Toerisme cahiers...HoofdsTuk 1 Doelstelling en methodologie 1.1 doelsTelling van HeT onderzoek Een...
Transcript of Toerisme cahiers...HoofdsTuk 1 Doelstelling en methodologie 1.1 doelsTelling van HeT onderzoek Een...
DOELGROEP
De Toerismecahiers bieden professionelen en studenten inzicht in actuele onderwerpen die in de toeristische sector aan de orde zijn. De geboden informatie is praktijkgericht, maar ook altijd wetenschappelijk onderbouwd en verantwoord.
KORTE SAMENVATTING
Waarom gaan mensen op vakantie? En waarom kiezen ze voor Vlaanderen als vakantiebestemming? Het zijn vragen die toe-ristische ondernemers zich elke dag stellen. Toerisme Vlaan-deren en Guidea voerden een diepgaand onderzoek uit naar de basismotivaties van de toeristen uit onze buurlanden, de belangrijkste toeristische markten voor Vlaanderen.
Dit Toerismecahier bouwt voort op de sociodemografische ken-merken van de Vlaanderen Vakantieganger en de algemene kenmerken van zijn vakantie. Dit onderzoek gaat verder dan de rationele façade, de feitelijke gegevens. Een toerist zal een stad bezoeken voor de gebouwen, de cultuur en het patrimonium. Maar wat zijn de achterliggende motivaties en behoeften van deze consument? Wil hij vooral nieuwe ervaringen opdoen? Of wil hij gewoon gezellig samenzijn met familie?
Dit Toerismecahier brengt de behoeften van de Nederlandse, Duitse, Franse en Britse toerist in kaart. Op basis daarvan kun-nen toeristische ondernemers een aantal conclusies trekken over welke vakantiegangers Vlaanderen aantrekt en waar nog potentieel is voor Vlaanderen als vakantiebestemming voor toeristen uit onze buurlanden. Hij kan zijn aanbod afstemmen op de behoeften van de toerist en hem ook op de juiste manier overtuigen om voor zijn bestemming te kiezen.
Dit Toerismecahier is een publicatie van Toerisme Vlaanderen en Guidea, het Kenniscentrum voor Toerisme en Horeca.
Verantwoordelijke uitgever: Raymonda Verdyck, Toerisme Vlaanderen
Grasmarkt 61, 1000 Brussel
Wettelijk Depot: D/2007/5635/14
T o e r i s m e c a h i e r s
Pro
fie
lwijz
er v
an
de
to
eris
t
5
T o e r i s m e c a h i e r s
Profielwijzervan de toerist
Basismotivaties van de vakantiegangers uit de buurlanden
�
Inhoud
Woord vooraf 5
Ten geleide 7
HoofdsTuk 1. Doelstelling en methodologie 9
1.1Doelstellingvanhetonderzoek 9 1.2Methodologievanhetonderzoek 10
HoofdsTuk 2. De fundamentele betekenis van vakantie 13 2.1Vakantienemen,watisdat? 13 2.2Hetverschilinverwachtingen 14 2.3Hetverschilinnationaliteit 16
HoofdsTuk 3. Indeling van de vakantiebehoeften 19
3.1Tweedimensies 19 3.2Debelevingvanvakantie 20 3.3Hetverschilinbelevingvankorteenlangevakanties 21 3.4Deverschillendebehoefteprofielen 22
HoofdsTuk 4. Kenmerken van de profielen 25
4.1DeOnafhankelijkeOntdekker 27 4.2DeFunreiziger 33 4.3DeActieveGenieter 39 4.4DeSocialeGenieter 43 4.5DeNormatieveGenieter 48 4.6DeVeiligeReiziger 52 4.7DeStijlvolleBelever 57
COLOFON
ToerismeVlaanderenVerantwoordelijkeuitgever:RaymondaVerdyck,ToerismeVlaanderen,Grasmarkt61,1000Brussel
Allerechtenvoorbehouden.Behoudensdeuitdrukkelijkebijwetbepaaldeuit-zonderingenmagnietsuitdezeuitgavewordenverveelvoudigd,opgeslagenineen geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, op welke wijzeook,zonderdevoorafgaandeenschriftelijketoestemmingvandeuitgever.
Foto’s:DiatheekToerismeVlaanderen
WettelijkDepot:D/2007/5635/14
� �
Woord vooraf
Bestevakantiemaker,bestetoerismespecialist
Vaneentelevisiekijkerwetenwedathijalshetwaremeerderepersoon-lijkheden heeft. Verschillende televisiemomenten hebben voor mensentelkenseenanderebetekenis:ontspanning, informatie,educatie,...Wezappennaardeuitzendingdiehetmeestbeantwoordtaanonzebehoef-tenvanhetmoment.Levedeafstandsbediening!
Toeristenzijneenbeetjealszappendetelevisiekijkers.Niemandisonderalleomstandighedeneen‘citytripper’ofkiestaltijdvooreenwandelva-kantie.Wekiezen,vaakmeermaalsperjaar,devakantiewaaraanweopdatmomenthetmeestbehoeftehebben.Iederetoeristneemt,metan-derewoorden,verschillendegedaantenaan.Ofcombineertze.
Datmaakthetervooronzetoeristischesectornietmakkelijkerop.Va-kantiemakersen-verkopersmoetenzichimmersrichtenopdieverschil-lendebehoeftendieinelketoeristverborgenzitten.
Metdezediepgaandestudiezoomenweinopdegedaantesdiedetoeris-tenuitonzebuurlandenaannemen.VanuitwelkebehoeftenkomenBrit-tennaarVlaanderen?WatzijndemotievenvanNederlandersomnaarVlaanderenaftezakken?WaaromkiezenFransenvooreenvakantiebijonsenwatdrijftDuitsersnaarhier?
UzalmerkendaternietzoietsbestaatalsdéBritsetoeristofdéFransebezoeker.Tochzijnerverschillenvasttestellentussendeverschillendeprofielenvanonzeburen.
4.8DePerfectiezoeker 62 4.9DeStatuszoeker 66
HoofdsTuk 5. Kenmerken van de profielen per nationaliteit 70
5.1Duitsland 71 5.2Frankrijk 74 5.3VerenigdKoninkrijk 77 5.4Nederland 80 5.5Overzicht 83
� �
Ten geleide
Wieeenproductmetsuccesopdemarktwilbrengen,moetwetenwatdeconsumentdenkt,voeltenvindt.Hijmoetzijnwensen,verwachtingen,verlangensenbehoeftenkennen.Maardatisnieteenvoudig.Wantdeconsumentvanvandaaglaatzichnietgemakkelijkineenhokjezetten.Hij ‘zapt’voortdurendvanhiernaardaar,vanlinksnaarrechts.Boven-dienlaathijzichnietswijsmaken.Hijismondiger,meerervarenenookveeleisendergeworden.Kortom,hijweetwathijwil.
Endatgeldtookophetvlakvanvakantie.Zijnvakantiemoetvoldoenaaneenaantalfundamentelebehoeftenenverwachtingen.Dieverschil-len van persoon tot persoon, maar nog meer van situatie tot situatie.Eenpersoonkanhetenemomentkiezenvooreenvakantieaandekustmetzijngezin,opeenandermomentmetvriendenopstapgaanindestad,ennoglatermetdepartnereenromantischweekendjeinBrusselboeken.Hetvakantiegedragvandehuidigeconsumentisduscomplexenonvoorspelbaar.
Toerismeisbovendieneensterkconcurrentiëlesector.Deinternationaledrukdoorrecenteevolutieszoalsdekomstvanlowcostcarriers,deexplo-sievegroeivanhetinternet,degroteremobiliteit,…dwingteentoeristi-schebestemmingzoalsVlaanderenomzichduidelijkteprofilerenenhaarpotentiëleklantentelerenkennenenaantespreken.
Deklassiekeaanpakvaneenmooiebrochuremetdaarinhetvolledigeaanbodvolstaatnietmeer.Debestemmingopzichisnietmeerhetenigebeslissingscriterium.Deconsumentdieereventussenuitwilmetvriendenopeencitytripzaldekeuzevandebestemminglatenafhangenvanver-schillendefactorenzoalshetimagovandestad,maarookvaneventueleaanbiedingenopdatmoment,de(goedkope)luchtverbindingen,…
DitonderzoekhelptToerismeVlaanderenzijnpromotieinonzebuurlan-denopdejuistedoelgroepentoetespitsen.MaarhetisineersteinstantiebedoeldvoordeVlaamsetoeristischeondernemers.Voordehoteluitba-terdiezijnaanbodbeterwilafstemmenopde talrijkeBrittendiezijnregioaantrekt.Voorde reisorganisatordiezijnDuitspubliekbeterwilbedienen.OfvoordetoeristischedienstdiegerichtepromotievoertnaarNederlandersofFransen.
MetdezeleidraadreikikdeVlaamsetoeristischesectordehandomhettoerismeinVlaanderennogbeteraftestemmenopdeverlangensvanonzebuitenlandsedoelgroepen.Enomonsaanbodnogaantrekkelijkertemaken.
de Vlaamse minister van Toerisme
� �
HoofdsTuk 1
Doelstelling en methodologie
1.1 doelsTelling van HeT onderzoek
EenvandekernopdrachtenvanToerismeVlaanderenisdepromotievanVlaanderen en Brussel als toeristische bestemming, zowel in België alsinhetbuitenland.DevoorbijejarenstonddepromotievanVlaanderenvooral inhet tekenvanzijnproducten:dekust,dekunststedenendeVlaamseregio’s.Deconsumentenvanvandaagkijkenechteropeenheelanderemaniernaarhettoeristischeproduct,zoekenvooralbelevingenlifestyle.Enzewillenookopdiemanieraangesprokenworden.Denieu-wemarketingstrategievanToerismeVlaanderenwilnietfocussenophetVlaamse aanbod, maar vooral rekening houden met de toerist en zijnbehoeften.
Motivationeel onderzoek kan hierop een antwoord bieden. Het trachtverdertekijkendanderationelefaçade.Eentoeristzaleenstadbezoe-kenvoordegebouwen,decultuurenhetpatrimonium.Maarwatzijndeachterliggendemotivatiesenbehoeftenvandezeconsument?Wensthijvooralzijneigenkennisteverrijkenofisheteerdereengezelligsamen-zijnmetfamilie?
Defeitelijkegegevenskennenwealopbasisvanbestaandebronnenenonderzoeken. Het sociodemografisch profiel van de verblijfstoerist dieVlaanderenbezoektendealgemenekenmerkenvanzijnvakantiestaanbeschreveninhettoerismecahier ‘DeVlaanderenVakantiegangeranno2005’1.Omeenduidelijkbeeldtekrijgenvanhetbelangvandeverschil-lendemarktenvoorVlaanderen,ishetdusessentieelomookdezegege-venstekennen.
� ToerismeVlaanderen(2006),DeVlaanderenVakantiegangeranno2005,178p.
Dezebehoeftenvande toerist kennen, isdanookergbelangrijk.Wiezichtheeftopdefundamentelebehoeftenenverwachtingenvandetoe-rist van vandaag, kan zijn toeristisch aanbod hierop afstemmen en dewispelturigevakantiegangergevenwathijwil.
ToerismeVlaanderen,hetInternVerzelfstandigdAgentschap(metrechts-persoonlijkheid)vandeVlaamsegemeenschap,ziethetalszijnopdrachtomdemarktevoluties inVlaanderenopdevoetop te volgenendezeinformatiezobreedmogelijkteverspreidenbijalwiebetrokkenisbijhettoerismeinVlaanderen.Motivationeelonderzoekishiervaneenbelang-rijkepijler.Dittoerismecahierbrengtdebasisverwachtingenenbehoef-tenvandevakantiegangeruitonzebuurlandeninkaart.WatverwachteenNederlander,Brit,FransmanofDuitservanzijnvakantie?EnwaaromzoudenzeVlaanderenkiezenalsvakantiebestemming?Deantwoordenopdezevragenwordenuiteengezetindezepublicatie.
Omhetonderzoektekaderen,lichtenwevoorafeerstdemethodologietoe en staan we even stil bij de essentiële betekenis van ‘op vakantiegaan’.Opbasisvandeverschillendebehoeftenvandevakantiegangers,onderscheidthetonderzoeknegenvakantieprofielen,metelkspecifiekekenmerkenvanhetkaraktervandevakantiegangerenvanzijngedroom-devakantie. Inhoofdstuk4wordendeprofielenuitgebreidtoegelicht,telkensaandehandvaneenvoorbeeldvanhoezo’nvakantiegangerzijngadingzoukunnenvinden inVlaanderen.Hoofdstuk5bekijktdandeverschillendieerbestaantussendetoeristenindevierbuurlanden.Totslotgietenwealleinformatieineenoverzichtskader,tervergelijkingvandebestaandeprofieleninelkland.
DitonderzoekkwamtotstanddoorToerismeVlaanderenenGuidea,hetKenniscentrumvoorToerismeenHoreca.
Toerisme Vlaanderen
�0 ��
Hetonderzoekbestaatuittweefasen:
eenkwalitatievefasemetindividuelediepte-interviewseenkwantitatievefasemetonlinepanelgesprekken
1.2.1 de kWaliTaTieve fase
Dezeeerste fasevanhetonderzoekbestonduit26 individuelediepte-interviewsinNederlandentelkens27indeanderelanden.Elkinterviewduurdeongeveertweeuur.Deondervraagdenwarenallemaalminstenseenkeerperjaaropvakantiegegaanenwerdenverdeeldvolgens:
leeftijdgeslachtkorteoflangevakantie(kleinerofgelijkaandrieovernachtingenver-susmeerdandrieovernachtingen)hetaldanniethebbenvankinderen
Wat is de waarde van kwalitatief onderzoek?Kwalitatiefonderzoekwilopdeeersteplaatsinzichtverschaffen.Mensengebruikendoorgaansrationeleenfeitelijkeelementenomhungedragteverantwoordenofteverklaren.Kwalitatieveinterviewsgravenvooralnaardatgenewatonderdezerationeleoppervlaktezit,omzodeechteessentievanhunbelevingteontdekken.Mensenzeggenimmersnietal-tijdwatzedoenenzedoennietaltijdwatzezeggen.
Datwilnietzeggendatmensenonbetrouwbarewezenszijndieerplezierinvindenmarktonderzoekershetlevenzuurtemaken.Hetbetekenten-keldatmensenzichnietaltijd(volledig)bewustzijnvandedraagwijdtevanhunbelevingengedrag.Bijeenvraagrechttoerechtaanzullenzewelaltijd–uitbeleefdheid–eenantwoordgeven.Ofditantwoorddandewerkelijkeessentie raakt, is voordeondervraagdeminder relevant.Voordiegenedieerlaterzijnstrategischebeslissingenopbaseert,iszedestecrucialer.
••
•••
•
Daarnaast werd in 2005 een onderzoek uitgevoerd dat peilde naar debasismotivatiesvandeBelgischevakantieganger.Hetpeildenaardefun-damentelebehoeftenenverwachtingenvandeBelgophetvlakvanva-kantie.EenuitbreidingvanditonderzoeknaardevoorVlaanderenbe-langrijkstetoeristischemarkten,debuurlanden,drongzichop.
Hetonderzoekdatindittoerismecahierbesprokenwordt,focustopderegio’sinonzebuurlandendiebelangrijkzijnvoorhettoerismeinVlaan-derenengaatuitvandriebasisvragen:
Watzijndemotivatiesenverwachtingspatronendiehetvakantiege-dragvandetoeristbepalen?Hoekunnenwedieverschillendebehoeftepatronenindelen?HoekanVlaanderenalsvakantiebestemmingdezeverschillendever-wachtingeninvullen?
Deindelingvandebehoefteninverschillendeprofielenisgebaseerdopdekenmerkenvanvakantiesdiehenonderscheidenvandeanderepro-fielen,ennietopdealgemeneeigenschappenvaneengemiddeldeva-kantieinVlaanderen.Eenomschrijvingdatprofielxmeerreisgidsenhan-teert,wildusnietzeggendatditdevoornaamsteinformatiebronis,maardathijonderscheidendmeerdandeandereprofielenvandezeinfobrongebruikmaakt.
De resultaten van het onderzoek helpen aanbieders en beleidsmakerszoalsToerismeVlaanderenomVlaanderenalsvakantiebestemmingaan-trekkelijkertemakenbijdetoeristuitonzebuurlandenendemarketing-actiesaftestemmenopdezemarkten.
1.2 MeTHodologie van HeT onderzoek
DeonderzoekenindebuurlandenzijngebeurdinsamenwerkingmethetonderzoeksbureauSynovate-Censydiam.Uitzondering ishetonderzoekinNederland,datuitgevoerdwerdmeteenanderepartner:TNSDimarso.Debasismethodologiewasoveraldezelfdeenerwerdnaareenmaximalevergelijkbaarheidgestreefd.Tochzijnersomsverschillenwaardooreenvergelijkingtussendevierbuurlandennietaltijdmogelijkis.
Vooralleduidelijkheidsprekenweinditcahieraltijdinmannelijkevormoverdetoerist.Datgeeftechtergeenindicatieoverhetgeslachtvandeondervraagde.Overalwaarhijstaat,magookzijgelezenworden.
