Het slimste warenhuis van Nederland

ontwikkelaar in slim leven

Een kat heeft negen levens. Waarom zou zijn bak

er dan maar één hebben?

Zou het niet mooi zijn als je koffiezetapparaat de wereld leefbaar helpt houden? Of je kostuum, je tv en je stofzuiger? Hoe zou je het vinden als de goederen die je koopt vrij van gif zijn en zo slim ontworpen dat ze nooit meer afval worden? Een onsterfelijk strijkijzer? Een eeuwig reïncarnerende krultang?

Elk conventioneel product heeft een marketingverhaal. Het één nog ge-zochter dan het ander. Moet wel, want eigenlijk doet elke telefoon, com-puter, auto of wc-rol hetzelfde als die van de concurrent. Daarom zijn reclames vaak zo absurd. We moeten toch iets verzinnen om aandacht te vangen? Maar stel dat we een nieuwe generatie producten zouden kunnen maken. Net zo mooi van design als de mooiste producten nu. Zelfde mogelijkheden, zelfde prijs. Maar nu met een echt unique selling point: ze helpen ons de aarde heel houden voor volgende generaties.

Zou je die dan niet liever gebruiken?

Goed nieuws. Die producten bestaan. Ontworpen volgens de richtlijnen van de circulaire economie of superslim en ultrazuinig en vooral minder vervuilend en recyclebaar. Maar tegelijkertijd wel topdesign en state of the art in luxe & comfort. Er komen steeds meer van dit soort artikelen. Nu zijn er al zoveel dat we er een heel warenhuis mee kunnen vullen. En dat is ook precies wat we met tomtoy gaan doen.

Doe je mee?

Ten geleide

1. Summary

2. Aanleiding

3. Wij introduceren tomtoy

4. Stappenplan

- Webshop

- Reizend warenhuis

- Permanent warenhuis

5. Waar?

6. Tijdlijn

7. Marketingstrategie

8. Wie we zijn - Xpring

9. Bijlagen

- 1. Turntoo

- 2. Doelgroep

- 3. Positionering en profilering

Indeling

1. Summary

Tomtoy heeft de ambitie een totaal nieuwe koopbelevenis te worden in de retailwereld, een full service warenhuis en webwinkel waarin alle producten een nieuw en optimistisch verhaal vertellen over onze toe-komst. Ze beschikken over een werkelijk uniek usp: ze helpen ons de wereld heel houden.

Het gaat om apparaten met een hoog IQ, zo slim in besparing dat de producten van concurrenten erbij verbleken. Het gaat om producten die zijn gemaakt volgens de richtlijnen van de circulaire economie, als het ware gemaakt om oneindig te reïncarneren. Het gaat om sustainable fashion van topmerken en topontwerpers. En om geweldige design-meubels, gemaakt van het nieuwe goud: afval.

Tomtoy staat voor tomorrow today. Bij ons koop je de wereld van morgen immers vandaag al: kleding (heren, dames, kinderen, schoenen), huis & tuin (wonen, slapen, koken, baden), elektronica (beeld en geluid, huis-houdelijke apparatuur, computers), persoonlijke verzorging (cosmetica, homeopathie, sportartikelen), mobiliteit (auto, fiets, scooter – elektrisch), kantoor (inrichting, artikelen) en bouw- & klusmaterialen.

Inventarisatie leert dat er al duizenden artikelen aan het tomtoyprofiel voldoen en dat er nog veel meer in de pijplijn zit. Producten die nu

Tomtoy is een nagelnieuwe retail-formule rond lifestyle-producten op het hoogste niveau van design en kwaliteit: benchmark Bijenkorf.

Het slimste warenhuis van Nederland

In support of our mission “to care for the world we live in” Aveda has embraced the Cradle to Cradle (C2C) concept and philosophy as a key element of acting responsibly.

We are proud to be the!first beauty company with 100% post consumer recycled PET for skin care and hair styling.*!With every package we develop, we're mindful of our environmental footprint and work to minimize our packaging and maximize our use of recyclable and post-consumer recycled materials.

onvoldoende of niet worden gecommuniceerd met het grote publiek. In tomtoy komen al deze goederen samen in een warenhuis waar winkelen in economisch en ecologisch bewolkte tijden een uitstapje wordt naar een stralende toekomst.

In de verbinding van de nieuwe generatie lifestyleproducten ontstaat de beweging. Een trend zelfs. Het assortiment biedt consumenten de mogelijkheid om - zonder offers (slecht design) of grote gedrags-aanpassingen (kopen uit gewetensnood of consuminderen) - concreet bij te dragen aan de transformatie naar een duurzame economie. Voor bijna hetzelfde geld een betere wereld.

Tomtoy is leider in een nieuwe niche. Dit maakt het eenvoudiger om een top of mindpositie bij onze klanten te vinden: de cultural creatives en de early majority. Maar de doelgroep is groter: uit divers onderzoek blijkt dat ruim de helft van de bevolking klaar is om de nieuwe generatie lifestyleproducten te omarmen. Niet omdat het moet, wel omdat ze mooi, aantrekkelijk en slim zijn.

Xpring, concepteigenaar van tomtoy, en Turntoo, aanjager van de circulaire economie waarin bezit van producten wordt vervangen door gebruik van producten, onderzoeken momenteel mogelijkheden voor samenwerking. Voor meer informatie over Turntoo zie bijlage 1.

De onderneming wordt gerealiseerd in drie fasen:

- Webshop (Q2 2013)- Reizend warenhuis (Q1 2014)- Permanent warenhuis (Q1 2015)

Tomtoy, niet voor niets het slimste warenhuis van Nederland…

Tomtoy is een multichannel retailconcept dat ecologisch slimme consumentenartikelen aan de man brengt.

Het slimste warenhuis van Nederland

In support of our mission “to care for the world we live in” Aveda has embraced the Cradle to Cradle (C2C) concept and philosophy as a key element of acting responsibly.

We are proud to be the!first beauty company with 100% post consumer recycled PET for skin care and hair styling.*!With every package we develop, we're mindful of our environmental footprint and work to minimize our packaging and maximize our use of recyclable and post-consumer recycled materials.

2. AanleidingIn de verbinding ontstaat de beweging

Duurzaamheid transformeert van een sobere en sombere levensstijl naar een economie waarvan steeds meer goederen bijdragen aan het leefbaar houden van de wereld voor komende generaties. De industrie wordt zich steeds bewuster van de noodzaak te vergroenen en ziet volop kansen voor ecologische productinnovatie.

