Fasen van ontwikkeling om Uw organisatie te professionaliseren

en Uw logistieke processen te optimaliseren.

R. (Raymond) de Maaijerd.d.: 17 april 2013

Overzicht van ontwikkelingen

Standaardiseren

Doen

Controleren

Actie ondernemen

Definiëren

Meten

Analyseren

Implementeren

verbeteringen

Controleren

Plannen

Doen

Controleren

Actie ondernemen

Standaardiseren van

processen

Verbeteren van

processen

Stroomlijnen van

processen

Gemba Kaizen

Kaizen / Lean

Lean Six Sigma

BI / PI

PI / KPI

KPI / Dashboard

Logistiek 3PL

Ketenregisseur 3PL+

Dynamische

ketenregisseur Control tower

Kleine verbeteringen

georganiseerd vanaf

de werkvloer.

Bedrijfs informatie

en prestatie

indicatoren

Organiseren, plannen,

besturen en uitvoeren

van de

goederenstroom tegen

optimale kosten

Uitvoeren van

logistieke

dienstverlening voor

een verlader.

Uitvoeren van

ketenregie voor een

verlader

Organiseren van

horizontale

samenwerkingen.

Prestatie indicatoren

en Kritische prestatie

indicatoren.

Kleine verbeteringen

op afdelingen en

verbeteringen binnen

de hele organisatie.

Een regiecenter

waarvandaan

meerdere supply

chains gezamenlijk

gecoördineerd en

geregisseerd worden.

Organiseren van

horizontale en

verticale

samenwerkingen

waarbij de wens van

de klant voorop staat.

Minimaal aantal (5-

8) KPI’s op een

dashboard.

Verbeteren en

herontwerpen van

routinefuncties.

Resulterend in

superieure kwaliteit

en efficiëntie.

Fasen van procesverbeteringen

Plan Do

CheckAct

Standard Do

CheckAct

Verbeteren van

processen

Stroomlijnen van

processen

Borgen

Continue verbeteren

Standaardiseren van

processen 240 medewerkersm, 240

werkwijzen……..

We kunnen processen alleen

verbeteren als er een

standaard is!

Verbeteringen dienen kwalitatief

goed te zijn en dus in het belang

van de hele organisatie.

Van Bottum up naar management integratie

Gemba Kaizen

Kaizen / Lean

Lean Six Sigma

Directe waarde voor de

klant wordt toegevoegd

op de werkvloer.

Veranderen ten goede

begint dus op de

werkvloer.

Veranderen door de werkvloer zorgt

voor:

- Leiderschap

- Draagkracht

- Eigenaarschap

- Werknemers tevredenheid

- Kwaliteitsverbeteringen

Leiden tot:

- Kostenbesparingen

- Klanttevredenheid

- Grotere verbeteringen

- Standaardisatie

- Betrokkenheid

Operational excellence

bereikt men door

efficiënter en effectiever

te werken door de hele

organisatie.

Operational excellence zorgt voor:

- Begrip voor elkanders werk

- Kostenbesparingen

- Verkorting van doorlooptijden

- Vermindering van herwerk

- Vermindering van fouten

Leiden tot:

- Eenheid in de organisatie

- Beter bedrijfsresultaat

- Continue verbeteren

- Klantbetrokkenheid

- Betere werksfeer

Lean Six Sigma zorgt voor

een efficiënter, effectiever

en kwalitatief beter

proces. Die gestuurd

worden door feiten op

controle kaarten.

Lean Six Sigma zorgt voor:

- Hoge kwaliteit dienstverlening

- Sturen op feiten

- Hoge kwaliteit informatie

- Voorkomen van fouten

- Zeer hoge klanttevredenheid

Leiden tot:

- Samenwerking met klanten

- Samenwerking met 3PL’s

- Ketenregie (macht)

- Voorbeeldfunctie

Van Business info naar KPI Dashboard

BI / PI

PI / KPI

KPI / Dashboard

BI: Ter info (rapportage) PI: Adhoc reageren

PI: Adhoc reageren KPI: Sturen op enkel doel

KPI: Sturen op enkel doel Dashboard: Sturen op hoger

doel met meerdere factoren.

Dynamische Supply Chains zijn de toekomst…….

Logistiek

Ketenregisseur

Dynamische

ketenregisseur

Snelheid

Organiseren, plannen,

besturen en uitvoeren

van de

goederenstroom tegen

optimale kosten

Organiseren van

horizontale

samenwerkingen.

Organiseren van

horizontale en

verticale

samenwerkingen

waarbij de wens van

de klant voorop staat.

Kwaliteit

Laagste kosten

Controle towers: ontwikkeling om te kunnen overleven.

Geld

Goederen

Opdracht

Geld

Goederen

Informatie

3PL

3PL+

Control tower