•
••
�� �3
HoofdsTuk 2
De fundamentele betekenis van vakantie
2.1 vakanTie neMen, WaT is daT?
Vakantieisopdeeersteplaatseenvormvan‘escape’.Wenemenvakantieomteontsnappenaanhetalledaagse,omonsteonttrekkenaanderou-tineendesleur.Hetiseenperiodewaarinwedeverantwoordelijkhedenkunnenloslaten.
Wanneermensenmetvakantiegaan,zijnzevoornamelijkopzoeknaarontspanning.Jegaatweguitjebekendeomgeving(ookalhoeftdatnietvertezijn)omdebatterijenweeropteladenennieuweenergieoptedoen.Vakantie isduseenmanieromterug inbalans tekomen.Zowelopfysiekvlak(rusten,hethectischevermijden,opeenlangzamertempoleven)alsoppsychologischniveau(degeestvolledigvrijmaken).
Mensenhantereneenaantalcriteriaomeenperiodealsvakantietebe-stempelen.Hetspreektvanzelfdatdiecriterianietvooriedereeninde-zelfde mate gelden, maar ze vormen toch een soort grootste gemenedeler.
Vakantieiseenperiodewaarinjekangenietenvanhetsamenzijnmethetgezin, vrienden,de familie,…Het iseen tijddie jedoorbrengtmetleukemensen.Genieten,funenplezierzijnsleutelwoorden.
Tijdenseenvakantiemoetjejevolledigkunnenontspannen,zonderregelsenverplichtingen.Jevoeltjevolledigvrijenhoeftjenergenszorgenovertemaken.
Vakantie is typisch een moment waarop de banden met het gezinaangehaaldworden.Jewiltsameneenmooietijdbeleven.
Devakantiemoetookvooralle ledenvanhetgezinwattebiedenhebben.Dekinderenmoetenkindkunnenzijn,maarookdeouders
•
•
•
•
Kwalitatieveinterviewsverlopennietvolgenseenvastgesteldevragenlijst.Bijdezeinterviewswordtenkeleengespreksgidsgehanteerdalsleidraad.Hetisdebedoelingomdiepertegaandandetraditioneleenquêtes.Deenquêteurzalnieteenvoudigwegeenvraag stellen,hetantwoordno-teren en overgaan tot de volgende vraag. Hij zal de gesprekspartneraanmoedigenomverdertevertellen,bijkomendevragenstellenenhemaansporenomhetantwoorduitteleggen.
Statistische representativiteit is bij een kwalitatief onderzoek dan ooknietbelangrijk.Hetwil inzichtverschaffenindeproblematiekenmoetdus eerder bepaalde gedragspatronen typeren. Kwalitatief onderzoekmoetvooralheterogeenzijnendediversiteitaanmeningen,opvattingenenperceptiesvatten.Degeïnterviewdepersonenwordeneerdergeselec-teerdopbasisvanrelevantgedragenrelevantekenmerken,ongeachtofditeenpreciezestatistischeweerspiegelingisvandetotaledoelgroep.
1.2.2 de kWanTiTaTieve fase
Kwantitatiefonderzoekzorgtvoordenodigecijfersdiedehypothesenvan de kwalitatieve fase moeten bekrachtigen. In deze fase is een re-presentatievesteekproefwelnoodzakelijk.Degroepvanrespondentenmoeteengoedeweerspiegelingzijnvandepopulatie.
InNederlandwerden in totaal1.302personenondervraagd, inFrankrijk924,inhetVerenigdKoninkrijk890eninDuitsland888.Zezijnallemaalminstenseenkeerperjaaropvakantiegegaan.Bovendienzijnzerepresen-tatiefverdeeldvolgensdepopulatieinhetlandnaarleeftijdengeslacht.
EnkelinNederlandkwamendegeïnterviewdenuitallehoekenvanhetland. Indeanderebuurlandenzijnslechtsbepaalderegio’svanbelangvoor Vlaanderen als vakantiebestemming. Daarom werden enkel dezeregio’sbevraagd:
Frankrijk:Nord-Pas-de-Calais,IledeFrance(inclusiefParijs)VerenigdKoninkrijk:SouthEast,inclusiefLondenDuitsland:Nordrhein-Westfalen
Omeenbeeldtekrijgenvanderedenenwaaromiemandeenvakantiedoor-brengtinVlaanderen,is41%vanderespondenteneffectiefinVlaanderenmetvakantiegeweest.DezerespondentenhaddenVlaanderendeafgelo-pendriejaarminstenseenmaalbezocht.ZewerdenspecifiekbevraagdomdebehoeftenvaneenvakantieinVlaandereninkaarttebrengen.
•••
�� ��
Anderzijds kunnen toeristen voor dezelfde bestemming kiezen, maartochmetandereverwachtingenofmeteenanderdoelvoorogen.ZozaldeenetoeristbijvoorbeeldAntwerpenbezoekenomwillevandehistori-schegebouwenenmusea.TerwijleenanderAntwerpenvooralalsmode-centrumbekijkt.NogeenanderzietAntwerpenmisschienopdeeersteplaatsalseenstadmetveelgoedeuitgaansmogelijkheden.
Hetisbelangrijkomeenzichttekrijgenopdebehoeftenenverwachtin-gendielevenbijdebuitenlandsevakantieganger.Deverschillendepro-fielenenhunspecifiekekenmerkenkunnendanvergelekenwordenmethetimagovandebestemmingendetroevenvandebestemmingdiedatsoorttoeristkunnenaanspreken.
Indehiernavolgendehoofdstukkengaanweeerstdieperinopdefun-damentelebetekenisvanvakantie.Welkeelementenzijnvoordemeestevakantiegangersbelangrijk?Zijnerkenmerkendievooriedereengelden,ongeachtwiedepersoon isenwaardereisnaartoegaat?Waarinzijntoeristengelijkaanelkaar?
Daarnafocussenweopdeverschillendeprofielenvanvakantiegangers.Welkeprofielenzijner?Opwelkepuntenonderscheidtheteneprofielzichvanhetandere?Watzijndekenmerkenvanelkprofiel?Hoegrootzijndezesegmenten?
Belangrijkomhierbijvoorogentehouden,isdathetsteedsgaatom‘be-hoefteprofielen’.Deverschillendesegmentenzijnnietvasttepinnenopéénvakantieganger.Eentoeristzalnietinallesituatieshetzelfdenastre-ven.Naargelangdeomstandighedenzalhij(aldannietbewust)anderebehoeftenproberenintevullen.ZokaniemandkiezenvooreenvakantiemetdefamilieaandeVlaamsekust,eencitytripmetdepartnerinAnt-werpen,eenweekendmetvriendeninhetgroen,…Hetgaatsteedsomdezelfdepersoon,maartochzullenzijnverwachtingeninelkvandezeomstandighedenanderszijn.
Ditneemtechternietwegdatiemandeendominantpatroonkanhebbendatveelvakerterugkomt.
moetentijdenruimtehebbenomzichteontspannenenechtvakan-tietehebben.
Vakantie is een periode waarin je met het gezin dingen kan doenwaarjeandersgeentijdvoorhebt(oftijdvoormaakt).
Ineenvakantiekanjeooknieuwedingenuitproberenenanderecul-turenontmoeten.Hetiseenverrijkendeervaring.
Vakantiebetekentook‘wegzijnvanhuis,weguitdedagelijkseom-geving’.Deafstandspeelthierbijopzichnietzo’ngroterol.Belang-rijkisvooraldatjeterechtkomtineenandereomgevingwaarinhetritmeenhettempovanhetalledaagselevenwijzigen.
Anderekenmerkendieookbelangrijkzijnvooreenvakantie:eenmooienatuureengemoedelijkeengastvrijebevolkingaangenaamweergoedetennetheideenrustgevendeomgevinginteressantebezienswaardigheden
2.2 HeT verscHil in verWacHTingen
Zoalsalwerdaangehaald,moetdevakantievandehedendaagsetoeristvoldoenaaneenaantal fundamentelebehoeften.Maartegelijkzijnerwezenlijkeverschillentussenvakantiegangers.
Toeristenkunnenenerzijdsopheelwatpuntengelijkaardigeverwachtin-genhebbenwanneerzeeenbepaaldebestemmingbezoeken.Zozoujebijvoorbeeldkunnenverwachtendatdemeestetoeristendieonzekunst-stedenbezoeken,ditdoenomerkunstencultuuroptesnuiven.
•
•
•
•••••••
�� ��
2.3.3 duiTsland
Bij de Duitsers staat meer het gezin voorop in hun vakantiebeleving.Devakantiemoetvooriedereeninhetgezinwattebiedenhebben.
Verderverwachtenzedathunvakantieverrijkendeninspirerendis,ge-combineerdmetfun.
DeDuitserszoekeneenbestemmingmetinteressantemusea,goedever-blijfsmogelijkheden, veel sportfaciliteiten en mogelijkheid om te shop-pen. De bestemming is ook liever niet te veraf, ideaal voor een kortevakantie.
2.3 HeT verscHil in naTionaliTeiT
Betekent‘opvakantiegaan’hetzelfdevoorvakantiegangersuitdebuur-landen?Ofzijneropvallendeverschillentussendezelanden?
DoordewatverschillendeaanpakvanhetonderzoekinNederland,iseendirectevergelijkingmetditlandeerdermoeilijk.
2.3.1 frankrijk
DeFransenhechten, in vergelijking metdeandere twee landen, meerbelangaancultuur.Zezoekeneenverrijkendeenverrassendevakantiewaarinzehunculturelehorizonkunnenverbredenenzichkunnenher-bronnen.
DeFransenzijneveneensmeeropzoeknaarexclusiviteit.Hetmageenvakantiezijnwaarinzezichietsmeerveroorloven,opvoorwaardedatdithentoelaatommeerexclusieveengecultiveerdeplaatsentebezoeken.
Vakantieisvoorheneenperiodevanzorgdragenvoorzichzelfenvoorelkaar,gecombineerdmetpleziereneenzekereongeremdheid.
Fransenzullenookvakerkiezenvooreenbestemmingmetveelculturelestedendiedichtbijelkaarliggenofvooreenvrijonbekenderegiometveelfiets-enwandelmogelijkheden.
2.3.2 verenigd koninkrijk
BijdeBrittenstaatmeerhetamusementendefunmetgezin,familieofeen groep vrienden voorop. Het sociale karakter is belangrijk. Een va-kantiezonderremmingen,waarinjekandoenwaarjezininhebtenjehelemaalkanlatengaan.
DeBrittenhechtenookmeerbelangaanhetluxueuzeaspect.Eenvakan-tiedienetietsmeerheeft.Deluxemaaktdevakantieechtgeslaagd.
Zezoekendaarnaastmeerpure rustentotaleontspanning ineenver-trouwdeomgeving,waarhengeenverrassingentewachtenstaan.
Hun ideale bestemming biedt vaak veel uitgaansmogelijkheden, leukecafés,attracties,pretparkenengoedeten.
�� ��
HoofdsTuk 3
Indeling van de vakantiebehoeften
3.1 TWee diMensies
Mensengaandus inessentieopvakantieomdezelfde reden,maar zegevenerelkhuneigeninvullingaan.Elkevakantie isalshetwareeenvariatieopdefundamentelebetekenisvanvakantie.Deverschillendeva-riatiesdieindebuurlandennaarvoorkomen,kunnenwegroepereninbepaaldebehoefteprofielen.Dieschematischeindelinggebeurtopbasisvantweeassenofdimensies.
Deverticaleasverwijstnaarde individueledimensie.Opwelkemaniervertaaltdepersoon‘opvakantiegaan’voorzichzelf?Welkevoldoeningbiedthethem?Erzijntweemogelijkheden:
Enerzijdsis‘opvakantiegaan’eenopportuniteitomnieuweervarin-genoptedoen,hetleventeverrijken.Hetindividuwilopeenopenenongedwongenwijzedingenmeemakenenbeleven.Anderzijds is ‘op vakantie gaan’ een noodzakelijke manier om zijnpersoonlijk evenwicht (balans) te herstellen, zowel fysiek als men-taal.Hetindividuissterkgerichtophetzoekennaarcontroleoverdevreemdeomgevingwaarinhijzichbevindtenhijmoeterzichveiligenzekervoelen.
Dehorizontaleasverwijstnaardesocialedimensie.Vakantiespeeltim-mersookopsociaalenmaatschappelijkvlakeenbelangrijkerol.Ookhierzijnertweeuitersten:
Enerzijds kan vooral de drang om zich te integreren doorwegen.Devakantieversterkthet‘wij-gevoel’.Deverbondenheidmethetge-zinofmetdevriendenenhetgevoelerbijtehorenzijnergbelangrijkvoorhetindividu.Anderzijdskanhetverlangenomzichtedifferentiërendominantzijn.Het‘ik’staatmeercentraal.Opvakantiegaan,versterktdeeigenper-soonlijkheid.
•
•
•
•
Tabel 1: Het verschil van vakantiebeleving op basis van nationaliteit.
Vakantie is … ?
Frankrijk Verenigd koninkrijk duitsland
- culturele horizon Verbreden
- zich herbronnen op andere Vlakken, waar er anders geen tijd Voor is
- zichzelF iets meer Veroorlo-Ven, exclusieVe en meer gecul-tiVeerde plaatsen bezoeken
- met Vrienden en Familie zich amuseren en genieten Van el-kaar
- pure rust, totale ontspanning zonder Verrassingen
- net iets meer dan anders, luxe Van het VerblijF maakt het echt geslaagd
- Voor iedereen in het gezin
geVoel?
Frankrijk Verenigd koninkrijk duitsland
- plezant
- Verrijkend
- Verrassend
- ongeremd
- zorgzaam
- exclusieF
- genietend
- Fun
- Vertrouwd
- sociaal
- ongeremd
- luxueus
- Verrijkend
- Fun
- inspirerend
kenmerken bestemming?
Frankrijk Verenigd koninkrijk duitsland
- goede wandelmogelijkheden
- mogelijkheid tot winkelen
- Veel culturele steden die dicht bij elkaar liggen
- Vrij onbekende regio
- goede Fietsmogelijkheden
- goed eten
- Veel uitgaansmogelijkheden
- leuke caFés
- leuke attracties/pretparken
- groot aanbod VerblijFsmoge-lijkheden
- mogelijkheid tot winkelen
- Voor een korte Vakantie
- interessante musea
- goede sportmogelijkheden
- niet Ver
�0 ��
Deredenwaarommenseninessentieopvakantiegaan,draaitzeersterkronddesocialecomponent.Vandaardepositievanvakantieinhetalge-meneschema.Vakantie issamenzijn,genietenvanelkaarsgezelschap.Samenmethetgezin,defamilieofvriendeneenleuketijdbeleven,wegvandesleurvanelkedag.
Indeandererichtingisereenevenwichttussendetweemogelijkheden.Hetfundamentelebelangvanvakantiekanvoordeenepersoonvooralbetekenendathijnieuweervaringenwilopdoen.Voordeanderekanhetbelangrijkerzijndathijpersoonlijke rustopzoektendebalanswilherstellen.
3.3 HeT verscHil in beleving van korTe en lange vakanTies
Figuur 3: Korte versus lange vakanties
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Korte vakanties Lange vakanties
Toeristenbeleveneenkortevakantieopeenanderemanierdaneenlan-gevakantie.
Figuur 1: Motivationele assen
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
3.2 de beleving van vakanTie
Figuur 2: De positie van de fundamentele betekenis van vakantie
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Fundamentele betekenisvan vakantie
�� �3
Ontdekken:uitdepositie inhetassenstelselblijktduidelijkdatva-kantievooraleenopportuniteitisomnieuweervaringenoptedoen.Daarnaastishetookdoorslaggevenddatdevakantiedeeigenper-soonlijkheidversterkt.
Figuur 4: Vijf manieren van vakantie beleven
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Samen genieten
Ontdekken
Zichzelf verwennen
Veilig reizen
Funreizen
3.4.2 negen profielen
Indevierbuurlandenkunnenweintotaalnegenbehoefteprofielenon-derscheiden:
OnafhankelijkOntdekkerFunreizigerActieveGenieterSocialeGenieterNormatieveGenieterVeiligeReizigerStijlvolleBeleverPerfectiezoekerStatuszoeker
Sommigeprofielenwordenineenanderlandingevulddoortweeprofie-len.ZoiserbijvoorbeeldinhetVerenigdKoninkrijk,FrankrijkenDuitslandhetprofielvande ‘StijlvolleBelever’. InNederlandwordtditvertegen-woordigddoortweeprofielen:de‘Statuszoeker’ende‘Perfectiezoeker’.
•
•••••••••
Eenkortevakantieisdoorgaanswatintensiever(bijvoorbeeldeencitytripwaarbij jeopeen relatiefkorte tijd tochheelwatwil zien).Eenkortevakantieismeereen‘break-in-between’.Jebentereventussenuitomdezinnenteverzetteneneenanderesfeeroptesnuiven.Hetiseenmomentomevenbijtetanken.Tijdenseenkortevakantiestaatmeerhet‘ik’danhet‘wij’centraal.
