Com

mun

icati

e ce

l

6S

Standaard werk

Kaize

n

LEANBlije klanten &

Gemotiveerd personeel

Standaard werk in de praktijk

• Standaard werk waarborgt de veiligheid van elke werkplek• Standaard werk zorgt voor effectief gebruik van mens en

machines• Standaard werk legt kennis van vaardigheden vast• Standaard werk is de basis van verbeteren• Standaard werk is communicatie middel voor verbeteringen• Standaard werk is de borging van verbeteringen• Standaard werk is basis voor training van medewerkers• Standaard werk is naslag werk voor medewerkers• …

WAAROM STANDAARD WERK?

1. SIPOC1. Processen afbakenen: welke processen zijn van belang?

2. Klanten en klanteneisen definiëren

3. Leveranciers en producteisen definiëren

De SIPOC gebruik je op managementniveau, door bijvoorbeeld de 3 belangrijkste processen van de organisatie of een afdeling af te bakenen.

1 23

2. PROCES MAPS1. Proces gedetailleerd in kaart brengen 6 symbolen

2. Doe tijdstudie en maak databoxes voor procesmap

3. ‘Go 2 Gemba’ om de waarheid in kaart te brengen

De Procesmap maak je aan de hand van de processen die je in de

SIPOC hebt gedefiniëerd.

Wat het werkelijk is...= Proces

= Vertraging

= Meting

= Voorraad

= Beslissing

= Transport

13

2

3. OVERZICHT VOORSCHRIFTEN

Geen voorschrift

Werkvoorschrift

Aan de hand van Procesmap:

• Welke voorschriften zijn er al?

• Welke voorschriften missen?

4. UPDATE NAAR 1 PAGINA DOCUMENTEN

Alle bestaande voorschriften waar mogelijk:1. Terug brengen naar 1 pagina2. Grafische weergave van stappen3. Aandachtspunten voor kwaliteit en veiligheid

1

3

2

5. MAAK ONTBREKENDE VOORSCHRIFTEN

Geen voorschrift

Werkvoorschrift

6. ZET IN ZORGSYSTEEM

1. Digitaal zorgsysteem

2. Powerflow om door het zorgsysteem te klikken

3. Zichtbaar op elke werkplek in map of op digitaal scherm

3

2

1+