TOERISME

European Travel Commission

Leden: 33 National Tourism Organisations (nationale toerismebureaus)

Europa

bevoegd voor Vlaanderen (inclusief Brussel)

(geen toerismebureau

op Belgisch niveau)

intern verzelfstandigd agentschap van de Vlaamse overheid, beleidsdomein

Internationaal Vlaanderen

TOERISMEVLAANDEREN

BELEIDSDOMEIN INTERNATIONAAL VLAANDEREN

VLAAMS MINISTER VAN TOERISME, BEN WEYTS

SITUERING TOERISME VLAANDEREN

Toerisme Vlaanderen

Departement Buitenlandse Zaken

Vlaams Agentschap voor Internationaal Ondernemen (FIT)

MINISTERS

PARTNERS

-

-Regiocoördinatoren initiëren, coördineren en stimuleren projecten binnen een toeristisch samenwerkingsverband van diverse toeristische regio’s

-Visit Brugge, Visit Gent, Visit Antwerpen, visit.brussels, Toerisme Leuven, Toerisme Mechelen

-Horeca Vlaanderen, hotelassociaties, carriers, Herita, musea, …

WESTTOERTOERISME LIMBURG

OOST-VLAANDEREN

TOERISME

TOERISME

PROVINCIE ANTWERPEN

VLAAMS-BRABANT

TOERISME

PERSONEEL

200 personen

PERSONEEL HOOFDKANTOOR

PERSONEEL BUITENLANDKANTOREN

BRUSSEL

EIGEN

PERSONEEL

CONTRACTERS

BUITENLANDKANTOREN

Toerisme Vlaanderen heeft een uitgebreid internationaal netwerk met buitenlandkantoren, regional management en rep offices

Het agentschap is actief op verschillende buitenlandse markten:

Verenigde Staten & Canada

Rusland

Regio Azië

Australië & Nieuw-Zeeland

Brazilië

Verenigd Koninkrijk & Ierland

Frankrijk

SpanjeItalië

Regio Centraal-Europa

Duitsland

Regio Scandinavië

Nederland

BELANG TOERISME EN

TOERISTISCHE SECTOR

2015 \ TOTALE TEWERKSTELLING IN DE TOERISTISCHE SECTOR IN VLAANDEREN

Bro

n: R

SZ, R

SZPPO

, RSV

Z

zonder jobstudenten

243.990 JOBS*

175.099 59.690 9.201

LOONTREKKENDEN ZELFSTANDIGEN OVERHEID

2015 \ AANTAL AANKOMSTEN EN OVERNACHTINGEN IN VLAANDEREN

Bro

nAlg

emen

e D

irec

tie

Stat

isti

ek

2015 \ TOP 8 VAN DE BUITENLANDSE AANKOMSTEN IN VLAANDEREN NAAR HERKOMSTLAND

NEDERLAND1.436.269

FRANKRIJK986.504

13%

VERENIGD KONINKRIJK939.840

VERENIGDE STATEN367.433

SPANJE334.319

ITALIE252.991

ANDERE *1.877.090

20% 14%

DUITSLAND814.104

12%

27%5% 5% 4%

* Alle andere herkomstlanden behalve de hiergenoemde landen Bron: Algemene Directie Statistiek

2005 - 2015 \ EVOLUTIE BUITENLANDSE OVERNACHTINGEN EN AANKOMSTEN IN HOTELS IN VLAANDEREN

Bro

nA

lgem

ene

Dir

ecti

e St

atis

tiek

+34%

+40%

MISSIE

“TEGEN 2020 WILLEN WE SAMEN MET DE TOERISTISCHE ACTOREN HET TOERISME IN EN NAAR VLAANDEREN-BRUSSEL OP EEN DUURZAME MANIER

ONTWIKKELEN TOT EEN ECONOMISCHE GROEIMOTOR. ZO WILLEN WE MEER RENDEMENT, TEWERKSTELLING

EN WELZIJN REALISEREN”