Eenlangevakantieismeestalwatpassieverenrustiger.Hetiseen‘break-away’,een(gevoelsmatig)langereperiodewaarinjejevolledigkunther-bronnen,ontspannenendebatterijenweerkuntopladen.Tijdenseenlangevakantiestaatmeerhet‘wij’danhet‘ik’centraal.
3.4 de verscHillende beHoefTeprofielen
Deverschillendevakantiebehoeftendieindebuurlandennaarvoorko-men,groeperenweinbepaaldeprofielen.Diekunnenwenueenvoudigvisualisereninhetalgemeneschema.
3.4.1 algeMeen
Nietalleprofielenzijnechterhetzelfdeinelklandennietalleprofielenkomener indezelfdematevoor.Wanneerweonseenmeeralgemeenbeeldwillenvormenoverdevierlandenheen,zijnervijfgroteclustersvanmanierenomvakantietebeleven:
Funreizen:pleziermaken,zichlatengaanennieuweervaringenop-doentijdensdevakantie.Degroepsbeleving,het‘wij-gevoel’neemthiereenbelangrijkeplaatsin.Samen genieten:vooraldesocialecomponentstaatvooroptijdensdevakantie.Hetiseenmomentomsamenmethetgezin,familie,vrien-den,…eenaangenametijddoortebrengen.Veilig reizen:vakantieiseenmanieromdebalansweerinevenwichttebrengen.Depersoonzoektvooral controle, veiligheidenzeker-heidalshijopvakantieis.Tijdmakenvoorelkaarbinneneengezellig,vertrouwdengeborgenkaderisvangrootbelang.Zichzelf verwennen:deeigenbelevingendifferentiatieisvangrootbelang. Vakantie is tezelfdertijd een manier om de balans weer inevenwichttebrengen.Ookhieriscontroleeenbelangrijkelementindevakantie.
•
•
•
•
�� ��
HoofdsTuk 4
Kenmerken van de profielen
Indithoofdstukbekijkenweelkbehoefteprofielapart, telkensaandehandvaneenvoorbeeldvanhoezo’nvakantiegangerzijngadingzoukunnenvindeninVlaanderen.Watzijndekenmerkenvanhetprofieldiesignificantmeervoorkomendanbijdeandereprofielen?Daarnadoenwehetzelfdevoorelklandapart.Watzijndeelementendiebijéénprofielbinnenéénspecifieklandsignificantmeeraanwezigzijndanbijeenanderprofielinhetzelfdeland?
Vooreengoedbegripvandetoelichtingen,ishetbelangrijkomhetvol-gendevoorogentehouden:
Deonderscheidendekenmerkenkunnenookvoordeandereprofie-len belangrijk zijn. Het betekent gewoon dat de besproken eigen-schappennogbelangrijkerzijnvoorhetprofiel inkwestie.Hetkanook gaan over kleinere details, die niet zo essentieel zijn voor hetvolledigebeeld,maardievooreenbepaaldprofieltochbelangrijkerzijndanvoordeandere.
Watbetreftdepercentagesdiebijeenprofielwordengegeven:eenpercentagebetekentnietdatx%vandeDuitse,Franse,…vakantie-gangerseenbepaaldbehoefteprofielheeft.Hetwilwelzeggendatinx%vandevakantiesdevakantiegangeraaneenbepaaldbehoef-teprofielvoldoet(aldannietbewust).
Wanneer we spreken over verschillen van een profiel binnen eenland,danbedoelenwesteedsdeverschillentenopzichtevandean-dereprofielenbinnenhetzelfdeland.
•
•
•
OpdezelfdemanierhebbenweinNederlandhetprofielvande‘ActieveGenieter’,watindeanderelandenopgesplitstisinde‘SocialeGenieter’ende‘NormatieveGenieter’.Dezeprofielenwordenverderopinhoude-lijkverduidelijkt.
Zoalseerderalgezegd,moetenweweltelkensvoorogenhoudendathethiergaatombehoefteprofielenennietomeenindelingvanpersonen.Eenpersoonhoeftnietinallesituatiesvolgenshetzelfdebehoefteprofieltehandelen.Alnaargelangde situatiezalhijanderemotievennastre-ven.
Denkenweterugaanonseerderaangehaaldvoorbeeld.WanneeriemandmetzijngezinopvakantiegaataandeVlaamsekust,zalhijmisschieneerdereenbehoefteprofielhebbendataansluitbijhet‘Samengenieten’.Tijdenseenweekend inBrussel samenmetdepartnermaarzonderdekinderen,zaldiezelfdepersoonmisschieneerderdeverwachtingenheb-bendieaansluitenbijhet ‘Zichzelfverwennen’.Tijdenseenweekendjewegmetvriendenzaleerderhet‘Fun-reizen’primeren.
Hetblijftinallegevallenomdezelfdepersoongaan,maarzijnverwach-tingspatroonwijzigtafhankelijkvandesituatie.
�� ��
4.1 de onafHankelijke onTdekker
Figuur 6: Onafhankelijke Ontdekker
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
OnafhankelijkeOntdekker
4.1.1 Hoe kan een vakanTie van een onafHankelijke onTdekker in vlaanderen er uiTzien?
AangezienBrussel,Leuven,Mechelen,Antwerpen,GentenBruggenietvervanelkaarliggenishetvoordeOnafhankelijkeOntdekkerideaalomopeenpaardagenenkelevandezestedentebezoeken.
Wanneer de Onafhankelijke Ontdekker bijvoorbeeld landt op BrusselsAirportopvrijdagavondkanhijvandaaruitmakkelijkBrusselbezoeken.Nadathijingechecktisineengezelligcharmehotelensneleenhapjege-getenheeft,kanhijnogeenconcertoftheatervoorstellingbijwonen.
Devolgendemorgenishettijdomzichondertedompelenindeplaat-selijkecultuurenomgeving.EenwandelingvandeZavelnaardeMarol-lenmagtijdenszijnbezoekdanzekernietontbreken.IndevoormiddagbezoekthijdaardeVlooienmarktaanhetVossenplein.Authenticiteittentop.
Uiteraardblijftdefundamentelebetekenisvanvakantie:ontsnappenaandealledaagsesleurenroutine.Zoalseerderalisgezegd,zijndeprofieleneigenlijkvariatiesopdezefundamentelebetekenis.Hetzijnverschillendemanierendiemensenkunnenhanterenomditdoeltebereiken.
Figuur 5: Alle profielen
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Samen genieten
Ontdekken
Zichzelf verwennen
Veilig reizen
Funreizen
Funreiziger
Sociale Genieter
ActieveGenieter
NormatieveGenieter
VeiligeReiziger
Perfectie-zoeker
StijlvolleBelever
Statuszoeker
OnafhankelijkeOntdekker
�� ��
onderdompelenindeplaatselijkecultuurenomgeving.Terplaatsezoekthijinteressantebezienswaardigheden,eensterkcultureelaanbodenin-teressantemusea.Eenbestemmingmetveelcultureelinteressantestedendieniettevervanelkaarliggen,isvoorhemideaal.
Ook het avontuurlijke spreekt hem sterk aan. Zijn vakantie moet hemverrijkeneninspireren.Hetliefstweethijnietwaterzalgebeuren.Hijgeeftdanookdevoorkeuraaneenvoorhemrelatiefonbekendebestem-ming.
EnerzijdszaldeOnafhankelijkeOntdekkervoorzijnverblijfenmaaltij-denopzoekgaannaardegoedkoopsteoplossingen(hetprototypevandebackpacker).Anderzijdsmaghetookeenvakantiezijnwaarbijhijzichietsmeerveroorlooft,alshethemmaartoelaatommeerexclusieveofgecultiveerdeplaatsentebezoeken.
Sociodemografische kenmerkenZoalseerderalgezegd,zijndeprofielenniettyperendvooreenbepaal-deleeftijdscategorieofsocialeklasse.HetprofielvandeOnafhankelijkeOntdekkertreffenwewelmeeraanbijdejongeren(-30jaar)danbijdeandereprofielen,maarookdeoudereleeftijdscategorieën(+60jaar)zijnmeervertegenwoordigd.Jongerenkiezenvooralvooravontuur,ouderenwordenmeeraangesprokendoorhet cultureleaanbod.Wetreffenditprofielookvakeraanbijdewathogeresocialeklasse.Inhetalgemeentreffenweditvakantieprofielvaakaanindebuurlanden.Hetaantalvakanties inVlaanderenvolgensditprofiel iswelwatlager.Bijvoorbeeld:22%vandevakantiesvanFransetoeristenheeftdeken-merkenvandeOnafhankelijkeOntdekker.19%vanalleFransevakantiesinVlaanderenkunnenweonderbrengeninditprofiel.
Tabel 2: Aandeel van de Onafhankelijke Ontdekker naar herkomstland
gemiddeld in Vlaanderen
duitsland 15% 9%
Frankrijk 22% 19%
Verenigd koninkrijk 12% 11%
nederland 16% 16%
IndenamiddagbezoekthijhetBelgischCentrumvanhetBeeldverhaal–beterbekendalshetstripmuseum–encombineerthijditmethet‘strip-parcours’:eenwandeling langs levensgrote striptekeningendieaange-brachtzijnopeendertigtalmureninBrussel.OveralinBrusselkanhijge-specialiseerdestripwinkelsterugvindenenondertussenpasseerthijeenaantalhistorischegebouwenenpleinen.
NaeenwelverdiendenachtrustinzijnBrusselscharmehotelletjekanhijmetdetreindoorreizennaarLeuven,waarhijdetypischesfeervandestudentenstad kan opsnuiven. Een wandeling langs de universiteitsge-bouwen zal de Onafhankelijke Ontdekker zeker weten te bekoren.Leuven heeft geen gesloten campus en de gebouwen liggen verspreidoverdehelestad.Indenamiddaghuurthijeenfietsomeentochtjelangsdeabdijentema-ken.’sAvondstafeltdeOnafhankelijkeOntdekkerineenvandeveleres-taurantsronddeGroteMarkt,deOudeMarktofdeMuntstraat.Natuur-lijkmageenpintjeaandelangstetoogopdeOudeMarktnietontbreken.MisschienkanhijerwelsamenmeteenstudentofeenechteLeuvenaarfilosoferen over het leven. En tijdens de zomer zal de OnafhankelijkeOntdekkerzekerdeLeuvensefestivalletjeswetenteappreciëren.Overnachtenkanhijineenjeugdherberg,eengezelligeB&BofeenvandeLeuvensecharmehotels.Devolgendeochtendbrengtdetreinhemineenkwartiertjeweernaardeluchthaven.
4.1.2 Wie is de onafHankelijke onTdekker?
DeOnafhankelijkeOntdekkerisergopzichzelfgerichtengaatopvakan-tieomzichtedifferentiëren,zijneigenpersoonlijkheidteversterkenennietzomaartedoenwatdeanderendoen.
Hijwilnieuweenbetekenisvolleervaringenopdoen,opeenactievema-nier.DeOnafhankelijkeOntdekkerstaatopenvoorallesenwilvooralver-rastwordentijdenszijnvakantie.Hijisopzoeknaarnieuweuitdagingen.
Bovendienwilhijopvakantievrijzijnentijdmakenomzichteherbron-nen. Hij zoekt ontplooiing op vlakken waar hij anders geen tijd voorheeft.
Daarnaastishetbelangrijkvoorhemomzijnculturelehorizonteverbre-denenverkiesthijeenauthentiekebestemming,waarhijzichactiefkan
30 3�
VerblijfAllevakantiegangersverkiezenvooraleenhotelalsfavorietverblijf.DatgeldtookvoordeOnafhankelijkeOntdekker,maarhijzaltochvakerdandeanderenovernachtenineenbedandbreakfast,eenjeugdherbergofzelfsopeenboot.DeFransenovernachtenbovendienookmeerineententofeenmotel,netzoalsdeNederlanders.Dezelaatstegroepovernachttrouwensdik-wijlsindecamperofinhethuisvanfamilieenvrienden.
Net zoals de andere profielen, logeert de Onafhankelijke Ontdekkermeestalineenhotelvaneenketenofeenfamiliehotel.Hijkiestwelvakerdandeanderenvooreencharmehotel.
ActiviteitenInvergelijkingmetdeandereprofielen,zaldeOnafhankelijkeOntdek-ker vakerkerken, kastelenenanderehistorischegebouwenbezoeken.Naastdecultureleuitstapjeszalhijookmeerdenatuurintrekkenenhetavontuur opzoeken. Valschermspringen, raften, survivaltochten,… kun-nenzekeropzijnagendastaan,maarevengoedookdelokalemarktjesenkleinestadswandelingen.
DeFranseenNederlandseOnafhankelijkeOntdekkershechtenookmeerbelangaanlekkeretenengastronomie.
4.1.3 kenMerken van de vakanTie van de onafHankelijke onTdekker
BestemmingInvergelijkingmetdeandereprofielengaatdeOnafhankelijkeOntdek-kervakeropreisbuitenEuropa.
VoorbereidingVoordeOnafhankelijkeOntdekkerzijnvakantiebestemmingkiest,heefthijmeerdandeandereneenberoepgedaanopreisgidsen,brochuresvantouroperatorsentv-programma’s.Ofhijinformeertzichrechtstreeksbijreisorganisatiesenbijplaatselijketoeristischediensten.VooreenopdetweeOnafhankelijkeOntdekkerswashetinterneteenbronvaninforma-tie,maarhiermeeonderscheidthijzichnietvandeandereprofielen.
DeOnafhankelijkeOntdekkerzalmeestalenkelhetvervoeropvoorhandboeken,ofhelemaalnietsvoorbereiden.DeFransevakantiegangermetditprofielisopdatvlaktochanders.Invergelijkingmetdeanderepro-fielen inFrankrijk ishijdiegenediezijnvervoerenverblijfmeestalopvoorhandvastlegt.
Alshijzijnbestemmingheeftgekozen,zalhijdiebeterwillenlerenken-nendoorreisgidsenengespecialiseerdetijdschriftenenvakantiebrochu-restelezen.DeNederlandseOnafhankelijkeOntdekkerdoetookvakereenberoepopfamilieenvrienden.
ReisgezelschapVakantiegangersmetditprofielgaanvakeralleenofmetvrienden,ofzelfsmetdecollega’sopreis.
TransportOm zijn bestemming te bereiken gaat hij vaker met het vliegtuig. Hijmaaktookmeerdandeanderengebruikvandebus,hetopenbaarver-voer,eenbooteneenmotor-ofbromfiets.Ookeencruisebehoorttotdemogelijkheden.DecamperofvouwwageniseenpopulairtransportmiddelvoordeNeder-landseOnafhankelijkeOntdekker,meerdanvoordeandereNederlandseprofielen.
3� 33
4.2 de funreiziger
Figuur 7: Funreiziger
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Funreiziger
4.2.1 Hoe kan een vakanTie van een funreiziger in vlaanderen
er uiTzien?
Funreizigers willen zich op vakantie volledig laten gaan, zonder enigeremmingen.Deaanwezigheidvanuitgaansmogelijkheden, leukecafés,attractiesenveeltoeristeniscruciaal.HoezoueenweekendjeVlaande-renvooreenFunreizigererkunnenuitzien?
WanneerdeFunreizigersamenmeteengroepjevriendeneropuitwil,zaleenweekendjeAntwerpenofGenthemzekerwetentebekoren.Dezestedenkunnengemakkelijkbereiktwordenmetdeautoofdetreinenhijhoefthelemaalnietsopvoorhandteboeken.ZowelinGentalsinAntwerpenkanhijdanbijvoorbeeldsnelevenbin-nenspringenbijUse-it,eeninformatiepuntvoorjongeren,waarhijvol-doendeinformatievindtomzicheenweekendjeteamuseren.Zeverklap-penvoordeprijsvaneenknipoogalleleukeplekkenvandestad:lekker,mooi,hip,jong,comfortabelenmeer.WanneerdeFunreizigeropvrijdagaankomtinAntwerpeniseencampingofhotelletjegemakkelijkgevon-denenhup…hijisklaarvooreenweekendjeplezier.‘sAvondszalhijzekerzijngadingvindenineenvandetrendylounge-bars, hippe cafés, clubs of bars in de uitgangsbuurten zoals ’t Zuid of’tEilandje,waarhijzichkanamuserentotindevroegeuurtjes.
onafHankelijke onTdekkerIndividuelecomponentZichdifferentiërenEigenpersoonlijkheidversterkenOpenheidenvrijheidVerrijkingeninspiratie
in Welke landen?Duitsland 15%Frankrijk 22%VerenigdKoninkrijk 12%Nederland 16%
zijn acTiviTeiTen?HistorischegebouwenensitesMuseaententoonstellingenTheater,filmenconcertenEvenementenenfestivalsAvontuurlijkeactiviteitenZeilen,surfen,roeienenkanovarenNatuurwandelingen,trekkingenhikingStads-enstreekbezoekenLokalemarktenTochtenmetrondvaartboten
•••••
••••
••••••••••
WaT zoekT diT profiel?CultuurAvontuurVerrassingenUitdagingenBetekenisvolleervaringenAuthentiekeenpurebelevingActiefontdekken
vakanTiekenMerken?Interessantebezienswaardigheden,sterkcultureelaanbod,interessantemuseaBuitenEuropaEnkelvervoeropvoorhandgeboektofnietsVliegtuig,bus,openbaarvervoer,(veer)boot,motor-ofbromfiets,cruiseBedandbreakfast,jeugdherberg,boot/cruiseIndienhotel:charmehotelAlleen,metvriendenInformatiebron:reisgidsen,brochuresvantouroperators,tv-programma’s,reisorganisaties,plaatselijketoeristischediensten,gespecialiseerdereistijdschrif-ten,vakantiebrochures
•••••••
•
••
•
•
•••
3� 3�
Zijn bestemming moet dan ook veel uitgaansmogelijkheden en leukecaféshebben.Zegevendevoorkeuraaneendrukbezochteengastvrijeplaatswaarveeljongemensenkomen.Bovendienmoetdebestemmingeen gevarieerd aanbod van activiteiten hebben, met leuke attracties,pretparkenengoedesportmogelijkheden.Aangenaamweerisgewenst,ookalhoeftdebestemmingnietveraftezijn.
