Stuntende Chinezen doen aanval op westerse …...Met hun extreem lage prijzen – een zonnebril voor...
3
Richard Smit Nederlanders kopen via het internet al voor € 390 mln over de grens ONDERNEMEN Stuntende Chinezen doen aanval op westerse webshops Vandaag, 06:00 Werknemers van het Chinese koeriersbedrijf STO Express sorteren pakketten, waarvan het merendeel spullen betreft die via het internet zijn gekocht. Een envelop van AliExpress in de bus. Een zwart topje voor €3. Daarvoor komt het helemaal uit China. Daar kunnen Zalando, Amazon en Wehkamp niet aan tippen. Het duurt wel een paar weken voor je de spullen krijgt en je moet die niet willen terugsturen. Maar voor zulke stuntprijzen neemt de consument dat ongemak voor lief. Winkelen ver onder de prijzen van Action. Steeds meer Nederlandse klanten ontdekken het. Ze shoppen over de grens, in de landen waar voor een prikkie spullen gemaakt worden. In tegenstelling tot vroeger doen producenten in die landen dat niet meer alleen voor westerse fabrikanten of winkels, ze bieden die nu ook direct aan westerse klanten aan. Met name jongeren stappen probleemloos over de drempel om te bestellen bij een onbekende Chinese aanbieder. Ze weten in veel gevallen niet eens dat achter AliExpress de internetgigant Alibaba schuilgaat, dat meer omzet binnenhaalt dan Amazon en eBay samen. Ze varen blind op ervaringen van hun leeftijdgenoten. Wehkamp of AliExpress Met hun extreem lage prijzen – een zonnebril voor $1,65 of lentejurkje à $3,74 – vormen Chinese webshops een bedreiging voor westerse webwinkels als bol.com of Zalando. Alles wat daar te koop is, is in China goedkoper te krijgen. Partijen als AliExpress, DealExtreme (Dx.com), LightInTheBox en MiniInTheBox richten zich sinds vorig jaar specifiek op Nederland met Nederlandstalige websites. Meer dan twee miljoen bezoekers registreerde webdataverzamelaar Simularweb afgelopen maart op de Nederlandstalige website van AliExpress. Ongeveer evenveel als de aanloop bij Zalando.nl en Ebay.nl, maar nog wel minder dan de helft van het bezoek aan Wehkamp.nl. Wereldwijd kwamen er bijna 800 miljoen bezoekers in de winkel AliExpress.com. Nu hoeven niet alle Nederlandse bezoekers naar de Nederlandse AliEpress-website Stuntende Chinezen ondermijnen westerse webshops op eigen markt (PDF) 12 Stuntende Chinezen doen aanval op westerse webshops | ... http://fd.nl/ondernemen/1101567/stuntendechinezen... 1 van 3 5/5/15 9:51 AM
Transcript of Stuntende Chinezen doen aanval op westerse …...Met hun extreem lage prijzen – een zonnebril voor...
Richard Smit
Nederlanders kopenvia het internet al voor€ 390 mln over degrens
ONDERNEMEN
Stuntende Chinezen doen aanval op westerse webshopsVandaag, 06:00
Werknemers van het Chinese koeriersbedrijf STO Express sorteren pakketten, waarvan het merendeel spullen betreft die via het internet zijn gekocht.
Een envelop van AliExpress in de bus. Een zwart topje voor €3. Daarvoor komt het helemaal uit China. Daar kunnen Zalando,Amazon en Wehkamp niet aan tippen. Het duurt wel een paar weken voor je de spullen krijgt en je moet die niet willenterugsturen. Maar voor zulke stuntprijzen neemt de consument dat ongemak voor lief.
Winkelen ver onder de prijzen van Action. Steeds meer Nederlandse klanten ontdekken het. Ze shoppen over de grens, in delanden waar voor een prikkie spullen gemaakt worden. In tegenstelling tot vroeger doen producenten in die landen dat nietmeer alleen voor westerse fabrikanten of winkels, ze bieden die nu ook direct aan westerse klanten aan.
Met name jongeren stappen probleemloos over de drempel om te bestellen bij een onbekende Chinese aanbieder. Ze weten inveel gevallen niet eens dat achter AliExpress de internetgigant Alibaba schuilgaat, dat meer omzet binnenhaalt dan Amazon eneBay samen. Ze varen blind op ervaringen van hun leeftijdgenoten.
Wehkamp of AliExpress
Met hun extreem lage prijzen – een zonnebril voor $1,65 of lentejurkje à $3,74 – vormen Chinese webshops een bedreigingvoor westerse webwinkels als bol.com of Zalando. Alles wat daar te koop is, is in China goedkoper te krijgen. Partijen alsAliExpress, DealExtreme (Dx.com), LightInTheBox en MiniInTheBox richten zich sinds vorig jaar specifiek op Nederland metNederlandstalige websites.
Meer dan twee miljoen bezoekers registreerde webdataverzamelaar Simularwebafgelopen maart op de Nederlandstalige website van AliExpress. Ongeveer evenveelals de aanloop bij Zalando.nl en Ebay.nl, maar nog wel minder dan de helft van hetbezoek aan Wehkamp.nl. Wereldwijd kwamen er bijna 800 miljoen bezoekers in dewinkel AliExpress.com.
