Tijd voor verdieping

Op de laatste dag wordt ingegaan op strategisch gedrag. Aan de

orde komt wat het is, hoe we het ontwikkelen en wat we ervan

moeten vinden.

Wat u leert:

• complexe besluitvormingsprocessen verbeteren;

• uiteenlopende partijen bij het proces betrekken;

• voorkomen dat processen verstropen;

• sturen zonder macht;

• herkennen van strategisch gedrag in processen;

• vormen van een mening over de toelaatbaarheid van strategisch

gedrag.

De lesdagen worden gekenmerkt door interactief onderwijs,

waarbij u wordt uitgedaagd de geboden theorie te vertalen naar

uw eigen beroepspraktijk.

“De Masterclass Procesmanagement heeft mij veel inzicht opgele-

verd op allerlei niveaus: het verschil tussen projectmanagement en

procesmanagement, de kneepjes van het vak en mijn eigen functio-

neren (automatische patronen plus hoe het anders/effectiever kan)

daarin. Deze inzichten zijn in mijn werk direct toepasbaar gebleken.

Verrassend veel plaats voor discussie, oefenen en rollenspelen.

Levendige dagen, stimulerend gepresenteerd”

Mark Wijnands, Movares

Dat vraagt om inzicht in de dynamiek van dergelijke processen

en het vermogen om een goed procesontwerp te maken.

In deze masterclass krijgt u van universitair topdocenten

Prof. mr. dr. Hans de Bruijn en Prof. mr. dr. Ernst ten Heuvelhof

essentiële middelen aangereikt en leert u processen te

optimaliseren.

Opzet en Inhoud

Deze driedaagse masterclass richt zich op de kwaliteit van het

besluitvormingsproces. Het idee daarachter is dat een goed

verlopen proces bijdraagt aan de kwaliteit van het inhoudelijke

resultaat.

Bestuurlijke processen worden steeds complexer. Dat merkt u

zowel in het bedrijfsleven als bij de overheid. Denk aan infrapro-

jecten, reorganisaties, risicomanagement, fusies of stelsel-

veranderingen.

Om die processen goed te leiden en er een optimaal resultaat

uit te halen, is kundig procesmanagement een onmisbaar

instrument.

Immers, in een situatie waarin verschillende stakeholders

uiteenlopende belangen hebben, is het aan de procesmanager

om de verschillende partijen op een lijn te krijgen en het

besluitvormingsproces tot een goed einde te brengen.

ProcesmanagementLeren van experts hoe complexe besluitvormingsprocessen te optimaliseren en Strategisch Gedrag te herkennen en te managen.

Deze masterclass vindt plaats op 20, 21 en 22 september 2017

U bent bijvoorbeeld consultant, projectleider, adviseur of

beleidsmedewerker. De opleiding is bedoeld voor zowel het

bedrijfsleven als de publieke sector.

Waar

De cursusdagen vinden plaats op de Erasmus Universiteit

Rotterdam (complex Woudestein) of op een externe locatie in de

directe nabijheid van de Erasmus Universiteit.

Wanneer

• woensdag 20 september 2017

• donderdag 21 september 2017

• vrijdag 22 september 2017

van 09.30 uur - 17.00 uur

Studielast

De ervaring leert dat de studielast voor deze masterclass 24 uur

bedraagt. De studielast omvat de tijd die nodig is voor het volgen

van de drie collegedagen.

Certificaat & Aanwezigheid

Heeft u alle drie de collegedagen gevolgd, dan ontvang u een

certificaat van Erasmus Academie.

Voldoet u niet aan de aanwezigheidsplicht, dan ontvangt u in

principe geen certificaat. Was uw afwezigheid het gevolg van

overmacht, dan denken wij graag met u mee aan een oplossing.

Prijs

De investering bedraagt € 1.945,- (vrijgesteld van btw).

Hierbij zijn inbegrepen cursusmateriaal, dag arrangementen en

parkeerkaarten.

Bijzonderheden

We bieden de driedaagse Masterclass Procesmanagement ook

aan als incompany training. Vraag ons om een prijsopgave

Aantal deelnemers

Maximaal 21

Geïnteresseerd

Wilt u meer weten, of heeft u vragen?

Neem dan contact op met Mariëlle Elenbaas,

programmamanager van deze masterclass.

telefoon: 010 - 408 21 26

email: elenbaas@erasmusacademie.nl

Inschrijven

kunt u online doen via www.erasmusacademie.nl/

procesmanagement

Wij zien uw inschrijving graag tegemoet!

“Voor iedereen die lui en slim wil leren opereren!

De Masterclass is zeer leerzaam en inzichtgevend. De lesstof en

praktijkvoorbeelden bleken voor alle cursisten, afkomstig uit een zeer

gevarieerd aantal organisatie, heel herkenbaar en aansprekend. En

juist deze gemeleerdheid ondersteunt de boodschap van de cursus:

blijf uit de inhoud en richt je op het proces”

Nicole Weringh – Rechtspraak

Het Programma

Dag 1: Het concept procesmanagement (20 september 2017)

- Ernst ten Heuvelhof

We gaan in op de theorie van procesmanagement en het mana-

gen van besluitvormingsprocessen. We doen dit aan de hand van

real-life cases.Samen met de docent analyseert u het gehele

proces. Welke stappen zijn er gezet? Wat ging er fout? Wat waren

de gevolgen?

