Surplus
Drs. B.I. Awad MBA-H
Voorzitter Raad van Bestuur
Surplus Zorg / CirconflexVerpleeghuis Sancta Maria
Wat gebeurde er op zondag 11 mei 2008?
Opbouw
Brand en brandmelding Evacuatie Eerste opvang Overplaatsing Terugplaatsing Organisatie Vervolg
Brand en brandmelding
17:45 brandalarm op afdeling de Fontein
Op deze afdeling verblijven 32 dementerende bewoners.
Evacuatie
Binnen 7 minuten waren de bewoners, aanwezige bezoekers en personeel geëvacueerd
Commando ter Plaatse Incident COPI
Brandweer Politie Ambulance GHOR Surplus
Leiding: brandweercommandant
Gemeentelijk CrisisteamCode Grip 2
GHOR Brandweer Politie Ambulance Directie Surplus Burgemeester Moerdijk
Leiding: Burgemeester Moerdijk
Eerste opvang: sporthal
Uiteindelijk hebben 48 bewoners de nacht in de sporthal doorgebracht.
Overplaatsing
Bewoners zijn overgeplaatst naar diverse verpleeg- en ziekenhuizen.
Terugplaatsing
Bewoners van 4 afdelingen binnen een week weer thuis
Twee afdelingen blijvend onbruikbaar: overbrugging tot nieuwbouw op tijdelijke locaties
Organisatie: crisisteam intern
Wat ging er goed:– Samenstelling– Samenwerking– Communicatie– Rolverdeling– Frequentie– Inhoud
Wat kon er beter:– Proces
crisisbeheersing
Andere leiderschapsstijlen vereist!
Organisatie: BHV
Opleiding BHV-ers en ploegleiders 24 uur/dag en 7 dagen/week
aanwezigheid BHV Jaarlijks een ontruimingsoefening Actueel BHV- / ontruimingsplan op
elke locatie
Organisatie: BHV
Wat ging er goed:– Communicatie
onderling– Samenwerking– Conform BHV
plan snel en vakkundig geëvacueerd
Wat kon er beter:– Portofoons– Dragen hesje
Organisatie: Communicatie
Met de families (telefonisch)
Met de medewerkers (telefonisch, brief)
Met relaties (brief, telefonisch)
Met de media (conferenties, persberichten, één contactpersoon)
Vervolg
Eerste opvang (Surplus Welzijn) Nazorg:
– Aan medewerkers– Aan bewoners en familie
Bedrijfsvoering weer op orde brengen
Sancta Maria, 11 mei 2008Een evaluatierapport van de brand
Augustus 2008Opgemaakt door kwaliteitsadviseurs Surplus
Surplus Zorg/Circonflex is heel erg trots op alle medewerkers en hulpverleners, die deze ramp met focus en zorg voor bewoners bestreden en door tijdige evacuatie gewonden of erger wisten te voorkomen.
Top Related