Sociaal sporten: een ondernemingsopportuniteit om ...
86
UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT ECONOMIE EN BEDRIJFSKUNDE ACADEMIEJAAR 2011 – 2012 Sociaal sporten: een ondernemingsopportuniteit om recreatieve sporters blijvend in beweging te houden. Masterproef voorgedragen tot het bekomen van de graad van Master of Science in de Bedrijfseconomie Hendrik Bekaert & Jonas Van Caneghem onder leiding van Prof. dr. Bart Clarysse
Transcript of Sociaal sporten: een ondernemingsopportuniteit om ...
UNIVERSITEIT GENT
FACULTEIT ECONOMIE EN BEDRIJFSKUNDE
ACADEMIEJAAR 2011 – 2012
Sociaal sporten: een ondernemingsopportuniteit om
recreatieve sporters blijvend in beweging te houden.
Masterproef voorgedragen tot het bekomen van de graad van
Master of Science in de Bedrijfseconomie
Hendrik Bekaert & Jonas Van Caneghem
onder leiding van
Prof. dr. Bart Clarysse
! II!
! III!
UNIVERSITEIT GENT
FACULTEIT ECONOMIE EN BEDRIJFSKUNDE
ACADEMIEJAAR 2011 – 2012
Sociaal sporten: een ondernemingsopportuniteit om
recreatieve sporters blijvend in beweging te houden.
Masterproef voorgedragen tot het bekomen van de graad van
Master of Science in de Bedrijfseconomie
Hendrik Bekaert & Jonas Van Caneghem
onder leiding van
Prof. dr. Bart Clarysse
! IV!
PERMISSION!
Ondergetekende! verklaart! dat! de! inhoud! van! deze! masterproef! mag! geraadpleegd! en/of!gereproduceerd!worden,!mits!bronvermelding.!
!
Naam!student!
!
!
!
!
!
NO!PERMISSION!
Ondergetekende! verklaart! dat! de! inhoud! van! deze! masterproef! niet! mag! geraadpleegd! en/of!gereproduceerd!worden.!
!
Naam!student!
!
! V!
WOORD!VOORAF!!
Wij!beschouwen!dit!eindwerk!als!een!volwaardige!afsluiter!van!onze!universitaire!carrière.!Na!het! behalen! van! een! master! in! de! communicatiewetenschappen! heeft! deze! master! in! de!bedrijfseconomie!onze!visie!en!kennis!met!betrekking!tot!de!maatschappij!nog!verder!verrijkt!en!verfijnd.!
Graag!hadden!wij!onze!promotor!dr.!Bart!Clarysse!uitdrukkelijk!bedankt!voor!het!aanvaarden!van!ons!onderwerp.!De!praktischere! invulling!van!deze!masterproef!heeft! ons!heel!wat! zaken!bijgebracht.! Zaken!die! niet! aan!bod! zouden! gekomen! zijn! indien!we!opnieuw!een! traditionele!masterproef!dienden!te!realiseren.!
Wij! voelen! onszelf! nu! afdoende! voorbereid! om! het! professionele! leven! op! succesvolle! wijze!tegemoet!te!gaan.!
! VI!
! VII!
EXECUTIVE!SUMMARY!Het!opbouwen!en!onderhouden!van!een!actieve,!duurzame!levensstijl!is!problematisch!voor!de!recreatieve!sporter.!Dit!maken!statistieken!duidelijk.!De!activiteitsgraad!van!de!bevolking!ligt!te!laag.! Overgewicht! en! obesitas! kennen! hoogdagen.! Marktonderzoek! van! Social! Sporting,! desk!research! en! gesprekken! met! experten! hebben! de! oorzaken! en! opportuniteiten! blootgelegd.!Sporters! geven! aan! een! gebrek! aan! motivatie! en! tijd! te! ervaren.! Ze! voelen! zich! eenzaam! en!vinden!het!uitoefenen!van!hun!sport!te!duur.!!
Social! Sporting! speelt! in! op! de! problemen! en! behoeften! die! recreatieve! sporters! ervaren.!Concurrentie! is! nagenoeg! onbestaande.! Social! Sporting! benadert! de! sporter! dan! ook! op! een!allesomvattende! manier! die! vooralsnog! ongezien! is! op! de! markt.! Desalniettemin! is! het! van!cruciaal! belang! een! firstUmover! voordeel! op! te! bouwen! aangezien! het! product! moeilijk! te!beschermen!is.!Bovendien!is!de!technologie!waar!gebruik!van!gemaakt!wordt!vrij!beschikbaar.!Een!snelle! lancering! is!dan!ook!prioritair!om!toetredingsbarrières!op!te!werpen!aan!mogelijke!concurrenten.!
Aangezien! Social! Sporting! uit! een! mobiele! applicatie! en! website! bestaat! richt! het! zich! op!smartphone!bezitters.!Dit! zijn! voornamelijk! personen!van!16U44! jaar.! Zowel! sporters! als! nietUsporters! behoren! tot! de! doelgroep! wat! maakt! dat! de! totale! Belgische! markt! uit! 2.621.728!personen!bestaat.!Deze!markt!breidt! zich!voortdurend!uit!door!de! snel!groeiende!adoptie!van!smartphones.!!
Momenteel! beschikt! Social! Sporting! over! een! intern! ontwikkeld! prototype! dat! reeds! kan!ingeschakeld!worden!om!handelspartners! te!benaderen.!Verkennende!gesprekken!hadden!een!positieve! uitkomst.! Ze! zullen! benaderd!worden!met! een! salesstrategie.! Na! één! jaar! zullen! 72!handelspartners!aangetrokken!zijn.!Het!succesratio!bedraagt!20%.!!
Sporters! hebben! een! zeer! positieve! attitude! ten! opzichte! van! Social! Sporting.! Deze! zullen!benaderd!worden!met! virale!marketing,! smart! advertising,! aanwezigheid! op! sportbeurzen! en!een!sterke!lanceringsactie.!Merkbekendheid!zal!initieel!15%!bedragen!en!groeien!met!20%!per!periode.!De!verwachte!adoptie! ligt!op!20%!en!zal!groeien!met!10%!per!periode.!Marketing!zal!een!wederzijds!pullUeffect!creëren!tussen!sporters!en!handelspartners.!
Social!Sporting!zal!drie!soorten!financiering!gebruiken.!Ten!eerste!zal!gebruik!gemaakt!worden!van! het! starterscontract! van! stad! Gent.! Ten! tweede! wordt! een! lening! aangegaan! bij! het!participatiefonds! en! als! derde! zullen! eigen!middelen! ingebracht!worden.!Dit! resulteert! in! een!totaal! van!€! 45.000!wat! voldoende! is! om!de! activiteiten! definitief! op! te! starten! in! het! laatste!kwartaal!van!2012.!
! VIII!
INHOUDSTAFEL!WOORD!VOORAF!.................................................................................................................................................................!V!
EXECUTIVE!SUMMARY!.................................................................................................................................................!VII!
INHOUDSTAFEL!..............................................................................................................................................................!VIII!
LIJST!TABELLEN!................................................................................................................................................................!IX!
LIJST!GRAFIEKEN!..............................................................................................................................................................!IX!
LIJST!FIGUREN!......................................................................................................................................................................!X!
1.! OPPORTUNITEIT!EN!PRODUCT!..........................................................................................................................!1!1.1.! DEFINIËRING!PROBLEEM!...........................................................................................................................................!1!1.2.! DOELGROEP!EN!WAARDEPROPOSITIE!.....................................................................................................................!3!1.3.! MARKTPOTENTIEEL!...................................................................................................................................................!6!1.4.! PRODUCT!SOCIAL!SPORTING!..................................................................................................................................!14!1.5.! ANALYSE!COMPETITIE!.............................................................................................................................................!17!
2.! STRATEGIE!................................................................................................................................................................!20!2.1.! PRODUCTPOSITIONERING!.......................................................................................................................................!20!2.2.! MARKETING!..............................................................................................................................................................!26!2.3.! DISTRIBUTIE!.............................................................................................................................................................!30!2.4.! SALES!.........................................................................................................................................................................!32!2.5.! PRIJSSTRATEGIE!.......................................................................................................................................................!38!2.6.! OVERZICHT!MIJLPALEN!...........................................................................................................................................!40!
3.! MANAGEMENT!EN!BEDRIJFSSTRUCTUUR!..................................................................................................!42!3.1.! MANAGEMENTTEAM!...............................................................................................................................................!42!3.2.! BEDRIJFSSTRUCTUUR!..............................................................................................................................................!44!
4.! FINANCIEEL!PLAN!..................................................................................................................................................!45!4.1.! ASSUMPTIES!..............................................................................................................................................................!45!4.2.! FINANCIERING!..........................................................................................................................................................!49!4.3.! SCENARIOUANALYSE!................................................................................................................................................!51!
5.! BIJLAGEN!....................................................................................................................................................................!60!!
!
! IX!
LIJST!TABELLEN!TABEL!1:!INTERESSE!SOCIAL!SPORTING!.............................................................................................................................!7!TABEL!2:!MARKTPOTENTIEEL!SOCIAL!SPORTING!.............................................................................................................!7!TABEL!3:!B2C!MARKETINGKOSTEN!................................................................................................................................!28!TABEL!4:!B2B!MARKETINGKOSTEN!................................................................................................................................!29!TABEL!5:!ALGEMENE!MARKETINGKOSTEN!.....................................................................................................................!29!TABEL!6:!POTENTIELE!MARKT!A!......................................................................................................................................!32!TABEL!7:!POTENTIELE!MARKT!B!......................................................................................................................................!33!TABEL!8:!MERKBEKENDHEID!EN!ADOPTIE!A!..................................................................................................................!33!TABEL!9:!MERKBEKENDHEID!EN!ADOPTIE!B!..................................................................................................................!34!TABEL!10:!AANTAL!AANKOPEN!A!....................................................................................................................................!34!TABEL!11:!AANTAL!AANKOPEN!B!....................................................................................................................................!35!TABEL!12:!TIMING!AANTREKKEN!HANDELSPARTNERS!...............................................................................................!36!TABEL!13:!INZET!SALESTEAM!A!.......................................................................................................................................!36!TABEL!14:!INZET!SALESTEAM!B!.......................................................................................................................................!37!TABEL!15:!INKOMSTEN!SOCIAL!SPORTING!A!..................................................................................................................!38!TABEL!16:!INKOMSTEN!SOCIAL!SPORTING!B!..................................................................................................................!39!TABEL!17:!SAMENSTELLING!TEAM!SOCIAL!SPORTING!.................................................................................................!43!TABEL!18:!PRO!FORMA!RESULTATENREKENING:!REALISTISCH!SCENARIO!..............................................................!53!TABEL!19:!PRO!FORMA!CASHFLOWSTATEMENT:!REALISTISCH!SCENARIO!...............................................................!54!!
