Toezicht op cultuur en gedrag
6
Toezicht op cultuur en gedrag Muel Kaptein 12 juni 2013 Worldcafé voor interne toezichthouders: “Oog voor Gedrag en Cultuur”
-
Upload
muel-kaptein -
Category
Leadership & Management
-
view
47 -
download
1
description
Presentatie gehouden op 12 juni 2013 tijdens bijeenkomst voor toezichthouders op (semi)-publieke organisaties
Transcript of Toezicht op cultuur en gedrag
Toezicht op
cultuur en
gedrag
Muel Kaptein
12 juni 2013
Worldcafé voor interne
toezichthouders: “Oog voor Gedrag
en Cultuur”
Zeven organisatiefactoren die mensen
aanzetten tot verkeerde dingen
1
1. Onhelderheid
2. Onbespreekbaarheid
3. Onjuist voorbeeldgedrag
4. Onbetrokkenheid
5. Onuitvoerbaarheid
6. Onzichtbaarheid
7. Onbekrachtigd
2
E=MC
3
4
Dit betekent voor interne toezichthouder:
4
1. Management over gedrag en cultuur zelf laten
rapporteren
2. Informatie van anderen ophalen
3. Zelf observeren
4. (Door)vragen
5. Beschikken over sociaal-psychologische inzicht
6. Beschikken over eigen referentiekader voor cultuur en
gedrag
7. Onderbouwde standpunten innemen
8. Geduld en vertrouwen hebben
9. Lef en moed tonen
10.Beschikken over eigen adequate cultuur
KPMG
Muel Kaptein
Laan van Langerhuize 1
1186 DS Amstelveen
Tel: 020-6567701
Email: [email protected]
