Surplus
description
Transcript of Surplus
Surplus
Drs. B.I. Awad MBA-H
Voorzitter Raad van Bestuur
Surplus Zorg / CirconflexVerpleeghuis Sancta Maria
Wat gebeurde er op zondag 11 mei 2008?
Opbouw
Brand en brandmelding Evacuatie Eerste opvang Overplaatsing Terugplaatsing Organisatie Vervolg
Brand en brandmelding
17:45 brandalarm op afdeling de Fontein
Op deze afdeling verblijven 32 dementerende bewoners.
Evacuatie
Binnen 7 minuten waren de bewoners, aanwezige bezoekers en personeel geëvacueerd
Commando ter Plaatse Incident COPI
Brandweer Politie Ambulance GHOR Surplus
Leiding: brandweercommandant
Gemeentelijk CrisisteamCode Grip 2
GHOR Brandweer Politie Ambulance Directie Surplus Burgemeester Moerdijk
Leiding: Burgemeester Moerdijk
Eerste opvang: sporthal
Uiteindelijk hebben 48 bewoners de nacht in de sporthal doorgebracht.
Overplaatsing
Bewoners zijn overgeplaatst naar diverse verpleeg- en ziekenhuizen.
Terugplaatsing
Bewoners van 4 afdelingen binnen een week weer thuis
Twee afdelingen blijvend onbruikbaar: overbrugging tot nieuwbouw op tijdelijke locaties
Organisatie: crisisteam intern
Wat ging er goed:– Samenstelling– Samenwerking– Communicatie– Rolverdeling– Frequentie– Inhoud
Wat kon er beter:– Proces
crisisbeheersing
Andere leiderschapsstijlen vereist!
Organisatie: BHV
Opleiding BHV-ers en ploegleiders 24 uur/dag en 7 dagen/week
aanwezigheid BHV Jaarlijks een ontruimingsoefening Actueel BHV- / ontruimingsplan op
elke locatie
Organisatie: BHV
Wat ging er goed:– Communicatie
onderling– Samenwerking– Conform BHV
plan snel en vakkundig geëvacueerd
Wat kon er beter:– Portofoons– Dragen hesje
Organisatie: Communicatie
Met de families (telefonisch)
Met de medewerkers (telefonisch, brief)
Met relaties (brief, telefonisch)
Met de media (conferenties, persberichten, één contactpersoon)
Vervolg
Eerste opvang (Surplus Welzijn) Nazorg:
– Aan medewerkers– Aan bewoners en familie
Bedrijfsvoering weer op orde brengen
Sancta Maria, 11 mei 2008Een evaluatierapport van de brand
Augustus 2008Opgemaakt door kwaliteitsadviseurs Surplus
Surplus Zorg/Circonflex is heel erg trots op alle medewerkers en hulpverleners, die deze ramp met focus en zorg voor bewoners bestreden en door tijdige evacuatie gewonden of erger wisten te voorkomen.