LIJST!GRAFIEKEN!GRAFIEK!1:!GESLACHT!RESPONDENTEN!...........................................................................................................................!9!GRAFIEK!2:!LEEFTIJD!RESPONDENTEN!..............................................................................................................................!9!GRAFIEK!3:!ADOPTIE!SMARTPHONES!.............................................................................................................................!10!GRAFIEK!4:!ADOPTIE!MOBIEL!DATAUABONNEMENT!....................................................................................................!10!GRAFIEK!5:!SPORTBEOEFENING!RESPONDENTEN!........................................................................................................!11!GRAFIEK!6:!REDENEN!VOOR!NIET!SPORTEN:!NIETUSPORTERS!...................................................................................!11!GRAFIEK!7:!ERVAREN!PROBLEMEN!SPORTERS!.............................................................................................................!12!GRAFIEK!8:!INTERESSE!M.B.T.!VERGELIJKEN/ANALYSEREN/AANBIEDINGEN!......................................................!12!GRAFIEK!9:!INCENTIVES!OM!MEER!TE!SPORTEN!...........................................................................................................!13!GRAFIEK!10:!INTERESSE!IN!SOCIAL!SPORTING!.............................................................................................................!13!GRAFIEK!11:!MIJLPALEN!M.B.T.!ONTWIKKELING!SOCIAL!SPORTING!.......................................................................!40!GRAFIEK!12:!MIJLPALEN!M.B.T.!SALES!.........................................................................................................................!41!GRAFIEK!13:!MIJLPALEN!M.B.T.!DISTRIBUTIE!.............................................................................................................!41!GRAFIEK!14:!NETTO!RESULTAAT:!REALISTISCH!SCENARIO!........................................................................................!55!GRAFIEK!15:!NETTO!CASHFLOW!EN!CASHFLOW!BALANS:!REALISTISCH!SCENARIO!...............................................!55!GRAFIEK!16:!SALES,!BRUTO!MARGE!EN!OPERATIONELE!UITGAVEN:!REALISTISCH!SCENARIO!.............................!55!GRAFIEK!17:!NETTO!RESULTAAT:!OPTIMISTISCH!SCENARIO!.....................................................................................!57!GRAFIEK!18:!NETTO!CASHFLOW!EN!CASHFLOW!BALANS:!OPTIMISTISCH!SCENARIO!.............................................!57!GRAFIEK!19:!SALES,!BRUTO!MARGE!EN!OPERATIONELE!UITGAVEN:!OPTIMISTISCH!SCENARIO!...........................!57!GRAFIEK!20:!NETTO!RESULTAAT:!PESSIMISTISCH!SCENARIO!....................................................................................!59!GRAFIEK!21:!NETTO!CASHFLOW!EN!CASHFLOW!BALANS:!PESSIMISTISCH!RESULTAAT!........................................!59!GRAFIEK!22:!SALES,!BRUTO!MARGE!EN!OPERATIONELE!UITGAVEN:!PESSIMISTISCH!SCENARIO!.........................!59!
! X!
LIJST!FIGUREN!FIGUUR!1:!INTERN!ONTWIKKELD!PROTOTYPE!.................................................................................................!14!FIGUUR!2:!VALUE!CHAIN!..............................................................................................................................................!20!FIGUUR!3:!TEECE!MATRIX!............................................................................................................................................!21!FIGUUR!4:!VALUE!NETWERK!MONETAIR!.............................................................................................................!23!FIGUUR!5:!VALUE!NETWERK!NIET!MONETAIR!..................................................................................................!25!FIGUUR!6:!BEDRIJFSSTRUCTUUR!.............................................................................................................................!44!!
! 1!
1. OPPORTUNITEIT!EN!PRODUCT!
1.1. DEFINIËRING!PROBLEEM!Gezond!eten!en!meer!bewegen.!Twee! traditionele!voornemens!die!heel!wat!mensen! ieder! jaar!vooropstellen.! Maar! zo! snel! en! makkelijk! deze! voornemens! geformuleerd! worden,! zo! snel!verdwijnen!ze!na!verloop!van!tijd!alweer!van!de!agenda.!Heel!wat!mensen!zijn!bereid!om!actief!aan!sport!te!doen,!gezonder!te!gaan!eten!en!zo!de!kwaliteit!van!hun!leven!positief!te!beïnvloeden!maar!slechts!enkelen!houden!dit!ook!op!langere!termijn!vol.!Vandaag!worden!we!overrompeld!met!de!problematiek!rond!overgewicht,!onze!slechte!eetU!en! leefgewoonten!en!het!gebrek!aan!beweging.! Nochtans! zijn! er! heel! wat! mogelijkheden! voor! de! recreatieve! sporter! om! de!vooropgestelde! doelen! te! bereiken.! Hierbij! denken! we! aan! zaken! zoals! startUtoUrun,!voedingsdeskundigen! en! personal! coaches! die! hun! diensten! aanbieden,! het! grote! aanbod! aan!fitnesscentra,!etc.!Maar!dit!zijn!allemaal!slechts!partiële!oplossingen!voor!een!probleem!dat!een!integrale!aanpak!vereist.!
Cijfers!van!de!Overheid!tonen!aan!dat!56%!van!de!Vlamingen!aangeeft!te!sporten1.!Ruim!77%!is!van!mening!dat!ze!over!een!goede!tot!zeer!goede!gezondheid!beschikken2.!Desalniettemin!toont!verder!onderzoek!aan!dat!de!problematiek!rond!overgewicht!steeds!groter!wordt.!47%!van!de!Vlaamse!bevolking!heeft! te!kampen!met!overgewicht!tegenover!41%3!15! jaar!geleden.!Ook!het!aantal!mensen!met! obesitas! is! toegenomen! tijdens! deze! jaren4.!Wereldwijd! is! overgewicht! en!gebrek! aan! beweging! een! terugkerend! probleem5.! Ondanks! adviezen! en! campagnes! van! de!Overheid!uit!om!mensen!te!motiveren!actiever!en!gezonder!te!gaan! leven!blijven!overgewicht,!slechte!eetU!en!leefgewoonten!en!een!gebrek!aan!beweging!actuele!problemen.!
Social! Sporting! erkent! dit! probleem! en! heeft! getracht! via! een! marktonderzoek! (cfr.! 1.3.3.!Marktonderzoek)!te!achterhalen!wat!de!redenen!zijn!waarom!mensen!zo!weinig!bewegen!en!of!er!zaken!zijn!die!hen!zouden!kunnen!aanzetten!om!een!actieve,!gezonde!levensstijl!op!te!bouwen!en/of! te! behouden.! Hoewel! 62%! van! de! ondervraagden! aangeeft! aan! sport! te! doen! is! de!regelmaat!daarvan!eerder!beperkt.!Zo!sport!40%!slechts!één!of!minder!dan!één!maal!per!week!en!slechts!14%!drie!maal!per!week.!Zowel!sporters!als!nietUsporters!geven!een!aantal!problemen!aan.! NietUsporters! kampen!met! een! gebrek! aan!motivatie,! vinden! het! uitoefenen! van! sport! te!duur,!vinden!sporten!eenzaam!en!storen!zich!aan!het!gebrek!aan!opvolging.!Sporters!geven!dan!weer!aan!een!gebrek!aan!motivatie!en!competitie!te!ervaren.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1!2!http://www4dar.vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx!3!4!http://www.belgium.be/nl/nieuws/2010/news_gezondheidsenqueteU2008UrapportU1.jsp!5!http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs311/en/!!!
! 2!
Wanneer!we!peilden!naar!wat!hen!zou!kunnen!stimuleren!om!te!beginnen!sporten!of!te!blijven!sporten!komen!bij!beide!partijen!dezelfde!zaken!naar!voor.!!
Zo!blijkt!onder!meer!dat! zowel! sporters!als!nietUsporters! zich!graag!zouden!kunnen!spiegelen!aan! de! prestaties! van! anderen! (58%).!Mogelijk! om! de! eenzaamheid! tegen! te! gaan.! Daarnaast!geven!ze!aan!dat!toegang!hebben!tot!voordelige!aanbiedingen!van!sport!gerelateerde!producten!en!diensten!ook!iets!is!wat!hen!actief!zou!kunnen!maken!of!houden!(66%).!In!derde!instantie,!zij!het! dan! wel! in! mindere! mate! ,wordt! aangegeven! dat! het! actief! kunnen! opvolgen! van! eigen!prestaties! ook! een! positief! effect! zou! kunnen! hebben! (33%).!Wanneer! we! hen! vroegen! of! ze!geïnteresseerd!zouden!zijn!in!een!gratis!product!dat!in!deze!behoeften!zou!kunnen!voorzien!gaf!71%!van!de!sporters!en!57%!van!de!nietUsporters!een!positief!antwoord.!In!de!volgende!secties!(cfr.! 1.2.! Doelgroep! en! waardepropositie! en! 1.4.! Product! Social! Sporting)! wordt! duidelijk!gemaakt! dat! Social! Sporting! in! staat! is! aan! al! deze! behoeften! te! voldoen! en! bijgevolg! deze!problematiek! het! hoofd! te! bieden.! De! volledige! resultaten! van! het! marktonderzoek! worden!eveneens!verderop!weergegeven!(cfr.!1.3.3.!Marktonderzoek).!