Sociodemografische kenmerkenIedereen–jong,oud,vanallesocialeklassen–kanhetprofielvandeFun-reizigerhebben.Hetiswelzodatditsoortvakantiemeerdoorjongerenwordtgenomen(-30jaar).InDuitslandkomtditprofielwelmeervoorbijdelageremiddenklasse.
VooralinhetVerenigdKoninkrijktreffenwemensenaandieeenvakan-tiealsFunreizigerboeken(25%).Maardietrekkendaarvoornietnoodza-kelijknaarVlaanderen:23%vandeBritsevakantiesinVlaanderenheeftdekenmerkenvandeFunreiziger.Vlaanderenisookeeninteressantebe-stemmingvoorFranseFunreizigers.WetellenmeervakantiesvanFransetoeristenmetditprofielinVlaanderen(28%)dandatdeFransevakantie-gangergemiddeldonderneemt(23%).
Tabel 3: Aandeel van de Funreiziger naar herkomstland
gemiddeld in Vlaanderen
duitsland 18% 15%
Frankrijk 23% 28%
Verenigd koninkrijk 25% 23%
nederland 19% 16%
Na een brunch in een cafeetje rond de Onze-Lieve-Vrouwekathedraalishet tijdomtewinkelen: tweedehandsshops,winkelsvanontwerpers(denkmaaraande‘AntwerpSix’),lp’s,cd’s,stripwinkels,…hijvindthetallemaalteruginAntwerpen.Ishetmooiweer?DankanhijzelfsgaanzonnenophetstrandvanSint-Anneke.
’sAvondskandeFunreiziger samenmetzijnvriendendoorreizennaarGentmetdewagenofdetrein.Alshijeenhotelletjegevondenheeftenlekkergegetenheeft,kanhijhetGentsenachtleveninduiken.Indezestu-dentenstadvindjebruinekroegen,hippepubs,studentencafésenloungybarsnaastelkaar.InjulizijnerdeGentseFeesten:rock,jazz,technoenwereldmuziek,maarookstraattheaterenbeeldendekunstpalmenhethelestadscentruminvoortienvolledagenennachten.EenfeestdatdeFunreizigerzekernietmagmissen.OpzondagkandeFunreiziger–moevanaldatfeesten–kuierendoorGent.HetloontzekerdemoeiteomeensdoorhetWerrengarensteegje,ookwelhet‘graffitistraatje’genoemd,telopen.DitisnamelijkeenvandeweinigeplekkeninGentwaargraffitikunstenaarslegaalhunkunstenkunnentonen.Komjedevolgendedagterug,danstaaneralweeran-derekunstwerkenopdemuur.Heefthijtochzininietsactief,dankanhijgaanpaintballenmetzijnvrienden.’sAvondskanhijmetdetrein,dewagenofhetvliegtuigterugnaarhuis.
4.2.2 Wie is de funreiziger?
Uitdepositie inhetassenstelselblijktduidelijkdatdeFunreizigerzeersterkopenstaatvoornieuweervaringenen,zoalszijnnaamsuggereert,opzoekisnaarplezierenfun.
DeFunreizigerwilzichtijdenszijnvakantiehelemaalvrijvoelen,onge-remdenuitbundigpleziermaken,zichhelemaal latengaan.Completevrijheidenfun.Hijwilhetgevoelhebbenzichhelemaaltekunnenuitle-ven.Alleskanennietsmoet.Vakantie iseenavontuurwaarinhijopenstaatvoorallesenwaarinhijzichwillatenverrassen.Hetiseenzorgelozetijd.Daarnaastisookhetgroepsgevoel,hetsamenzijnmetvrienden,zeerbe-langrijk voordeFunreiziger.Hijwilomringdzijndoormensenenveelnieuwemensenontmoeten.
3� 3�
VerblijfDeFunreizigerverblijftvakerbijfamilieofvriendenthuisofinhuntwee-dewoning,ineengehuurdappartementofineentent.DeFranseFunrei-zigerzalvakerineenparticulierewoningverblijvenendeBritseverkiestmeereenbedandbreakfastalsvakantieverblijf.
Activiteiten UiteraardwildeFunreizigeropvakantievooralpleziermaken.Cafésendiscotheken, attracties en pretparken, evenementen en festivals… Hetstaatallemaalopzijnprogramma.Hijmaakttijdvoorsportenavontuur,maarookomtezonnenenteluieren.DeFranseFunreizigersgaantijdenshunvakantievakergolfen,tennissenofkorteafstandenfietsendandeandereprofielen.DeDuitsevakantie-gangersmetditprofielzettenmeernatuurwandelingenenfietstochtenophetprogramma.Zezullenooksnellervriendenenfamiliebezoeken,naartheaterofdecinemagaanofeenbezoekjebrengenaandedieren-tuin.Britsetoeristendievakantiesondernemenvolgensditprofiel,zijnmeergeneigdomlangefietstochtentedoen,teskiën,tegolfenofaanextremesportendeeltenemen.
4.2.3 kenMerken van de vakanTie van de funreiziger
BestemmingVoordeFunreizigeriszijnbestemmingeigenlijkminderrelevant.Alshijterplaatsemaarfunkanhebben.
VoorbereidingVooraleer hij zijn vakantiebestemming kiest, doet de Funreiziger meerdandeandereneenberoepopeenreisbureau,dereisorganisatie,tv-pro-gramma’sofrechtstreeksophethotel.DeBritseFunreizigerinformeertzichvakerviatoeristischevakantiebrochuresvandetouroperatorsenar-tikelsinkrantenen(gespecialiseerde)tijdschriften.
Hijboektvakerdandeandereprofielenofwelnietsopvoorhand,ofwelenkel het vervoer. De Britse Funreiziger die zowel zijn vervoer als zijnverblijfopvoorhandboekt,zaldatvakerdoenviaeenbemiddelingsin-stantie.DeDuitseFunreizigerzaldanweervakerdandeandereDuitseprofielenzonderbemiddelingzijnverblijfboeken.
Nadathijzijnbestemmingheeftgekozen,zaldeFunreizigerfamilieenvriendenraadplegenofbaseerthijzichopinformatievanhetreisbureau,devervoersmaatschappijofreclame.DeNederlandseFunreizigerdoetva-kereenberoepophetinternet,tvenvakantiebeurzen.
ReisgezelschapDeFunreizigergaatmeermetvriendenofalleenop reis.Brittengaanvakeropreismetanderefamilieledendandepartnerenkinderen,DuitseFunreizigerszijnvakeropvakantiemetcollega’s.
TransportEnkeldemobilhomeof caravan isbijdeFunreizigereen ietsgeliefdervervoermiddel invergelijkingmetdeanderen,hoeweldatopzicheenrelatiefkleinegroep is.DeNederlandseFunreizigergaatvakermetdeautoenvouwwagen,demotoofdetouringcaropvakantie.NetzoalsdeBritse,zalhijvakernaarzijnvakantiebestemmingvliegen.DeDuitseFun-reizigerzalsnellerdeautooftreinnemenomopvakantietegaan.
3� 3�
4.3 de acTieve genieTer
Figuur 8: Actieve Genieter
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
ActieveGenieter
4.3.1 Hoe kan een vakanTie van een acTieve genieTer in vlaanderen er uiTzien?
DeActieveGenieterwiltijdenszijnvakantiegenietenvanhetsamenzijnmetgezin,familieofvriendenenzoekteenbestemmingdievoorieder-eenwattebiedenheeft,zowelvoordekinderenalsvoordeouders.HoezoueenvakantieinVlaanderenervooreenActieveGenieterkunnenuit-zien?
Averbodebijvoorbeeld,heeftdeActieveGenieterenzijngezinheelwattebieden.TussendeKempenenhetHageland,middenindebossenrondde Norbertijnenabdij vindt hij zowel een camping als een recreatiedo-meinwaarhijeengezelligetijdkandoorbrengenmetzijngezin.
WanneerdeNederlandseActieveGenieteropvrijdagnamiddagaankomtopdecamping,kanhijeengoedplaatsjevoorzijncaravankiezen.Terwijlhij zich installeert, kunnen de kinderen al beginnen ravotten met hunspeelkameraadjesopdecamping.Daarnaishettijdomhetrecreatiedo-meinsneleventeverkennen.Hierkunnenzedevolgendedagenkomenzwemmen,roeien,waterfietsen,golfen,crossenmetechteminimoto’sen
funreizigerSociaalaspectGroepsgevoelensamenzijnNieuweervaringenPlezierenfunCompletevrijheid
in Welke landen?Duitsland 18%Frankrijk 23%VerenigdKoninkrijk 25%Nederland 19%
zijn acTiviTeiTen?Café-endiscobezoekAttractiesenpretparkenEvenementenenfestivalsAvontuurlijkeactiviteitenSportZonnenLuierenBergbeklimmenPaardrijden
•••••
••••
•••••••••
WaT zoekT diT profiel?FunZichhelemaaluitlevenVerrassingenZorgeloos
vakanTiekenMerken?Drukbezochtengastvrij,aangenaamweer,uitgaansmogelijkhedenencafés,gevarieerdaanbodactiviteiten,attrac-ties,pretparken,sportmogelijkhedenEnkelvervoeropvoorhandgeboekt,nietsgeboektMobilhome,caravanWoningvanfamilieofvrienden,bijfamilieofvrienden,gehuurdapparte-ment,tentAlleen,metvriendenInformatiebron:reisorganisaties,reis-bureau,tv-programma’s,viahotel,ver-voersmaatschappij,reclame,bijfamilie
••••
•
•
••
••
�0 ��
4.3.2 Wie is de acTieve genieTer?
VoordeActieveGenieterishetgroepsgevoelzeerbelangrijk.Hijwileengezelligeenaangenametijddoorbrengen,samenmetzijngezin,familieof vrienden. Hij zoekt een gevoel van verbondenheid. Vakantie is eenmomentomtegenietenvanhetsamenzijnmetanderen.Hetisookeenmomentomsamenmethetgezindingentedoenwaarandersgeentijdvoorisofwaarmengeentijdvoormaakt.Devakantiemoetvoorieder-eenwattebiedenhebben,zowelvoordekinderenalsvoordeouders.
DeActieveGenieterervaartvakantiealseenperiodewaarinhijtijdheeftomtedoenwaarhijzininheeft,pleziertemakenentotrusttekomen.Alleskanennietsmoet.
OpzijnvakantiebestemmingverwachtdeActieveGenietereenmooiena-tuurenaangenaamweer.Hijrekentookopgoedefietsroutes.Kindvrien-delijkheidisvoorhemzeerbelangrijk.Hijzoektdanookeenbestemmingdieveeltebiedenheeftvoorfamiliesmetkinderen.
Verderkiesthijeenbestemmingopbasisvaneenvoordeligeverhoudingtussenprijsenkwaliteit.
Sociodemografische kenmerkenHetprofielvandeActieveGenietertreffenweenkelinNederlandaan.IndeanderelandenisditprofielopgesplitstindeSocialeGenieterendeNormatieveGenieter.Dezebeideprofielenwordenverderopbesproken.
In27%vandeondernomenvakantiesdoorNederlandsetoeristenwasdeActieveGenieterhetverwachtingspatroondat–aldannietbewust–hetvakantiegedragbepaalde.OnderdeNederlandsevakantiegangersdieVlaanderenhebbenbezocht,komtditprofielin28%vandegevallennaarvoor.
HetprofielvandeActieveGenieterisniettyperendvooreenbepaaldeleeftijdscategorie of sociale klasse, hoewel we wel merken dat de-30-jarigenminderstrevennaarditsoortvakantie.
nogveelmeer.Na een lekkere maaltijd in het restaurant van het recreatiepark is hetbedtijdvoordekinderen.Deouderskunnensamenmetdeburennoggezellignagenietenbijeenglaasjewijn.
Destreek iszeergegeerdbijfietsersendevolgendedag isdeActieveGenieteralvroegwakkeromeentochtjetemaken.MetdefietskaartenvanhetfietsnetwerkHagelandenLimburgkandeActieveGenieterzelfzijnrouteuitstippelen.Langshetfietsroutenetwerkstaantientallenrust-bankenenpicknicktafels, ideaalomevenuit terusten.Naeen lekkerepicknickkeerthetgezinnetjeterugnaardecamping.Indenamiddagwillendekinderennatuurlijknaarhetrecreatiedomeinomtezwemmen,teroeienentewaterfietsen.Endaarnaishettijdvooreenijsje.Verscheideneijsventersbiedenvoordeabdij (inde ‘Lekdreef’)hun lekkere ijsjesaan,eengebruikdatont-staan isdoordevelepelgrimsdie tevoetnaarScherpenheuvelgingenenevenopademkwamenaandepoort vandeabdij.Methet ijsje indehandmoetdeActieveGenieterzekereenbezoekjebrengenaandeabdij:eeneeuwenoudgodsdienstigencultureeltrefpuntenarchitecto-nischjuweel.’sAvondsishettijdvooreenlekkerdineetjeineenrestaurantindebuurt.Daarnakunnendekinderenopdecampingnogwatspelenmetdean-derekinderenenkandeActieveGenieternogwatkeuvelen.
OpzondagmaaktdeActieveGenietereenfiksewandelingmetzijnge-zin.ViadebosrijkeomgevingronddeabdijkanhijnaarhetnatuurgebieddeDemerbroeken.Tweeoudeturfkuilenvormenhiereenparadijsvoorallerleiwaterminnendgedierte.Vanuiteenkijkhutofkijktorenkunnenzehierallerleieendenenanderewatervogelsobserveren.Metwatgelukzienzezelfseenijsvogelvisjesvangen.Alserdannogtijdrestkunnenzenogevennaarhetrecreatiedomeineneventueelnogeenlekkerepannenkoekgaanetenineentaverne.MaardaarnaishettijdommetdecaravanweerrichtingNederlandtevertrek-ken.
�3
4.4 de sociale genieTer
Figuur 9: Sociale Genieter
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Sociale Genieter
4.4.1 Hoe kan een vakanTie van een sociale genieTer in vlaanderen er uiTzien?
DeSocialeGenieterwiltijdenszijnvakantiegenietenvanhetgezelschapvananderen.Hoezoueenvakantie inVlaanderener vooreenSocialeGenieterkunnenuitzien?
IndeWesthoekvindthijeengoedemixvannatuurencomfort,vanau-thenticiteitenplezier,vancultuurengezelligheid.
DeSocialeGenieterdiebijvoorbeeldsamenmetzijnpartnereneenbe-vriendkoppelopvakantiewil,zalzekerzijngadingvindenindeWest-hoek.ZelogerenineenappartementopeenleukevakantieboerderijinHeuvelland,opaanradenvanzijnfamilie.WanneerdeSocialeGenietersaankomenopvrijdag,kunnenze samennogsnelevendebuurtverkennen.
4.3.3 kenMerken van de vakanTie van de acTieve genieTer
VoorbereidingHetinternet,familieenvrienden,vakantiebrochuresvanreisorganisatiesenkrantenentijdschriftenzijndeinformatiebronnendiedeActieveGe-nieterconsulteert,meerdandeanderen.ReisgezelschapHijzalvakeropreisgaanmetdepartnerendekinderen(ofkleinkinderen).
TransportOmzijnbestemmingtebereiken,maakthijmeerdandeandereprofielengebruikvandeeigenauto,aldannietmetdecaravan.
VerblijfVoorzijnverblijfgeefthijvakerdevoorkeuraaneenvakantiehuisje,eenstacaravan,eentourcaravanofeengehuurdappartement.
