbegeleider of docent, maar ook een carrièreperspectief richting het management als teamleider of afdelingsmanager behoort tot de mogelijkheden.

Testimonial: “Op de NICU heb ik te maken met een uitzonderlijke casuïstiek: van extreem prematuren van 24 weken tot complexe combinaties van aandoeningen. Dit relatief jong specialisme is altijd in beweging. Telkens komt er nieuwe apparatuur en techniek bij. Als verpleegkundige moet ik constant heel veel leren. Veel specialismen naast elkaar, de hart/longmachine, ECMO, veel variatie. Ik zocht de beste opleidingsmogelijkheden binnen mijn vakgebeid en dan moet je toch bij een NICU zijn.”

Van doelgroepanalyse via strategische AMC thema’s UAR’s & USP’s naar wervingsbeloften en doelgroeppositionering ICN Verpleegkundigen op de NICU / Radboud UMC

Niels Groenendijk – Recruitment Partner – UMC St Radboud

25

ma

ar

t 2

01

3

Korte briefing voor het ontwikkelen van Video & gebruik van Beeld

Thema: Management/organisatie

Werken op de NICU: Afdelingsambities realiseren, door met maatwerk in medewerkers te investeren

Het management is betrokken en heeft aandacht voor de medewerker. Naast dat we samen inzetten op significante impact op de gezondheidszorg door onderscheidende kwaliteit, doelmatig, patiëntgericht en maatschappelijk verantwoord werken, is de ontwikkeling en welzijn van het individuele medewerker belangrijk. Eigen initiatief m.b.t. cursussen, symposia of deelname aan werkgroepen wordt gewaardeerd en zo veel mogelijk gehonoreerd. Naast dat er jaarlijks vastgestelde momenten zijn waarin we functioneren en ontwikkeling 1-op-1 met elkaar bespreken, staat de deur altijd open. Bijvoorbeeld als je het in je werk of privé even zwaar hebt gehad. Dan proberen we daar in je werk of rooster rekening mee te houden. Ook zetten we in op zelfstandig flexibel roosteren. Om zo de regelcapaciteit tussen werk en privé van de verpleegkundige te verhogen.

Testimonial:

Video

De video zou het gevoel / de hartslag van een afdeling weergeven. De snelheid, het temperament van de video is dus afhankelijk van de afdeling. Natuurlijk moet een video wervend zijn, maar moet ook een realistisch en eerlijk beeld geven. De essentie zit in de combinatie van al die zaken. Geen pratende hoofden, beeld is leidend. Larderen met door de verpleegkundigen zélf gesproken voice overs. Hectische afdeling betekent snel gesneden. Een combinatie van spanning en menselijke emotie. De dagelijkse praktijk durven laten zien. En die is hectisch. De video moet niet alleen een beeld geven van de afdeling en het soort werk dat er gedaan wordt, maar ook – vooral – de sfeer van de afdeling uitbeelden. Voor NICU is dat natuurlijk de specifieke doelgroep waar je mee te maken hebt: kwetsbare, te vroeggeboren kinderen. Combinatie van de alom tegenwoordige techniek en de 1-op-1-communicatie die je voert met ouders in een precair moment van hun leven. Het moet duidelijk worden dat die communicatie ánders is dan op andere plekken in het ziekenhuis. Afwisseling van snel gemonteerde beelden van vpk’s in actie en één of twee tragere, bijna slow motion-shots van een moment dat voor een patiëntje en zijn ouders genomen wordt, drukt dat uit. Geen interviews, geen ‘pratende hoofden’, voice over met een aantal cijfers en citaten

Beeld

Geen portretten, ook hier meer sfeerbeelden. Geen mensen die stilstaan, wel: vpk’s die bezig zijn met het verzorgen van patiëntjes, omgaan met apparatuur, overleg met artsen.

Van doelgroepanalyse via strategische AMC thema’s UAR’s & USP’s naar wervingsbeloften en doelgroeppositionering ICN Verpleegkundigen op de NICU / Radboud UMC

Niels Groenendijk – Recruitment Partner – UMC St Radboud

25

ma

ar

t 2

01

3