Eigen! ervaringen,! gesprekken!met! vrienden,! kennissen! en! professionelen! die! actief! bezig! zijn!met!deze!problematiek!in!combinatie!met!de!resultaten!van!een!eigen!marktonderzoek!hebben!geleid! tot!de!overtuiging!dat! er!wel!degelijk!een!opportuniteit! in!de!markt!aanwezig! is! en!dat!Social! Sporting! die! succesvol! kan! invullen! met! haar! product.! Dit! wordt! in! verdere! secties!toegelicht! (cfr.!1.2.!Doelgroep!en!waardepropositie,!1.3.!Marktpotentieel!en!1.4.!Product!Social!Sporting).!
!
! 3!
1.2. DOELGROEP!EN!WAARDEPROPOSITIE!
1.2.1. (POTENTIËLE)!RECREATIEVE!SPORTERS!
DOELGROEP!Social!Sporting!richt!zich!zowel!tot!recreatieve!sporters!als!nietUsporters.!Aangezien!het!om!een!mobiele!applicatie!en!website!gaat!is!de!enige!vereiste!om!gebruik!te!kunnen!maken!van!Social!Sporting!dat!men!over!een!smartphone!beschikt.!Uit!ons!marktonderzoek!en!desk!research!blijkt!dat!dit!voornamelijk!personen! tussen!16!en!44! jaar!zijn.!Hiervan!beschikt! ruim!58%!over!een!smartphone! en! 40%! over! een! mobiel! dataUabonnement! (cfr.! 1.3.3.! Marktonderzoek).! In! de!aanvangsfases!van!Social!Sporting!gaat!de!aandacht!vooral!uit!naar!dit!segment.!De!adoptie!van!smartphones! verloopt! evenwel! razendsnel6!en! verwacht!wordt! dat! de! doelgroep! de! komende!jaren!sterk!zal!vergroten.!Zowel!binnen!de!leeftijdscategorie!van!16U44!jaar!als!daarbuiten.!!
!
WAARDEPROPOSITIE!Social!Sporting!is!een!“allUinUone!solution”!die!voldoende!incentives!aanreikt!voor!de!recreatieve!sporter! om! op! duurzame! wijze! in! beweging! te! blijven! en! een! gezondere! levensstijl! aan! te!houden.! Ook! de! huidige! nietUsporter! wordt! geprikkeld! om! zijn! situatie! te! veranderen! en! een!gezonde,!actieve!levensstijl!op!te!bouwen.!De!mobiele!applicatie!en!website!van!Social!Sporting!kent!drie! functionaliteiten!die! inspelen!op!de!behoefte!van!zowel!de!recreatieve!sporter!als!de!huidige!nietUsporters.!!
• Gebruikers! van! Social! Sporting! zullen! hun!prestaties! kunnen! vergelijken! en! delen!met!die!van!vrienden.!
• Gebruikers!van!Social!Sporting!zullen!hun!prestaties!actief!kunnen!analyseren!dankzij!de!GPSUtracking!waar!gebruik!van!wordt!gemaakt.!
• Gebruikers!van!Social! Sporting!zullen!als!beloning!voor!hun!prestaties! toegang!krijgen!tot! voordelige! aanbiedingen! met! betrekking! tot! sport,! gaande! van! kortingen! op!sportuitrusting! en! voedingssupplementen! tot! sessies! bij! personal! coaches! en!voedingsdeskundigen!tegen!sterk!verlaagde!prijzen.!
Social!Sporting!speelt!in!op!een!aantal!trends!waarvan!het!gebruik!zal!maken7!en!is!een!respons!op! de! resultaten! van! het! gevoerde! marktonderzoek.! De! volledige! resultaten! van! dit!marktonderzoek!zijn!terug!te!vinden!in!de!bijhorende!sectie!(cfr.!1.3.3.!Marktonderzoek).!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6!!http://www.digimeter.be/resultaten.php!7!Adoptie!smartphones,!mobiel!internet!en!socal!media,!!
! 4!
Deze! drie! functionaliteiten! hebben! als! bedoeling! zowel! sporters! als! nietUsporters! de! juiste!incentives! aan! te! reiken! om! hen! te! helpen! actief! te!worden! en/of! te! blijven.! Via! de! integrale!aanpak! van! Social! Sporting! is! de! uiteindelijke! doelstelling! ervoor! te! zorgen! dat! sporters!motivatie!en!plezier!vinden!in!het!sporten,!zodanig!dat!ze!ook!op!langere!termijn!actief!blijven!in!plaats!van!telkens!opnieuw!af!te!haken!na!verloop!van!tijd.!Daarnaast!heeft!Social!Sporting!ook!als!doel!sporters!toegang!te!verlenen!tot!correcte!en!nuttige!informatie!omtrent!hun!prestaties,!zodat!ze!deze!kunnen!analyseren!en!opvolgen.!Dit!wordt!mogelijk!gemaakt!door!GPSUtracking.!De! derde! doelstelling! is! sporters! voordelige! toegang! verschaffen! tot! sport! gerelateerde!producten! en! diensten.! Dit!moet! ervoor! zorgen! dat! sporters! zich!met! degelijk!materiaal! gaan!uitrusten.! Hierbij! denken! we! bijvoorbeeld! aan! goed! schoeisel! voor! een! loper! waardoor! de!belasting! op! gewrichten! en! kans! op! blessures! verminderd! kan! worden.! Ook! sterk! verlaagde!prijzen! voor! sessies! bij! personal! coaches! of! voedingsdeskundigen! moet! ervoor! zorgen! dat!sporters!voordelige! toegang!hebben!tot! juiste! informatie!die!hen!helpt!een!actieve!en!gezonde!levensstijl!op!te!bouwen!op!vlak!van!trainingsmethodes!en!voedingspatronen.!
!
1.2.2. AANBIEDERS!VAN!SPORT!GERELATEERDE!PRODUCTEN!EN!DIENSTEN!(HANDELSPARTNERS)!
DOELGROEP!Aangezien! Social! Sporting! sporters! toegang! wil! verlenen! tot! voordelige! aanbiedingen! met!betrekking! tot! sport! en! niet! de! intentie! heeft! zelf! producent! te! zijn! van! deze! producten! en!diensten,! zullen! overeenkomsten! afgesloten! worden! met! handelspartners.! Die! toekomstige!handelspartners!zullen!Social!Sporting!voorzien!van!aanbiedingen.!Dit!heeft!als!gevolg!dat!ook!zij!een!doelgroep!vormen!die!we!dienen!te!benaderen!en!overtuigen.!In!de!aanvangsfases!zullen!we!ons!richten!op!de!kleinere!zaken!en!de!grotere!ketens!links!laten!liggen.!Wanneer!na!enige!tijd! een! voldoende! groot! aantal! gebruikers! (sporters)! opgebouwd! is! zal! een! voldoende! grote!hefboom! ontwikkeld! zijn! om! ook! de! grotere! spelers! op! succesvolle!wijze! te! benaderen.! Deze!keuze!maakt!deel!uit!van!de!salesstrategie!en!wordt!in!de!bijhorende!sectie!toegelicht!(cfr.!2.4.!Sales).!
! 5!
WAARDEPROPOSITIE!Voor!de!potentiële!handelspartners!biedt!Social!Sporting!een!toegevoegde!waarde.!Wanneer!zij!besluiten! in! zee! te!gaan!met!Social! Sporting!krijgen!zij! immers! toegang! tot!onze!database!van!gebruikers! die! nagenoeg! integraal! hun! doelgroep! vertegenwoordigt,! met! name! sporters.!Daarnaast!verkrijgen!ze!gratis!adverteerruimte!binnen!de!mobiele!applicatie!en!op!de!website!wat!hun!naamsbekendheid!opdrijft.!Social!Sporting!geeft!hen!de!mogelijkheid!op!zeer!voordelige!en!efficiënte!wijze!integraal!hun!doelgroep!te!bereiken!en!potentieel!extra!omzet!te!genereren.!Door!het!aanbieden!van!acties!zullen!sporters! immers!overgaan!tot!aankopen!bij!de!mogelijke!partners.!De!prognoses!hierover!zijn!terug!te!vinden!in!het!gedeelte!dat!over!sales!handelt!(cfr.!2.4.!Sales).!
Om!evenwel!toegang!te!krijgen!tot!de!applicatie!en!website!dienen!ze!een!aantrekkelijk!aanbod!van!aanbiedingen!te!genereren!voor!de!gebruiker!(sporter).!De!enige!vorm!van!compensatie!is!een!commissie!op!de!bijkomende!omzet!die!handelspartners!genereren!dankzij!Social!Sporting.!Die!bedraagt!amper!5%!en!weegt!niet!op!tegen!alle!voordelen!waarvan!ze!genieten.!Op!basis!van!een!aantal!gesprekken!met!potentiële!handelspartners!schaadt!deze!5%!ook!niet!de!algemene!rendabiliteit!van!de!betrokken!partijen.!!
Handelspartners!dragen!geen!enkel! risico.!Zorgen!de!aanbiedingen!niet!voor!de!generatie!van!additionele!omzet,!met!andere!woorden!kopen!de!sporters!hun!aanbiedingen!niet,!dan!dienen!zij!ook!geen!commissie!te!betalen.!Ondertussen!hebben!ze!wel!hun!doelgroep!bereikt!via!de!gratis!adverteerruimte!en!publiciteit!gegenereerd.!Stijgt!hun!omzet!wel!dan!betalen!zij! een!beperkte!commissie!aan!Social!Sporting!maar!houden!zij!netto!nog!steeds!een!mooi!bedrag!over8.!Op!deze!manier! kan! Social! Sporting! ook! startende! ondernemingen! helpen! in! het! uitbouwen! van! hun!klantenbestand.!Voor!de!potentiële!handelspartners!is!dit!een!risicoloze!overeenkomst.!!
!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8 !Bv.! sportschoenen! worden! aangeboden! aan! €80! i.p.v.! €100.! Dit! is! €80! extra! omzet! voor! de!handelspartner! dankzij! Social! Sporting.! 5%! is! €4! euro! die! Social! Sporting! toekomt.! De! resterende! €76!komt!de!handelspartner!toe.!
! 6!