We noemen producten uit de circulaire economie, sustainable fashion, biologische voedingslijnen, slimme en zuinige elektronica, etc. Tegelijk-ertijd vergroent de consument zijn koopgedrag ingrijpend.

Wie de markt volgt, ziet dat er iets ontstaat dat je consumentengeweten zou kunnen noemen. Mensen kopen bewuster voeding of artikelen die bijdragen aan een betere wereld. Ook producenten zetten stap-pen in die richting. En hoewel het aanbod nu al groot is, is het vooral onzichtbaar. Veel van deze nieuwe artikelen duiken in de media op als op zichzelf staande, grappige incidenten om vervolgens te verdwijnen in een zee van conventionele goederen. Pas als je al deze new lifestyle products bij elkaar brengt in een verleidende omgeving ontstaat een trend.

…In de verbinding ontstaat de beweging…

Duurzaamheid wordt slim produceren, slim kopen en slim leven. En laat er nu met zo’n slimme economie veel geld te verdienen zijn.

Wat is er aan het veranderen? Naast de constatering dat de circulaire economie aan terrein wint, lijkt ook de trend naar verduurzaming een feit. Biologische voedingslijnen als Puur & Eerlijk zijn een hit en alle supermarktketens verruimen dit assorti-ment. Ook nieuwkomer Marqt in de foodindustry doet het uitstekend. Veel echt nieuwe producten zien het licht, aangezien iedere zichzelf respecterende multinational van naam en faam momenteel druk is met duurzame innovaties. Van Akzo Nobel tot Unilever, van Puma tot en met Albert Heijn. Maar ook Electrolux dat voor de ‘bekisting’ van stofzuigers plastic soup (plastic afval uit de oceanen) gebruikt. Of Bosch dat claimt zijn nieuwe koelkasten even zuinig te maken als een spaarlamp.

Dagelijks melden wereldspelers met productontwikkeling bezig te zijn in deze niche. Ook echte productinnovaties zijn aan de orde van de dag. Dit heeft niet alleen met producentengeweten te maken; de ecologische niche biedt gewoon buitengewoon veel kansen. De meeste bedrijven drijven nu op uitontwikkelde producten die ook bij de concurrent in de schappen liggen. Veel markten zijn verzadigd.

Dat het bedrijfsleven werkelijk fors inzet op vergroening is eveneens op te maken uit de woorden van Paul Polman, ceo van Unilever en een van de belangrijkste aanjagers van de discussie over hoe om te gaan met de naderende ecologische grenzen. Hij zegt: ’Willen bedrijven overleven dan zullen ze maatschappelijk relevant moeten worden en veranderingen desnoods buiten de politiek om moeten afdwingen. Duurzaam produce-ren staat daarbij met stip op één.’

’Willen bedrijven overleven dan zullen ze maatschap-pelijk relevant moeten worden en veranderingen desnoods buiten de politiek om moeten afdwingen.

Duurzaam produceren staat daarbij met stip op één.’

Het publiek reageert positief op deze ontwikkelingen. Onderzoeken wijzen uit dat consumenten duurzaamheid als een steeds belangrijker usp ervaren zolang het tenminste echt en authentiek is. Het is geen lip-pendienst die ze hier bewijzen. Klanten spreken met hun portemonnee en vergroenen zo daadwerkelijk hun koopgedrag.

Tomtoy wordt ons new lifestyle warenhuis met duizenden vierkante me-ters slimme en houdbare nieuwe generatieproducten. Een multichannel retailconcept met in het hart een ‘Groene Bijenkorf’ gecombineerd met een webshop plus één filiaal: het reizend warenhuis.

Tomtoy is een samenstelling van Tomorrow Today. Het warenhuis waar je vandaag al de slimme wereld van morgen koopt.

Het assortiment van tomtoy is in de breedte vergelijkbaar met dat van Wehkamp.nl of een middelgroot warenhuis. We onderscheiden hierbij drie categorieën:

- Producten uit de circulaire economie- Gerecyclede producten- Slimme, innovatieve artikelen (state of the art op het gebied van besparing e.d.)

Al deze producten zijn werkelijke innovaties die samen een nieuwe markt creëren. Ze beschikken over ecologisch bewustzijn, maar ook over een hoge designfactor.

3. Wij introduceren: Tomtoy

Tomtoy wordt het slimste warenhuis van Nederland. Een swingend verkoop-podium voor een nieuwe generatie ecologisch slimme lifestyle producten.

“There are some big issues here and things are moving fast. For Electrolux and sustainability, we have to have a point of view in terms of the future and how we are going to operate,” - McLoughlin / CEO of Electrolux

The Vac from the Sea initiative which has seen Electrolux use plastic waste in the production of vacuum cleaners. Surely there is a permanent bridge that can be built to banish such discrepancies.

Het slimste warenhuis van Nederland

Tomtoy is een ethische onderneming. Conditio sine qua non is uiteraard een financieel renderend businessmodel, maar wel met enkele vitale restricties:

Respect voor de ketenFair trade. Producenten en (tussen)leveranciers worden niet uitgebeend, maar hebben recht op een eerlijke prijs voor hun product/dienst.

No greenwashingAlle producten in het warenhuis dragen ons stempel Planetproof. Dit betekent dat we willen samenwerken met onafhankelijke instanties als TNO, Consumentenbond en de Greenpeace-index for sustainable electronics om greenwashing te voorkomen.

We nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheidZonder Brave Hendrik te zijn, zullen we onze plek in het publieke debat – gevraagd en ongevraagd – innemen. Ook zullen we waar mogelijk een bijdrage leveren aan de samenleving. Zo bieden we uitdrukkelijk podium aan de jonge ontwerpers van de nieuwe generatie lifestyle producten. We zullen hen coachen en begeleiden bij het opzetten van een business. Daarnaast moedigen we ontwerpopleidingen aan hun programma meer op de leest van smart design (slim en ecologisch ontwerpen) te schoeien.

Samenwerken in plaats van concurrerenWe zijn ons er vanzelfsprekend van bewust dat we ons bewegen in een scherp concurrerende markt. Door de unieke positionering van tomtoy als het slimste warenhuis van Nederland zijn we geen prijsvechter, maar leider van een nieuwe niche. Dit biedt ons de mogelijkheid om alle opties voor samenwerking serieus te onderzoeken. Bestaande en gelijkgestem-de initiatieven in onze branche bieden we graag ruimte voor gezamenli-jke ontwikkeling via het ‘shop in shopprincipe’. Zoals reeds gezegd: in de verbinding ontstaat de beweging…

Door de unieke positionering van tomtoy als het slimste warenhuis van Nederland zijn we geen prijsvechter, maar leider van een nieuwe niche.

electronica

Het slimste warenhuis van Nederland

Nike has used about 13 million PET bottles to produce footballshirts for the World Football Cup. Next to the Netherlands, the company produced the outfit for soccerteams of nine countries. In doing so, Nike claims to have reduced 254.000 pounds of waste.

