Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

10
DESIGNTHINKERS IS EEN STRATEGISCH DESIGN BUREAU.

description

 

Transcript of Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

Page 1: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

DESIGNTHINKERS IS EEN STRATEGISCH DESIGN BUREAU.

Page 2: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

ONZE FOCUS LIGT OP SERVICE DESIGN, EEN METHODIEK WAARBIJ DE BELEVING VAN DE EINDGEBRUIKER CENTRAAL STAAT.

Page 3: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

SERVICE DESIGN =ONTWERPEN EN ORGANISEREN VAN DE INTERACTIE TUSSEN SERVICE LEVERANCIER EN EINDGEBRUIKER DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN CREATIEVE PROCESSEN EN METHODES.

Page 4: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

ONS DOEL:> INTERNE ORGANISATIE EN PROCESSEN OPTIMALISEREN.

Page 5: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

ONS DOEL:> INTERNE ORGANISATIE EN PROCESSEN OPTIMALISEREN. > VERBETERENDE (INNOVATIEVE) DIENSTVERLENING.

Page 6: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

ONS DOEL:> INTERNE ORGANISATIE EN PROCESSEN OPTIMALISEREN. > VERBETERENDE (INNOVATIEVE) DIENSTVERLENING.> ONTWIKKELING NIEUWE DIENSTEN.

Page 7: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

ONS DOEL:> INTERNE ORGANISATIE EN PROCESSEN OPTIMALISEREN. > VERBETERENDE (INNOVATIEVE) DIENSTVERLENING.> ONTWIKKELING NIEUWE DIENSTEN.> EFFECTIEVE MEDIACONCEPTEN.

Page 8: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

ONS DOEL:> INTERNE ORGANISATIE EN PROCESSEN OPTIMALISEREN. > VERBETERENDE (INNOVATIEVE) DIENSTVERLENING.> ONTWIKKELING NIEUWE DIENSTEN.> EFFECTIEVE MEDIACONCEPTEN.> GOEDE KLANTRELATIE.

Page 9: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

ONS DOEL:> INTERNE ORGANISATIE EN PROCESSEN OPTIMALISEREN. > VERBETERENDE (INNOVATIEVE) DIENSTVERLENING.> ONTWIKKELING NIEUWE DIENSTEN.> EFFECTIEVE MEDIACONCEPTEN.> GOEDE KLANTRELATIE.> VERBETERDE CONCURRENTIEPOSITIE.

Page 10: Sterkere concurrentiepositie met behulp van Service Design

SERVICE DESIGN.