1.3. MARKTPOTENTIEEL!
1.3.1. (POTENTIËLE)!RECREATIEVE!SPORTERS!Zoals! eerder! aangehaald! (cfr.! 1.2.! Doelgroep! en! waardepropositie)! ligt! de! focus! in! de! eerste!plaats! op! (potentiële)! recreatieve! sporters! die! over! een! smartphone! beschikken.! Dit! zijn!voornamelijk! personen! tussen! 16! en! 44! jaar.! Uit! het! marktonderzoek! bleek! dat! ruim! 58%!hiervan!over!een!smartphone!beschikt!en!ongeveer!40%!over!een!dataUabonnement.!Rekening!houdend!met!de!huidige!trends!zal!onze!doelgroep!de!komende!jaren!fors!toenemen!aangezien!de!adoptie!van!smartphones!in!de!lift!zit9.!Dat!het!in!eerste!instantie!voornamelijk!om!personen!gaat! die! over! een! smartphones! beschikken! doet! tevens! vermoeden! dat! men! over! enige!koopkracht! beschikt.! Wij! veronderstellen! dat! personen! vanaf! 16! jaar! hierover! beschikken.!Daarnaast!is!het!zo!dat!het!vooral!personen!tot!44!jaar!zijn!die!aangeven!actief!aan!sport!te!doen.!Bij! oudere! leeftijdscategorieën! valt! dit! terug.! Bovendien! kent! de! adoptie! van! smartphones! bij!oudere!leeftijdscategorieën!vooralsnog!een!beperkter!succes.!!
Wat! betreft! de! sporters! op! zich! geeft! ruim! 56%! van! de! Vlamingen! aan! te! sporten.! Als!we! de!cijfers!dieper!analyseren!zien!we!evenwel!dat!heel!wat!van!die!mensen!(12,5%)!niet!meer!dan!één!maal!per!maand!sporten.!38%!geeft!aan!nooit!te!sporten10.!Ons!eigen!marktonderzoek!geeft!aan!dat!ruim!62%!aan!sport!doet!maar!ook!hier!wordt!duidelijk!dat!de!frequentie!laag!ligt.!40%!geeft!aan!één!of!minder!dan!één!maal!per!week!te!sporten.!
Deze! resultaten! tonen! aan! dat! er! wel! degelijk! een! markt! is! voor! Social! Sporting.! Het! aantal!mensen!dat!over!een!smartphone!beschikt!binnen!de!categorie!van!16U44!jaar!is!groot!en!zal!de!komende!jaren!enkel!nog!toenemen.!Bovendien!heeft!het!marktonderzoek!uitgewezen!dat!zowel!sporters! als! nietUsporters! dezelfde! problemen! ondervinden! met! betrekking! tot! sporten.!Wanneer!gepeild!werd!naar!wat!hen!zou!kunnen!helpen!actief!te!worden!of!te!blijven!kwamen!elementen! naar! voor! waar! Social! Sporting! een! antwoord! op! kan! bieden.! Mocht! er! een! gratis!product!beschikbaar!zijn!dat!voldoet!aan!de!noden!van!sporters!en!huidige!nietUsporters,!zoals!Social! Sporting! doet,! zou! maar! liefst! 71%! van! de! sporters! en! 57%! van! de! nietUsporters!overwegen!hier!gebruik!van!te!maken!(cfr.!Tabel!1).!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9!http://www.digimeter.be/resultaten.php!10!http://www4dar.vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx!
! 7!
!
Algemeen! kunnen! we! besluiten! dat! de! markt! in! de! eerste! plaats! bestaat! uit! smartphone!bezitters.!Dit!zijn!voornamelijk!personen!van!16U44!jaar!wat!neerkomt!op!ongeveer!40%!van!de!bevolking.!!Daarbinnen!beschikt!58%!over!een!smartphone.!
Dit!komt!neer!op!een!te!benaderen!markt!die!uit!volgende!aantallen!bestaat!(cfr.!Tabel!2)!
Marktpotentieel, , , ,
, Oost/Vlaanderen, Vlaanderen, België,
Smartphone, bezitters,
16/44,jaar,
160.824! 1.437.913! 2.621.728!
TABEL,2:,MARKTPOTENTIEEL,SOCIAL,SPORTING,
!
Zoals! eerder! gezegd! zal! dit! marktpotentieel! blijven! groeien! aangezien! de! adoptie! van!smartphones!sterk!toeneemt.!Social!Sporting!veronderstelt!een!jaarlijkse!groei!van!5%!bij!16U44!jarigen.!!
Bovendien!gaf!marktonderzoek!aan!dat!Social!Sporting!voldoet!aan!de!noden!van!de!(potentiële)!recreatieve! sporters! (cfr.! 1.3.3.! Marktonderzoek).! Deze! bevindingen! tonen! aan! dat! er! wel!degelijk!een!opportuniteit!aanwezig!is.!Social!Sporting!is!er!dan!ook!rotsvast!van!overtuigd!dat!het!deze!opportuniteit!ten!volle!kan!benutten.!
Interesse,Social,Sporting, , ,
, Ja, Nee,
Sporters, 71%! 29%!Niet/sporters, 57%! 43%!
TABEL,1:,INTERESSE,SOCIAL,SPORTING,
EXECUTIVE,SUMMARY, III!
LIJST,TABELLEN, IX!
LIJST,GRAFIEKEN, IX!
LIJST,FIGUREN, X!
1! OPPORTUNITEIT,EN,PRODUCT, 1!1.1! DEFINIËRING,PROBLEEM, 1!1.2! DOELGROEP,EN,WAARDEPROPOSITIE, 3!1.3! MARKTPOTENTIEEL, 6!1.4! PRODUCT,SOCIAL,SPORTING, 14!1.5! ANALYSE,COMPETITIE, 17!
2! STRATEGIE, 20!2.1! PRODUCT,POSITIONERING, 20!2.2! MARKETING, 26!2.3! DISTRIBUTIE, 30!2.4! SALES, 32!2.5! PRIJSSTRATEGIE, 38!2.6! OVERZICHT,MIJLPALEN, 40!
3! MANAGEMENT,EN,BEDRIJFSSTRUCTUUR, 42!3.1! MANAGEMENTTEAM, 42!3.2! BEDRIJFSSTRUCTUUR, 44!
4! FINANCIEEL,PLAN, 45!4.1! ASSUMPTIES, 45!4.3! FINANCIERING, 49!4.4! SCENARIO/ANALYSE, 51!L,SPORTING,
! 8!
1.3.2. HANDELSPARTNERS!Social! Sporting! zal! zich! in! de! eerste! plaats! toeleggen! op! het! aantrekken! van! kleinere!handelspartners.!De!eerste!18!maanden!van!het!project!zal!dit!het!geval!zijn.!Nadien,!wanneer!het! aantal! gebruikers! sterk! toegenomen! is! zal! Social! Sporting! over! de! nodige! hefboom!beschikken!om!ketens!aan!te!trekken.!De!concrete!strategie!om!handelspartners!aan!te!trekken!staat!beschreven!in!de!sectie!over!sales!(cfr.!2.4.!Sales).!
Tijdens!de!eerste!18!maanden!ligt!de!focus!zoals!gezegd!op!kleinere!sportzaken.!Desalniettemin!is! deze! markt! voor! Social! Sporting! voldoende! groot! om! levensvatbaar! te! zijn! voor! Social!Sporting.! Het! type! partner! dat! Social! Sporting! wil! aantrekken! is! immers! zeer! breed.! Zowel!aanbieders! van! sportuitrusting! (kledij,! schoenen,! hartslagmeters,! etc.),! voedingssupplementen!evenals! aanbieders!van!diensten!gerelateerd!aan! sport! zullen!benaderd!worden.!Met!diensten!bedoelen!we!onder!meer!personal!coaches!en!voedingsdeskundigen.!We!spitsen!ons!dus!niet!toe!op! specifieke! sporten! of! producten.! Hoewel! we! niet! over! een! exhaustieve! lijst! beschikken!omtrent! het! aantal! potentiële! partners! in! België! zijn! we! er! toch! van! overtuigd! dat! de! markt!voldoende!groot!is.!Net!omdat!de!doelgroep!die!we!benaderen!zo!breed!opgevat!is.!
!
1.3.3. MARKTONDERZOEK11!
MOTIVATIE!Het!marktonderzoek! dat! Social! Sporting! heeft! gevoerd! had! als! bedoeling! te! achterhalen! of! er!sprake! was! van! een! opportuniteit.! De! desk! research! op! zich! gaf! hierop! reeds! een! positief!antwoord.! Social! Sporting! heeft! er! desalniettemin! voor! geopteerd! om! meer! zekerheid! in! te!bouwen!alvorens!al!dan!niet!over!te!gaan!tot!het!maken!van!investeringen.!
!
ONDERZOEKSONTWERP!Social!Sporting!heeft!geopteerd!voor!een!korte,!doelgerichte!vragenlijst!die!bestond!uit!gesloten!vragen.!Die! is! zowel! online! via! het! internet! als! offline! op! aselecte!wijze! verspreid.!Met! offline!bedoelen!we! via! persoonlijke! contacten!met! respondenten.! In! de! sectie! over! dataverzameling!wordt!de!concrete!verspreiding!van!de!vragenlijst!toegelicht.!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11!Bijlage!5.1.!
! 9!
DATAVERZAMELING!Het! marktonderzoek! heeft! 373! respondenten! bereikt! in! de! regio! Gent,! OostUVlaanderen.! Het!marktonderzoek!is!verspreid!via!het!internet!langs!diverse!kanalen.!Aangezien!de!oprichters!van!Social! Sporting! jong! zijn! (22U24! jaar)! zijn!de!personen!die!binnen!die! leeftijdscategorie! vallen!enigszins! oververtegenwoordigd.! Daarnaast! zijn! respondenten! opgespoord! op! plaatsen! waar!sport!bedreven!wordt.!Dit!betreft!sporthallen!in!Gent,!de!watersportbaan!waar!zich!veel!lopers!bevinden,! fitnesscentra,! etc.! Daarnaast! zijn! ook! neutrale! plaatsen! bezocht! waar! mensen!ondervraagd!werden.!Hoewel!we!niet!pretenderen!dat!het!marktonderzoek!100%!representatief!is! voor! heel! Vlaanderen! kunnen! we! wel! vaststellen! dat! de! bevindingen! in! lijn! liggen! met! de!resultaten!die!we!via!desk!research!bekomen!hebben.!Dit!vergroot!dan!weer!het!vertrouwen!dat!we!in!ons!marktonderzoek!hebben.!De!voornaamste!bevindingen!worden!in!de!volgende!sectie!besproken.!