Eight PET bottles are processed in the shirt and five in the shorts. Nike emphasizes that the environmental friendliness of the shirts is not of influence on the comfort and quality of the shirt. Besides, the new jersey is thirteen percent lighter than the previous.

4. Stappenplan

Tomtoy is een multichannel retailformule die start met een webshop (Q1 2013), dan doorpakt met een reizend warenhuis (Q1 2014) om uit te komen bij een permanent warenhuis (Q1 2015). Deze route is gekozen om landelijk zoveel mogelijk bewustzijn en enthousiasme te kweken. De industrie krijgt in dit traject een unieke kans op consumer testing dan wel het uitvoeren van marktonderzoek.

LIVE

2013 20142012

De webshop wil meer zijn dan een digitaal verkoopkanaal. Het is een venster op een nieuwe, optimistische wereld waarin de economie bewust bijdraagt aan het heel houden van de aarde. De shop bestaat uit twee delen:

De tomtoystore: de winkel. Hier worden de artikelen verkocht;De tomtoystories: in een ezine-achtige omgeving wordt het verhaal achter elk product verteld. Denk aan de passie en de visie van de maker(s) ervan.

De proefsite is onder constructie. De planning is om er in Q1 2013 live mee te gaan.

Voorlopig minder uitgebreid dan Wehkamp.nl, maar wel met de ambitie om op te schalen naar hetzelfde uitgebreide assortiment. Het assorti-ment bestaat vanaf de start uit de volgende categorieën.

Kleding (heren, dames, kinderen, schoenen)Huis & Tuin (huiskamer, slaapkamer, keuken, badkamer, bouwen & verbouwen, verlichting, stoffen, biologisch tuinieren)Elektronica (beeld & geluid, computer, huishoudelijke apparaten, games)Kinderen (speelgoed, kinderkamer, verzorging)Persoonlijke verzorging (cosmetica, homeopathie, sportartikelen)Mobiliteit (auto, fiets, scooter, overige – alle elektrisch of op waterstofcel)Kantoor (meubilair, inrichting, kantoorartikelen)Bouwen & Klussen (bouwmaterialen, -methoden, gereedschap, leembouw, zonnepanelen, etc)

Stap 1: WebshopDe webshop wil meer zijn dan een digitaal verkoopkanaal. Het is een venster op een nieuwe, optimistische wereld waarin de economie bewust bijdraagt aan het heel houden van de aarde.

Stap 2: Reizend warenhuis

Is een verkoopexpositie ter grootte van een klein tot middelgroot war-enhuis dat zich steeds tijdelijk zal vestigen in een leegstaand gebouw in een van de grote steden. De winkel biedt grofweg hetzelfde assorti-ment als de webshop met vanzelfsprekend de focus op eyecatchers en verkoopsuccessen, de zogenaamde ‘snelle lopers’. Ook willen we filialen hebben van Marqt, lunchroom Sugarless en restaurant De Kas. Het reizend warenhuis is niet zomaar een verkooptentoonstelling. Het is een mediagenieke happening die de nieuwe wereld binnen de grenzen van de stad brengt.

Reuring. Het gebeurt niet vaak dat een stad er van de ene op de andere dag een compleet warenhuis bij krijgt dat bezoekers ook nog eens een totaal nieuwe beleving en kijk op de toekomst biedt. Dit zal op zich al een garantie zijn voor aandacht van de lokale en regionale pers. Maar ook de kwaliteit van de inrichting en sfeer zullen anders zijn. Prettig, aangenaam, topdesign en future tech. Naast dit aanbod zullen er ook andere spraakmakende activiteiten plaatsvinden binnen het warenhuis.

Food en non-food, cultureel, commercieel en maatschappelijk. Het reizend warenhuis zal het decor zijn van activiteiten die de sociale cohesie in de stad versterken. Vaste onderdelen zijn onder meer Koken met het College. Hierbij schuiven burgers samen met het stadsbestuur achter de pannen en aan tafel om met elkaar in gesprek te gaan over actuele zaken. Ook komt er een energieopwekkende dansvloer waar basisscholen met elkaar de strijd aangaan over de vraag wie de meeste energie bij elkaar swingt. Een ander onderdeel is het organiseren van flashmoboptredens in samenwerking met plaatselijke klassieke orkesten/koren/ensembles.

Vanzelfsprekend zal de winkel tijdens de verbouwing gewoon open zijn en ingericht op het doen van zoveel mogelijk lucratieve transacties.

Tijdlijn. Het reizend warenhuis zal in Q1 2014 worden gelanceerd.

Het reizend warenhuis is niet zomaar een verkoop-tentoonstelling. Het is een mediagenieke happening die de nieuwe wereld binnen de grenzen van de stad brengt.

lancering reizend warenhuis

2013 20142012

Het slimste warenhuis van Nederland

The Green Silence helps you take responsibility, and first place—with good karma to spare.

Each and every part in this fast, ground-

breaking shoe has a sustainable element,

including soy-based inks and recycled

materials.

The Green Silence helps you take

responsibility, and first place—with

good karma to spare.

1

Stap 3: Het permanent warenhuis Er is sprake van een nieuwe winkelbeleving die

varieert van funshoppen in een te gekke omgeving tot een soort NEMO-belevenis: dat dit al mogelijk is en dat ik het kan kopen!

Op basis van de inzichten uit de eerste twee fasen zal het permanent warenhuis vorm krijgen. Duidelijk is al wel dat het warenhuis een meer hybride vorm zal hebben dan bestaande warenhuizen. Er is sprake van een nieuwe winkelbeleving die varieert van funshoppen in een te gekke omgeving tot een soort NEMO-belevenis: dat dit al mogelijk is en dat ik het kan kopen!

Het entertainmentgehalte is hoog. Veel verschillende activiteiten worden naast elkaar aangeboden, waaronder een sportschool waarvan de apparatuur stroom opwekt die je in mindering mag brengen op je abonnement. Naast de samenwerking met Marqt en andere bedrijven die al zijn genoemd bij het reizend warenhuis, onderzoeken we ook de mogelijkheden om er een Seats2Meet, kookschool, wellness centrum en groene dienstverleners te vestigen. Daarnaast zal er een soeprestaurant zijn – City Flavours – waar dagelijks een andere groep stadsbewon-ers de soep maakt: van omasoep tot Surinaamse pindasoep en alles wat daar aan cultuur en smaak tussen zit. In het warenhuis zelf worden modeshows gehouden en – net als in het reizende warenhuis - flash-mob-achtige optredens van ensembles, solisten en kamerorkesten.

