Synovate NL 2010_01 Luxe Merken

© Synovate 0

©

Synovate BV. Alle rechten voorbehouden.

De concepten en ideeën die u in dit document worden aangeboden zijn intellectueel eigendom van Synovate. Deze zijn strikt vertrouwelijk van aard en worden u aangeboden met dien verstande dat zij door u strikt vertrouwelijk behandeld dienen te worden en dat van de hiervoor genoemde concepten en ideeën geen gebruik zal worden gemaakt. Bij het aanleveren van dit document aanvaardt of

veronderstelt Synovate geen verantwoordelijkheid voor enig ander doeleinde of tegenover enig andere persoon aan wie dit rapport wordt getoond of die het eventueel in handen krijgt, behalve in het geval waar dit uitdrukkelijk is overeengekomen door middel van onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Luxe: pleasure

of treasure? Onderzoek naar luxe in Nederland

Januari

2010

© Synovate 1

Over het

onderzoek

Dit Synovate In:fact

onderzoek over luxe merken is uitgevoerd in 11 landen onder meer dan 8.100 respondenten. In Nederland zijn bijna 1.000

mensen ondervraagd van 18 jaar en ouder. Dit rapport richt zich op Nederland.

De landen waarin het onderzoek heeft plaatsgevonden zijn:

Dit onderzoek is uitgevoerd in oktober 2009.

Brazilië

Canada

Frankrijk

China

India

Nederland

Spanje

Taiwan

Verenigde

ArabischeEmiraten

Verenigd

Koninkrijk

Verenigde

Staten

© Synovate 2

Wat betekent luxe eigenlijk?

De helft

van de Nederlanders zegt:

“Luxe is alles extra bovenop wat je nodig hebt.”

En 1 op de 5

zegt: “Luxe is tijd hebben om precies

te doen wat je wilt.”

© Synovate 3

2%

3%

5%

9%

10%

22%

49%

Anders

Weet niet

Luxe appelleert aan mijn zintuigen: heerlijkestof, lekker eten etc.

Luxe gaat meer om kwaliteit dan om prijs

Luxe is een levensstijl

Luxe is tijd hebben om precies te doen watjij wilt

Luxe is alles extra bovenop wat je nodighebt

Wat

betekent

luxe

voor

u?

Ten opzichte van andere landen wordt luxe in Nederland opvallend vaak gezien als alles bovenop wat je niet nodig hebt (49%).

In Brazilië

ziet men luxe relatief vaak als een levensstijl (24%) terwijl in India luxe relatief vaak wordt geassocieerd met kwaliteit (28%).

Luxe: alles wat je niet nodig hebt en precies doen wat je wilt

© Synovate 4

Het onderzoek laat zien dat het grootste plezier van luxe met

name het bijzondere gevoel is:

“Het geeft me een bijzonder gevoel het te bezitten.”

35%

Wat

maakt

luxe

zo

speciaal?

© Synovate 5

2%

28%

35%

3% 2%

15% 16%

Dewinkelervaring

Hoe het isgemaakt of

welk gevoel hetgeeft

Het geeft meeen bijzondergevoel het te

bezitten

De reputatievan het merk

Dat ik iets hebdat mijn

vrienden encollega's niet

hebben

Anders Weet niet

Waarvan geniet u het meest bij het kopen en bezitten van iets dat luxueus is?

Men geniet van luxe omdat het een bijzonder gevoel geeft

© Synovate 6

Luxe producten: direct kopen, eerst uitgebreid oriënteren of misschien beide?

“Ik onderzoek alle alternatieven en koop vervolgens het product dat

mij het meeste biedt.”

26%

“Zodra ik heb besloten dat ik het wil hebben dan koop ik het.”

18%

© Synovate 7

3%

6%

12%

15%

18%

21%

26%

Anders

Weet niet/geen antwoord

Ik bezoek de winkel een aantal keer om hetgewenste artikel te bekijken alvorens ik het

aanschaf

Ik loop weg en denk erover na, als ik het dannog steeds wil dan koop ik het

Zodra ik heb besloten dat ik het wil hebben dankoop ik het

Ik zoek het product op via internet, bekijk heten koop het dan of online of in de winkel

Ik onderzoek alle alternatieven en koopvervolgens het product dat mij het meeste

biedt

Als u heeft besloten iets te kopen dat u als luxe ziet, hoe gaat

u het dan kopen?

Hoger opgeleiden oriënteren zich meer dan lager opgeleiden, voordat zij een luxe product kopen.

Nederlanders oriënteren zich relatief vaak via het internet (21%) in vergelijking met andere landen, zoals India (1%) en Canada (6%).

Luxe artikelen worden niet zomaar gekocht: de helft oriënteert zich eerst

© Synovate 8

Schuldgevoel of tweedehands?

