StAZ

Medezeggenschapsdag

Astrid Westerbeek

Peter Andriessen

3 november 2016

Programma workshop

‘de medewerker in de veranderende zorg’

Doel en kennismaking

Trends en ontwikkelingen in zorg en HR

Functies van de toekomst

Opdracht: De toekomstige rol van medezeggenschap

Terugkoppeling rol

Stellingen

Afronding

Doelen

1. Kennis van ontwikkelingen en effecten op functies

binnen NVZ

2. Effecten van ontwikkelingen op de rol van

OR/medezeggenschap

3. Hoe kan de OR/medezeggenschap de organisatie

ondersteunen in het ontwikkelen van medewerkers?

Kennismaking

• Naam, functie

• Rol in medezeggenschap

Programma workshop

Doel en kennismaking

Trends en ontwikkelingen in zorg en HR

Functies van de toekomst

Opdracht: De toekomstige rol van medezeggenschap

Terugkoppeling rol

Stellingen

Afronding

Trends en ontwikkelingen in de zorg

Publicaties

Wat zien we?

• Transities, behoefte aan een nieuw systeem

• Vrijheid, vertrouwen, betekenisgeving

• Terug naar de bedoeling

• Behoefte aan ‘dichtbij de cliënt’, menselijkheid, gezond

verstand

• Ook binnen HR aandacht voor ‘de mens’ (achter/naast de

functie)

• Cliënt centraal, ook in vormgeven processen (JCI)

En daarnaast

• Opnieuw: boeien en binden

• Behouden van mensen

• Duurzaam inzetbaar: hoe vind je je werk het langste leuk?

• Flexibel: wendbare organisaties door wendbare medewerkers

• Medewerkers die klaar zijn voor een (steeds) veranderende

toekomst

“Van belang is de bewustwording bij alle medewerkers dat de

wereld ingrijpend is veranderd en zal blijven veranderen,

zonder precies te weten wat de toekomst brengt.”

Over mensen en talenten

• Het nieuwe SPP: behapbaar en flexibel

• Lange-termijn-plannen over fte’s maken plaats voor

persoonlijke ontwikkelplannen

• Dialoog over ontwikkelen van mensen en hun talenten

• Employability

FWG Trendrapport 2015

• Filmpje trendrapport 2015

Programma workshop

Doel en kennismaking

Trends en ontwikkelingen in zorg en HR

Functies van de toekomst

Opdracht: De toekomstige rol van medezeggenschap

Terugkoppeling rol

Stellingen

Afronding

Project ‘Functies van de toekomst’

2025

Ontwikkelingen ‘ziekenhuizen’ 1

• Lichtrijke en comfortabele kamers, met moderne sanitaire ‘cellen’, een ‘dashboard’ en draadloos internet en individuele flatscreentelevisies.

• Toename robotisering

• Een spraakherkenningssysteem

• Automatisch bestuurde karren

• Elektronische patiëntendossiers worden gedeeld tussen afdelingen

Ontwikkelingen ‘ziekenhuizen’ 2

• Zorginkoop wordt zorgverkoop

• ‘Marketing’ krijgt steeds meer aandacht voor ‘Branding’

• Infectiepreventie: steeds meer gericht op zorgketen

• Zorglogistiek: steeds meer gericht op demografische ontwikkelingen in de regio

Ontwikkelingen ‘ziekenhuizen’ 3

• Data beschikbaarheid, -veiligheid en - analyse vragen steeds meer eigen

expertise

• 3D-printing

• Veel meer nadruk op preventie (voeding, techniek en beveiliging)

Ontwikkelingen ‘ziekenhuizen’ 4

• Hotelachtige omgeving, grote nadruk op gastvrijheid en steeds meer behoefte aan eenpersoonskamers

• Voeding op maat

• Inzicht in realtime schoonmaak d.m.v. (allerlei) apps

Effecten op functies

• Onderzoeken, begeleiden en behandelen van de patiënt op afstand met

gebruikmaking van digitale media

• Communiceren via digitale media

• Spreekuur houden in een eerstelijnssetting

• Interpreteren en beoordelen gegevens uit zelfmeetapparatuur

• Analyseren en bewerken wetenschappelijke data tot specifieke input voor

evidence based onderzoek en/of behandeling

• Ondersteunen patiënten in de gesprekken met zorgverzekeraars

Nieuwe taken

Effecten op functies

• Geïntegreerde medewerker Patiëntenservice• samenvoeging Afdelingsassistent, Medewerker restauratieve voorzieningen,

Huishoudelijk medewerker en Keuken assistent

• 3D-Printer Operator • Vervaardigt onderdelen en bedient de 3D-printers

• ‘Gezondheidsnavigator’• ondersteunt de patiënt bij moeilijke gesprekken met artsen, zorgverzekeraars. Geeft

advies en informatie over de wegen in zorglandschap.