Ook het gebouw zelf zal een publiekstrekker zijn. Naast bijzonder vormgegeven en ingericht zal het ook duurzaam zijn: eigen energie opwekken, regenwater hergebruiken en het binnenklimaat wordt niet geregeld door een airco, maar door een rijkdom aan planten die het-zelfde effect sorteren. Het restaurant kweekt zijn eigen groenten en fruit. Daarnaast komen er wanden vol ledschermen waarop prachtige natuurfragmenten je het gevoel geven dat je midden in de jungle bent beland. Het warenhuis wordt door bezoeker ervaren als een bijzondere belevenis. Inspiratiebronnen hierbij zijn voor ons Galeries Lafayette Haussmann (Parijs) en Harrods (Londen).

Het spreekt voor zich dat tomtoy een winstgevende onderneming wordt met een duurzaam verdienmodel.

opening permanent warenhuis

2013 20142012

Het slimste warenhuis van Nederland

The simple yet sophisticated

contemporary look of Culturata

is a fresh and understandable

approach to men's fashion.

Each piece of Culturata

starts with a love for

artisanal craftsmanship and

is an expression of our

philosophy where

sustainability, history and

the environment are the

way of the future.

5. Waar?

De webwinkel is overal. Het reizend warenhuis pakt zes van de tien groot-ste steden in Nederland. Voor het per-manent warenhuis gaan de gedachten uit naar Amsterdam of Eindhoven.

Voordeel van een webwinkel is dat hij overal en nergens is. Overal wil in dit verband zeggen dat hij goed gepositioneerd, gecommuniceerd en georganiseerd is. Met heldere leveringsvoorwaarden voor zowel klanten als verkopende producenten, hoge service en snelle leveringstijden.

Voor het reizend warenhuis gelden andere maatstaven. Dit doet op zijn tournee diverse grote steden aan. Te denken valt aan Groningen, Maastricht, Rotterdam, Eindhoven, Nijmegen, Amsterdam en Utrecht. Belangrijk hierbij is de beschikbaarheid van een geschikt winkelpand in een centraal gelegen winkelgebied of in de buurt van voldoende par-keerruimte. Juist nu, in tijden van recessie, zijn deze gebouwen in veel stedencentra beschikbaar. We noemen het gebouw van Metz en SHELL in Amsterdam en de supercreatieve designwijk Strijp-S in Eindhoven.

Voor wat betreft Het permanent warenhuis gaan de gedachten voorals-nog uit naar de laatste twee steden. Eindhoven met Strijp-S als hart van de Nederlandse designcultuur (Design Academy, Dutch Design Week plus de aanwezigheid van zeer veel designbedrijven op het voorma-lige Philipsterrein) scoort hoog. Of Amsterdam, waarvan het centrum jaarlijks wordt bezocht door miljoenen dagjesmensen en toeristen en beschikt over een winkelstand op A1-niveau. Ook het nu leegstaande voormalige SHELL-hoofdkantoor aan de Noordelijke IJ-oever spreekt tot de verbeelding. Het direct tegenover het Centraal Station gelegen gebouw bevindt zich eveneens op een broedplek voor nieuwe creatieve industrie en is via het gratis pontje uitstekend bereikbaar. Ook beschikt het over voldoende eigen grond voor parkeerruimte.

food & drinks

Q2 2012

Conceptontwikkeling

- Positionering en profilering initiatief- Ontwikkeling look and feel- Identifceren producten / producenten / leveranciers- Initiële business case- Identificeren financiers- Selectie kandidaten Raad van Advies

Q3 & Q4 2012

Conceptvalidatie

- Realiseren concept website- Vaststellen start assortiment- Uitwerking business case- Uitwerking operationeel plan- Benaderen leveranciers & letters of intent- Vaststellen Raad van Advies- Afronding funding voor feasibility en marktonderzoek

Q1 2013

Commerciele validatie

- Beta-testing website en bepalen launch look & feel - Vastleggen marketing- en communicatieplan- Produceren communicatie middelen- Definitief business plan- Vervolg funding- opening webwarenhuis

Q2 2013

Launch & exploitatie

- Media campagne, radiospotjes, sterke exposure via social media- Exploitatie

Tomtoy webwarenhuis

6. Tijdlijn

Tomtoy reizend warenhuis Tomtoy permanent warenhuis

Q2,Q3,Q4 2013

Conceptontwikkeling, -validatie & -financiering

- Randvoorwaarden vaststellen- Uitwerken (commerciele) propositie stakeholders- Uitwerking business case- Uitwerking operationeel plan- Benaderen Gemeenten- Locatie-onderzoek- Vaststellen communicatie- en marketingstrategie- Eerste financieringsronde

Q1, 2014

Launch reizend warenhuis & exploitatie

- Media campagne, radiospotjes, sterke exposure via social media- Exploitatie- Vervolg financiering

Q2,Q3, Q4 2014

Conceptontwikkeling, -validatie & -financiering

- Marktonderzoek, marketing & branding- Financiering

Q1, 2015

Launch reizend warenhuis & exploitatie

- Mediacampagne, radiospotjes, sterke exposure via social media- Exploitatie

7. Marketingstrategie

Of ze nu reizen of alleen virtueel bestaan, onze warenhuizen vertellen één en hetzelfde verhaal. Een optimistisch geluid dat eigenzinnig en schijnbaar moeiteloos tegen de sterke stroom doemberichten over de nakende ondergang van de planeet in kabbelt.

Marketeers zoeken altijd naar mogelijkheden om hun waar op top-of-mind-positie te krijgen, hetgeen gelijk staat aan het planten van je vlag op het beste plekje van het menselijk brein. Dit wordt echter steeds moeilijker en kostbaarder aangezien vrijwel alle succesvolle producten en/of diensten lijken op die van de concurrentie.

Gouden kans. Vanuit marketingperspectief bezien is tomtoy een gouden kans. Een heel warenhuis vol met een nieuwe generatie producten die én beschikt over een hoge designfactor én over een ecologisch be-wustzijn. Dat is er nog niet, in de verste verte zelfs nog niet. Nieuw en verleidelijk vormgegeven, hoge kwaliteit én goed voor de aarde, dat zijn unique selling points waarmee iedere marketeer uit de voeten kan.