!
RESULTATEN!Demografische,resultaten,
In! totaal! werden! 373! respondenten! bereikt! die! de! volgende! kenmerken! vertonen! voor! wat!betreft!geslacht!en!leeftijd!(cfr.!Grafiek!1!en!2).!
!
!GRAFIEK,1:,GESLACHT,RESPONDENTEN,
!GRAFIEK,2:,LEEFTIJD,RESPONDENTEN,
Man! Vrouw!Geslacht! 57%! 43%!
0%!
20%!
40%!
60%!
16U24! 25U34! 35U44! 45+!Leeftijd! 41%! 38%! 18%! 3%!
0%!10%!20%!30%!40%!50%!
! 10!
Adoptie,smartphones,en,mobiel,data/abonnement,
Aangezien! je! om! gebruik! te! kunnen!maken! van! Social! Sporting! over! een! smartphone! dient! te!beschikken! en! eventueel! over! een! mobiel! dataUabonnement! werd! ook! naar! deze! parameters!gepeild! (cfr.! Grafiek! 3! en! 4).! Hieruit! is! de! veronderstelling! naar! boven! gekomen! dat! het!voornamelijk!personen!tussen!de!16!en!44!jaar!zijn!die!over!een!smartphone!beschikken!en/of!de!intentie!hebben!er!in!de!nabije!toekomst!één!aan!te!schaffen.!
!
GRAFIEK,3:,ADOPTIE,SMARTPHONES,
!
GRAFIEK,4:,ADOPTIE,MOBIEL,DATA/ABONNEMENT,
16U24! 25U34! 35U44! 45+!Ja! 63%! 57%! 53%! 18%!Nee! 10%! 12%! 17%! 55%!
Nee,!maar!overweeg!er!binnenkort!één!aan!te!schaffen! 27%! 31%! 30%! 27%!
0%!
20%!
40%!
60%!
80%!
16U24! 25U34! 35U44! 45+!Ja! 54%! 32%! 20%! 0%!Nee! 16%! 61%! 63%! 91%!
Nee,!maar!overweeg!er!binnenkort!één!aan!te!schaffen! 30%! 8%! 17%! 9%!
0%!
20%!
40%!
60%!
80%!
100%!
! 11!
Sportgerelateerde,vragen,
De!volgende!resultaten!betreffen!de!vraag!of!de!respondenten!sport!beoefenen!(cfr.!Grafiek!5).!Deze!resultaten!liggen!in!lijn!met!de!resultaten!van!het!desk!research.,
!
GRAFIEK,5:,SPORTBEOEFENING,RESPONDENTEN,
Vervolgens! werd! bij! nietUsporters! nagegaan! welke! de! problemen! zijn! die! ze! ervaren! met!betrekking! tot! sport! (cfr.! Grafiek! 6).! De! voornaamste! zijn! eenzaamheid! (61%),! gebrek! aan!motivatie! (47%),! geen! opvolging! van! de! prestaties! (43%)! gevolgd! door! te! dure! uitoefening!(39%)! en! uitrusting! van! de! sport! (33%).! Elk! van! deze! problemen! die! nietUsporters! ervaren!kunnen!opgelost!worden!door!de!functionaliteiten!die!Social!Sporting!aanbiedt.!
!
GRAFIEK,6:,REDENEN,VOOR,NIET,SPORTEN:,NIET/SPORTERS,
Ja,!recreatief! Ja,!competitief! Nee!Sport! 62%! 14%! 23%!
0%!
20%!
40%!
60%!
80%!
0%!
20%!
40%!
60%!
80%!
Redenen!voor!niet!sporten!
! 12!
Bij! sporters! werd! dan! weer! nagegaan! hoe! vaak! ze! sporten,! of! ze! problemen! ervaren,! of! ze!specifieke!sportuitrusting!kopen!en!als!laatste!of!ze!bepaalde!prestaties!vergelijken,!delen!en/of!analyseren.!Dit!gaf!volgende!resultaten!(cfr.!Grafiek!7!en!8).!
!
GRAFIEK,7:,ERVAREN,PROBLEMEN,SPORTERS,
!
GRAFIEK,8:,INTERESSE,M.B.T.,VERGELIJKEN/ANALYSEREN/AANBIEDINGEN,
!
Er! werd! zowel! bij! sporters! als! nietUsporters! gevraagd! wat! hen! zou! kunnen! aanzetten! om! te!blijven!sporten!of!om!te!beginnen!met!sporten!(cfr.!Grafiek!9!en!10).!Dit!met!de!functionaliteiten!van!Social!Sporting!in!het!achterhoofd!om!de!opportuniteit!finaal!bloot!te!leggen.!De!allerlaatste!vraag!was! of! de! respondenten! geïnteresseerd! zouden! zijn! in! een! gratis!mobiele! applicatie! die!aan! hun! verzuchtingen! tegemoet! zou! komen.!Dit! gaf! volgende! resultaten! die! de! opportuniteit!waar! Social! Sporting! op! in!wenst! te! spelen!wel! degelijk! bevestigen.! Vooral! de! toegang! tot! de!sportaanbiedingen!(59%!U!73%)!en!het!kunnen!delen!van!resultaten!met!vrienden!(55%!U!61%)!spreekt!zowel!sporters!als!nietUsporters!in!grote!mate!aan.!!
Ja! Nee!Motivatieprobleem! 57%! 43%!Gebrek!aan!competitie! 32%! 68%!
0%!
20%!
40%!
60%!
80%!
Ja! Nee!Wil!je!je!prestaties!vergelijken/
delen! 67%! 33%!
Volg!je!eigen!prestaties!op! 28%! 72%!Koop!je!speciale!uitrusting! 40%! 60%!
0%!
20%!
40%!
60%!
80%!
! 13!
Het!kunnen!opvolgen!van!eigen!prestaties! (32%! U!34%)! is!minder!overtuigend.!Dit! sterkt!ons!dan!weer! in! onze!mening! dat! de! bestaande! applicaties! zoals! onder!meer! Nike! run! en! Adidas!Micoach! niet! als! concurrenten! dienen! beschouwd! te! worden! Deze! applicaties! zijn! nagenoeg!volledig! rond! dit! aspect! opgebouwd! terwijl! het! bij! Social! Sporting! slechts! een! deel! van! het!product!vormt.!
!
GRAFIEK,9:,INCENTIVES,OM,MEER,TE,SPORTEN,
!
GRAFIEK,10:,INTERESSE,IN,SOCIAL,SPORTING,
!
In! combinatie! met! de! desk! research! sterkt! dit! onderzoek! ons! in! de! overtuiging! dat! Social!Sporting!een!stevige!marktpositie!kan!verwerven.!
Je!prestaties!kunnen!vergelijken!met!anderen!(vrienden,!competitieve!
atleten,..)!
Je!eigen!prestaties!actief!kunnen!opvolgen!en!
monitoren!
Aan!de!hand!van!je!prestaties!toegang!krijgen!tot!exclusieve!sportdeals!die!je!helpen!qitter!en!gezonder!te!
leven!NietUsporters! 55%! 32%! 59%!Sporters! 61%! 34%! 73%!
0%!20%!40%!60%!80%!
Ja! Nee!NietUsporters! 57%! 43%!Sporters! 71%! 29%!
0%!
20%!
40%!
60%!
80%!
! 14!
1.4. PRODUCT!SOCIAL!SPORTING12!
!
FIGUUR,1:,INTERN,ONTWIKKELD,PROTOTYPE,
Het! product! Social! Sporting! bestaat! uit! een! mobiele! applicatie! en! een! website.! Het! doel! van!Social! Sporting! is! om! een! positieve! impact! te! hebben! op! de! (potentiële)! recreatieve! sporter.!Concreet!bedoelen!we!hiermee!dat!we!sporters!willen!motiveren!om!ook!op!langere!termijn!een!duurzame! actieve! levensstijl! te! onderhouden.! Ook! nietUsporters! willen! we! stimuleren! een!gezondere! actieve! levensstijl! op! te! bouwen,! eveneens! op! duurzame!wijze.!Met! een! duurzame!actieve!levensstijl!bedoelen!we!dat!we!de!intentie!hebben!mensen!aan!het!sporten!te!krijgen!of!te! houden! op! een! verantwoorde! manier.! Dit! wil! zeggen! zonder! roofbouw! te! plegen! op! het!lichaam,! door! te! zeer! te! focussen! op! concrete! prestaties,! maar! door! mensen! algemeen! te!stimuleren! om! hun! activiteitsgraad! te! verhogen.! Levensstijl! is! echter! een! ruimer! begrip! dan!enkel!sporten!op!zich.!Zo!is!het!ook!onze!intentie!een!positieve!impact!te!hebben!op!de!eetU!en!leefgewoonten!van!de!sporter.!Voeding! is! immers!ook!een!zeer!belangrijke! factor!wanneer!we!over!gezondheid!spreken.!!
Social! Sporting! beschikt! over! drie! functionaliteiten! die! dit! doel! voor! ogen! hebben.! Bij! de!ontwikkeling!van!het!product!werd!rekening!gehouden!met!eigen!ervaringen,!gesprekken!met!een! aantal! professionals,! de! resultaten! van! desk! research! en! een! eigen! marktonderzoek.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!12!Bijlage!5.6.!intern!ontwikkeld!prototype!
! 15!
