SBB Accountants & Adviseurs · PDF file Betrek de medewerkers vanaf de start bij je...

Click here to load reader

  • date post

    12-Jun-2020
  • Category

    Documents

  • view

    2
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of SBB Accountants & Adviseurs · PDF file Betrek de medewerkers vanaf de start bij je...

  • samen slim ondernemen

    w w

    w .s

    bb .b

    e

    SBB Digital Transformation Davy Haesen Director ICT - CIO

    Mobile: +32 477 78 28 37 E-mail: davy.haesen@sbb.be LinkedIn: Davy Haesen

    http://www.sbb.be/ mailto:davy.haesen@sbb.be

  • SBB Accountants & Adviseurs

  • 30 Kantoren

    490 Enthousiaste Medewerkers

    1 Shared Knowledge center

    21.500+

    9.500+

    12.000+

    1 Cel Adviseurs in elk regio

    750 Klanten in verschillende sectoren

    Landbouwklanten

    KMO-klanten

    Jaarlijkse starters

  • SBB Kantoren

    Loppem

    Diksmuide

    Ieper

    Eeklo

    TieltRoeselare

    Zwevegem

    Beveren

    Lochristi

    Gent

    Oudenaarde

    Hoogstraten

    Brecht

    Antwerpen

    Aalst

    Turnhout

    Boechout

    St-Katelijne-Waver

    Schepdaal

    Geel

    Bekkevoort

    Leuven

    Bree

    Hasselt

    St-Truiden

    Lanaken

    Tongeren

    Sankt Vith

  • Welke diensten levert SBB

    1 Accountancy & Boekhouding

    2 Bedrijfseconomisch Advies

    3 Fiscaal Advies

    4 Omgevingsadvies

    5 Startersbegeleiding

    6 Successieplanning & vermogensoverdracht

    7 Zakelijk-juridisch advies

    Internationaal ondernemen

  • Focus op 4 domeinen • Focus op de doelstellingen, verwachtingen en

    verlangens van de klantCustomer Delight Program

    • SaaS & Cloud Software • Robotic Accounting • AI

    Digitalization Program

    • Technology Training • Automatisatie werkprocessenEmployee

    Empowerment Program

    • Digitale adviesproducten • OndernemingscoachProduct Transformation

  • Client centric approach

  • Customer Delight Program

    Deliver a perfect Product or Service

    Surprise or do better then Expected

    Empower with Tools Realtime Insights

    Klant

  • Klanten krijgen van SBB Apps Basis CRM Tools voor klanten •Digitaliseer de klantprocessen ( CRM / Verkoopproces )

    Klantenportaal •Digitaal Archief •Robotic Accounting

    Moderne Accounting Software •Exact Online + Exact App Center

    Rapportering Tools •Visualiseer klantendata in overzichtelijke real-time dashboards

    Digitale Adviesproducten •Sector vergelijking •360 report

  • sbbONLINE

  • Digitalisatie

  • Digitalisatie als hulpmiddel

    Focus op Adviestools

    Standaardisatie Inputproces

    Standaardisatie Werkprocessen

    Booking Factory

    Moving from 75% data-entry

    to 25% data- entry

    Het gaat niet over het digitaliseren van de organisatie maar over het fundamenteel transformeren van businessmodellen omdat de wereld digitaal wordt.

  • SBB Approach: Let’s do it together!

    Projectteam

    • Betrek iedere afdeling of functie in je project

    • Gebruik de kennis van je specialisten in de kantoren

    • Geef ze ownership en inspraak

    Scope

    • Bewaak de timing en het budget van een project

    • Focus op de doelstellingen die je voorop gesteld hebt

    • Doe het in kleine behapbare stappen

    Communicatie

    • Communiceer over de voortgang van je project op elk niveau • Directie • Managers • Senior level • Junior level • End-User

    Training

    • Zoek champions in je organisatie

    • Stel een key- user aan in ieder kantoor of afdeling

    • Train iedere medewerker

    • Biedt voldoende hulp en ondersteuning

  • Tips voor een succesvolle digitale transformatie

    Betrek de medewerkers vanaf de start bij je transformatie

    Leg de USP’s uit van je nieuwe digitale producten

    Communiceer voldoende over elke stap binnen de transformatie

    Geef voldoende aandacht aan gebruikerstrainingen

    Toon leiderschap, je medewerkers zullen volgen

    Wees geduldig en coach je medewerkers

    Verzamel feedback tijdens de transformatie

  • Exact versnelt onze innovatie & digitalisatie

    • 25% tijdsbesteding aan beheer huidige omgeving • 75% tijdsbesteding aan innovatie / projecten

    Focus op Innovatie

    • Per kwartaal nieuwe releases met extra functionaliteit • Geen grote migraties meer door Web & Cloud technology • Altijd up-to-date

    Continuous Improvement

    • Exact App Center voor extra klantfunctionaliteit • API’s voor interne systemenOpen System

  • Technology Improvement

    Exact Online

    Coda integratie

    Klantenportaal

    CRM Tools

    Realtime reporting

    Exact App Center

  • NEXT STEPS

  • SBB ECO-System met als motor Exact Online

    AI Tools • Robotic accounting • Deep learning • Quality Checks

    Market place • Een plaats waar klanten andere

    tools van Exact of partners van Exact kunnen selecteren om hun behoefte in te vullen

    Dynamische rapporteringen • Klant specifieke reporting tools

    Technology Coach • Technologisch advies met een

    toolset voor klanten

    Exact Online

  • Slide Number 1 SBB Digital Transformation Slide Number 3 Slide Number 4 SBB Kantoren Welke diensten levert SBB Slide Number 7 Focus op 4 domeinen Client centric approach Customer Delight Program Klanten krijgen van SBB Apps sbbONLINE Slide Number 13 Digitalisatie als hulpmiddel Slide Number 15 Slide Number 16 SBB Approach: Let’s do it together! Tips voor een succesvolle digitale transformatie Slide Number 19 Slide Number 20 Slide Number 21 Exact versnelt onze innovatie & digitalisatie Technology Improvement NEXT STEPS SBB ECO-System met als motor Exact Online Slide Number 26 Slide Number 27 Slide Number 28 Slide Number 29