Twitter de Wereld Rond 12 augustus

Ton BoonPerswoordvoerder Centrumwww.twitter.com/tonboon

Social Media Revolution

http://www.youtube.com/watch?v=dm9GxGbZKvI

Behoefte social media

Of Twitter over 2 jaar nog bestaat? Geen idee, maar

behoefte aan social media zal eerder stijgen dan dalen

Wat is Twitteren?

Microbloggen: max 140 tekens per bericht

Volg andere twitteraars, zij volgen jou

Social media: geen klassieke content, maar interactie

Antwoord op simpele vraag: ‘what’s happening?’

Wat is Twitteren?

Je deelt je berichten

Allereerst met je volgers … waarbij iedereen alles kan

lezen

Je leest berichten

Van de mensen die je zelf volgt… maar je kunt alles

lezen

Is Twitter een niche?

Twitter is absoluut een niche, maar wel een

beeldbepalende

Er zijn veel meer hyvers, maar die doen niks.

Twitter is niet representatief, maar dat is een

onderbuikgevoel ook niet. Dat volgen we ook regelmatig.

Waarom focus op Twitter?

Twitter is ‘kaalste vorm’ social media Gemeente Amsterdam veel in het nieuws De mening in de stad snel zichtbaar Veel journalisten op Twitter, op zoek naar nieuws en

meningen Twitter dringt door in dode bomen media Twitter maakt een organisatie persoonlijk

Waarom focus op Twitter?

Op Twitter gevolgd door: Parool, AT5, HP de Tijd, de

Volkskrant, Metro, Sp!ts, BNR, GeenStijl, freelancers

Maar ook door actiegroepen en stakeholders

o.a. Lodewijk Asscher en Eric van der Burg zeer

succesvol op Twitter

Twitter attitude

Je hoeft niet op alles te reageren, je moet wel met alles

rekening houden

Nieuws volgen, onderneem actie waar nodig

(Twittercare)

netwerken, pluggen en ontkrachten

Altijd laagdrempelig en informeel

De downside van Twitter

Twitter is nogal openbaar

Twitter is ongenuanceerd

Think before you say something stupid

Hoe vind ik mijn informatie op Twitter?

Hoe vind ik mijn informatie op Twitter?

Twirus

Corporate twitteraccount

Persoonlijk twitteraccount

Volg handreiking ambtenaar 2.0

Twittercare

Input: google alerts

Input: rss (voorbeeld googlereader)

Twitter en crisiscommunicatie

• Twitter voldoet aan eisen crisiscommunicatie (snel,

open)

• Mogelijkheid tot interactie (zowel 1:1 als gebundeld)

• Door max. 140 tekens -> sterke boodschap, groter

bereik en éénduidigheid

• Reeds positieve ervaringen opgedaan

Case: Ai!loveAmsterdam

Ai!loveAmsterdam zeer succesvolle socialmedia-

campagne. Couldn’t afford to miss it.

Door volgen Ai!loveAmsterdam steeds inzicht in voxpop

en groei beweging: drukte Noordermarkt was goed te

voorspellen

Ook wegebben support goed te volgen

Ailoveamsterdam

Facebook en Twitter vullen elkaar aan

Case: verkeersongeluk Marnixplein

Case: verkeersongeluk Marnixplein

Verontwaardiging ongeluk goed te volgen op Twitter, gaf

input aan besef hierover en noodzaak handelen

Door aktief benaderen twitterende journalisten beter

greep op berichtgeving 2e ongeluk Marnixplein

Case: metro-ongeluk Wibautstraat

Eerste meldingen meldkamer snel op Twitter Tegenstrijdige signalen over gewonden Roep op Twitter om meer en accurate informatie Oproep AT5 om beeld, eerste foto’s idd via Twitter Livestream van twitterende omstander

Twitterende omstander streamt live

Twapperkeeper: bewaar tweets

Tweetdeck

Mini-bankrun via Twitter

Twittertaal

Tweet: bericht, niet langer dan 140 tekens

Followers: personen die jou volgen

Tweeps: koosnaam voor Twitteraars

Hashtag #: markeren van trefwoord om gesprek of

onderwerp simpel te volgen

Twittertaal

@ of Reply – reactie op iemand anders:

Ook wel mention genoemd

DM of Direct Messag: direct bericht aan iemand anders

RT of Retweet: herplaatsen tweet van iemand anders

Lists: door tweeps gemaakte lijstjes van andere tweeps,

bijvoorbeeld per thema (gemeente Amsterdam)

Twitter is veel Trial & Error

Ga vooral gewoon lekker aan de slag

Proberen is de beste ervaring

Niet te snel afhaken

Netwerk bouwen kost je ruim een jaar

En dan nu: de praktijk

www.twitter.com

Nodig: profielnaam en wachtwoord

Avatar: je profielfoto (liefst eigen, herkenbare foto)

Biografie: zet jezelf neer in kernwoorden

Optie: Link naar je website (Linkedin, Facebook)

Location: woonplaats, werkplaats of ‘Nederland’

Hoe vind ik leuke twitteraars?

Zie Twitterupdates van je linkedincontacten

Kijk gewoon wie anderen volgen

Twitter suggereert ‘ Who to follow’

Google geeft zoekresultaten van Twitter

Search.twitter.com of tweepz.com

Tips

De groep mensen die jij volgt is meestal niet hetzelfde

als de groep mensen die jou volgt (itt Hyves en FB)

check regelmatig je mentions

Links naar artikelen en sites werken prima om kennis te

delen

Linkjes kort je in via bit.ly