1.4.1. SOCIAAL!ASPECT!Via!Social!Sporting!zullen!de!gebruikers!hun!geleverde!prestaties!kunnen!vergelijken!en!delen!met! die! van! vrienden,! kennissen,! etc.! Zowel! binnen! de! applicatie! van! Social! Sporting! en! via!ingebouwde! plugUins! met! social! media! (Facebook,! Twitter).! Concreet! kunnen! de! prestaties!nagekeken!worden.!Zo!zal!je!kunnen!zien!hoe!vaak!je!vriend!in!een!week!gesport!heeft.!Wat!voor!sport,! hoelang,! waar,! etc.! Daarnaast! zullen! gebruikers! in! ruil! voor! hun! prestaties! punten!toegekend!krijgen!(via!een!geprogrammeerd!algoritme)!die!vervolgens!weerspiegeld!worden!in!een! rangschikking! waar! ook! hun! vrienden! terug! te! vinden! zijn.! Zo! wordt! ingespeeld! op! de!behoefte! van! sporters! om! hun! prestaties! te! kunnen! delen! met! anderen! (cfr.! 1.3.3.!Marktonderzoek).! Wij! zijn! er! bovendien! van! overtuigd! dat! door! dit! competitieve! aspect! te!implementeren!de!motivatie!ook!een!duw!in!de!rug!zal!krijgen.!Verder!menen!we!dat!gezien!de!sporters! zich! nu! makkelijk! zullen! kunnen! spiegelen! en! vergelijken! met! anderen! dit! de!eenzaamheid! zal! tegen! gaan,! eveneens! een! probleem! dat! reeds! aangekaart! werd! (cfr.! 1.3.3.!Marktonderzoek).!
! 16!
1.4.2. ANALYSE!ASPECT!Social! Sporting! maakt! gebruik! van! GPSUtracking.! Dit! laat! toe! verscheidene! parameters! op! te!volgen!voor!sporten!die!GPSUtracking!toelaten.!De!voornaamste!zijn! lopen!en!fietsen.!Zo!zullen!het! aantal! Kcal! dat! de! sporter! verbrandt,! de! tijd! die! iemand! sport,! de! afstand! die! de! sporter!aflegt!en!de!snelheden!die!hij!haalt!telkens!bijgehouden!worden.!Via!een!specifieke!sectie!binnen!de!applicatie!en!website!zal!de!gebruiker!nadien!zijn!prestatie!kunnen!analyseren.!Voor!sporten!die! geen! GPSUtracking! van! begin! tot! einde! toelaten! zoals! bv.! zwemmen,! basketbal,! etc.! is! een!module! voorzien!waar!manueel! een! aantal! paramaters! kunnen! ingegeven!worden.! Zo! kan! de!sporter! achteraf! steeds! terughalen!wat! hij! gepresteerd! heeft!met! betrekking! tot! een! bepaalde!sport!of!periode.!Ook!dit!speelt!in!op!de!resultaten!uit!ons!marktonderzoek.!Zo!gaf!32%!van!de!nietUsporters!en!34%!van!de!sporters!aan!zich!aangesproken!te!voelen!door!deze!functionaliteit!(cfr.!1.3.3.!Marktonderzoek).!
!
1.4.3. SPORT!GERELATEERDE!AANBIEDINGEN!De!punten!die! toegekend!worden!zoals!besproken! in!de! functionaliteit!met!betrekking! tot!het!sociaal!aspect!hebben!een!tweede!nut.!Deze!punten!zullen!toegang!geven!tot!sport!gerelateerde!aanbiedingen! tegen! sterk! verlaagde! prijzen.! Hierbij! denken!we! aan! loopschoenen,! voordelige!sessies!bij!personal!coaches!en!voedingsdeskundigen,!kortingen!op!voedingssupplementen!etc.!Ook!dit!speelt! in!op!de!resultaten!uit!ons!marktonderzoek.!Maar!liefst!73%!van!de!sporters!en!59%!van! de! nietUsporters! geven! aan! dat! dit! hen! interesseert! (cfr.! 1.3.3.!Marktonderzoek).! Dit!kadert! mee! in! onze! doelstelling! om! ervoor! te! zorgen! dat! sporters! een! duurzame! actieve!levensstijl! opbouwen.! Zo! willen! we! de! drempel! verlagen! om! langs! te! gaan! bij! een!voedingsdeskundige! om! eetU! en! leefgewoonten! aan! te! passen,! of! bij! een! personal! coach! om!wetenschappelijk! onderbouwde! trainingsschema’s! te! krijgen.! Verder!moet! het! aanbieden! van!bv.!schoeisel!of!sportkledij!ervoor!zorgen!dat!de!kostprijs!om!zich!kwaliteitsvolle!sportuitrusting!aan! te! schaffen!daalt.!Wanneer!deze!drempel! (kostprijs)!verlaagt!en!men!zich!degelijk!uitrust,!zal!dit!het!opbouwen!van!een!duurzame!actieve!levensstijl!ook!ten!goede!komen.!Hierbij!denken!we!aan!goed!schoeisel!om!de!overbelasting!van!gewrichten! tegen! te!gaan,!degelijke! loopkledij!om! tijdens! de!winter! het! lichaam! goed!warm! te! houden,! hartslagmeters! om! binnen! de! eigen!limieten!te!blijven,!etc.!
!
! 17!
1.5. ANALYSE!COMPETITIE!
1.5.1. VIJFKRACHTENMODEL!PORTER!
DREIGING!NIEUWE!TOETREDERS!!Hoewel!er!momenteel!geen!enkele!speler!op!de!markt!is!die!zowel!sporters!als!aanbieders!van!sport! gerelateerde! producten! en! diensten! benadert! zoals! Social! Sporting! is! de! dreiging! hoog.!Aangezien! alle! benodigde! technologie! vrij! beschikbaar! is! en! de! bescherming! van! het! idee!moeilijk! is,! is!het!niet!ondenkbaar!dat!er! in!de! toekomst!spelers!op!de!markt!zullen! toetreden!met!gelijkaardige!producten.!Het! is!daarom!noodzakelijk!zo!snel!mogelijk!een!voldoende!groot!aantal! gebruikers! aan! te! trekken.! Als! het! aantal! gebruikers! groot! is! wordt! het! immers! veel!minder! gemakkelijk! voor! nieuwe! partijen! om! die! gebruiker! te! overtuigen! van! applicatie! te!wisselen!(switching!costs).!Zo!zal!de!gebruiker!al!zijn!opgebouwde!voordelen!moeten!opgeven!om!die!elders!terug!op!te!bouwen.!Daarnaast!is!het!eveneens!belangrijk!snel!voldoende!en!goede!relaties! op! te! bouwen!met! handelspartners! zodat! het! voor! de! potentiële! concurrenten! steeds!moeilijker!wordt!overeenkomsten!te!sluiten!met!aanbieders!die!reeds!deel!uitmaken!van!Social!Sporting.!Die!concurrenten!zullen!onze!handelspartners!geen!extra!waarde!kunnen!aanbieden.!Hun!aanbod!en!toegang!tot!de!doelgroep!zal!immers!niet!langer!uniek!zijn.!!
Het!is!van!essentieel!belang!voor!Social!Sporting!een!firstUmover!voordeel!op!te!bouwen!om!zo!snel!mogelijk!een!drempel!op!te!werpen!aan!potentiële!concurrenten!om!de!positie!op!de!markt!te!verzekeren.!
!
DREIGING!VAN!SUBSTITUUT!PRODUCTEN!Momenteel!zijn!er!geen!alternatieven!beschikbaar!op!de!markt!die!concurrentie!vormen.!
Er! zijn! heel! wat! applicaties! beschikbaar! die! zich! tot! sporters! richten.! Echter,! geen! enkele!daarvan! beschouwen!wij! als! volwaardige! concurrentie.! Elk! van! die! alternatieven! dekt! slechts!gedeeltelijk!de!noden!van!de!sporter!en!benadert!niet!de!kwaliteit!van!Social!Sporting.!Velen!zijn!zeer! prestatiegericht! en! verwaarlozen! het! sociale! aspect! dat! toch! van! belang! is! zoals! ons!marktonderzoek!uitwees!(cfr.!1.3.3.!Marktonderzoek).!Ze!focussen!zich!ook!enkel!op!sporten!die!GPSUtracking! van! begin! tot! einde! toelaten! zoals! lopen! en! fietsen! (Nike! run,! Adidas! Micoach,!runkeeper,!etc.).!
! 18!
De! zogenaamde! kortingssites! (Groupon,! Ibood,! Onedayfly,! etc.)! zijn! evenmin! een! bedreiging.!Deze!focussen!zich!veelal!op!gadgets!en!hotelU!en!horecaUarrangementen.!Occasioneel!biedt!men!daar! een! artikel! aan! dat!met! sport! te!maken! heeft.! Maar! observaties!maken! duidelijk! dat! dit!meestal!om!hartslagmeters!gaat.!Het!aanbod!met!betrekking!tot!sport,!als!het!er!al!is,!is!dan!ook!zeer!beperkt.!
!
MACHT!VAN!GEBRUIKERS!De!macht!van!de!uiteindelijke!gebruikers!(sporters)!is!zeer!hoog.!Het!is!van!cruciaal!belang!hen!aan! te! zetten! tot! adoptie! aangezien! zij! de! kern! van! het! concept! uitmaken.! Social! Sporting! is!immers!een!sociaal!mediaplatform!dat!valt!of!staat!met!het!aantal!gebruikers.!Het!is!dan!ook!van!groot!belang!de!resultaten!van!het!marktonderzoek!te!respecteren!en!te!voldoen!aan!hun!noden.!Bovendien!kunnen!zij!helpen!om!het!aantal!overeenkomsten!met!partners!op! te!drijven!zodat!we! het! aanbod! van! deze! aanbiedingen! kunnen! verhogen.! Het! is! dan! ook! belangrijk! goed! te!achterhalen!welke!aanbiedingen!de!voorkeur!genieten!om!de!gebruiker!tevreden!te!stemmen.!!
Ook!de!handelspartners!beschikken!over!grote!macht.!Zij!vormen!eveneens!een!cruciale!schakel!in! het! raamwerk.! Hoe! aantrekkelijker! de! aanbiedingen,! hoe! groter! de! overtuigingskracht! van!Social!Sporting!om!nieuwe!gebruikers!aan!te!trekken.!