Samen investeren in de duurzame ontwikkeling en de promotie van Vlaanderen

en Brussel als toeristische topbestemming

VISIE

Een kennis- en strategiegedrevenmarketingorganisatie die de toeristische sector

ondersteunt

TOERISMEVLAANDEREN

BESTEMMINGS-PROMOTIE

BESTEMMINGS-ONTWIKKELING

VAKANTIEPARTICIPATIE BEVORDEREN

KERNTAKEN

BESTEMMINGS-ONTWIKKELING

- Geïntegreerd bezoekersmanagement

- Merk ‘Vlaanderen’ versterken

- Trendsettend karakter stimuleren en vergroten

KWALITEITSAANBOD

INSTRUMENTEN VOOR TOERISTISCHE ORGANISATIES EN BEDRIJVEN

http://kwaliteit.toerismevlaanderen.be/toolkit

Toegankelijkheidslabel

KOALA project

Brochure

“Hoe je als verblijf duurzaam profileren?”

Vormingen

Groene Sleutellabel

IMPULSPROGRAMMA’S LOGIESSUBSIDIES

ONDERSTEUNING VIA SUBSIDIES EN PREMIES

SUBSIDIES IN HET KADER VAN TOERISME

VOOR ALLEN

HEFBOOM-PROJECTEN

THEMATISCH

- Vlaanderen Vakantieganger (5-jaarlijkse klantensurvey)

- Thematische onderzoeken (met partners)

- Meeting en congrestoerisme (MICE)

- WO I-bezoekers in de Westhoek

- Specifiek onderzoek ter ondersteuning van onze werking

- Reputatieonderzoek (Vlaamse Meesters, …)

- Evolutie overnachtingen en aankomsten

- Kerncijfers - XL - Marktrapporten - TIC

- Logiesaanbod en bezettingsgraden (hotelbarometer)

- …

KENNISAANBOD

BESTEMMINGS-PROMOTIE

PROMOTIE VIA INTERMEDIAIREN (PERS & TRADE)

Bijvoorbeeld: pers- en tradereizen 2016

PERS TRADE MICE TOTAAL

Aantal personen 1,060 797 100 1,957

VAKANTIEPARTICIPATIE

VAKANTIEPARTICIPATIE BEVORDEREN

Vakantieparticipatie bestaat uit een netwerk van meer dan 2.000 partners

Dag-uitstappen

110.713

Individuelevakanties

7.389

Groeps-verblijven

6.187

Georganiseerde

vakanties

7.217

TOTAAL 131.506

In 2016 maakten ruim 131.000 Vlamingen met financiële beperkingen gebruik van het Steunpunt Vakantieparticipatie om op uitstap of vakantie te gaan

STRATEGIE

Verhogen van de economische impact

van het toerisme in Vlaanderen

Uitbouwen van de reputatie van Vlaanderen als kwalitatieve toeristische bestemming

Verhogen participatie

van de Vlamingen aan toerisme

1 2 3

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN

VERHOGEN ECONOMISCHE IMPACT TOERISME

IN VLAANDEREN

- Niet willekeurig verhogenmaar KWALITEIT boven kwantiteit

- Rekening houden met draagkrachtbestemming & beleving bezoeker

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN

21 3

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN

VERHOGEN REPUTATIE VLAANDEREN ALS KWALITATIEVE BESTEMMING

Verbeteren internationale reputatie en kwaliteit

21 3

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN

21 3

VERHOGEN PARTICIPATIE VAN VLAMINGEN AAN TOERISME

ARTIKEL 24 UVRM = recht op vakantie

Samen met alle toeristische stakeholders in de vakantieketen, drempels (individu of groep) wegwerken zodat elke Vlaming kan participeren aan toerisme.

