Toezicht op
cultuur en
gedrag
Muel Kaptein
12 juni 2013
Worldcafé voor interne
toezichthouders: “Oog voor Gedrag
en Cultuur”
Zeven organisatiefactoren die mensen
aanzetten tot verkeerde dingen
1
1. Onhelderheid
2. Onbespreekbaarheid
3. Onjuist voorbeeldgedrag
4. Onbetrokkenheid
5. Onuitvoerbaarheid
6. Onzichtbaarheid
7. Onbekrachtigd
2
E=MC
3
4
Dit betekent voor interne toezichthouder:
4
1. Management over gedrag en cultuur zelf laten
rapporteren
2. Informatie van anderen ophalen
3. Zelf observeren
4. (Door)vragen
5. Beschikken over sociaal-psychologische inzicht
6. Beschikken over eigen referentiekader voor cultuur en
gedrag
7. Onderbouwde standpunten innemen
8. Geduld en vertrouwen hebben
9. Lef en moed tonen
10.Beschikken over eigen adequate cultuur
KPMG
Muel Kaptein
Laan van Langerhuize 1
1186 DS Amstelveen
Tel: 020-6567701
Email: [email protected]
Top Related