Nieuwe functies

Effecten op functies

• Verplaatsen naar de 1e lijn.

• De Gedragskundige

• Geestelijk verzorger

• Maatschappelijk werker

De patiënt die hier behoefte aan heeft kan d.m.v. diverse E-health mogelijkheden vanuit het

ziekenhuis contact leggen met een Gedragskundige / Geestelijk verzorger / Maatschappelijk

werker in de 1e lijn. Hierdoor voor patiënt meer eigen regie over het zorgproces en een

bredere keuze.

Functies die komen te vervallen

Effecten op functies

• Medewerker / Coördinator avond- en nachtdienst• Vanwege ontwikkelingen als zelfstandige (zelfsturende) teams,

toenemende digitalisering en automatisering zal er steeds minder een

coördinator voor de avond- en nachtdienst nodig zijn.

• Medewerker administratie• Er worden steeds meer gegevens aan de basis vastgelegd. Hierdoor

verdwijnen de ondersteunende administratieve functies binnen de

administratieve afdelingen.

• Planningsfunctionaris• ‘Planning’ zal voor het grootste deel gaan verdwijnen. Patiënten zullen

de afspraken zelf, online, gaan inplannen.

Functies die komen te vervallen

Filmpje(s)

• Filmpje digitale toekomst

Programma workshop

Doel en kennismaking

Trends en ontwikkelingen in zorg en HR

Functies van de toekomst

Opdracht: De toekomstige rol van medezeggenschap

Terugkoppeling rol

Stellingen

Afronding

Van ontwikkeling naar functie-effect

De werkwijze

Van ontwikkeling naar functie-effect:

• Groepen van circa 5 personen

• 20 minuten

• Rol van medezeggenschap in de toekomst

• Neem mee welke kennis en competenties nodig (gaan)

zijn

• Onder invloed van … de genoemde ontwikkelingen

de toekomstige rol van medezeggenschap

De toekomst van medezeggenschap

• Uitwisseling in de vorm van korte pitch over nieuwe rol

• Aandacht voor de aspecten omgeving, taken,

samenwerking, doelgroep.. Etc.

Terugkoppeling per groep

Programma workshop

Doel en kennismaking

Trends en ontwikkelingen in zorg en HR

Functies van de toekomst

Opdracht: De toekomstige rol van medezeggenschap

Terugkoppeling rol

Stellingen

Afronding

De toekomst van medezeggenschap

Stellingen

JA! NEE!

Stelling 1

• Uit onderzoek blijkt dat er in de hele zorg vraag is naar

medewerkers met een hoger opleidingsniveau (ook HR)

en competenties als samenwerken/netwerken.

• Stelling:

• Ook binnen OR/medezeggenschap in de zorg is een

hoger opleidingsniveau nodig.

• Stelling:

• Zonder de competenties samenwerken/netwerken heb

je binnen OR/medezeggenschap niets te zoeken

Kennis en kunde

Stelling 2

• Het ziekenhuis van de toekomst redeneert volledig vanuit

de cliënt.

• Stelling:

• OR/medezeggenschap gaat het cliëntenperspectief centraal

stellen, en niet meer de medewerker.

Cliënt als partner

Stelling 3

• Stelling:

• Voor het draagvlak van OR wordt het nodig om meer

medewerkers een directe invloed te geven (participatieve

structuur)

• Stelling:

• Een deskundige OR heeft geen extra medezeggenschap

nodig

Participatie

Stelling 4

• De kracht van de OR hangt samen met de kwaliteit van de

relatie met de bestuurder. Maar ook andere relaties zijn van

groot belang.

• Stelling:

• In (deze) tijden van verandering heeft de bestuurder de

OR/medezeggenschap steeds harder nodig.

• Stelling:

• OR’en gaan de rol van de vakbonden overnemen.

Samenwerking

Stelling 5

• Er komt steeds meer nadruk op ‘eigen regie’ voor

medewerkers, juist ook als het gaat om scholen opleiden.

• Stelling:

• Employabel zijn is de verantwoordelijkheid van de

medewerker.

• Stelling:

• Ik ben zelf employabel.

Employability

Stelling 6

• De cao ziekenhuizen heeft expliciet aandacht voor de

ontwikkeling van medewerkers (voorbeeld). Toch komt het

binnen veel ziekenhuizen maar moeilijk op gang.

• Stelling:

• De cao ziekenhuizen biedt OR’en veel ruimte om de

ontwikkeling van medewerkers te ondersteunen.

• Stelling:

• Ik doe zelf (binnen mijn OR) voldoende aan het ondersteunen

van de ontwikkeling van medewerkers

Cao

Programma workshop

Doel en kennismaking

Trends en ontwikkelingen in zorg en HR

Functies van de toekomst

Opdracht: De toekomstige rol van medezeggenschap

Terugkoppeling rol

Stellingen

Afronding