Drie op de tien de Nederlanders overwegen een luxe merkartikel tweedehands te kopen.

Hoewel een vijfde

zich schuldig voelt na het kopen van luxe voor zichzelf, koopt 41%

wel graag luxe voor mensen van wie ze houden.

© Synovate 9

27%

71%

55%

48%

59%

40%

60%

63%

28%

31%

25%

23%

41%

19%

Ik verwen mijzelf zo nu en dan met luxe

Ik voel me vaak schuldig als ik voor mijzelfiets van luxe heb gekocht

Wanneer het gaat om luxe merkartikelen,zou ik die alleen nieuw kopen

Ik zou een luxe merkartikel tweedehandskopen als dat betekent dat ik het kan krijgen

De waardevastheid van een luxe merkartikelis belangrijk voor mij

Ik koop graag luxe merken voor de mensenvan wie ik houd

Ik probeer graag verschillende luxe merkenuit

mee oneens mee eensBent u het eens of oneens met de volgende stellingen?

Vrouwen

voelen

zich

vaker

schuldig

na

de aankoop

dan

mannen

(resp. 23% en 14%).

Hoewel de meerderheid zichzelf wel eens verwent

met luxe, voelt 1 op de 5 zich hier

vaak schuldig over

© Synovate 10

Als geld geen rol speelt…

…dan zou één op de drie

Nederlanders een auto kopen.

Zelfs 40%

van de mannen kiest een auto, tegenover

26%

van de vrouwen.

© Synovate 11

5%

14%

22%

1%

3%

3%

3%

4%

5%

7%

33%

Weet niet/geen antwoord

Anders

Niets, ik zou geen van deze artikelen kopen

Accessoires (sjaals, brillen, riemen)

Leren designerproducten (merkschoenen,tassen)

Cosmetica/parfum

Hoogwaardige sieraden

Een luxe horloge

Designerkleding

Een prachtig hebbeding

Auto

Als geld geen rol zou spelen, welk luxe merkartikel zou u dan het meeste plezier geven om aan te schaffen?

In Brazilië

en de Verenigde Staten zou meer dan de helft van de bevolking een auto kopen als luxe merkartikel. In de Verenigde Arabische Emiraten zou men relatief vaak een hoogwaardig sieraad kopen (28%), terwijl een Indiër relatief vaak designerkleding kiest (25%).

Een auto is het meest begeerde luxe product, designerproducten en sieraden zijn minder populair

© Synovate 12

Welk ‘klein luxe artikel’

zou u het liefst gaan kopen?

28%

1%

3%

3%

7%

7%

12%

12%

13%

14%

Geen hiervan

Sjaal

Cosmetica

Leren accessoires

Weet niet/ geen antwoord

Op maat gemaakte sieraden

Lingerie/onderkleding

Sportartikelen of -kleding

Levensmiddel of een drank

Parfum of aftershave

Nederlanders zouden relatief vaak geen enkel van de genoemde artikelen aanschaffen.

Mannen zouden eerder sportartikelen of –kleding en levensmiddelen of drank kopen. Vrouwen eerder lingerie, parfum of sieraden.

Binnen

de kleine

producten

zou

men parfum, aftershave en eten

en drinken

gaan

kopen

© Synovate 13

Luxe merken: zo opvallend mogelijk of liever niet?

Voor sommigen draait luxe om het logo, voor anderen juist niet.

Nederlanders zijn hier bescheiden in, één op de vijf

vindt het belangrijk een luxe product met logo te hebben.

Mensen kijken wel graag naar merkartikelen, deze worden met name bekeken in etalages en op

het internet.

© Synovate 14

Hoewel andere landen luxe logo’s graag willen laten zien, zijn Nederlanders hier bescheidener in

19%

38%42%

Artikelen met logo Artikelen zonder logo Weet niet/ geen antwoord

Bepaalde luxe merkartikelen hebben erg in het oog springende logo’s, andere hebben dat niet. Welke koopt u bij voorkeur?

In India (79%) en HongKong

(68%) heeft men vaker een voorkeur voor artikelen met een logo.

© Synovate 15

Kijk je naar of lees je over luxe merkartikelen?

10%

25%

27%

32%

36%

39%

58%

In forum of blogs, of via social networking

Op foto's van beroemdheden in tijdschriften ofop tv

In duurdere tijdschriften

In merkcatalogi die u thuisgestuurd krijgt

Op de site van het merk zelf

Op het web, op andere sites dan van het merkzelf

In etalages

Mannen kijken vaker naar luxe merkartikelen op het internet dan vrouwen. Vrouwen kijken hiervoor vaker in etalages en magazines.

6 op de 10 mensen kijken naar luxe merkartikelen in etalages. Ook het internet is populair, met name onder mannen

Synovate NL 2010_01 Luxe Merken

Lifestyle

Transcript of Synovate NL 2010_01 Luxe Merken