Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland

Informatie algemeen

Het werkgebied van de Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland (VWON) omvat de provincies Gelderland en Overijssel, enkele Utrechtse gemeenten en enkele gemeenten in Flevoland. Het werkgebied is opgedeeld in vier regio's, de werkzaamheden worden lokaal uitgevoerd. Het hoofdkantoor van de stichting inclusief de staf en ondersteunende diensten (communicatie, personeel, (financiële) administratie en automatisering), geclusterd in het bedrijfsbureau, is gevestigd in Arnhem.

Activiteiten

De activiteiten van de stichting richten zich op de belangenbehartiging van vluchtelingen en op ondersteuning en begeleiding van asielzoekers, vluchtelingen en andere nieuwkomers. De integrale dienstverlening is rond 4 programmalijnen georganiseerd: toelating&terugkeer; vestiging & algemene diensten, inburgering en (arbeids)participatie.De werkzaamheden worden zowel decentraal (in de gemeenten) als centraal (in opvangcentra voor asielzoekers (AZC's), Proces Opvang Locatie (POL) en Aanmeldcentrum (AC) in Zevenaar uitgevoerd.Bij VWON werken circa 4650 medewerkers. Het grootste deel van het uitvoerende dienstverlenende werk wordt gedaan door circa 4400 vrijwilligers op onze 90 locaties.

Vacature

Per direct zijn wij op zoek naar collega’s voor een aantal decentrale locaties in onze regio Oost (Achterhoek e.o.) en Noord (Twente e.o.) voor de duur van vooralsnog 1 jaar in de functie van

teamleider (M/V)

voor minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week

* Aansturen van vrijwilligers en stagiair(e)s volgens vastgesteld beleid;* Bijdrage leveren aan initiëren, ontwikkelen en innoveren van VWON producten en diensten;* Bijdrage leveren aan Maatschappelijk ondernemen & lokaal positioneren VWON;* Belangenbehartiging doelgroep;* Bijdrage leveren aan integrale aanpak t.a.v. lopende projecten waaronder arbeidsparticipatie;* De werkzaamheden van de decentrale teamleider richt zich m.n. op de maatschappelijke begeleiding: VIP 18; Informatie- en adviespunt toelating en verblijf; begeleiding asielprocedure & gezinsherenigingsprocedures; begeleiding uitgeprocedeerde asielzoekers en publieksvoorlichting;

Informatie over de functie van teamleider

Van de teamleider worden sociale vaardigheden (richting teamleden, in- en externe contacten) en goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid verwacht alsmede plan- en organisatievermogen; accuraatheid in administratieve handelingen.

Een flexibele instelling, mobiliteit en stress bestendig kunnen werken zijn van belang. De teamleider geeft hiërarchisch leiding aan vrijwilligers en ressorteert zelf hiërarchisch

onder de regiomanager en functioneel onder de programmacoördinator Vestiging en algemene diensten.

De bijgaande functieomschrijving is van toepassing (zie bijlage).

Informatie over de vacature

Aanstelling is in het werkgebied van de stichting met de bereidheid om binnen het werkgebied te reizen.

Werkdagen en -tijden zijn te bepalen in overleg. De CAO Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening is van toepassing. Inschaling vindt

plaats in schaal 8 van de salarisregeling CAO. Schaal 8 heeft een bereik van € 2.494,- tot € 3.553,- bruto per maand bij een volledig dienstverband van 36 uur per week.

Informatie over de procedure

Vragen over de inhoud van de functie kunnen worden gesteld aan . Informatie over de procedure is te verkrijgen bij Annette Claassen, regiomanager via 06 8119 4014 of intern 2349. Informatie over de procedure is te verkrijgen bij P&O, te bereiken op telefoonnummer 026 3838 997 (intern 2997).

Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaan interne kandidaten voor.

Reageren

Sollicitatiebrief met curriculum vitae, o.v.v. 'teamleider (03) ' vanaf per e-mail sturen aanvacatureTLdec03@vwon.nl

Reacties moeten uiterlijk donderdag 8 februari a.s. om 16.00 uur binnen zijn.De eerste serie sollicitatiegesprekken zullen z.s.m. na de sluitingstermijn plaatsvinden. Kandidatenontvangen hierover tijdig bericht.

Teamleider

Algemene kenmerkenDe teamleider geeft leiding aan en zorgt voor de begeleiding en ondersteuning van vrijwilligers en stagiair(e)s op één of meerdere locaties. De functie is primair gericht op de aansturing van de vrijwilligers/stagiair(e)s die de dienstverlening aan de doelgroep uitvoeren. De teamleider levert mede een bijdrage aan de beleidsontwikkeling en –realisatie binnen de regio en aan het opstellen van het regiowerkplan.

Doel van de functieHet zorg dragen voor een kwalitatief en kwantitatief juiste bezetting van vrijwilligersfuncties, het organiseren van de uitvoerende werkzaamheden en leidinggeven aan de vrijwilligers/stagiair(e)s, zodanig dat zij hun werkzaamheden volgens het vastgestelde beleid uitvoeren en op die manier bijdragen aan de verwezenlijking van de doelstellingen van de VluchtelingenWerk Oost Nederland. Tevens signaleren en bespreekbaar maken van misstanden en positieve ontwikkelingen om de belangenbehartiging van asielzoekers en vluchtelingen mee vorm te geven.