ActiviteitenDeActieveGenieteronderscheidtzichvandeanderendoordevolgendeactiviteitenvakerophetprogrammatezetten:langefietstochten,kortewandelingen,wandelingeninnatuurgebiedenenophetstrand,…Ookuitetengaanensportenzijnvoorhemtypischebezigheden.
acTieve genieTerSociaalaspectGroepsgevoelensamenzijnPlezierengenieten
in Welke landen?Nederland 27%
zijn acTiviTeiTen?LangefietstochtenKortewandelingenNatuurwandelingenennatuurgebiedenbezoekenStrandbezoekenUitgaanetenengastronomieSporten
•••
•
•••
•••
WaT zoekT diT profiel?SamenzijnmetgezinenvriendenTijdmakenvoorelkaarDingendoenwaarandersgeentijdvoorisSamenaangenametijddoorbrengen
vakanTiekenMerken?Mooienatuur,aangenaamweer,goedefietsroutes,kindvriendelijk,geschiktvoorfamiliesmetkinderen,voordeligbudget,goedeprijs/kwaliteitAuto,caravanVakantiehuis,stacaravan,tourcaravan,gehuurdappartementMetpartner,(klein)kinderenInformatiebron:internet,familieenvrienden,vakantiebrochuresvaneenreisorganisatie,artikelsinkranten,tijdschriften
•••
•
•
••
••
�� ��
Sociodemografische kenmerkenHetbehoeftepatroonvandeSocialeGenieterisietsdominanteraanwe-zigbijde30-tot39-jarigenenbijdehogeresocialeklassen.
VooraldeBritseenDuitsevakantiegangersvindenzichteruginhetpro-fielvandeSocialeGenieter.ZijvindenookzekerhungadinginVlaande-ren.20%vandevakantiesdieDuitsetoeristenondernemeninVlaande-renheeftdekenmerkenvandeSocialeGenieter.HetzelfdegeldtvoordeBritsemarkt.
Tabel 4: Aandeel van de Sociale Genieter naar herkomstland
gemiddeld in Vlaanderen
duitsland 14% 20%
Frankrijk 6% 8%
Verenigd koninkrijk 23% 20%
4.4.3 kenMerken van de vakanTie van de sociale genieTer
BestemmingDeSocialeGenietergeeftwatmeerdevoorkeuraanEuropesebestem-mingen.
VoorbereidingVooraleerhijzijndefinitievevakantiebestemmingkiest,zoektdeSocialeGenietervakerinformatieviafamilieenvrienden,artikelsingespeciali-seerdetijdschriftenofgaathijrechtstreeksteradebijeenhotel.Hijsteuntookopdeeigenervaring,bijvoorbeeldalshijaleensergensgeweestis.
DeSocialeGenieterverschiltnietvandegemiddeldevakantiegangerwatbetreft het op voorhand boeken van zijn vervoer of verblijf. De BritseSocialeGenieterzalwelietsmeergeneigdzijnomnietsopvoorhandteboekenofenkelhetvervoer.AlsdeSocialeGenieterzijnvervoervoorafboekt,doethijdatvakerrecht-streeksbijdevervoersmaatschappij.
Danishettijdomteproevenvandeplaatselijkegastronomie.Terwijlzegenietenvaneenschuimendstreekbier,makenhungastheeren-vrouween lekkere maaltijd klaar. Na de maaltijd blijven de Sociale Genietersnoggezelligaantafel,omtekeuvelenbijeenlekkerepint.
Op zaterdag bezoeken ze, na een heerlijk ontbijt op de boerderij, demarktvanIeper.Zerustenuit ineentaverne,eteneenkleinesnackengaandaarnadewinkeltjesverkennen.AangezienzenutochinIeperzijn,nemenzeevendemoeiteomhetInFlandersFieldsMuseumtebezoeken,waarzegeconfronteerdwordenmethetverhaalvanWOIindeWest-hoek.OpgastronomischgebiedheeftdeWesthoekheelwattebiedenendatwillendeSocialeGenieters’savondsweleensuitzoeken.Ineengezelligrestaurantkiezenzevooreendriegangenmenuengenietenzevanhetsamenzijnmetdeanderen.
Devolgendedagbrunchenzeopdeboerderijenzettenzezichnogeveninhetzonnetjeopdebinnenplaats.DegastheerraadthennogeenmooiewandelingaanenbijterugkomstishetvoordeSocialeGenietersalweertijdomnaarhuistevertrekken.
4.4.2 Wie is de sociale genieTer?
Zoalsdenaamhetalaangeeft,isvoordeSocialeGenieterhetsocialeas-pectvandevakantiezeerbelangrijk.‘Opvakantiegaan’betekentvooral:genietenvanhetgezelschapvananderen.DeSocialeGenieterwilindieperiodezichamuserenalsgroep(gezin,familieofvrienden)eneenleu-ketijddoorbrengen,omringddoormensenwaarhijzichgoedbijvoelt.Waarhijdievakantiedoorbrengt,maaktdaneigenlijknietzoveeluit.
Het is tegelijk een periode waarin hij met het gezin dingen kan doenwaarandersgeentijdvooris.
Naast de kenmerken die de meerderheid van de vakantiegangers na-streeft bij de keuze van hun vakantiebestemming (aangenaam weer,lekkereten,gastvrijheid,mooienatuureneenrustgevendeomgeving),vindtdeSocialeGenieterhetookbelangrijkdatdebestemmingproperis,geschiktisvoorfamiliesmetkinderenenveeluitgaansmogelijkhedenbiedt.
�� ��
sociale genieTerSociaalaspectGroepsgevoelensamenzijnNieuweervaringenPlezierengenieten
in Welke landen?Duitsland 14%Frankrijk 6%VerenigdKoninkrijk 23%
zijn acTiviTeiTen?FamilieenvriendenbezoekenCafé-endiscobezoekLekkeretenengastronomie
••••
•••
•••
WaT zoekT diT profiel?SamenzijnTijdmakenvoorelkaarDingendoenwaarandersgeentijdvoorisGenietenvanelkaar
vakanTiekenMerken?Proper,geschiktvoorfamiliesenkinde-ren,veeluitgaansmogelijkhedenEuropesebestemmingenIndienboekingvervoeropvoorhand:rechtstreeksmetvervoersmaatschappijGehuurdappartement,jeugdherberg,groepsaccommodatie,motel,vakantie-boerderij,tentIndienhotel:familiehotel,charmehotelInformatiebron:familieenvrienden,artikelsingespecialiseerdetijdschriften,viahotel,bureauvoortoerismeineigenland,reisbureau
•••
•
•
••
•
••
Eenmaalhijzijnvakantiebestemmingheeftgekozen,zoekthijverderin-formatiehieroverviafamilieenvrienden,bureausvoortoerismeinheteigenlandofhetreisbureau.
ReisgezelschapDeSocialeGenieteronderscheidtzichopditvlaknietvandeanderepro-fielen.Hijreistietsmeermetenzonderpartner,maartelkenswelmetdekinderen.
TransportEr is geen enkel transportmiddel dat typisch door de Sociale Genieterwordtgebruiktomzijnbestemmingtebereiken.
VerblijfOvernachtendoethijmeerineengehuurdappartement,eenjeugdher-berg of een andere groepsaccommodatie, een tent, een motel of eenvakantieboerderij.DeBritseSocialeGenieter verblijftookvaker ineenwoningvanfamilieofvrienden,ofbijhenthuis.
Alshijkiestvooreenhotel,zalhijietsmeerdandeanderenopterenvooreenfamiliehoteleneencharmehotel.DeBritseSocialeGenieterkiestooksnellervooreenclubhotel.
ActiviteitenWatzaldeSocialeGenieterdoentijdenszijnvakantie?Hijzal,meerdandeanderen,familieenvriendenbezoeken,opcafégaanenelkedaglek-kereten.BijdeBritseSocialeGenieterskomenookeventsenfestivals, relaxatie-activiteitenensaunameeraanbod.
�� ��
zijnkoffersheeftuitgepakt,isernogeventijdomeenduiktenemeninhetsubtropischzwembad.Lekkerinhetwaterplonzenmetdekinderen–deNormatieveGenieterisblijdathijereindelijktijdvoorheeft.
Devolgendedagwordthetontbijtaandecottagegeleverd.Daarnatrek-kenzemetzijnallennaarhetsubtropischzwembad,waardekinderenzichamusereninhetgolfslagbadenopdewildwaterbaan,terwijldeNor-matieveGenietergenietvaneenontspannendesauna.’sMiddagsetenzeeensnackinhetzwembad.Het vakantiepark biedt voldoende activiteiten voor binnen en buiten:tennis, squash, fietsen,… In de namiddag kan de Normatieve Genietersamenmetzijngezineenballetjeslaan.Daarnaishetetenstijd.Omdegastenopculinairterreineenruimekeuzetebieden,zijnmeerdererestaurantsinditsoortvakantieparkenaanwe-zig.Vanavondkiezendekinderenvoorpizza.’sAvondsbrengenzenogeengezelligeavondmethetgezinnetjedoorindecottage.
Nahetontbijtmakenzeopzondagmorgeneenfietstochtjeindebuurt.ZegenietenvanhetmooieKempenselandschapenkerentegendemid-dagterugnaarhuncottage.Indenamiddagstaateenlaatstebezoekaanhetsubtropischzwembadophetprogramma.Indewinkelvanhetparkkopenzenogwatingredi-entenvoorhunavondmaaldatzegezelligsamenklaarmakenindecot-tage.En’savondsvertrektdeNormatieveGenieterweergeheelontspan-nenterugnaarhuis.
4.5.2 Wie is de norMaTieve genieTer?
OokvoordeNormatieveGenieter ishetsocialeaspectvandevakantieheelergbelangrijk.InvergelijkingmetdeSocialeGenieterishijwatmeeropzoeknaarzekerheidenrust,eerderdannaarnieuweervaringen.Ditprofielgaatopvakantieomdathetzohoort.
Vakantie iseenperiodevanplezierengenieten,samenmethetgezin,defamilieofvrienden.Hetiseentijdomsamenmetdeanderendingentedoenwaarertijdenshetjaargeentijdvooris.Devakantiemoetvooriedereeninhetgezinwattebiedenhebben,zowelvoordekinderenalsvoordeouders.DeNormatieveGenieterhechtdanookveelbelangaankindvriendelijkheid.
4.5 de norMaTieve genieTer
Figuur 10: Normatieve Genieter
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
NormatieveGenieter
4.5.1 Hoe kan een vakanTie van een norMaTieve genieTer in vlaanderen er uiTzien?
BijdeNormatieveGenieterishetsociaalaspectvandevakantieheelergbelangrijk,maarhijwilvooralookzijnbatterijenopladen.Hoezoueenvakantie in Vlaanderen er voor een Normatieve Genieter kunnen uit-zien?
EenverblijfineenvakantieparkindeKempenzaldeNormatieveGenieterdenodige rustenontspanningbiedenomteherbronnen.Opwandel-afstandwordteenwaaieraanactiviteitenaangebodendiegeschiktzijnvoorfamiliesmetkinderen.
Wanneer hij op vrijdagavond met zijn gezin aankomt in het vakantie-park,installeerthijzichindecottage,diehijopvoorhandheeftgeboekt.Inde rustgevendeomgeving vanhetpark zaldeNormatieveGenieterzekeronthaastenengenietenvanhetsamenzijnmetzijngezin.Nadathij
�0
ReisgezelschapDeNormatieveGenietergaatvakeropreismetdekinderen,dekleinkin-derenofanderefamilieleden.
TransportDeNormatieveGenieterzalsnellergebruikmakenvaneenautoofeenmobilhomeofcaravanomnaarzijnbestemmingtereizen.
VerblijfDe Normatieve Genieter opteert regelmatig voor een gehuurd zomer-huisjeofbungalow,dewoningvaneenparticulier,eenmotelofeenva-kantieboerderij. Ook de tent, caravan of mobilhome zullen hem meeraanspreken.
ActiviteitenDevakantievandeNormatieveGenieterwordtgevulddoorallerleispor-tieveactiviteiten(tennis,paardrijden,golf,fietstochten,…),maarerisookruimtevoorrelaxatie(sauna,wellness)enamusementinpretparken,…
norMaTieve genieTerSociaalaspectGroepsgevoelensamenzijnBalansherstellenControle
in Welke landen?Duitsland 13%Frankrijk 16%VerenigdKoninkrijk 10%
zijn acTiviTeiTen?AttractiesenpretparkenbezoekenKorteenlangefietstochtenSporten(verbondenaanlogies)Relaxatie,saunaenwellnessTennisensquashPaardrijdenGolf
••••
•••
•••••••
WaT zoekT diT profiel?SamenzijnTijdmakenvoorelkaarDingendoenwaarandersgeentijdvoorisGenietenvanelkaar
vakanTiekenMerken?Rustgevend,kindvriendelijk,geschiktvoorfamiliesenkinderen,kortevakan-tie,nietver,gemoedelijkenvriendelijk,leukeattractiesenpretparkenEigenlandIndienboekingvervoeropvoorhand:viabemiddelingsinstantieAuto,mobilhome,caravanVerblijfopvoorhandenrechtstreeksGehuurdzomerhuisofbungalow,wo-ningvanparticulier,vakantieboerderij,motel,tent,caravan,mobilhomeFamilie,(klein)kinderenInformatiebron:artikelsinkrantenen(gespecialiseerde)tijdschriften,bro-churesvantouroperators,reisbureau,reisorganisatie,plaatselijketoeristischediensten
•••
•
•
••
•••
••
Hijgeeftookdevoorkeuraaneenrustgevendeomgevingeneenbestem-mingdiegeschikt isvooreenkortevakantie,nietteverweg,meteengemoedelijkeengastvrijebevolkingenleukeattractiesenpretparken.
Sociodemografische kenmerkenHoewelhetgeentypischkenmerkisvandeNormatieveGenieter,schom-meltdeleeftijdvandevakantiegangervakertussende30en39jaar.Quasocialeklassezijnergeenspecifiekeverschillenmetdeandereprofielen.
In het algemeen treffen we dit vakantieprofiel niet zo veel aan in debuurlanden.OokhetaantalvakantiesinVlaanderenvolgensditprofieliseerderbeperkt.
Tabel 5: Aandeel van de Normatiever Genieter naar herkomstland
gemiddeld in Vlaanderen
duitsland 13% 13%
Frankrijk 16% 11%
Verenigd koninkrijk 10% 12%
4.5.3 kenMerken van de norMaTieve genieTer
BestemmingDeNormatieveGenieterzalmeerdandeanderendevoorkeurgevenaaneenvakantieineigenland.
VoorbereidingVooraleer hij zijn reisbestemming kiest, raadpleegt de Normatieve Ge-nietervakeralgemeneartikelsinkrantenentijdschriften,debrochuresvaneentouroperator,hetreisbureau,dereisorganisatieofdeplaatselijketoeristischedienst.Eenshijzijnbestemminggekozenheeft,zalhijzichinformerenviahetreisbureau,dereisorganisatieenartikelsingespeciali-seerdetijdschriftenomzijnbestemmingbetertelerenkennen.Hijzalietsvakerdandeanderenenkelzijnverblijfopvoorhandboekenenhijzalditrechtstreeksbijdeeigenaarvanhetverblijfdoen.Alshijookzijnvervoeropvoorhandboekt,zalhijdatmeerdoenbijeenbemidde-lingsinstantiezoalseenreisbureau.
�� �3
fietsenafdiezevoordezeweekgehuurdhebben.HetfamiliehotelschoteltheneenlekkeremaaltijdvoorenbijeenlekkerglaasjewijnherontdekkenzedeMaaslandsegastvrijheid.
Devolgendemorgentrekkenzeeropuitmetdefiets.Inhetfietsonthaal-en servicepunt in Dilsen-Stokkem vinden ze de nodige informatie enfietsmateriaal.ViahetfietsroutenetwerkgenietenzevanhetprachtigeMaasland.De routesvoerenhen langsfietscaféswaarzeevenkunnenuitrustenofeenhapjekunneneten.Dilsen-Stokkemiseengoedeuitvals-basisvanwaaruitzedeMaaszowel inderichtingvanhetnoordenalshetzuidenkunnenafrijden.Zekunnenzelfsmeteenveerpontnaardeoverkantvanhetwater.Ophun routekomenzeperiscopen tegendienietalleeneenprachtiguitzichtgevenophetlandschaprondomhen,maarwaarookaandehandvanfilmpjes,foto’sengeluidsfragmentenmeerverteldwordtoverdege-schiedeniseneigenaardighedenvandestreek.ZefietsenlangsgezelligeenrustiekeMaasdorpjesen-stadjes,dieverha-lenvertellenvanrelictenuiteenLoonsverleden,Maaslandserenaissance-gevelstonenenlegendeslevendighouden.
EenabsoluteaanradervoordeVeiligeReizigerzijndefluisterboten.DezeelektrischaangedrevenbootjesglijdengeruisloosoverhetwatervandeoudeMaasarmeninStokkem.Eenidealemanieromalleaspectenvanhetwater,defaunaendefloravanhetMaaslandtebewonderen.DeVeiligeReizigerkanzichookgewooneennamiddagjeaanhetwaterzetten.Evenvanhetzonnetjegenieten,kijkennaarvoorbijvarendebo-ten,eenboeklezenofmisschienweleenhengeltjeuitslaan.Alshijhettochietsactieverwilaanpakken,kanhijaltijdeenbootjehurenenzelfwatroeien.