Dag 2: De verdieping (21 september 2017) - Hans de Bruijn

Op dag 2 staat het ontwerpen en managen van besluitvormings-

processen centraal. We ontwikkelen met elkaar een toolkit van

succesvolle strategieën voor procesmanagement. Ook betrekken

we dit op uw eigen situatie. We staan stil bij een aantal norma-

tieve vragen. Doelen zijn op veel manieren te bereiken, maar wat

is acceptabel? Wat zijn de spelregels van procesmanagement?

Op deze dag is er ook een actualiteitencollege. U ontwikkelt

samen met de docent een perspectief op het procesmanagement

van een actueel politiek-maatschappelijk thema.

In de middag oefent u met de leerstof door het procesmanage-

ment ook in uw eigen praktijk situatie toe te passen.

Tenslotte oefent u het geleerde in een rollenspel met geoefende

acteurs. Een hooggewaardeerd onderdeel.

Dag 3: Strategisch Gedrag (22 september 2017) - Ernst ten

Heuvelhof

Op dag 3 van de masterclass staat strategisch gedrag in netwer-

ken centraal Wat is het en hoe ontwikkelen we het? Wat moeten

we er nu precies van vinden? Rommelen met informatie, free

riding, lekken, bluffen, ja-zeggen-neen-doen. Allemaal voorbeel-

den van strategisch gedrag wat processen kan verstoren, vertrou-

wen ondermijnt en samenwerking onder druk zet. Anderzijds

gedraagt iedereen zich wel eens strategisch en blijft procesma-

nagement toch effectief! Sterker nog, strategisch gedrag is vaak

onmisbaar om processen succesvol te doen zijn!

Tijdens deze dag leert u welke mogelijkheden er zijn om strate-

gisch gedrag te ontwikkelen. Er wordt een aantal overwegingen

en perspectieven ontwikkeld die u helpen een mening te vormen

over de normatieve kwaliteiten van strategisch gedrag.

Is strategisch gedrag nu bijvoorbeeld sluw of slim?

De kerndocenten

Prof. mr. dr. Hans de Bruijn: Hoogleraar Technische

Bestuurskunde, Technische Universiteit Delft. Heeft veel boeken

geschreven over procesmanagement, waaronder Managing

Performance in the Public Sector, uitgegeven bij Routledge.

Prof. mr. dr. Ernst ten Heuvelhof: Hoogleraar Bestuurskunde aan

de faculteit Techniek, Bestuur en Management van de Technische

Universiteit Delft. Heeft het boek Strategisch gedrag in netwerken

geschreven over Strategisch gedrag in netwerken, uitgegeven bij

Boom bestuurskunde.

Voor wie

Deze 3-daagse masterclass is bedoeld voor diegene die betrok-

ken zijn bij complexe bestuurlijke processen en geïnteresseerd

zijn in in het nut van strategisch gedrag binnen

procesmanagement.

Over Erasmus Academie

Tijd voor verdieping

Ruimte maken om je ergens in te verdiepen, dat is voor ons tijd

voor verdieping. Jezelf letterlijk tijd geven om nieuwe kennis,

inzichten en vaardigheden op te doen. Tijd ook om geïnspireerd te

raken. Zo ontstaan vernieuwende ideeën en verrassende perspec-

tieven, heel motiverend. Voor uzelf en uw organisatie.

Wij bieden kennisintensieve opleidingen voor professionals,

een combinatie van wetenschappelijke theorie en praktische

toepassing. Zo faciliteren wij innovatie.

Onze opleidingen zijn inhoudelijk gespecialiseerd en kwalitatief

hoogstaand. U krijgt les van universitair docenten of erkende

specialisten uit uw werkveld. Zij hebben de opleidingen mede

ontwikkeld en begeleiden u bij het toepassen van de stof op

uiteenlopende voorbeelden uit uw praktijk, of die van andere

deelnemers.

Waarom kiezen voor Erasmus Academie?

• Omdat we onderdeel zijn van de Erasmus Universiteit Rotterdam;

• Onze opleidingen mede daardoor van hoge kwaliteit zijn;

• Er veel aandacht is voor de toepassing van wat u leert in uw eigen

praktijk.

Voor wie

Voor iedereen met een universitaire of hbo-opleiding,

of een vergelijkbaar werk- en denkniveau.

En voor iedereen die behoefte heeft aan tijd voor verdieping.

Zo bereikt u ons

www.erasmusacademie.nl

info@erasmusacademie.nl

Telefoon: 010 - 408 18 39

(op werkdagen van 09:00-17:00)

Twitter: @erasmusacademie

LinkedIn: www.linkedin.com/company/

erasmus-academie

Facebook: www.facebook.com/

erasmusacademie

Bezoekadres

Erasmus Universiteit Rotterdam

Complex Woudestein

Van der Goot (M)-gebouw, kamers M6-13/20

Burg. Oudlaan 50

3062 PA Rotterdam

Bereikbaarheid

De EUR is zowel per openbaar vervoer (metro

Kralingse Zoom, tram 7, 21 en 24) als per auto

(A16, afslag Kralingen of Centrum) goed

bereikbaar.

Komt u als deelnemer met de auto, dan kunt u

gratis gebruikmaken van de uitgebreide par-

keerfaciliteiten. Op www.erasmusacademie.nl/

contact leest u meer over bereikbaarheid en

route.

Algemene Voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden vindt u op onze

website.

Een exemplaar kunnen wij u op verzoek

toezenden.

Erasmus Academie bestaat sinds 1996.

We zijn erkend door

CEDEO voor zowel maatwerk bedrijfsopleidin-

gen als open bedrijfsopleidingen.

Nederlandse Orde van Advocaten

Centraal Register Kort Beroepsonderwijs