Imagine the resultImagine the result

Brug tussen oveheid en ondernemers

Theorie & Praktijk

Hoe werk je samen?

Imagine the result

Inhoud presentatie

1. Ideale samenwerking

2. Theorie van samenwerking

3. Praktijkvoorbeelden

Imagine the result

Ideale samenwerking

Imagine the result

Binden en boeien

•Er is sprake van een identiteit op het bedrijventerrein local sencecouleur localeVoor ondernemers en door ondernemers

•Gedeelde waarde en normenWe zijn allen ondernemersWe moeten allen geld verdienen op dit bedrijventerrein

Wij gevoel!

Imagine the result

Bedrijventerrein = platform •Bedrijven leren elkaar steeds beter kennen

•Geven elkaar tips voor business mogelijkheden

•Nemen diensten en goederen van elkaar af

•Gezamenlijke communicatie richting brandweer, politie en gemeente

•Gezamenlijke inkoop (beveiliging, onderhoud)

•Etc.

Ondernemers en gemeenten werken goed samen!

Imagine the result

Realiteit

•Beeld van overheid bij ondernemers niet altijd positief

•Niet altijd sprake van gedeelde waarden en normen

•Doelen zijn niet duidelijk en worden niet gedragen

•Overheid meer nadruk op beperkingen dan op Can Do!

Hoe nu wel samenwerking?

Imagine the result

Theorie

Imagine the result

Handvatten uit theorie

Samenwerking:

•Vraagt om Leiderschap visie + inspiratie + momentum

•Vraagt om verwachtingsmanagementTaken en uitvoering

•Vraagt om wederzijds vertrouwenRespect en erkende belangen

•Vraagt om commitmentZonder dat er sprake is van hiërarchie of verplichting!

Imagine the result

Hoe dit alles nu aan te pakken?

Kijk naar motieven voor samenwerking:

1. Samen sterk tegen (slechte) overheid

• Om pijnpunten (problemen) op te lossen

2. Zakelijk belang

• Door samenwerking kosten beperking (collectief)

• Door samenwerking nieuwe verdien mogelijkheden (transacties van diensten en goederen)

Imagine the result

Aansluiten op pijnpunten•Acupunctuur strategie

•Voorbeelden van pijnpunten:Bereikbaarheid en parkerenLaden en lossenLeegstand en gebrek aan uitbreidingsmogelijkhedenVerpauperde uitstraling van het terreinVergroten veiligheid

© 2009 ARCADIS11

Probleem

Parkeren en ontsluiting

© 2009 ARCADIS12

Probleem

Leegstand èn gebrek aan uitbreidingsmogelijkheden

Imagine the result

Weet de belangen•Breng de individuele en collectieve belangen in kaart

Krachtenveld analyse (techniek)Rapid Accesment Programming (techniek)

•Destilleer het belangrijkste collectieve pijnpunt“Sence of urgency”

•Kies een boegbeeld bij de ondernemersWaar andere ondernemers tegen op kijken

•Zorg voor een enthousiaste bestuurderEn draagvlak bij de gemeente raad

Imagine the result

Mensenwerk•Boegbeelden (natuurlijke leiders, x-factor)

Grote bedrijven (huiswerk door beleidsmedewerkers)

•Aandacht van bestuurders

Wethouder aanwezig bij bijeenkomsten en overleggen

Ambtenaren en adviseurs kunnen het niet alleen

•Continuïteit in personen

Credibility & Accountability

Imagine the result

Persoonlijke aandacht•Aandacht is wettig betaalmiddel in het sociale verkeer

•Dat is nodig want geen hiërarchie of formele organisatie

•Daarom:kom de afspraken naDoe iets met het WKGa met nieuwe gemeenteraad naar het bedrijventerrein

Imagine the result

Groepen en weerstand

1. Boegbeeld (visionair, voor de troepen uit)

2. Ambassadeurs (proactief, komen achter de voordeur)

3. Supporters (doen mee als je het vraagt)

4. Focusgroep (grootste groep – weerstand overwinnen)

5. Laggards (doen pas mee als iedereen dat doet)

Imagine the result

Praktijk

Imagine the result

Wie kan zeggen hoe

het kan?

Imagine the result

Vijfsluizen Schiedam

•Eerste BIZ voor bedrijventerrein in Nederland

Vorig jaar december 15 draagvlak metingen

•Succesfactoren:Lange aanloopAansluiten bij de pijnpunten van de ondernemers

(bereikbaarheid en beveiliging)Beperking tot twee thema’s

Imagine the result

Deurne

•Parkmanagement voor meerdere terreinen tegelijkertijd

gestart. Veel energie in missie en draagvlak vorming.

Te snel, ambitie bijgesteld nu conciërgefunctie

later professionalisering

•Succesfactoren:Flexibel met ambitiesTemporiserenGeduld

Imagine the result

Eindhoven Flightforum

•Parkmanagement via fondsvorming in uitgiftevoorwaarden

•Nu naar een hogere niveau: privaat en publiek

•Succesfactoren:Eerst een bewezen succes (vertrouwen)Ondernemers als ambassadeurs richting gemeente

Imagine the result

Dintelmond (geen succes)

•Klein terrein, veel subsidies ingestoken, uiteindelijk

gestopt, geen draagvlak

•Factoren die succes in de weg staan:Veel oud “zeer” bij ondernemersGeen binding met het bedrijventerreinPolitieke keuze voor een ander bedrijventerrein