EnzokandeVeiligeReizigereenlangevakantievullen.Fiets-enwan-deltochtjesmaken,eenbeetjeluierenaandewaterkantofmisschienwelwatersportbeoefenen,gezelligdinerenmetzijnpartner,rustiekeMaas-dorpjes-enstadjesbezoeken,ennogveelmeer.
4.6.2 Wie is de veilige reiziger?
DeVeiligeReizigerwiltijdenszijnvakantieoverallescontrolehebbenomnietvoorverrassingentestaan.Zoalszijnnaamsuggereert,ishijvooralopzoeknaareengevoelvanveiligheidenvertrouwdheid.
4.6 de veilige reiziger
Figuur 11: Veilige Reiziger
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
VeiligeReiziger
4.6.1 Hoe kan een vakanTie van een veilige reiziger in vlaanderen er uiTzien?
DeVeiligeReizigerwiltijdenszijnvakantieallesondercontrolehebben.Hijwilzichthuisvoelen.Hijwilookgenietenvanhetsamenzijnmetzijnreisgezelschapenditineenrustgevendeomgeving.Hoezoueenvakan-tieinVlaanderenervooreenVeiligeReizigerkunnenuitzien?
Eenfietsvakantie inhetMaaslandzaldeVeiligeReizigerwelwetentebekoren:fietsenlangsdeMaas,doordegroeneMaasvalleienlangspit-toreskeMaasdorpjes.
DeVeiligeReizigerreserveertvoorhemenzijnpartneropvoorhandinDilsen-Stokkemeenkamer inhetfamiliehotelwaarhijalenkelekerengeweestis.Hijweetdathetergoedis,duskomthijsteedsterug,voorhemgeenverrassingen.Wanneerhijaankomt,isheteenblijweerzienmetdegastheeren-vrouw.Zedrinkensameneengezelligglaasjeophetterras.Daarnahalenzede
�� ��
4.6.3 kenMerken van de vakanTie van de veilige reiziger
BestemmingDeVeiligeReizigergaatvakerineigenlandopvakantie.Zijnvoorkeurgaatimmersnaarbestemmingendienietverengemakkelijkbereikbaarzijn.
VoorbereidingInvergelijkingmetdeandereprofielenboektdeVeiligeReizigervakerzijnverblijfopvoorhand.
Vooraleereenvakantiebestemmingtekiezen,vertrouwtdeVeiligeReizi-germeerdandeanderenopzijneigenervaring.Hijgaatgraagnaareenbestemmingdie voorhemvertrouwd is. In vergelijkingmetdeandereprofielenisreclamevoorhemvakereenbronvaninformatie.
Omzijnbestemmingbetertelerenkennen,gaatditprofielmeerdandeanderennaarhetbureauvoor toerisme ineigen land.DeNederlandseVeiligeReizigerinformeertzichvakerviaartikelsinkrantenentijdschrif-ten,vakantiebrochures,boekingscentralesofviaVVV-kantoren.
ReisgezelschapDeVeiligeReizigergaatvakeropreismetzijnpartner.
TransportDeauto,mobilhomeofcaravanzijndefavorietetransportmiddelenvoordeVeiligeReiziger.DeNederlandseVeiligeReizigerkiestookvakervoordefietsofdeboot.
VerblijfDeVeiligeReizigerverblijftveelinzijntweedewoning,zijncaravanofmobilhomeofbijvriendenoffamiliethuis.Eengehuurdappartement,huis,bungalowofeenparticulierewoningvallenbijdeVeiligeReizigerookindesmaak.Ditprofielgaateveneensvakernaareenvakantieboer-derij.DeNederlandseVeiligeReizigerverblijftvakerdandeandereprofielenineenbedandbreakfast,eententofeenhotel.
Alshij ineenhotel verblijft, isdat vaker ineen familiehotelof ineenclubhotel.
DeidealevakantievoordeVeiligeReiziger,iseenperiodewaarinhijzichthuisvoelt.Genietenvanpurerust,luierenenontspannen,isvoorhemvangrootbelang.Vakantiemoetdemogelijkheidbiedenomzichteher-bronnenineenomgevingwaarhijzichvolkomenopzijngemakvoelt.
Daarnaastprimeertookdesocialecomponent.DeVeiligeReizigerwilge-nietenvanhetsamenzijnmetzijnreisgezelschap.Tijdmakenvoorelkaarbinneneengezelligengeborgenkader,datiswathijwil.
DebestemmingwaardeVeiligeReizigerheengaat,moetdusrustgevend,gemakkelijkbereikbaarenliefstnietteverzijn.Eenomgevingdievrien-delijkentoegankelijkis.Goedewandel-enfietsmogelijkhedenheefthijergraagbij.Bovendienishetookbelangrijkdatdebestemmingnetjesiseneenmooienatuurheeft.Eenplaatsdiegeschiktisvoorlangevakan-ties.
DeNederlandseVeiligeReizigerisopzoeknaareenrustgevendebestem-mingmetaangenaamweerenmeteengevarieerdaanbodaanactivitei-ten.
Sociodemografische kenmerkenDekenmerkenvandeVeiligeReizigerkomenmeervoorbijvakantiegan-gerstussende50ende75jaardanbijdeandereleeftijdscategorieën.Hetiseenprofieldatvakerterugkomtbijdelaagstesocialeklasse.
IndevierbuurlandenvindenwemensendiebehoeftehebbenaaneenvakantievolgenshetprofielvandeVeiligeReiziger.OokVlaandereniseenmogelijkevakantiebestemmingvoorditsoortvanvakantie.
Tabel 6: Aandeel van de Veilige Reiziger naar herkomstland
gemiddeld in Vlaanderen
duitsland 14% 14%
Frankrijk 18% 17%
Verenigd koninkrijk 8% 10%
nederland 14% 14%
�� ��
4.7 de sTijlvolle belever
Figuur 12: Stijvolle Belever
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
StijlvolleBelever
4.7.1 Hoe kan een vakanTie van een sTijlvolle belever in vlaanderen er uiTzien?
DeStijlvolleBelever isopzoeknaar luxeenexclusiviteit.HoezoueenweekendjeVlaanderenervooreenStijlvolleBeleverkunnenuitzien?
Oostende heeft een prima winkelaanbod, boeiende musea, goede ho-reca,eenjachthaven,eencasinovankaliberennatuurlijkkuurfaciliteiten.EenidealebestemmingaanzeevoordeStijlvolleBeleverdus.
WanneerdeStijlvolleBeleveropvrijdagnamiddagmetdetreinaankomt,kanhijincheckenineenvandebetereOostendsehotelsdathijopvoor-handgeboektheeftviaeenreisbureau.Naeenkoffietjemetzichtopzeeishijklaaromnogevenuittewaaienophetstrand.Maarniettelang,wanthijmoetzichklaarmakenvooreenavondjeuit inhetCasinovanOostende.Naeenexquisdinerinhetrestaurantwaagthijzichaaneengokjeindespeelzaal.
ActiviteitenLuieren,nietsdoen,lezen,zonnenenzwemmenstaanbovenaanhetlijst-jevanactiviteitendiedeActieveReizigertyperen.Hijisooksportiefenkiestmeerdandeanderenvoorlangefietstochten,vissenenwaterspor-tenzoalszeilenensurfen.
DeNederlandseVeiligeReizigerbeoefenttijdenszijnvakantienietgraagextremeactiviteiten.Hijbezoektwelgraagstedenenstreken,houdtvankortefietstochtenenwandelingenenvanpaardrijden.
veilige reizigerSociaalaspectGroepsgevoelensamenzijnControleHerstellenvanbalans
in Welke landen?Duitsland 14%Frankrijk 18%VerenigdKoninkrijk 8%Nederland 14%
zijn acTiviTeiTen?Luieren/nietsdoenLezenZonnenZwemmenLangefietstochtenVissenZeilen/surfen/roeien/kanovaren
••••
••••
•••••••
WaT zoekT diT profiel?GevoelvanveiligheidenvertrouwdheidZichthuisvoelenGeenverrassingenTijdmakenvoorelkaar
vakanTiekenMerken?Rustgevend,gemakkelijkbereikbaar,nietver,vriendelijk,toegankelijk,proper,mooienatuur,aangenaamweer,gevarieerdaanbodactiviteiten,geschiktvoorlangevakanties,goedewandel-enfietsmogelijkhedenEigenlandAuto,mobilhome,caravanVerblijfopvoorhandTweedewoning,caravanofmobilhome,bijvriendenoffamiliethuis,gehuurdappartement,huisofbungalow,particulierewoning,vakantieboerderijIndienhotel:familiehotel,clubhotelMetpartnerInformatiebron:eigenervaring,reclame,bureauvoortoerismeineigenland
••••
•
••••
•••
�� ��
VerderwildeStijlvolleBeleveruiteraardookeenplezantevakantiewaar-vanhijkangenieten.Opzijnbestemmingverwachthijinteressantebe-zienswaardigheden, interessantemuseaeneen sterk cultureelaanbod.Daarnaastmoetenervoldoendemogelijkhedenzijnomteshoppenentesporten.
Sociodemografische kenmerkenHoewelhetprofielnietéénsoorttoeristvertegenwoordigt(weleensoortvakantie),vindenwedeStijlvolleBelevermeerterugbijdeouderege-neratie(vanaf50jaar). InhetVerenigdKoninkrijkkomtditprofielookvakervoorbijpersonentussen30en39jaar.Inhetalgemeenisdittypevanvakantiepopulairderbijdehogeresocialeklassen.
HetprofielvandeStijlvolleBeleverkomtnietalsdusdanigvoorinNeder-land.Daarwordthetopgesplitstintweeverschillendeprofielen,namelijkdeStatuszoekerendePerfectiezoeker.Dezewordenverderopindepu-blicatiebeschreven.IndedrieanderelandenblijkendeDuitse,FranseenBritsetoeristenre-gelmatigtekiezenvooreenvakantievolgenshetprofielvandeStijlvolleBelever.OokVlaanderenisvoorditprofieleengeliefdevakantiebestem-ming.
Tabel 7: Aandeel van de Stijlvolle Belever naar herkomstland
gemiddeld in Vlaanderen
duitsland 26% 29%
Frankrijk 15% 17%
Verenigd koninkrijk 22% 24%
NaeenuitgebreidontbijtbuffetinhethotelgaatdeStijlvolleBeleverdevolgendemorgenwatcultuuropsnuivenindeKoninginderbadsteden.HetPMMK–hetMuseumvoorModerneKunst-Aan-Zee–zalhijzekerdemoeitewaardvinden.IneenprachtiggebouwaandekustgeniethijvaneenoverzichtvandeBelgischemodernekunst.NaastdezevastecollectieorganiseerthetPMMKooktentoonstellingenoverdegrootstemodernekunstenaars.Eenlekkervispannetje ineenrestaurantjeopdezeedijkzal ’smiddagszekersmaken,waarnaeennamiddagjeshoppennietmagontbreken.DeAdolfBuylstraatisdemeestexclusievewinkelstraatvandestad.Oostendeisookgekendalskuurstad.IneenbeautyfarmofwellnesshotelkandeStijlvolleBeleverzich latenverwennen.SchoonheidsspecialistenmasserenzodestresswegoflatendeStijlvolleBelevergenietenvandi-verseanderebehandelingen.GeheelontspannendegusteerthijdaarnaeenheerlijkmenuopniveauineenvanderestaurantslangsdeAlbertI-promenade.
OpzondagmaaktdeStijlvolleBeleverzichklaarvooreenzeiltochtjeopdeNoordzee.EersteveneenkijkjenemenopdeMercatoromindesfeertekomen…endanishettijdvoorhetechtewerk.OpdegolvenvandeNoordzeekanhijgenietenvaneenprachtigezeiltocht.Naeenheledaggijpen,opkruisen,oploeven,revenenvieren,zaleenlek-keremaaltijdaandeVisserskaaimeerdanwelkomzijn.Moe,maarvoldaankandeStijlvolleBeleverweerkoerszettennaarhuis.
4.7.2 Wie is de sTijlvolle belever?
NetzoalsbijdeOnafhankelijkeOntdekkerprimeertbijdeStijlvolleBele-verdeindividuelecomponentwanneerhijopvakantiegaat.Differenti-atieendeeigenbelevingstaanvoorop.
Daar waar de Onafhankelijke Ontdekker echter meer op zoek is naarnieuweervaringenenavontuur,isvoordeStijlvolleBeleverdevakantiemeergerichtopcontroleenophetherstellenvandebalans.
OpvakantiegaanbetekentvoordeStijlvolleBeleverookdathijzichextraluxeenexclusiviteitkanpermitteren.Hetiseenvakantiewaarbijhijzichwatmeerveroorlooft,zolanghethemtoelaatmeerexclusieveengeculti-veerdeplaatsentebezoeken.Hetisdeluxevanhetverblijfdiedevakantieechtgeslaagdmaakt.Opdeplaatsvanzijnbestemmingwilhijbovendieneengrootaanbodaanverblijfsmogelijkhedenwaaruithijkankiezen.
�0
StijlvolleBeleverisdathijzichgraaglaatbrengennaarzijnbestemming.
VerblijfHethoteliszijnuitverkorenverblijfstype,liefstnogeenluxehotel.Jezalhemookietsvakerdandeandereprofielenvindenineencharmehotel.DeDuitseendeBritseStijlvolleBeleverskiezenookvakervooreenclub-hotel.
ActiviteitenTypische activiteiten die de Stijlvolle Belever vaker op zijn programmazalzetten,zijnbijvoorbeeldeentochtjemeteenrondvaartboot,wellnessencultureleuitstapjes(tentoonstellingen,historischegebouwen,theater-voorstellingen,…).Ookgastronomieisbelangrijkvoorhem.
De Britse Stijlvolle Belever zal in vergelijking met de andere profielenookmeerpaardrijdenenwerkentijdenszijnvakantie.DeDuitsetoeristisactieverenzetookavontuurlijkeactiviteitenophetprogrammazoalszwemmen,zeilen,surfenenkanovaren.
sTijlvolle beleverIndividuelecomponentZichdifferentiërenEigenpersoonlijkheidversterkenControleHerstellenvanbalans
in Welke landen?Duitsland 26%Frankrijk 15%VerenigdKoninkrijk 22%
zijn acTiviTeiTen?HistorischegebouwenensitesMuseaententoonstellingenTheater,filmenconcertenGastronomieenlekkeretenRelaxatie,saunaenwellnessSportenTochtenmetrondvaartboten
•••••
•••
•••••••
WaT zoekT diT profiel?LuxeExclusiviteitCultuurZichzelfverwennenMeerveroorlovendanandersGenieten
vakanTiekenMerken?Interessantebezienswaardigheden,interessantemusea,sterkcultureelaanbod,goedesport-enshopmogelijk-hedenBuitenEuropaVervoerenverblijfopvoorhandgeboektviabemiddelingsinstantieVliegtuig,bus,trein,openbaarvervoerHotel:charmehotel,luxehotelMetpartner,vrienden,kleinkinderenInformatiebron:reisgidsen,vakantie-brochures(vantouroperators),tv-programma’s,hotel,reisbureau,reclame
••••••
•
••
••••
4.7.3 kenMerken van de vakanTie van de sTijlvolle belever
BestemmingDeplaatswaardeStijlvolleBelevernaartoegaat,maggerusteendrukbezochtetoeristischelocatiezijn.InvergelijkingmetdeandereprofielengaathijvakerbuitenEuropaopreis.
VoorbereidingVakantiebrochures en reisgidsen zijn voor de Stijlvolle Belever een be-langrijke informatiebron om zijn vakantiebestemming te kiezen, meerdanvoordeandereprofielen.Hijdoetookeenberoepopeenreisbureauofoptv-programma’s.Somsneemthijookrechtstreekscontactopmethethotelominformatieintewinnen.Uiteraardblijftvoorhemhetinter-netdemeestgebruiktebronvaninformatie,maarhierinonderscheidthijzichnietvandeandereprofielen.DeBritseStijlvollerBeleverinformeertzichvakerviatoeristenbureausineigen land en vakantiebeurzen. InDuitsland zalditprofielook snellertoeristenbureausineigenlandraadplegen,maareveneensvakbrochures,artikelsingespecialiseerdetijdschriftenenhethotelzelf.
DeStijlvolleBeleverboektzowelzijnvervoeralszijnverblijfopvoorhand.Hijzaldaarbijvakereenberoepdoenopeenbemiddelingsinstantie,zoalseenreisbureau.
Om zijn bestemming beter te leren kennen, leest de Stijlvolle Belevervoorafreisgidsenenvakantiebrochuresvaneentouroperator.Hijzalookrechtstreekscontactopnemenmethetreisbureauofdereisorganisatieenzicheenbeeldvormenviatv-programma’senreclame.
ReisgezelschapDeStijlvolleBelevergaatietsmeerdandeanderenopvakantiemetdepartnerofmetvrienden.Aangezienweditprofielwatmeeraantreffenbijdeoudereleeftijdscategorieën,gaathijookmetdekleinkinderenopreis.InhetVerenigdKoninkrijkgaatdeStijlvolleBeleverbovendienvakeral-leenopvakantiedandeandereprofielen.