Naast ecologisch verantwoord is de new lifestyle productenrange ook superslim. Zo slim zelfs dat hun ‘gewone broertjes of zusjes’ die in traditionele winkels op de schappen staan straks een beetje achterlijk lijken. De nieuwe generatie valt immers onder een nieuwe noemer, die van smart design. En welke consument wil er nu niet met slim worden geassocieerd?

Voor positionering, profilering en doelgroepen, zie bijlages

Qua merkbeleving zit tomtoy dichtbij Apple en de Bijenkorf: geen prijsvechter, maar verkoper van unieke, duurzame producten. De toon daarbij is optimis-tisch en vrolijk. We zijn niet bang voor de toekomst maar zien er naar uit. Qua doelgroep richten we ons op de cultural creatives en de early adaptors, maar ook maatschappelijk bewuste consu-menten en de techno savy’s.

Uit onderzoek blijkt dat ruim zestig procent van de Nederlandse consu-menten bereid is duurzaam in te kopen. Tomtoy zet zwaar in op social media en communitybuilding om zijn verhaal te vertellen.

8. Wie we zijn - Xpring We maken zinnenprikkelende concepten

die een groot publiek verleiden en verbin-den aan een duurzamere economie.

Xpring. Strategisch concept- en communicatiebureau in dienst van duurzaamheid. We adviseren bedrijven, overheid en ngo’s over hun positionering en profilering en ontwikkelen daar desgewenst communi-catiemiddelen (films, e-zines, magazines, websites, social media) voor. Daarnaast zijn we ontwikkelaar in en aanjager van duurzaamheid. We maken zinnenprikkelende concepten die een groot publiek verleiden en verbinden aan een duurzamere economie. Naast tomtoy is Earth-ship Paradise zo’n concept: ecologische vakantieparken op het hoog-ste niveau van luxe en welness. Zelfvoorzienende huizen, moestuinen, zwem- en visvijvers. Parken gemaakt om het zelf te rooien. Geen Spar-taanse nudistencampinguitstraling, maar sprookjesachtige Gaudi-park-en. Deels ontworpen en gebouwd door middelbare scholieren die er tijdens hun schoolkampen in verblijven. Zo verbinden we duurzaamheid aan een ultiem vakantiegevoel én aan jongeren. We zijn nu in gesprek met verschillende partijen om de parken daadwerkelijk te bouwen.

Xpring heeft een kleine kern die bestaat uit Frank Kessel, oprichter en oud-hoofdredacteur van SP!TS en NEWS.nl en eerder actief als multimediaal uitgever. Milco Aarts, oud-columnist en -journalist van De Telegraaf. Marco Ploeger, filosoof, redacteur en onderzoeker. Voor dit concept wordt verder gebruik gemaakt van de kennis van vooraan-staande experts uit de financiële - en retailwereld.

Rol in tomtoy. Xpring is concepteigenaar en aanjager/regisseur. We omringen ons met de beste deskundigen uit alle benodigde vakge-bieden. Xpring zoekt nadrukkelijk niet de rol van eigenaar / exploitant. We zoeken hiervoor een ervaren marktpartij met een gedeelde visie op de toekomst die binnen gezamenlijk opgestelde randvoorwaarden de winkel(s) gaat runnen.

Tomtoy is een concept van Xpring – concept, creatie en communicatie.

Deze publicatie mag niet worden gekopieerd en of op andere wijze worden gebruikt, hetzij geheel hetzij ten dele, in welke vorm dan ook, zonder toestemming vooraf van Xpring.

Dit concept is gedeponeerd bij de Belastingdienst.

Tekst: Milco Aarts / Marco Ploeger - Xpring(.nl)Visuele identiteit & vormgeving:Maarten Brandenburg - studiobrandenburg.nl

Xpring - Concept, Creatie, CommunicatieBloemendaalseweg 37-39 2061 CB Bloemendaal023 525 6575 / info@xpring.nlwww.xpring.nl

Verantwoording

Het slimste warenhuis van Nederland

9. Bijlage 1: Turntoo

Turn

too:

ver

geet

eig

endo

m, w

at te

lt is

pre

stat

ie.

“Het

idee

dat

pro

duct

en e

igen

dom

zijn

van

con

sum

ente

n is

nie

t m

eer

van

deze

tijd

. Ik

ben

als

cons

umen

t al

leen

geï

nte-

ress

eerd

in d

e pr

esta

tie v

an e

en p

rodu

ct, n

iet

in h

et b

ezitt

en

daar

van.

Vol

doen

de l

icht

, co

mfo

rtab

el z

itten

, m

ooi

beel

d en

ge

luid

, da

ar g

aat

het

om.

Voor

taan

gaa

n w

e co

nsum

eren

op

basi

s va

n de

pre

stat

ie v

an p

rodu

cten

. Geb

ruik

ers

wor

den

niet

la

nger

eig

enaa

r van

een

pro

duct

, maa

r bet

alen

alle

en n

og v

oor

de p

erfo

rman

ce. P

rodu

cent

en b

lijve

n ei

gena

ar v

an d

e pr

oduc

-te

n, p

rodu

cten

wor

den

‘gro

ndst

ofba

nken

’, gr

onds

toffe

n bl

ijven

be

schi

kbaa

r voo

r toe

kom

stig

e ge

nera

ties.

”

— T

hom

as R

au.

Turntoo

‘van

ver

brui

k na

ar g

ebru

ik’

Thom

as R

au

Turn

too

In h

et l

icht

van

de

stee

ds s

chaa

rser

wor

dend

e gr

onds

toffe

n w

ordt

her

gebr

uik,

met

onv

erm

inde

r-de

kw

alite

it, s

teed

s be

lang

rijke

r. H

uidi

ge m

anie

ren

van

gron

dsto

f her

win

ning

(rec

yclin

g) zi

jn g

ebas

eerd

op

het

line

aire

mod

el w

aarin

win

stm

axim

erin

g en

ni

et h

et d

aadw

erke

lijke

beh

oud

van

de g

rond

stof

-fe

n ce

ntra

al s

taat

. D

aaro

m w

orde

n w

aard

evol

le

gron

dsto

ffen

nog

stee

ds m

assa

al e

n on

herr

oepe

-lij

k ve

rnie

tigd.

“De

cons

umpt

ie v

an g

rond

stof

fen

is a

an h

et

expl

oder

en.

Dit

is o

p ge

en e

nkel

e m

anie

r vo

l te

ho

uden

. We

moe

ten

drin

gend

beg

rijpe

n da

t voo

r-sp

oed

en w

elzi

jn n

iet a

fhan

kelij

k zi

jn va

n ee

n st

eeds

gr

oter

e co

nsum

ptie

van

mat

eria

len.