Organisatorische positieDe teamleider ressorteert hiërarchisch onder de regiomanager. De teamleider geeft hiërarchisch leiding aan vrijwilligers en stagiair(es) en kan functioneel leiding geven aan een trainee teamleider in opleiding en operationeel leidinggegeven aan betaalde ondersteunend administratief medewerkers. Voor zover zij werken inprojecten is sprake van operationele sturing door de projectleider.

Resultaatgebieden

Resultaatgebied 1 Leidinggeven aan vrijwilligers, stagiair(e)s en interne bedrijfsvoering

Activiteiten/werkzaamheden

Werft en selecteert vrijwilligers, voert functioneringsgesprekken en voortgangsgesprekken; stimuleert individuele kwaliteiten en persoonlijke ontwikkeling van (vrijwillige) medewerkers en stagiair(e)s door, onder andere, coaching en begeleiding;

Zorgt voor de juiste kwantitatieve en kwalitatieve bezetting voor de dienstverlening, signaleert deskundigheidsbehoeften en zorgt dat vrijwilligers voldoende geschoold zijn;

Stuurt vrijwilligers aan om te zorgen voor voldoende kwaliteit bij de werkuitvoering;

Adviseert en ondersteunt de vrijwillige medewerkers en stagiair(e)s in probleemsituaties, onder andere door op te treden als achterwacht en intervenieert waar nodig;

Zorgt voor de informatievoorziening aan vrijwilligers, bewaakt de uitvoering van overleggen en neemt hieraan deel;

Draagt bij aan deskundigheidsbevordering; organiseert groeps- en themabijeenkomsten en leidt eventueel zelf interne trainingsprogramma’s of cursussen;

Voert het dagelijkse beheer van de in de locatie(s) in gebruik zijnde accommodatie(s) en inventaris.

Resultaat (Vrijwillige) medewerkers, stagiair(e)s en interne bedrijfsvoering zijn aangestuurd zodat de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening gewaarborgd zijn

Resultaatgebied 2 Bijdrage leveren aan beleidsontwikkeling

Activiteiten/werkzaamheden

Houdt ontwikkelingen bij die van invloed zijn op de dienstverlening en signaleert zaken die relevant zijn voor het beleid van VWON;

Zorgt in overleg met de regiomanager mede voor de invoering van landelijkvastgesteld beleid en levert een bijdrage aan de ontwikkeling van producten en diensten;

Levert een bijdrage aan het opstellen van het werkplan voor VWON;

Levert een bijdrage aan de lokale positionering en de ontwikkeling en het

beheer van een relevant lokaal netwerk; Brengt de wensen, behoeften en problemen van de lokale doelgroep in

kaart en communiceert hierover met de daarvoor intern verantwoordelijke binnen de regionale stichting.

Resultaat Bijdrage aan beleidsontwikkeling geleverd, zodanig dat de dienstverlening gebaseerd blijft op actuele maatschappelijke en voor de dienstverlening relevante ontwikkelingen.

Resultaatgebied 3 Toezien op zorgvuldige begeleiding door vrijwilligers

Activiteiten/werkzaamheden

Bewaakt de kwaliteit van de geboden diensten door vrijwilligers, signaleert mogelijke problemen en rapporteert hierover aan de regiomanager;

Komt op voor de belangen van de doelgroep bij overheden, instellingen en maatschappelijke organisaties en bevordert de toegankelijkheid van algemene voorzieningen voor hen;

Draagt mede zorg voor een goede organisatorische en/of inhoudelijke afstemming van individuele dossiers met relevante actoren;

Zorgt dat de noodzakelijke administratieve handelingen t.b.v. registratie en verantwoording door vrijwilligers verricht worden;

Bewaakt de afspraken over taakverdeling tussen vrijwilligers en de andere rechtshulppartners, signaleert afwijkingen en knelpunten en rapporteert hierover aan de regiomanager;

Houdt mede trends, ontwikkelingen & vragen bij van de doelgroep(en), signaleert lokale en regionale ontwikkelingen die van invloed zijn op de productuitvoering/dienstverlening;

Levert een bijdrage aan de ontwikkeling van en is mede verantwoordelijk voor het beheer van bestaande producten en instrumenten.

Resultaat Kwaliteit van de vrijwillige dienstverlening is zodanig dat cliënten begeleid zijn conform afspraken en doelstellingen en hun belangen extern zijn behartigd.

Profiel van de functie

Kennis HBO werk- en denkniveau;

Ruime kennis van en ervaring met betrekking tot dienstverlening aan vluchtelingen, asielzoekers en nieuwkomers op een breed terrein;

Ervaring in het aansturen van en werken met vrijwilligers;

Kennis van relevante softwareparketten zoals VVS;

Kennis van relevante wet en regelgeving;

Kennis van en ervaring met leidinggeven.

Specifieke functiekenmerken Sociale vaardigheden voor het aansturen en coachen van de vrijwilligers, stagiair(e)s; voor het

aangaan en onderhouden van externe contacten en het omgaan met conflictsituaties; Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het opstellen van rapporten en contacten met

vrijwilligers, stagiair(e)s en medewerkers van andere organisaties; Objectiviteit voor het beoordelen van vrijwilligers en stagiair(e)s;

Systematisch werken voor het organiseren en plannen van werkzaamheden;

Klantgerichte en ondernemende houding voor het spotten en benaderen van o.a. (mogelijke) financiersen samenwerkingspartners en het afstemmen met externe partners;

Resultaatgericht werken voor het realiseren van afgesproken taken.