TransportAlsvervoermiddelmaakthijopdeeersteplaatsgebruikvanhetvliegtuig,maarookvandebus,deHSTenhetopenbaarvervoer.Typerendvoorde
�� �3
hijlekkertafelenineenvandeveleMechelserestaurants.IneenstaddiebekendstaatvoorzijnBourgondischegeschiedenis,kanjenatuurlijknietandersdanlekkeretenendrinken.
DevolgendeochtendisdePerfectiezoeker,naeenheerlijkontbijtinzijnhotel,klaaromenkelemuseaenhistorischegebouwentebezoeken.Degids die hij op voorhand gereserveerd heeft, wacht hem op voor eenrondleidingdoorMechelen.BijManufactuurDeWitwordenwaardevollewandtapijtenuitdehelewereldgerestaureerdenkanhijeenprestigieu-zecollectieantiekeenmodernewandtapijtenbewonderen.EenbezoekaanhetpaleisvanMargaretavanYorkofvanMargaretavanOostenrijkzaldePerfectiezoekerzekerwetenteappreciëren.EninhetSpeelgoed-museumkanhijherinneringenophalenaanzijnkindertijd.HijheeftnogwattijdvoorzienomteshoppenendaarnauitterustenbijeendrankjeopdeGroteMarkt,metzichtopdeSint-Romboutstoren,hetStadhuisenhetSchepenhuis.EvenopfrisseninhethotelendePerfectie-zoekergaatweerlekkerdineren.Daarnagaathijnaardetheatervoorstellingwaarvoorhijticketsheeftge-reserveerd.
OpzondagstaateenbezoekjeaanhetdierenparkPlanckendaelophetprogramma.MetdebootvertrekthijvanopdeColomabruginMechelennaarhetdierenpark.Allerleizoogdierenenvogels,eenAfrikaansdorp,eenchimpansee-eiland,dekoala’s,hetAustralischecontinent,eenwan-delingtussendebomen...hetzaldePerfectiezoekerzekeraanspreken.IndenamiddagheefthijwattijdvoorzienomhetProvinciaalGroendo-meinVrijbroekparktebezoeken.DerozentuiniseenvandemooisteinEuropa.‘sAvondskanhijweerheelontspannenterugnaarNederlandsporen.
4.8.2 Wie is de perfecTiezoeker?
DePerfectiezoekersteltdeeigenindividuelebelevingendemogelijkheidomzichtedifferentiërenvoorop.Hijwiloverkomenalseenintelligent,rustigenprofessioneeliemand.
DePerfectiezoekerisverdervooralopzoeknaareenevenwichtiglevenen wil alles onder controle kunnen houden. Hij verwacht dan ook dattijdenszijnvakantieallesgoedenefficiëntisgeorganiseerd.Zohoefthijzichgeenzorgentemakenenkomthijnietvoorverrassingentestaan.
4.8 de perfecTiezoeker
Figuur 13: Perfectiezoeker
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Perfectie-zoeker
4.8.1 Hoe kan een vakanTie van een perfecTiezoeker in vlaanderen er uiTzien?
VlaanderenheeftmetzijnhistorischegebouwenenmuseaheelwattebiedenvoordePerfectiezoeker.HoezoueenweekendjeVlaanderenervooreenPerfectiezoekerkunnenuitzien?
In Mechelen brengen de stedelijke musea het roemrijke verleden vandevoormaligehoofdstadvandeBourgondischeNederlandentotleven.Daarnaastzijnertalvananderegroteenkleinemuseateontdekken,inhistorischegebouwenofeenhedendaagskader.IdeaalvoordePerfectie-zoeker.
ViahetinternetbereidthijzijnweekendjeMechelenhelemaalvoor,zodathijterplaatsenietvooronverwachteverrassingenkomttestaan.VanuitNederlandreisthijopvrijdagavondmetdeThalysnaarBrussel.DeurenvanoverstapheefthijgenoteerdenmethetzelfdeticketrijdthijdanheelgemakkelijkmetdetreindoornaarMechelen.Eensterbestemminggaat
�� ��
VerblijfInvergelijkingmetdeandereprofielen,geeftdePerfectiezoekervakerdevoorkeuraaneenhotelofeencruiseschipalsverblijf.
ActiviteitenDePerfectiezoekerzaltijdenszijnvakantieongeveerdezelfdeactivitei-ten doen als de Statuszoeker (historische gebouwen, musea en stedenbezoeken,theatervoorstellingen,winkelen).Hijkiestwelvakervoorre-laxatie-activiteiteneneenbezoekaaneendierenpark.
perfecTiezoekerIndividuelecomponentZichdifferentiërenEigenpersoonlijkheidversterkenControleHerstellenvanbalans
in Welke landen?Nederland 13%
zijn acTiviTeiTen?HistorischegebouwenensitesMuseaententoonstellingenTheater,filmenevenementenStads-enstreekbezoekenRelaxatieShoppenDierenparkenbezoeken
•••••
•
•••••••
WaT zoekT diT profiel?OrganisatiePerfectieenefficiëntieGeenverrassingenBijzondereervaringenverrijkingNieuweontdekkingenopgecontro-leerdewijze
vakanTiekenMerken?Interessantebezienswaardigheden,interessantemusea,sterkcultureelaanbodVliegtuig,auto,trein,openbaarvervoer,cruiseHotel,cruiseMetpartner,alleenInformatiebron:internet,reisbureau,reisorganisaties,gespecialiseerdetijdschriften
•••••
•
•
•••
Zijnvakantie iseenbijzondereervaringeneenmomentvanverrijking.Hij wil zijn culturele horizon verbreden. Het mag dan ook een eerderonbekendevakantiebestemmingzijn,waarhijnieuweontdekkingenkandoen.Zolanghijmaarsteedshetgevoelheeftdathijallesondercontroleheeft.
TerplaatsezoektdePerfectiezoekerinteressantebezienswaardigheden,interessantemuseaeneenuitgebreidcultureelaanbod.Hijverwachtookeengevarieerdekeuzeaanactiviteitenengoederestaurants.
Sociodemografische kenmerkenNet zoals de Statuszoeker, treffen we ook de Perfectiezoeker enkel inNederlandaan.
13% van de Nederlanders kiest voor een vakantie volgens dit profiel.VoorhenisVlaandereneenpopulairevakantiebestemming:16%vandeNederlandsevakantiesinVlaanderenvaltonderhetprofielvaneenPer-fectiezoeker.
DePerfectiezoekeronderscheidtzichnietvandegemiddeldeNederland-sevakantiegangervoorwatbetreftleeftijdensocialeklasse.
4.8.3 kenMerken van de vakanTie van de perfecTiezoeker
VoorbereidingAlsbronvaninformatievoorzijnvakantiedoetdePerfectiezoekervakereenberoepophet internet,gespecialiseerdetijdschriften,reisorganisa-tiesofhetreisbureau.
ReisgezelschapVakantiegangersmetditprofielgaanvakeralleenofmetdepartneropreis.
TransportDePerfectiezoekerneemtmeerdandeanderenhetvliegtuig,detreinofhetopenbaarvervoer.Ookeencruiseofdewagen(eigenofgehuurd)zijnvalabeleoptiesvoorhem.
�� ��
waardvinden.Ditmuseumbiedteenboeiendoverzichtvan–hoofdzake-lijk–Belgischebeeldendekunstgeschiedenisvande14detotenmetde20steeeuw.Dewereldberoemdeverzamelingvan‘VlaamsePrimitieven’zaldeStatuszoekerzekerimponeren.NaeenlichtelunchopdeVismarktlaathijzichperkoetsdoordestadvoeren.NippendaaneenglaasjechampagnewordthijophetritmevanhethoefgetrappelvanhetpaarddoorhethartvandeBrugsebinnenstadgevoerd.Dekoetsiergeeftuitlegbijdepittoreskehoekjes,diversemuseaenhistorischesites.Bruggeisnatuurlijkookbekendomzijnchocolade.OmhiertenvollevantegenietenmoetdeStatuszoekerzichzekereenslatenverwennenmeteen chocolademassage. Cacao bevat natuurlijke anti-oxydanten die debloedcirculatieenhetgoedehumeurstimuleren,endecacaobotervoedtenbeschermtdehuid.Alshijdechocoladedannognietbeuis,kanhijzich‘savondslatenbedie-nenineenvandegerenommeerderestaurantsdiecreatiefmetchocoladeaandeslaggaan.
EenuitstapjenaarKnokke-Heist,demondaineenmeestchiquebadplaatsaandeNoordzeekust,magvoordeStatuszoekernietontbreken.Opzon-dagslaatmenergraageenballetjeopdetennisbanenofgolfterreinenvandestad,ideaalvoordeStatuszoeker.OfwelkanhijgenietenvaneenkoffieophetRubensplein.Bijvoorkeurrijdthijhetkleinepleintjeenkelemalenrondvoorhijplaatsneemt,omtekijkenofkennissenalzijngear-riveerdofomzijnlaatstetopmodelvanautoteshowen.‘Zien’envooral‘gezienworden’ishetdeviesophetRubenspleininKnokke-Heist.Natuurlijk zal de Statuszoeker hier ook willen shoppen. De badplaatsheeftwinkelsvanbijnaallegrotemodeontwerpers,dieookopzondagopenzijn.Naeenuitgebreiddinerineenvandesterrenrestaurants,kandeStatus-zoekermetdewagennaarNederlandterugrijden.
4.9.2 Wie is de sTaTuszoeker?
DeStatuszoekergaatopdeeersteplaatsopvakantieomzichtediffe-rentiëren.Deeigenvakantiebelevingiszeerbelangrijk.Hetisvoorhembelangrijkeromzijnpersoonlijkevenwicht teherstellenen controle tehebbenoverzijnvakantie,dannieuweervaringenoptedoen.Zijnva-kantiebestemmingmageenwatvertrouwdeomgevingzijnwaarhijweetwathemtewachtenstaat.
4.9 de sTaTuszoeker
Figuur 14: Statuszoeker
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Statuszoeker
4.9.1 Hoe kan een vakanTie van een sTaTuszoeker in vlaanderen er uiTzien?
DeStatuszoeker is tijdenszijnvakantieopzoeknaar luxeenexclusivi-teit,waarbijhet‘show-off’-aspectbelangrijkis.HoezoueenvakantieinVlaanderenervooreenStatuszoekerkunnenuitzien?
TijdenseenweekendjeBruggeenKnokke-HeistzaldeNederlandseSta-tuszoekervoldoendeluxeenexclusiviteitkunnenervaren.MetdewagenkanhijBruggegemakkelijkbereiken.
ErzijnvoldoendeluxehotelsinBruggewaarhijzekerzijngadingvindt.Eens ingecheckt maakt hij op vrijdag een wandeling door de middel-eeuwsestad,omdan’savondstegenietenvaneengastronomischdinerineenvandesterrenrestaurants.
Opzaterdaggaathij,naeenluxueusontbijtinzijnhotel,destadverken-nen. Een bezoekje aan het Groeningemuseum zal hij zeker de moeite
��
ReisgezelschapDeStatuszoekerkiestvakervooreenvakantiemetdepartner.
TransportHijmaaktvakerdandeandereprofielengebruikvanhetvliegtuig,eencruiseofferrybootomzijnvakantiebestemmingtebereiken.
VerblijfDeStatuszoekergeeftvakerdevoorkeuraaneenhotel,eencruiseofeenvakantiehuisje.Hijlogeertbovendienmeerineenwoningvanfamilieofvriendenofbijhenthuis.
ActiviteitenInvergelijkingmetdeandereprofielen,zaldeStatuszoekermeermuseaenhistorischegebouwenbezoeken.Theater, evenementenen stadsbe-zoekenstaanzekeropzijnprogramma.Golfentenniszijnzijnfavorietesportactiviteiten op vakantie, maar hij gaat ook graag shoppen en uiteten.
sTaTuszoekerIndividuelecomponentZichdifferentiërenEigenpersoonlijkheidversterkenControleHerstellenvanbalans
in Welke landen?Nederland 11%
zijn acTiviTeiTen?HistorischegebouwenensitesMuseaententoonstellingenTheater,filmenevenementenGastronomieenlekkeretenShoppenStads-enstreekbezoekenGolfentennis
•••••
•
•••••••
WaT zoekT diT profiel?LuxeExclusiviteitCultuurM’as-tuvuStijl-ensmaakvolPerfectieenprofessionaliteitTrendy
vakanTiekenMerken?Interessantebezienswaardigheden,interessantemusea,sterkcultureelaan-bod,goedeshoppingmogelijkheden,gastronomischVliegtuig,cruise,ferryHotel,cruise,vakantiehuisje,woningvanvriendenoffamilie,bijvriendenoffamilieMetpartnerInformatiebron:internet,reisbureau,toeristischekantoren,gespecialiseerdetijdschriften,viahotel
•••••••
•
••
••
DeStatuszoekerzoektluxeenexclusiviteit.Zijnvakantiemoetvooraleenbijzondereervaringzijn,enhijwildatdatgezienwordt.Diementaliteitvan ‘m’as-tu vu’ typeert hem. Hij wil overkomen als een belangrijk ie-mandmetsmaak,alseenzelfzeker,stijlvolenperfectionistischpersoon.Hijverwachtdanookeenzekereverfijndheidvanzijnvakantiebestem-ming,eenomgevingdie‘in’isendietrendyaanvoelt,waarallesprofes-sioneelwordtaangepakt.Voorzijnverblijfwilhijkunnenkiezenuiteenruimengevarieerdaanbodaanverblijfsmogelijkhedenengoedehotels.
TijdenszijnvakantiemoetdeStatuszoekerdemogelijkheidhebbenomzijn culturele horizon te verbreden. Hij kiest dus voor een vakantiebe-stemming met een groot cultureel aanbod, interessante musea en be-zienswaardigheden. Topgastronomie en ruime mogelijkheden om teshoppenzijnbelangrijkecriteriavoorhem.
EenvakantieisvoordeStatuszoekerietswathijechtheeftverdiend,eenperiodewaarinhijzalignietskandoenendestressvanhetdagelijkselevenkanachterlaten.
Sociodemografische kenmerkenDeStatuszoekertreffenweenkelinNederlandaan.IndeanderelandensprekenwevandeStijlvolleBelever,eenprofieldatinNederlandopge-splitstwordtindeStatuszoekerendePerfectiezoeker.
11%vandevakantiesdieNederlandersondernemen, voldoenaanhetprofiel van de Statuszoeker. 10% van de Nederlandse vakantiegangersdieinVlaanderenopvakantiekwamen,hadditprofiel.
ZowelwatbetreftleeftijdalssocialeklasseverschiltdeStatuszoekernietvandegemiddeldeNederlandsevakantieganger.
4.9.3 kenMerken van de vakanTie van de sTaTuszoeker
VoorbereidingInvergelijkingmetdeandereprofielen,zaldeStatuszoekerzichmeerin-formerenoverzijnvakantiebestemmingviahetinternet,hetreisbureau,de toeristische kantoren, gespecialiseerde tijdschriften of het gekozenhotelzelf.
�0 ��
5.1 duiTsland
5.1.1 algeMeen
DevakantiesvandeDuitsetoeristenvoldoenaandevolgendeprofielen:DeOnafhankelijkeOntdekker 15%DeFunreiziger 18%DeSocialeGenieter 14%DeNormatieveGenieter 13%DeVeiligeReiziger 14%DeStijlvolleBelever 26%
Figuur 15: De Duitse vakantieganger
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Funreiziger18%
SocialeGenieter
14%
NormatieveGenieter
13%
VeiligeReiziger
14%
Stijlvolle Belever26%
OnafhankelijkeOntdekker
15%
De Stijlvolle Belever is het meest voorkomende profiel. In 26% van deDuitse vakanties was dit het verwachtingspatroon dat (al dan niet be-wust)hetvakantiegedragbepaalde.
DeFunreizigerkomtopdetweedeplaatsmet18%,gevolgddoordeOn-afhankelijkeOntdekkermet15%.DeprofielenvandeSocialeGenieterenvandeVeiligeReizigerkomenvoorin14%vandegevallen.13%van
••••••
HoofdsTuk 5
Kenmerken van de profielen per nationaliteit
WelkevakantiebehoeftentyperendeDuitse,Franse,BritseenNederland-se vakantiegangers? Welke profielen treffen we aan in elk land, en inwelkemate?Omeenduidelijkbeeldtekrijgenvandeverwachtingenvantoeristenuitonzebuurlanden,bundelenweindithoofdstukderesulta-tenvanhetonderzoekperland.OpbasisdaarvankunnenweeenaantalconclusiestrekkenoverwelkesoortenvakantiegangersVlaanderenaan-trektenwaarnogpotentieelisvoorVlaanderenalsvakantiebestemmingvoortoeristenuitonzebuurlanden.UiteraardmoethierookafgetoetstwordenofVlaandereneenpassendaanbodheeftvoordezeprofielen.