Het!is!van!essentieel!belang!goede!relaties!op!te!bouwen!met!beide!partijen.!In!het!team!zitten!dan! ook! vier! personen! die! permanent! bezig! zijn! met! het! onderhouden! van! de! relaties! met!handelspartners! en! het! opbouwen! van! inzichten! in! de! voorkeuren! van! gebruikers.! In! het!gedeelte! dat! handelt! over! het! management! (cfr.! 3.1.! Management! en! ! 3.2.! Bedrijfsstructuur)!worden!de!samenstelling!en!de!eigenschappen!van!onder!meer!het!salesteam!beschreven.!
!
MACHT!VAN!LEVERANCIERS!De!macht!van!leveranciers!schatten!wij! in!als!zeer!beperkt.! In!de!aanvangsfase!hebben!we!een!externe!applicatie!en!websiteontwikkelaar!nodig!maar!het!aanbod!van!deze!skills!op!de!markt!is!zeer!groot.!Bovendien!beschikken!we!in!het!team!over!een!eigen!ontwikkelaar!die!op!zeer!korte!termijn!alles!wat!met!de!applicatie!en!website!te!maken!heeft!zelf!kan!uitvoeren!waardoor!we!volledig!onafhankelijk!van!externe!ontwikkelaars!kunnen!opereren.!
! 19!
INTERNE!CONCURRENTIE!!Interne!concurrentie!is!momenteel!onbestaande!aangezien!er!geen!enkele!speler!op!de!markt!is!die! wij! als! rechtstreekse! concurrent! beschouwen.! Geen! enkel! bedrijf! benadert! momenteel!sporters!op!allesomvattende!wijze!zoals!Social!Sporting!dat!doet.!
! 20!
2. STRATEGIE!
2.1. PRODUCTPOSITIONERING!In!onderstaande!paragrafen!positioneren!we!ons!product!in!de!markt!aan!de!hand!van!een!value!chain,!TEECEUmatrix!en!value!netwerk.!
!!
2.1.1. VALUE!CHAIN!De!huidige!value!chain!(cfr.!Figuur!1)!van!Social!Sporting,!waarbij!elke!stap!die!waarde!creëert!wordt!opgesomd!ziet!er!als!volgt!uit:!
1. Desk! research! en! marktonderzoek! van! Social! Sporting! die! inzicht! geven! in! de!opportuniteit!
2. Ontwikkelaars!van!de!mobiele!applicatie!en!website!die!het!product!van!Social!Sporting!ontwikkelen!
3. De!salesstrategie!die!als!doel!heeft!handelspartners!en!gebruikers!aan!te!trekken!4. De!marketingstrategie!met! als! doel! de! verspreiding! en! adoptie! van! Social! Sporting! te!
bevorderen!5. Finalisering!van!de!mobiele!applicatie!en!website!6. Het!aantrekken!van!handelspartners!7. Het!aantrekken!van!gebruikers!
!
FIGUUR,2:,VALUE,CHAIN,
! 21!
2.1.2. TEECE!MATRIX!Momenteel! bevinden! we! ons! in! het! meest! kwetsbare,! eerste! kwadrant.! De! kans! op! de!ontwikkeling!van!gelijkaardige!producten! is! reëel!aangezien!de! technologie!vrij!beschikbaar! is!en!de! toegang! tot!de!doelgroep!voorlopig!niet!verhinderd!wordt.!Social!Sporting!erkent!dit!en!het!is!dan!ook!een!prioriteit!zo!snel!mogelijk!naar!het!tweede!kwadrant!op!te!schuiven!waar!we!een!aantal!barrières!aan!concurrenten!kunnen!opwerpen!(cfr.!Figuur!2).!!
!
FIGUUR,3:,TEECE,MATRIX,
Het! is! van! cruciaal! belang! zo! snel! mogelijk! het! aantal! gebruikers! en! handelspartners! te!maximaliseren.! Zo! zullen! mogelijke! concurrenten! het! moeilijk! hebben! beide! partijen! nog! te!overhalen! om! over! te! schakelen.! Gebruikers! verliezen! immers! al! hun! voordelen! en!handelspartners!vinden!geen!toegevoegde!waarde!bij!concurrenten.!Omdat!Social!Sporting!zelf!niet!de!intentie!heeft!producten!en!diensten!te!produceren!is!het!genoodzaakt!overeenkomsten!te!sluiten!met!derden.!De!waarde!die!gecreëerd!wordt!voor!die!handelspartners!komt!ten!dele!toe! aan! Social! Sporting! als! vergoeding.! Zonder! Social! Sporting! zou! van! deze! extra! waarde!immers! geen! sprake! zijn.!De! uiteenzetting! van!de! vergoeding!wordt! verderop!besproken! (cfr.!2.5.! Prijsstrategie).! De! sleutel! tot! succes! is! het! opbouwen! van! een! innovator! voordeel! (firstUmover)!om!de!concurrentie!steeds!een!stap!voor!te!blijven!en!zelfs!te!verhinderen!succesvol!tot!de!markt!te!kunnen!toetreden.!
! 22!
2.1.3. VALUE!NETWERK!In! de! volgende! figuren! worden! alle! relaties! tussen! Social! Sporting! en! verbonden! partijen!weergegeven.! Het! belang! en! voordeel! van! deze! relatie! wordt! eveneens! aangegeven.! Om! het!overzicht!te!bewaren!maken!we!een!onderscheid!tussen!monetaire!en!niet!monetaire!relaties.!
,
MONETAIRE!RELATIES!De! voornaamste! inkomende!monetaire! stromen! zijn! die! van! federale! en! lokale! overheden! en!handelspartners.!Om!Social!Sporting!op!te!starten!zal!naast!de!inbreng!van!eigen!middelen!ook!beroep!gedaan!worden!op!de!overheid!tijdens!het!eerste!jaar!(2013).!Tussen!Social!Sporting!en!handelspartners! bestaat! een! wederkerige! monetaire! relatie.! Zo! zal! Social! Sporting!handelspartners!extra!omzet!opleveren.!De!wederkerigheid!bestaat!erin!dat!Social!Sporting!een!commissie!verdient!op!die!additionele!omzet.!Dit!zal!vanaf!het!2014!de!voornaamste!bron!van!financiering! vormen! aangezien! de! steun! van! de! overheid! dan! wegvalt.! In! het! deel! waar! het!financieel!plan!besproken!wordt!(cfr.!4.!Financieel!plan)!zal!blijken!dat!dit!voldoende!middelen!genereert!om!levensvatbaar!te!zijn.!!
Uitgaande!monetaire!stromen!zijn!die!aan!het!adres!van!de!marketing!en!salesafdeling.!Voor!het!registreren!en!operationeel!houden!van!de!website!zal!er!eveneens!een!kost!zijn!ten!aanzien!van!de! webhost13.! Additioneel! bestaat! er! een! financiële! flow! tussen! de! gebruikers! van! Social!Sporting! en! de! telefoonoperatoren! vanwege! de! verleende! service! en! het! dataverbuik! van!!gebruikers!via!hun!smartphones.!
Op!de!volgende!pagina!worden!de!genoemde!relaties!visueel!weergegeven!(cfr.!Figuur!3).!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!13!https://www.one.com/nl/.!!www.socialsporting.be!!!!Webruimte!€37!U!Domeinnaam!€!8!
! 23!
!
!
FIGUUR,4:,VALUE,NETWERK,MONETAIR,
,
! 24!
NIET!MONETAIRE!RELATIES!Aangezien! de! mobiele! applicatie! en! website! ten! aanzien! van! de! gebruikers! gratis! zijn! is! er!sprake! van! een! heel! aantal! niet! monetaire! stromen.! De! voornaamste! zijn! die! tussen! Social!Sporting!enerzijds!en!de!gebruikers!en!handelspartners!anderzijds.!!
Social! Sporting! voorziet! de! handelspartners! in! toegang! tot! hun! doelgroep.! Dit! heeft! als!wederkerig! effect! dat! de! acties! die! handelspartners! de! gebruikers! aanbieden! in! ruil! voor! die!toegang!Social!Sporting!in!staat!stelt!een!hefboom!te!ontwikkelen!om!nieuwe!gebruikers!aan!te!trekken.!!
Ten! aanzien! van! de! gebruiker! biedt! Social! Sporting! heel! wat! niet! monetaire! waarde! aan.! De!aanbiedingen,!het!sociaal!mediaplatform!en!de!mogelijkheid!eigen!prestaties!actief!op!te!volgen!zijn!de!voornaamste.!Omgekeerd! creëren!de!gebruikers! een!hefboom!voor!Social! Sporting!om!additionele!handelspartners!aan!te!trekken.!Social!Sporting!fungeert!als!tussenschakel!om!beide!partijen!met!elkaar!te!verbinden!en!de!behoeften!van!beide!in!te!vullen.!!
Een! andere! voorname! relatie! is! die! tussen! de! verdeler! van! applicaties! en! Social! Sporting.! De!distributeur14!biedt! een!distributieplatform!aan.! In! ruil! daarvoor!biedt! Social! Sporting! content!aan!wat!de!aantrekkelijkheid!van!het!distributieplatform!dan!weer!verhoogt.!
De!figuur!is!op!de!volgende!pagina!weergegeven!(cfr.!Figuur!4).!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!14!App!store!(ios).!http://www.apple.com/benl/osx/apps/!Google!play!(Android).!https://play.google.com/store/apps!!
! 25!
!
!
FIGUUR,5:,VALUE,NETWERK,NIET,MONETAIR,
!
! 26!
2.2. MARKETING!Social! Sporting! heeft! twee! doelgroepen.! Enerzijds! de! recreatieve! sporter,! de! uiteindelijke!gebruiker! van! de! mobiele! applicatie! en! website.! Anderzijds! handelspartners! die! dienen!benaderd! te!worden! om!mee! te! stappen! in! het! concept.! Social! Sporting! heeft! immers! niet! de!intentie!zelf!producten!en!diensten!te!produceren.!!