” —

UN

EP

Om

de

uitp

uttin

g va

n de

aar

dse

hulp

bron

nen

te-

gen

te g

aan

is h

et n

oodz

akel

ijk o

m g

rond

stof

fen

te b

ehou

den

en t

elke

ns o

pnie

uw t

e ge

brui

ken

voor

nie

uwe

gene

ratie

s pr

oduc

ten.

Dit

is a

lleen

te

rea

liser

en d

oor

maa

tsch

appe

lijke

en

econ

omi-

sche

ver

ande

ring,

doo

r ov

er t

e sc

hake

len

van

een

linea

ire n

aar e

en c

ircul

aire

eco

nom

ie. C

onsu

mer

en

en p

rodu

cere

n zu

llen

op e

en n

ieuw

e m

anie

r vor

m

moe

ten

wor

den

gege

ven.

Turn

too

intr

oduc

eert

ee

n be

drijf

smod

el

waa

rin

prod

ucte

n al

s gro

ndst

ofba

nken

wor

den

beha

ndel

t. In

dit

mod

el b

lijve

n pr

oduc

ten

en g

rond

stof

fen

ei-

gend

om v

an p

rodu

cent

en.

Geb

ruik

ers

nem

en a

l-le

en p

rest

atie

af

in p

laat

s va

n pr

oduc

ten.

De

ge-

brui

ker i

s ni

et la

nger

eig

enaa

r van

een

pro

duct

; de

gebr

uike

r le

ent

alle

en n

og g

rond

stof

fen

in v

orm

va

n ee

n pr

oduc

t om

in h

et g

enot

van

de

perf

or-

man

ce te

kom

en: h

et is

de

pres

tatie

die

telt.

Prod

ucte

n w

orde

n m

et T

urnt

oo n

iet m

eer v

erbr

uikt

m

aar g

ebru

ikt.

Doo

rdat

gro

ndst

offe

n ei

gend

om b

lijve

n va

n de

pr

oduc

ent,

zal

het i

n zi

jn b

elan

g zi

jn d

e pr

oduc

ten

dusd

anig

te

ontw

erpe

n en

te

prod

ucer

en d

at a

an

het

eind

e va

n de

geb

ruik

sduu

r al

le g

rond

stof

fen

uit

het

prod

uct

gede

still

eerd

kun

nen

wor

den.

Al-

leen

dan

blij

ven

gron

dsto

ffen

voor

vol

gend

e pr

o-du

ctge

nera

ties

beho

uden

. Tur

ntoo

zal

een

mot

or

zijn

voo

r maa

tsch

appe

lijke

bew

ustz

ijnsv

eran

derin

g di

e le

idt t

ot d

e ci

rcul

aire

eco

nom

ie.

‘Van

ver

brui

k na

ar g

ebru

ik’

MIS

SIE

Turn

too

wil

bere

iken

dat

pro

duct

ie e

n co

n-su

mpt

ie n

iet

lang

er t

en k

oste

gaa

n va

n m

ilieu

&

maa

tsch

appi

j.Tu

rnto

o w

il ee

n m

otor

van

de

maa

tsch

appe

-lij

ke b

ewus

tzijn

sver

ande

ring

zijn

die

lei

dt t

ot

de

krin

gloo

peco

nom

ie.

De

initi

atie

fnem

ers

van

Turn

too

zijn

ove

rtui

gd v

an d

e gr

ote

in-

nova

tiekr

acht

van

ond

erne

mer

s di

e do

or h

et

intr

oduc

eren

van

nie

uwe

spel

rege

ls h

et h

ele

spee

lvel

d ve

rand

eren

.Tu

rnto

o i

ntro

duce

ert

een

bedr

ijfsm

odel

dat

le

idt t

ot h

et b

ehou

d va

n gr

onds

toffe

n.Tu

rnto

o w

erkt

aan

de

kenn

is e

n pr

oces

sen

die

de k

ringl

oope

cono

mie

mog

elijk

mak

en.

Turn

too

zal

een

om

slag

te w

eeg

bren

gen

van

denk

en in

pro

duct

en n

aar h

et d

enke

n in

func

-tio

nalit

eit

en p

erfo

rman

ce.

Op

deze

man

ier

wor

dt h

et n

ieuw

e pe

rfor

man

ce b

ased

con

su-

mer

en m

et T

urnt

oo e

en fe

it.

OU

DE

LIN

EAIR

E EC

ON

OM

IEN

IEU

WE

CIR

CU

LAIR

E EC

ON

OM

IE

gebr

uik

op

pres

tati

e ba

sis

tech

nisc

he

krin

gloo

p

van

gron

dsto

f to

t af

val

het

nieu

we

cycl

isch

e m

odel

Turn

too

mod

el

DIENST

ENTu

rnto

o bi

edt d

e vo

lgen

de d

iens

ten

aan:

Turn

too

Aca

dem

y; v

oor h

et o

plei

den

van

pro-

duce

nten

en

het

creë

ren

van

maa

tsch

appe

lijk

draa

gvla

k vo

or m

aats

chap

pelij

k ve

rant

woo

rd

cons

umer

en.

Turn

too

Con

cept

Dev

elop

men

t: ee

n ke

nnis

-pl

atfo

rm

waa

r pr

oduc

ente

n ke

nnis

ku

nnen

de

len

voor

het

uitw

erke

n va

n ve

rsch

illen

de

bedr

ijfsm

odel

len

ter b

evor

derin

g va

n de

krin

g-lo

opec

onom

ie.

Turn

too

Serv

ices

: Het

rea

liser

en v

an c

oncr

ete

proj

ecte

n va

nuit

het

Turn

too

geda

chte

goed

en

het

aan

bied

en v

an p

rodu

cten

op

pres

tatie

-ba

sis

aan

gebr

uike

rs.

Turn

too

Serv

ices

fun

geer

t al

s in

term

edia

ir tu

ssen

pr

oduc

ent

en a

fnem

er v

oor

de z

akel

ijke

en p

arti-

culie

re m

arkt

. H

ierin

bie

dt T

urnt

oo i

n sa

men

wer

-ki

ng m

et z

ijn p

artn

ers

één

nieu

w to

taal

serv

ice

aan

door

pro

duct

en e

n di

enst

en t

e bu

ndel

en v

anui

t he

t Tur

ntoo

net

wer

k.