Bijvoorbeeld: het aandeel vakanties van de Duitse Sociale Genieters inhetalgemeen is lagerdanhetaandeelvakantiesvandeDuitseSocialeGenietersinVlaanderen(14%tegenover20%).DatbetekentdatVlaan-dereneenmeeraantrekkelijkebestemmingisvoorditprofieldananderebestemmingen.Omgekeerdkunnenweredenerendaternogwelpoten-tieelisvoorVlaanderenomdeDuitseOnafhankelijkeOntdekkeraantetrekken,omdathetalgemeenpercentagehogerisdanhetaantalvakan-tiesinVlaanderenvanditprofiel(15%tegenover9%).
Achteraanditcahierzettenweallesnogeensopeenrijtjeineenhandigoverzicht.
�� �3
Bijna drie op de tien Duitse vakantiegangers die naar Vlaanderen zijngekomen,hadhetprofielvandeStijlvolleBelever.DatisietshogerdanbijhetalgemeneprofielvandeDuitsevakantiegangers.OokhetprofielvandeSocialeGenieterissterkervertegenwoordigdonderdeDuitsetoe-risteninVlaanderen:20%versus14%.
DeOnafhankelijkeOntdekkerisdanweermindervertegenwoordigd:9%versus15%.DatisookhetgevalvoordeFunreiziger(15%versus18%).
Voordeoverigeprofielen(NormatieveGenieterenVeiligeReiziger)isergeenverschiltussenhetaantalvakantiesinhetalgemeenenhetaantalinVlaanderen.
Ookbijdezegroepdomineertdesocialecomponentophetindividuele(62%versus38%).Debalansherstellenisookvoorhenbelangrijker(56%)dannieuweervaringenenbelevenissen(44%)opdoen.Hetaccentopdesocialecomponentenophetpersoonlijkeevenwicht,is iets sterkeraanwezigdanbijdeDuitsevakantiegangers inhetalge-meen.
de vakanties van Duitse vakantiegangers is volgens het profiel van deNormatieveGenieter.
UitditoverzichtblijktdatwanneerdeDuitseropvakantiegaat,vooraldesocialecomponentprimeert:
In59%vandegevallenwasdeDuitsetoeristopzoeknaarcontacteneensamenhorigheidsgevoel(Funreiziger,SocialeGenieter,Norma-tieveGenieterenVeiligeReiziger).In41%vandegevallenginghijeerderopvakantieomdeeigenper-soonlijkheidteversterkenentedifferentiëren(OnafhankelijkeOnt-dekkerenStijlvolleBelever).
Dewensomdeeigenbalansteherstellenisietsprominenteraanwezigdanhetbelangvannieuweervaringen:
53%wilvooralzijnpersoonlijkevenwichtherstellentijdenszijnva-kantie(StijlvolleBelever,VeiligeReizigerenNormatieveGenieter).47%iseerderopzoeknaarnieuweervaringenenbelevenissen(Onaf-hankelijkeOntdekker,FunreizigerenSocialeGenieter)
5.1.2 duiTse vakanTiegangers in vlaanderen
WelkeverwachtingenhebbenDuitsersvanhunvakantieinVlaanderen?
Figuur 16: De Duitse vakantieganger in Vlaanderen
Versterken vanVersterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
samenhorigheidsgevoel
Funreiziger15%
SocialeGenieter
20%
NormatieveGenieter
13%
VeiligeReiziger
14%
Stijlvolle Belever29%
Onaf-hankelijkeOntdekker
9%
•
•
•
•
�� ��
vandegevallen.HetprofielvandeSocialeGenieterishetminstaanwezigbijdeFransen.Slechts6%vanhunvakantieshaddekenmerkenvanditprofiel.
NetzoalsvoordeDuitsevakantieganger,blijktuitdezecijfersdatookvoordeFransenvooralde sociale componentprimeertwanneer zijopvakantiegaan:
In63%vandegevallenwasmenopzoeknaarsocialecontacten(Fun-reiziger,SocialeGenieter,NormatieveGenieterenVeiligeReiziger).Bij37%washetmotiefeerderdeeigenpersoonlijkheidversterkenendifferentiatie(OnafhankelijkeOntdekkerenStijlvolleBelever).
Indeverticalerichtingophetassenstelseliserweinigverschil:51%isvooralopzoeknaarnieuweervaringen(OnafhankelijkeOnt-dekker,FunreizigerenSocialeGenieter).49% wil eerder de balans herstellen (Stijlvolle Belever, NormatieveGenieterenVeiligeReiziger).
5.2.2 de franse vakanTieganger in vlaanderen
WelkeverwachtingenhebbenFransenvanhunvakantieinVlaanderen?
Figuur 18: De Franse vakantieganger in Vlaanderen
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Funreiziger28%
SocialeGenieter
8%
NormatieveGenieter
11%
VeiligeReiziger
17%
StijlvolleBelever
17%
Onaf-hankelijkeOntdekker
19%
•
•
•
•
5.2 frankrijk
5.2.1 algeMeen
DeFransevakantiegangersvoldoenaandevolgendeprofielen:
DeOnafhankelijkeOntdekker 22%DeFunreiziger 23%DeSocialeGenieter 6%DeNormatieveGenieter 16%DeVeiligeReiziger 18%DeStijlvolleBelever 15%
Figuur 17: De Franse vakantieganger
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Funreiziger23%
SocialeGenieter
6%
NormatieveGenieter
16%
VeiligeReiziger
18%
StijlvolleBelever
15%
OnafhankelijkeOntdekker
22%
VoorFransetoeristeniseenvakantiealsFunreizigerhetmeestpopulair.In23%vandegevallenverliepzijnvakantievolgensditverwachtingspa-troon.
DeFunreizigerwordtvankortbijgevolgddoordeOnafhankelijkeOnt-dekkermet22%.DeVeiligeReizigerkomtopdederdeplaatsmet18%.HetprofielvandeNormatieveGenieterenvandeStijlvolleBeleverko-menonderdeFransevakantiegangersvoorinrespectievelijk16%en15%
••••••
�� ��
5.3 verenigd koninkrijk
5.3.1 algeMeen
DeBritsevakantiegangersvoldoenaandezelfdeprofielenalsdeDuitseendeFranse:
DeOnafhankelijkeOntdekker 12%DeFunreiziger 25%DeSocialeGenieter 23%DeNormatieveGenieter 10%DeVeiligeReiziger 8%DeStijlvolleBelever 22%
Figuur 19: De Britse vakantieganger
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Funreiziger25%
SocialeGenieter
23%
Normatieve
Genieter
10%
VeiligeReiziger
8%
StijlvolleBelever
22%
Onaf-hankelijkeOntdekker
12%
BijdevakantiesvanBritsetoeristenisdeFunreizigerhetmeestvoorko-mendeprofiel.Ineenkwartvandegevallenverwachttedevakantiegan-gereenvakantievol‘fun’.OpdetweedeenderdeplaatskomenrespectievelijkdeSocialeGenieter(23%) en de Stijlvolle Belever (22%). Het profiel van de OnafhankelijkOntdekkerkomtopdevierdeplaatsmet12%,gevolgddoordeNorma-tieveGenietermet10%.
••••••
28% van de Franse vakantiegangers die Vlaanderen hebben bezocht,haddenhetprofielvandeFunreiziger.DatisduidelijkhogerdanbijhetalgemeneprofielvandeFransevakantiegangers.
DeOnafhankelijkeOntdekkerkomtvoorin19%vandegevallen,waar-meeditprofiel ietsminder sterkvertegenwoordigd isdan inhetalge-meen.
Invergelijkingmetdealgemenecijfers,zijndeStijlvolleBelever,deVei-ligeReizigerende SocialeGenieterevenveel vertegenwoordigdbijdeFransevakantiegangersdienaarVlaanderengaan.
DeNormatieveGenieterisdanweerondervertegenwoordigd:11%ver-sus16%algemeen.
OokonderdeFransevakantiegangersinVlaanderendomineertdesoci-alecomponentophetindividuele(64%versus36%).Bijdezegroep isnieuweervaringenopdoenwel ietsprominenteraan-wezigdanhetherstellenvandebalans(55%versus45%).BijdeFransevakantiegangers inhetalgemeenwasdie individueledimensiemeer inevenwicht.
�� ��
EenopdevierBritsevakantiegangersdieVlaanderenhebbenbezocht,hadhetprofielvanStijlvolleBelever.
DeFunreizigerkomt ietsmindervoorbijdebezoekersvanVlaanderendaninhetalgemeneprofielvandeBritsevakantieganger,namelijk23%versus25%.OpdederdeplaatskomtdeSocialeGenietermet20%.DeNormatieveGenieterkomtin12%vandegevallenvoor,voordeOnaf-hankelijkeOntdekkerisdat11%.
OokonderdeBritsebezoekersvanVlaanderenkomthetprofielvandeVeiligeReizigerhetminstvoor,namelijk10%.
BijdeBritsevakantiegangerdienaarVlaanderengaat,domineerteven-eensdesocialecomponentophetindividuele(65%versus35%).Nieuweervaringenopdoen (54%) isookvoordezegroepprominenteraanwezigdanhetherstellenvandebalans(46%),maarditverschilismin-deruitgesprokendanbijdealgemeneBritseprofielen.
HetminstvoorkomendeBritseverwachtingspatroonisdatvandeVeiligeReizigermet8%.
WanneerdeBrittenopvakantiegaan,primeertvoornamelijkdesocialecomponent:
In 66% van de gevallen waren de Britten vooral op zoek naar hetcreërenofhetversterkenvanrelaties(Funreiziger,SocialeGenieter,NormatieveGenieterenVeiligeReiziger)Voordeoverige34%wareneerderdeeigenpersoonlijkheidverster-kenendifferentiatiehethoofdmotief(OnafhankelijkeOntdekkerenStijlvolleBelever).
DeBritsevakantiegangerverwachteerdervanzijnvakantiedathijnieu-weervaringenopdoet,dandathijertotrustzoukomen:
60%isvooralopzoeknaarnieuweervaringen(OnafhankelijkeOnt-dekker,FunreizigerenSocialeGenieter).40% wil eerder de balans herstellen (Stijlvolle Belever, NormatieveGenieterenVeiligeReiziger).
5.3.2 de briTse vakanTieganger in vlaanderen
WelkeverwachtingenhebbenBrittenvanhunvakantieinVlaanderen?
Figuur 20: De Britse vakantieganger in Vlaanderen
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Funreiziger23%
SocialeGenieter
20%
NormatieveGenieter
12%
VeiligeReiziger
10%
StijlvolleBelever
24%
Onaf-hankelijkeOntdekker
11%
•
•
•
•
�0 ��
Ookinditlandblijktvooralhetsocialeaspectteprimerenvoordevakan-tie:
In60%vandegevallenwashijopzoeknaarsamenhorigheid(Funrei-ziger,ActieveGenieterenVeiligeReiziger).In40%vandegevallenginghijeerderopvakantieomdeeigenper-soonlijkheidteversterkenenzichtedifferentiëren(OnafhankelijkeOntdekker,StatuszoekerenPerfectiezoeker).
OpindividueelniveauwildeNederlandsetoeristmeernieuweervaringenopdoendanrustoptezoeken.
62%isvooralopzoeknaarnieuweervaringenenbelevenissen(Onaf-hankelijkeOntdekker,FunreizigerenActieveGenieter).38%iseerderopzoeknaarhetherstellenvandebalans(Statuszoe-ker,PerfectiezoekerenVeiligeReiziger).
5.4.2 nederlandse vakanTiegangers in vlaanderen
WelkeverwachtingenhebbenNederlandersvanhunvakantieinVlaan-deren?
Figuur 22: De Nederlandse vakantieganger in Vlaanderen
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Onaf-hankelijkeOntdekker
16%
Funreiziger16%
Actieve Genieter28%
VeiligeReiziger
14%
Perfectie-zoeker
16%
Status-zoeker
10%
•
•
•
•
5.4 nederland
5.4.1 algeMeen
DeNederlandsevakantiegangersvoldoenaandevolgendeprofielen:DeOnafhankelijkeOntdekker 16%DeFunreiziger 19%DeActieveGenieter 27%DeVeiligeReiziger 14%DePerfectiezoeker 13%DeStatuszoeker 11%
Figuur 21: De Nederlandse vakantieganger
Versterken vansamenhorigheidsgevoel
Versterken vaneigen persoonlijkheid
Balans herstellenFunctionele en mentale noodzaak
Open voor nieuwe ervaringenOp zoek naar plezier / spanning
Funreiziger19%
Actieve Genieter27%
VeiligeReiziger
14%
Perfectie-zoeker
13%
Status-zoeker
11%
Onaf-hankelijkeOntdekker
16%
DeNederlandsetoeristherkentzichhetmeestinhetprofielvandeAc-tieveGenieter.27%vandeondernomenvakantieswasvolgensditver-wachtingspatroon.
DeFunreizigerkomtopdetweedeplaatsmet19%,gevolgddoordeOn-afhankelijkeOntdekkermet16%.HetprofielvandeVeiligeReizigerenvandePerfectiezoekerkomenvoorinrespectievelijk14%en13%vandegevallen,deStatuszoekerin11%.
••••••
�� �3
5.5 overzicHT
Ditiseenoverzichtvandepercentagesvanelkprofielperland.DaarnaastwordenookdepercentagesvandeprofielenperlandweergegevenvoordevakantiegangersdieinVlaanderenzijngeweest.
Wanneerweperlandnaardeverticaledimensiekijken,zienwedatdeDuitsevakantiegangermindervaakopzoekgaatnaarnieuweervaringendandeanderevakantiegangers.Hijzaltijdenszijnvakantievakerprobe-renomdebalansteherstellen,terwijldevakantiegangersvandeanderelanden(vooralBrittenenNederlanders)vakeropzoekgaannaarplezierenspanning.BijdeFransevakantiegangersisdeverhoudingminofmeerinevenwicht.
DezelfdetrendzienweookbijdeDuitsersdieinVlaanderenopvakantiekomen.BijdeFransevakantiegangersinVlaanderenishetzoekennaarnieuwe ervaringen wat dominanter aanwezig, bij de Britten dan weerietsminder.
Wanneerwedehorizontaledimensiebekijken,merkenweopdatvoordevakantiegangersvanallelandendesocialecomponentvakervoorkomt.Inelk landzijnerdusmeerprofielenaanwezigdiehet socialecontactzoeken en het samenhorigheidsgevoel willen versterken dan profielendiehuneigenpersoonlijkheidwillenversterken.OokvoordevakantiegangersdienaarVlaanderenkomen,zijnermeerprofieleninde‘wij’-sfeerdaninde‘ik’-sfeer.
BijnadrieopdetienNederlandsevakantiegangersdienaarVlaanderenzijngekomen,hadhetprofielvandeActieveGenieter.
DeprofielenvandeFunreiziger,dePerfectiezoekerendeOnafhankelijkeOntdekker komen voor in 16% van de gevallen. De Veilige Reiziger isvertegenwoordigddoor14%vandeNederlandsevakantiegangersdieinVlaanderenopvakantiegaan.DeStatuszoekerkomtmet10%hetminstvooralssturendverwachtingspatroon.
OokbijdeNederlandersinVlaanderenishetsocialeaspectvan‘opvakan-tiegaan’hetbelangrijkste:
In58%vandegevallenwashijhiernaaropzoek(Funreiziger,ActieveGenieterenVeiligeReiziger).In42%vandegevallenginghijeerderopvakantieomdeeigenper-soonlijkheidteversterkenenomzichtedifferentiëren(Onafhanke-lijkeOntdekker,StatuszoekerenPerfectiezoeker).
HetpersoonlijkevenwichtisvoordeNederlandsetoerist inVlaanderenminderbelangrijkdandewensomnieuweervaringentezoeken:
60%isvooralopzoeknaarnieuweervaringenenbelevenissen(Onaf-hankelijkeOntdekker,FunreizigerenActieveGenieter).40%iseerderopzoeknaarhetherstellenvandebalans(Statuszoe-ker,PerfectiezoekerenVeiligeReiziger).
•
•
•
•
��
du
itse
rs
du
itse
rs
in V
laa
nd
eren
Fra
nse
n
Fra
nse
n
in V
laa
nd
eren
br
itte
n
br
itte
n
in V
laa
nd
eren
ned
erla
nd
ers
ned
erla
nd
ers
in V
laa
nd
eren
pro
Fiel
en
onaFhanke-lijke ontdekker
15% 9% 22% 19% 12% 11% 16% 16%
Funreiziger 18% 15% 23% 28% 25% 23% 19% 16%
sociale genieter
14% 20% 6% 8% 23% 20%
actieVe genieter
27% 28%
normatieVe genieter
13% 13% 16% 11% 10% 12%
Veilige reiziger
14% 14% 18% 17% 8% 10% 14% 14%
perFectie-zoeker
13% 16%
stijlVolle beleVer
26% 29% 15% 17% 22% 24%
statuszoeker 11% 10%
ho
riz
on
tale
a
s
sociale component
59% 62% 63% 64% 66% 65% 60% 58%
eigen per-soonlijkheid
41% 38% 37% 36% 34% 35% 40% 42%
Ver
tic
ale
as nieuwe
erVaringen47% 44% 51% 55% 60% 54% 62% 60%
balans herstellen
53% 56% 49% 45% 40% 46% 38% 40%