MARKETING STRATEGIE 2016-2020

MERK

‘VLAANDEREN’BELEVINGEN DOELGROEPEN

DOELMARKTENDUURZAAM TOERISME

1 2 3

4 5

MARKETING STRATEGIE 2016-2020MERK VLAANDEREN

STERK MERK & MERKPOSITIONERING = onderscheidend tegenover concurrentie

VLAANDEREN = (genieten van de vruchten van) ‘baanbrekend vakmanschap’

43 521

43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020BELEVINGEN

- Troeven vertalen in unieke belevingen die aansluiten bij interesses en passies van onze doelgroep in het buitenland

- Vlaanderen breed versus bestemming specifiek

- 2016-2020 = FOCUS Vlaamse Meesters & Flanders for Foodies

- MICE

- unieke erfgoedomgeving & nevenactiviteiten

- reputatie & expertise in specifieke groeisectoren

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN

43 521

DOELGROEPINTERNATIONALE WERKING

DOELGROEPMICE

DOELGROEPVAKANTIEPARTICIPATIE

A CB

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN

DOELGROEP INTERNATIONALE WERKING = CULTURELE MEERWAARDEZOEKER

43 521

VERBLIJFSTOERIST

- Cultuurbeleving is beslissende factor bij keuze bestemming

= erfgoed beleving (cultureel, religieus, natuurlijk …)= kunst beleving (museum, galerij, architectuur, festival)= creatieve industrie beleving (film, mode …)= lokale cultuur beleving (taal, keuken, tradities …)

- Inclusief jongeren, families en mensen met fysieke beperking

A

43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN

DOELGROEP MICE =Internationale associaties & bedrijven actief in economische. groeisectoren Vlaanderen

B

43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN

C

DOELGROEPVAKANTIEPARTICIPATIE = VLAMING

- met een beperkt budget- met een fysieke beperking- met andere potentiële drempels- jongeren

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELMARKTEN

43 521

DOELMARKTEN INTERNATIONALE WERKING = MARKTEN MEESTE POTENTIEEL

- Prioritair = buurlanden - Markten/regio’s met hoogste potentieel voor Vlaanderen op vlak van

economische impact en reputatie

DOELMARKTEN MICE = ASSOCIATIES

- Associatiehubs & internationale associaties gelinkt aan groeisectoren- Bedrijfsmeetings: NL-DE-UK-US + opportuniteiten in groeisectoren

DOELMARKT VAKANTIEPARTICIPATIE = VLAANDEREN

A

C

B

MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN

43 521

DUURZAAM TOERISME

- Evenwicht tussen economische (prosperity), ecologische (planet) en sociale (people) belangen

- Ambassadeurschap, vakantieparticipatie, ruimtelijke spreiding, mobiliteit en de kwaliteit van toeristische producten

SCHILDERKUNST 15DE - 17DE EEUW: Rubens, Bruegel en de Vlaamse Primitieven (Van Eyck)

2018 - 2020: het momentum om naar Vlaanderen te reizen in het kader van de Vlaamse Meesters

Cross-overs naar patrimonium, andere kunst-vormen en productlijnen Toerisme Vlaanderen

Vlaanderen, het unieke kader om deze kunsticonen en hun schilderkunst te beleven

VERTELLEN VAN NIEUWE VERHALEN OM EEN RUIMER DOELPUBLIEK AAN TE SPREKEN

MARKETING STRATEGIE 2016-2020CONCEPT VLAAMSE MEESTERS

Informatie voor de VAKANTIEMAKER:

WWW.TOERISMEVLAANDEREN.BE

Ontvang elke maand de sectornieuwsbrief van Toerisme Vlaanderen:

www.toerismevlaanderen.be/e-nieuwsbrief

TWITTER: @toerisme_vla LINKEDIN & FACEBOOK: Toerisme Vlaanderen

Informatie voor de VAKANTIEGANGER:

WWW.VISITFLANDERS.COM

TOERISMEVLAANDEREN

Wie doet wat bij Toerisme Vlaanderen?

WWW.TOERISMEVLAANDEREN.BE/CONTACT

Stef Gits

WOORDVOERDER

02 504 25 12

0486 22 67 95

stef.gits@toerismevlaanderen.be

@stefgits

www.toerismevlaanderen.be/pers

TOERISMEVLAANDEREN

VRAGEN?

ENKELE HOOGTEPUNTEN