TiNCK?

• Ticket Informatie Cultuur Knooppunt

• Virtueel cultuurloket:

• 070 22 50 05• www.tinck.be

• Initiatief Provincie West-Vlaanderen:

• Onderdeel dienst cultuur• Gewoon Provinciebedrijf

Wat wil TiNCK bereiken?

• Cultureel aanbod in West-Vlaanderen beter bekend maken

• Ultieme doelstelling: participatie verhogen

• Ondersteunende diensten: ticketing en promotie

• Dienstverlening aan: publiek organisatoren

Drie pijlers

INFORMATIEINFORMATIE TICKETSTICKETS

PROMOTIEPROMOTIE

Informatie

INFORMATIEINFORMATIE TICKETSTICKETS

PROMOTIEPROMOTIE

Informatie verzamelen en beheren

• Invoer door organisator in databank TiNCK• Validatie door TiNCK• Van eigen databank naar www.tinck.be

• Invoer door organisator in databank CNV• Lokale validatie• Van databank CNV naar www.tinck.be

• Eén keer invoeren, meerdere keren gebruiken• Eén keer invoeren in ticketingsoftware,

meerdere keren gebruiken

Informatie ontsluiten (1)

• Digitaal: Passieve communicatie via website Actieve communicatie via website http://

www.tinck.be Actieve communicatie via de nieuwsbrief

http://www.tinck.be/nieuwsbrieven/2005-08-126.htm

• Telefonisch:• Call Center• 070 22 50 05 aan zonaal tarief• 9 – 19 u / zaterdag 9 – 12u30

Informatie ontsluiten (2)

• Print: Uit-pagina Krant van West-Vlaanderen Uit-tips in Krant van West-Vlaanderen

Tickets

INFORMATIEINFORMATIE TICKETSTICKETS

PROMOTIEPROMOTIE

Ticketingdiensten publiek

• Distributiekanalen: Call Center Internet

• Lage kosten = lage drempel: Reserveringskosten ten laste van de

organisator Verzendingskosten 1,25 euro per bestelling

• Betalingsfaciliteiten:• Overschrijving of kredietkaart• Geen cash

Ticketingdiensten organisatoren

• Formules: Exclusief Aanvullend Netwerkoplossing

• Lage kosten: Minimale vaste kosten 1 euro per verkocht ticket Kredietkaartverrichtingen aan kostprijs

• Faciliteiten: Maandelijkse afrekening On line verkoop zonder investeringen Extra promotiemiddelen

Ticketingdiensten netwerkoplossing

• Gemeenschappelijke software:• Server platform• Inspraak in verdere ontwikkeling

• Financiële ondersteuning:• Managementlicentie ten laste van de

Provincie• Schaalvoordeel

• Verhouding kosten – baten:• Kosten: printer – tickets – bijkomende

licenties – (internet)verbinding• Baten: managementlicentie – opleiding –

helpdesk - forum

Promotie

INFORMATIEINFORMATIE TICKETSTICKETS

PROMOTIEPROMOTIE

Promotie (1)

• Digitaal: Visuals op startpagina http://www.tinck.be Weggevers in nieuwsbrief

http://www.tinck.be/nieuwsbrieven/2005-09-129.htm

• Televisie: Regionale zenders Focus / WTV:

Billboards op dagtelevisie Teletekstfaciliteit

Promotie (2)

Promotie (3)

Promotie (4)

• Print: Uit-tips Krant van West-Vlaanderen

Promotie (5)

• Print: Uit-pagina Krant van West-Vlaanderen

Promotie (6)

Promotiekanalen

 

xxxxDagtelevisieDagtelevisie

xxUit-tipsUit-tips

xx(x)(x)xxUit-paginaUit-pagina

xx(x)(x)xxNieuwsbriefNieuwsbrief

xxxxxxWebsiteWebsite

xxxxCall CenterCall Center

PROMOTIEPROMOTIETICKETINGTICKETINGINFORMATIEINFORMATIE

Oproepen volgens type

 

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Informatie Tickets Gidsen Onbepaald

Oproepen volgens tijdsblok

 

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

9 tot 12 12 tot 14 14 tot 17 17 tot 19 zaterdag

Ticketverkoop volgens kanaal

 

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Telefoon Internet