Turn

too

is g

esch

ikt

voor

alle

pro

duct

en z

olan

g de

gro

ndst

offe

n ui

t he

t pr

oduc

t na

de

gebr

uiks

-du

ur o

pnie

uw g

ebru

ikt

kunn

en w

orde

n vo

or v

ol-

gend

e ge

nera

ties

prod

ucte

n. T

urnt

oo p

rodu

cten

vo

ldoe

n aa

n st

reng

e cr

iteria

wat

bet

reft

de

her-

brui

kbaa

rhei

d. K

wal

iteits

beho

ud v

an d

e ge

brui

kte

gron

dsto

ffen

is h

ierb

ij ee

n ve

reis

te. O

p de

ze w

ijze

onts

taat

een

gro

ndst

offe

nban

k, e

en p

ool v

an p

ro-

duct

en w

aarin

gro

ndst

offe

n tij

delij

k zi

jn o

pges

la-

gen.

Turn

too

part

ners

zijn

een

sel

ectie

van

zor

gvul

dig

geko

zen

bedr

ijven

, die

aan

de

hoog

ste

eise

n va

n du

urza

amhe

id v

oldo

en e

n he

t de

nken

in e

en g

e-sl

oten

krin

gloo

p al

in h

un b

edrij

fsfil

osofi

e he

bben

op

geno

men

.

Turn

too

wer

kt o

p di

t m

omen

t m

et d

e vo

lgen

de

part

ners

:

BA

M C

onne

x D

esso

Dut

ch S

pirit

EPE

A I

nnax

In’

tent

Int

erw

and

Mos

a O

PAi

Phi

lips

RA

U S

teel

case

Tom

orro

w T

riodo

s B

ank

Urg

enda

Ben

t u

geïn

tere

ssee

rd o

m z

ich

met

uw

bed

rijf

als

part

ner

aan

te s

luite

n? N

eem

con

tact

met

ons

op

via info@turntoo.co

m

Inte

rieur

RA

U O

ffice

“Ver

geet

eig

endo

m, d

e pr

esta

tie

telt

!”

HET

BEG

INIn

itiat

iefn

emer

van

Tur

ntoo

, arc

hite

ct T

hom

as R

au s

pree

kt

in z

ijn l

ezin

gen

rege

lmat

ig o

ver

ener

gie,

gro

ndst

offe

n,

pres

tatie

en

pres

tatie

-ger

icht

ont

wer

pen

(“pe

rfor

man

ce-

base

d de

sign

”).

Doo

r he

t st

eeds

sch

aars

er w

orde

n va

n es

sent

iële

gro

ndst

offe

n, w

ordt

her

gebr

uik,

lief

st m

et o

n-ve

rmin

derd

e kw

alite

it, s

teed

s be

lang

rijke

r. A

ls a

ntw

oord

hi

erop

vul

t Th

omas

Rau

het

eig

endo

msv

raag

stuk

voo

r gr

onds

toffe

n op

een

nie

uwe

man

ier

in,

dit

in c

ombi

na-

tie m

et p

rodu

ctie

proc

esse

n w

elke

geb

asee

rd z

ijn o

p he

t C

radl

e to

Cra

dle

geda

chte

ngoe

d.

Thom

as R

au w

ilde

het

niet

bij

woo

rden

alle

en la

ten.

On-

der

het

mot

to v

an “

prac

tice

wha

t yo

u pr

each

” be

sloo

t hi

j om

zijn

RA

U s

tudi

o va

n 10

00m

2 al

s pr

oeft

uin

te g

ebru

iken

vo

or d

e ui

tvoe

ring

van

zijn

idee

. Een

kan

toor

vol

ledi

g in

-ge

richt

met

pro

duct

en,

die

niet

alle

en e

igen

dom

blij

ven

van

de p

rodu

cent

, m

aar

die

aan

het

eind

e va

n de

con

-tr

actd

uur w

eer w

orde

n op

geha

ald

voor

her

gebr

uik

in e

en

nieu

we

gene

ratie

pro

duct

en.

RAU

kr

ijgt

licht

uren

, zi

ture

n,

tafe

lure

n,

loop

uren

, sp

iege

lure

n, te

gelu

ren,

etc

. als

ser

vice

gel

ever

d.

De

hier

voor

nod

ige

cont

ract

en w

erde

n in

sam

enw

erki

ng

met

Tho

mas

Rau

en

de p

rodu

cent

en a

ls o

pen

sour

ce d

o-cu

men

t bed

acht

, ont

wik

keld

en

op e

igen

risi

co in

pra

ktijk

ge

brac

ht. D

e pr

oef u

itgev

oerd

in d

e zo

mer

van

201

0 bl

eek

zo in

tere

ssan

t, da

t Ph

ilips

Lig

htin

g he

t co

ncep

t vo

or h

un

eige

n pr

oduc

ten

onde

r de

naam

“pa

y pe

r lux

” al

s be

drijf

s-m

odel

ado

ptee

rde.

Na

dit

succ

esvo

lle p

ilotp

roje

ct e

n de

zee

r po

sitie

ve r

eac-

ties

uit d

e m

arkt

hee

ft T

hom

as R

au b

eslo

ten

hier

voor

een

ei

gen

bedr

ijf T

urnt

oo o

p te

rich

ten.

OFF

ICE

KN

SM-L

AA

N 6

510

19 L

B A

MST

ERD

AM

POST

AL

AD

DRE

SSPO

STBU

S 56

410

00 A

N A

MST

ERD

AM

PHO

NE

+31

20

509

0159

INTE

RNET

ww

w.t

urnt

oo.c

om

Inte

rieur

RA

U O

ffice

9. Bijlage 2: Doelgroep

De consumenten waarop tomtoy zich richt, zijn op te delen in twee groepen.

Enerzijds zijn het de welvarende consumenten met een voorliefde voor designer products. Als profiel denken we aan de gemiddelde bezoeker van de Bijenkorf. Klanten van de Bijenkorf zijn goed opgeleid en verdi-enen bovenmodaal. Ze hebben een hoog designbewustzijn en zoeken inclusieve exclusiviteit in de zin dat ze zich graag onderscheiden met mooie spullen die hen tegelijkertijd weer binden aan een begerens-waardige kleine groep, the happy few. Ze vinden iets hogere prijzen niet onoverkomelijk. De Bijenkorfklant houdt daarnaast van vernieuwing en beschikt over een antenne voor kwalitatieve innovatie. Om het profiel compleet te maken: mensen uit de hogere welstandsklassen behoren tot de groep cultural creatives en early adaptors. Het zijn de mensen die veranderingen als eerste oppakken.

Anderzijds zijn het de maatschappelijk bewuste consumenten. Dit zijn de mensen die weten hoe het er voor staat met de wereld en daarom bewuster willen leven. Ze zijn zuiniger met energie, produceren minder afval en zijn eerder bereid om mee te gaan met innovatieve ontwikkelin-gen. Het spreekt vanzelf dat deze mensen een voorliefde hebben voor groene producten. Denk aan een batterij-oplader met een zonnepaneel, kleding van bamboe of biologisch katoen, fair trade chocola, etcetera.

