Top tien oorzaken van onduidelijkheid

12

Click here to load reader

description

Top tien van oorzaken van onduidelijkheid in zaken. Waarom je klanten je niet begrijpen, waardoor je kansen mist. Plus tips om het stukken beter te doen.

Transcript of Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Page 1: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheid

plus tips om het beter te doen

BewegingindeZaak.nl

in zaken

Page 2: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

1Je laat jezelf niet zien

We willen je begrijpen. Wie je bent, wat je drijft en hoe je op dit punt gekomen bent. Dat is een verhaal. Dat moet je wel vertellen.

Page 3: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

2Je denkt vanuit je product of dienst

Je zit vol van het verkeerde. Prestaties, eigenschappen en voordelen? Vergeet het. Verzin iets beters. Begin eens met een klant.

Page 4: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

3Je weet niet wie je klant is

Vorm je een scherp beeld van je ideale klant. Eentje van vlees en bloed. En met pijn en moeite. Beschrijf het prototype. Met de specificaties.

Page 5: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

4Je weet niet wat hij écht wil

Zoek je gedroomde klant op en vraag waarvan hij wakker ligt. Uiteindelijk willen klanten allemaal hetzelfde van iemand als jij. Echt helemaal aan het einde. Maar wat?

Page 6: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

5Je bent te veelzijdig

Wees geen Winkel van Sinkel, maar een speciaalzaak. Wat is dat ene, waar ze nouprecies jou voor moeten hebben? En waarvoor niet?

Page 7: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

6Je lijkt op de rest

Wat maakt jou anders? Uniek? Onvergelijkbaar? Help ze om daar goed vat op te krijgen. Gebruik woorden die ze begrijpen. Vermijd clichés en brochuretaal.

Page 8: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

7Je gaat voor veilig

Kabbel niet, maar spreek je uit. Anders worden je klanten niet warm. Neem stelling tegen iets. Tegen een misstand waar ze last van hebben. Doe daar iets aan. Verbeter hun wereld.

Page 9: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

8Je houdt niet op

Probeer niet direct alle antwoorden te geven. Roep eens een vraag bij ze op. Schrap en hou het kort. Zet vroeg een punt. Maak ze nieuwsgierig.

Page 10: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

9Je bent niet concreet

Wat doe je nou eigenlijk precies? Laat ze weten wat ze van je krijgen. Beschrijf het. Reik het ze aan. Schets het plaatje voor ze, of geef ze een voorbeeld. Bijvoorbeeld.

Page 11: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

1 Je zegt niet wat je wilt dat ze doen

Allemaal goed en wel. Maar wat nu? Wat verwacht je van ze? Wat raad je ze aan om nú te doen? Neem ze bij de hand of bij de muis.Wees hun gids.

0

Page 12: Top tien oorzaken van onduidelijkheid

Top 10 oorzaken van onduidelijkheidplus tips om het beter te doen

Ook beter presteren met je team en je organisatie?

Weten of je nóg duidelijker kunt zijnnaar je markt en je klanten? En hoe?

Bezoek www.wimaalbers.nlBel of mail me nu:

[email protected] 0654 270 171