Nu hoeven niet alle Nederlandse bezoekers naar de Nederlandse AliEpress-website
Stuntende Chinezen ondermijnen westerse webshops op eigen markt (PDF)
12
Stuntende Chinezen doen aanval op westerse webshops | ... http://fd.nl/ondernemen/1101567/stuntende-‐chinezen-‐...
1 van 3 5/5/15 9:51 AM
Volgens onderzoekersis AliExpress.com algroter in Nederlanddan de websites vanWehkamp of Zalando
te gaan. Ze bezoeken ook de internationale site van het warenhuis. Robin Gabriner van Eurogroupconsulting wijst erop datAliExpress.com in Simularweb’s ranglijst van grootste shoppingsites van Nederland zelfs boven Zalando.com en Wehkamp.nlstaat. In naamsbekendheid is AliExpress volgens onderzoek van het advieskantoor de nummer 14 van de bekende webwinkels.
Bezoek versus omzet
Veel westerse bedrijven zeggen dat ze Chinese webshops niet zien als concurrent, merkt Gabriner van Europgroupconsulting.Michel Schaeffer van het Nederlandse internetwarenhuis Bol.com zegt in een reactie dat hij weinig zicht heeft op het succesvan AliExpress. ‘Ik weet dat zij in bezoek groeien, maar in hoeverre dat bezoek zich vertaalt in omzet weet ik niet.’
Directeur Wijnand Jongen van brancheorganisatie Thuiswinkel.org gelooft er niets van dat AliExpress al groter is danWehkamp of Zalando. Hij weet wel dat Nederlanders al voor €390 mln over de grens bestellen. Een groeiend aandeel, nu albijna een kwart, van die bestellingen komt uit China. Vooral telecomproducten, computerspullen en kleding worden uit Chinagehaald.
E-mailmarketing
Het Barneveldse bedrijf Webpower verstuurt op dit moment namens elf verschillende Chinese internetwinkels reclamemailaan Nederlandse consumenten. Het aantal mailtjes voor onder meer FocalPrice, Sheinside.com, LightinTheBox enDealExtreme loopt op tot boven de 400.000 per week, zegt directeur Jacco Bouw. De directeur van hete-mailmarketingbureau weet dat er meer Chinese webshops zijn waarbij Nederland in het vizier komt. Hij houdt er rekeningmee dat bedrijven als Wholesaleitonline.com, Lovelywholesale.com, Dinodirect.com of Martofchina.com de komende tijd eenChinese webshop in Nederland openen.
Rusland en Brazilië
In ieder geval is AliExpress na de recente beursgang van moederbedrijf Alibabavast van plan om agressief uit te breiden op Amerikaanse en Europese markten.Het bedrijf begon met de 'aanval' op Rusland en Brazilië en de vooruitgang in diemarkten is indrukwekkend. Het weet inmiddels ook westerse consumenten veelbeter te bereiken. De drempel om er te shoppen en te betalen wordt steeds lager.Afgelopen september is AliExpress met een Europese bezorgservice gestart en dewebshop accepteert nu ook betalingen met het in Nederland populaire iDeal. Hetvertrouwen in de webshop groeit: op sociale media en internetfora zijn heus welklachten over bestellingen bij AliExpress te vinden, maar ook veel goede ervaringen.
Oplichters
Het blijft wel opletten voor klanten die shoppen in China. AliExpress is de internationale website van Alibaba waar allerleiChinese bedrijven hun elektronica, kleding en speelgoed kunnen uitstallen voor klanten in het Westen. Daar kunnen ookoplichters tussen zitten. Wie dat risico wil verminderen, moet voor het bestellen eerst klantbeoordelingen van verkopersbekijken. Ook bestaat er een risico dat de koper bij de pakjesbezorger allerlei extra kosten contant moet afrekenen. Wie vooreen lager bedrag dan €22 bestelt hoeft geen inklaringskosten, douanerechten of btw te betalen, boven dat bedrag is er eenkans dat de douane die kosten wel oplegt.
Deel dit artikel 12
MEEST GELEZEN OP FD.NL
Door Richard Smit
Richard Smit schrijft over detailhandel, consumentenproducten, landbouw en marketing. Dus van de Hema-rookworst tot insectenfarm envan de wegkwijnende platenzaak tot de digitale klantenkaart.
Lees alle artikelen van Richard Smit
Stuntende Chinezen doen aanval op westerse webshops | ... http://fd.nl/ondernemen/1101567/stuntende-‐chinezen-‐...
2 van 3 5/5/15 9:51 AM
Groot deel Russische banken dreigt om te vallen Nederlands aandelenfonds met uitsterven bedreigd Miljardeninvestering in haven van Antwerpen
Stuntende Chinezen doen aanval op westerse webshops | ... http://fd.nl/ondernemen/1101567/stuntende-‐chinezen-‐...
3 van 3 5/5/15 9:51 AM