Wat beide groepen verbindt, is een affiniteit met innovatieve, slimme producten. Deze mogen best wat duurder zijn, als het maar mooi is vormgegeven, of leidt tot een beter milieu.

9. Bijlage 2: Doelgroep

SegmentatieQua segmentatie van consumentengroepen biedt het gezaghebbende GfK Roper Consumer Styles Segmentation Report (2007/2008) inzicht. Dit is een consumentenonderzoek onder maar liefst een miljoen mensen in 31 landen.

Uit dit onderzoek komt een achttal ‘lifestyles’ naar voren:- Dreamers (dromers) 5%- Adventurers (spanningzoekers) 19%- Open Minded (wereldburgers) 15%- Homebodies (huiselijken) 19%- Rational Realists (realisten) 8%- Organics (maatschappelijk betrokkenen) 10%- Settled (gesettelden) 13%- Demanding (plichtsgetrouwen) 15%

Vier groepen staan open voor duurzaam consumptiegedrag: de span-ningszoekers (19%), de wereldburgers (15%), de realisten (8%) en de maatschappelijk betrokkenen (10%). Deze vier groepen beslaan samen 48% van alle lifestyles.

Twee jaar later is deze groep duurzame consumenten verder toegenomen. In juni 2009 was de uitkomst van de “Goodies monitor” van GfK In-tomart dat maar liefst 64,4 % open staat voor duurzame consumptie. Dat zijn 4,6 miljoen huishoudens in Nederland.

Deze groep mensen bestaat uit:

Standing world (26,6%): goed opgeleid, zelfbewust. Ze staan open voor nieuwe zaken. Op zoek naar kwaliteit. En ze behoren tot de ge-goede klasse.

Authentic world (11,7%): rationele, ethisch ingestelde gezinnen. Streven naar harmonie en balans. Pragmatisch en goed geinformeerd. Goede inkomens.

Cosy tech world (13,6%): actieve gezinnen, stabiliteit en kwaliteit van leven zijn belangrijk, Op zoek naar persoonlijke ontwikkeling, Consump-tie op basis van rationele overwegingen.

New World (12,5%): Hedonistisch en tolerante intellectuelen. Kosmo-politisch. Streven naar harmonie en nieuwe uitdagingen. Bovengemid-delde levensstandaard. Convenient lifestyle.

Samenvattend valt deze groep te kenschetsen als: goed opgeleid, rationeel. Open voor innovatie. Bewust levend met een redelijk tot goed inkomen.

Hierbij valt aan te tekenen dat de duurzame consument niet bestaat. Iedere groep zou aangesproken moeten worden op de eigen kenmerk-en. Daarnaast is het niet zo dat tomtoy zich uitsluitend richt op de duur-zame consument. We focussen ons ook op de liefhebber van design, op degenen die voorop lopen bij technologische ontwikkelingen en op de belevingsconsument die aankopen doet op basis van gevoel.

Om het profiel compleet te maken: mensen uit de hogere welstandsklassen behoren tot de groep cultural creatives en early adaptors.

Positionering‘Bij Sony gaan we ervan uit dat alle producten van onze concur-renten in essentie dezelfde techniek, prijs en prestaties en mogelijk-heden hebben. Het enige dat een product in de winkel onderscheidt van een ander is het design.’

Deze uitspraak, gedaan door een van de topmannen van het Japanse elektronicaconcern, onderstreept het belang van design. De westerse consument is hier bij uitstek gevoelig voor gemaakt. Moeiteloos betalen we twee keer meer voor een Apple dan we aan een gewone computer zouden uitgeven. En drie keer meer voor een iPhone dan voor een Nokia of Samsung. We kopen geen producten maar merkbeleving die ons een stukje persoonlijke identiteit verschaft; we zijn cool want Apple.

New lifestyle producten worden, zeker door grote producenten, als bulk de arena ingeschoven om te concurreren met echte prijsvechters. Dit werkt echter averechts en heeft al diverse goede producten de kop gekost.

De positionering die tomtoy kiest is een andere en berust op drie pijlers:

- Qua design moeten de artikelen ecologisch state of the art zijn - De usp’s van de producten verlenen de kopers een begerenswaardig profiel (Apple-identity); daarvoor zijn zij bereid meer te betalen- Tomtoy is geen warenhuis maar een belevenis

9. Bijlage 3: Positionering en profilering

New lifestyle producten worden, zeker door grote producenten, als bulk de arena ingeschoven om te concurreren met echte prijsvechters. Dit werkt echter averechts en heeft al diverse goede producten de kop gekost.

Profilering Het slimste warenhuis van Nederland. In de pay-off van tomtoy zit al direct het onderscheidend vermogen ten opzichte van alle bestaande retailformules.

Daarnaast sluit het naadloos aan bij het assortiment dat nergens in deze combinatie bij elkaar is gebracht. Van elektrische scooters, sustain-able fashion, meubilair, linnengoed, keukens en badkamers tot en met superslimme elektronica.

Zoals reeds gezegd: kopen is onderdeel geworden van ons zelfbeeld. Dat is ook de reden dat elke poging om het grote publiek aan te zetten tot ‘consuminderen’ faalt.

Dat hoeft ook niet. In de cradle to cradle-filosofie van Braungart en McDonough is consumeren geen vies woord. Integendeel, materiële overvloed is juist onderdeel van het concept. Kopen is goed.

Een niet aflatende stroom nieuwe producten evenzo. Zolang ze maar op de juiste manier worden gemaakt en gerecycled. En zo lang ze maar mooi, hip en cool zijn.

Strategische communicatie, de keuzes:- Funshopping wordt nu echt leuk!- Smartdesign wordt de trend, want wie wil er nu niet slim zijn?- Planetproof alle artikelen dragen bij aan een betere wereld- Consumentengeweten neemt plaats naast zijn vooraanstaande broertje Consumentenvertrouwen- Social media. Tomtoy is aanwezig met een eigen facebookpagina, linkedingroep en youtubepagina. Ook zal de eigen webshop beschikken over de mogelijkheid community’s te vormen.

Mediastrategie. Communicatiemix via alle mogelijke kanalen (Ster, IP). Nadruk op slim gebruik van social media.

Materiële overvloed is onderdeel van ons concept. Kopen is goed. Zolang de producten maar op de juiste manier worden gemaakt en gerecycled. En zolang ze maar mooi, hip en slim zijn...