Beide!doelgroepen!zullen!op!een!verschillende!wijze!benaderd!worden!met!specifiek!afgestemde!marketing.! Via! B2C! marketing! zal! geprobeerd! worden! zo! snel! mogelijk! een! groot! aantal!gebruikers!aan!te!trekken.!Om!dit!te!realiseren!zal!de!start!van!Social!Sporting!gepaard!gaan!met!een! éénmalige! lanceringsactie! die! een! zware! financiële! kost! met! zich! meebrengt! om! dit! te!realiseren.!De!B2B!marketing!heeft!als!doel!op!effectieve!wijze!handelspartners!aan!te!trekken.!De!bedoeling! van!de! geleverde!marketinginspanningen! is! om!zo! snel!mogelijk! een!wederzijds!pullUeffect! te! creëren! tussen! gebruikers! en! handelspartners.!Dit! effect! zorgt! er! voor! dat! beide!partijen!steeds!harder!tot!elkaar!aangetrokken!zullen!worden!naarmate!het!aantal!gebruikers!en!handelspartners!stijgt.!!
Wat!betreft!de!B2C!marketing!wordt!er!gekozen!voor!virale!marketing,!smart!advertising,!direct!mailing! en! reclame! bij! handelspartners.! B2B! marketing! zal! eerder! een! sales! invalshoek!gebruiken.! Het! beschikbare! salesteam! zal! potentiële! handelspartners! benaderen! met!presentaties!en!simulaties.!
In!de!volgende!paragrafen!wordt!de!strategie!uiteengezet!en!de!hiermee!gepaard!gaande!kosten!weergegeven.!
! 27!
2.2.1. B2C:!RECREATIEVE!SPORTER!De!uiteindelijke! gebruiker! zal! op!verschillende!wijzen!benaderd!worden.!Dit!met! twee!doelen!voor! ogen.! Ten! eerste! het! creëren! van! merkbekendheid,! zodanig! dat! sporters! weten! dat! het!product! Social! Sporting! bestaat! en! beschikbaar! is! op! de! markt.! Ten! tweede! zullen!marketingacties!gevoerd!worden!om!de!adoptie!en!het!effectieve!gebruik!van!Social!Sporting!te!stimuleren.!
Merkbekendheid!zal!verworven!worden!via!het!verspreiden!van!posters!en! flyers.!Deze!zullen!verspreid! worden! in! sportaccommodaties! en! op! regelmatige! basis! vernieuwd!worden! om! de!visibiliteit!op!continue!basis! te!waarborgen.!Ook!online!zal!de!nodige!visibiliteit!gegarandeerd!worden! via! diverse! kanalen! (Facebook,! Twitter,! website).! Social! Sporting! zal! ook!vertegenwoordigd! zijn! bij! aangetrokken! handelspartners.! Zo! zullen! er! in! de!winkels! of! plaats!van! handel! reclamepanelen! en! posters! geplaatst! worden! die! de! samenwerking! met! Social!Sporting! moeten! duidelijk! maken.! Naarmate! het! aantal! handelspartners! toeneemt,! gezien! de!geografische!expansie!die!na!het!proefproject!van!de!eerste!zes!maanden!nagestreefd!wordt!(cfr.!2.3.! Distributie! en! 2.4.! Sales),! zal! het! nodige! promotiemateriaal! op! continue! basis! aangekocht!worden.!Ook!het!gebruik!van!smart!advertising!via!Facebook!zal!de!merkbekendheid!stimuleren.!Deze!manier!van!adverteren!laat!ons!toe!op!voordelige!wijze!onze!exacte!doelgroep!te!bereiken.!Via!de!sponsoring!van!sportevenementen!zal!ook!daar!de!visibiliteit!gegarandeerd!worden.!De!evenementen!zullen!zorgvuldig!uitgekozen!worden!om!de!efficiëntie!te!maximaliseren.!
De! virale! marketing! die! Social! Sporting! voert! zal! zowel! de! merkbekendheid! als! het! effectief!gebruik!stimuleren.!Tijdens!de!eerste!weken!van!het!lidmaatschap!zullen!er!acties!lopen!binnen!de! applicatie! waardoor!men! sneller! toegang! krijgt! tot! aanbiedingen.! Verder! zullen! incentives!worden! aangereikt! om! nieuwe! leden! aan! te! brengen.! In! ruil! daarvoor! zullen! de! bestaande!gebruikers! versneld! toegang! krijgen! tot! de! aanbiedingen.! Dit! zal! de! adoptie! stimuleren! en!bovendien!op!korte!termijn!reeds!extra!omzet!genereren!bij!de!handelspartners.!!
Ook! zullen! we! aanwezig! zijn! op! sport! gerelateerde! beurzen.! De! Fit2Pro! en! Fitness! &! Health!beurs15.!Dit!laat!ons!toe!in!één!klap!20.000!tot!30.000!mensen!te!bereiken.!!
Ten! slotte! zal! ten! aanzien! van! de! eindgebruiker! een! éénmalige! lanceringsactie! uitgewerkt!worden.! Deze! inspanning! is! van! cruciaal! belang! en! kadert! in! onze! doelstelling! om! zo! snel!mogelijk!een!pullUeffect!te!creëren!van!de!gebruiker!naar!handelspartners!toe.!
De!verscheidenen!kostencomponenten!worden!op!de!volgende!pagina!weergegeven!(cfr.!Tabel!3).!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!15!!http://www.fit2pro.be!en!http://www.fitnessandhealtbenelux.nl!
! 28!
!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!16!http://www.facebook.com/advertising/!17!www.flyer.be!18!www.flyer.be!19!http://www.fit2pro.be!!en!http://www.fitnessandhealtbenelux.nl!
Tool, Prijs/eenheid, Aantal/jaar, Kostprijs,
Virale,marketing, €!0! Continue! €!0!Smart,advertising16, €!0,18!U!€!0,22! Continue! €!3.500!Flyers17, €!0,012! 40.000! €!480!Posters18, €!0,31! 3.000! €!1.150!Sponsoring,events, €!500! 10! €!5.000!
!Beursstand19, €!3.000! 2! €!6.000!Speciale,
Lanceringsactie,
€!8.000! 1!! €!8.000!
TABEL,3:,B2C,MARKETINGKOSTEN,
! 29!
2.2.2. B2B:!HANDELSPARTNERS!De!marketing!ten!opzichte!van!handelspartners!zal!vooral!gebeuren!aan!de!hand!van!een!sales!benadering.! Social! Sporting! beschikt! over! een! salesteam! van! vier! personen! dat! dit! voor! haar!rekening! zal! nemen.! Er! zal! geïnvesteerd! worden! in! tablets 20 !(cfr.! 2.2.3.! Algemene!marketingskosten)!zodat!het!salesteam!presentaties!en!demonstraties!kan!geven!aan!potentiële!partners!om!de!mogelijkheden!en!voordelen!van!Social! Sporting! te!demonstreren.!De!CFO!zal!financiële! resultaten! voortdurend! doorsturen! naar! het! salesteam! zodat! zij! simulaties! en!prognoses! kunnen! geven! aan! potentiële! handelspartners.! Op! basis! van! gegevens! van!vergelijkbare! partners! kunnen! zij! dan! betrouwbare! prognoses! maken! over! de! financiële!resultaten! die! tot! de! mogelijkheden! behoren.! Aan! de! hand! van! uitgebreide! brochures! zullen!potentiële! partners! ook! ten! allen! tijde! over! de! juiste! informatie! beschikken! die! hen! moet!overtuigen!een!overeenkomst!af!te!sluiten.!!
De!verschillende!kostencomponenten!zien!er!als!volgt!uit!(cfr.!Tabel!4).!
Tool, Prijs/eenheid, Aantal/jaar, Kostprijs,
Brochures21, €!1,1! 1.000! €!1.100!Banners22, €!25! 50!! €!1.250!TABEL,4:,B2B,MARKETINGKOSTEN,
!
2.2.3. ALGEMENE!MARKETINGSKOSTEN!Sommige! kosten! beschouwen!we! als! algemene!marketingkosten! (cfr.! Tabel! 5).! Zo! kunnen! de!tablets!zowel! in!B2B!als!B2C!context!gebruikt!worden.!Deze!worden! tweejaarlijks!aangekocht.!De! demonstratiestand! is! dan!weer! een! investering! en! geen! jaarlijks! terugkomende! kost.! Deze!stand! kan! zowel! op! gesponsorde! evenementen! als! beurzen! gebruikt! worden! en! wordt!tweejaarlijks!vernieuwd.!
Tool, Prijs/eenheid, Aantal/jaar, Kostprijs,
Tablets, €!235! 4!! €!940!Demonstratiestand23,, €!1.250! 1! €!1.250!TABEL,5:,ALGEMENE,MARKETINGKOSTEN,
!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!20!http://www.samsung.com/nl/consumer/mobileUphone/mobileUphones/tab/GTUP5100TSAPHN!21!www.flyer.be!22!www.flyer.be!23!http://www.expofit.nl/home/detail.asp?productnaam=PopUUp%20Wanden&veld=v6!
! 30!
2.3. DISTRIBUTIE!Social! Sporting! zal! vanaf!de! eerste!dag,! 01/01/2013!beschikbaar! zijn! in!heel!België.! Zo! zal!de!mobiele! applicatie! gratis! te! downloaden! zijn! bij! de! distributeur! en! zal! de!website! online! zijn!voor!iedereen.!Dit!komt!neer!op!een!totale!potentiële!markt!voor!België!van!2.621.728!personen.!Dit! zijn! alle! personen! tussen! 16! en! 44! jaar! die! over! een! smartphone! beschikken.! We!veronderstellen! dat! naar! de! toekomst! toe! de! adoptie! binnen! dit! segment! jaarlijks! met! 5%!toeneemt.!
Het! is! wel! zo! dat! niet! alle! functionaliteiten! vanaf! die! eerste! dag! voor! iedereen! optimaal!ondersteund!zullen!worden.!Het!sociale!gedeelte,!waarin!sporters!hun!activiteiten!en!prestaties!met! anderen! kunnen! delen,! zal! samen! met! het! gedeelte! waarin! sporters! actief! hun! eigen!prestaties! kunnen! monitoren! en! opvolgen! voor! iedereen! in! België! beschikbaar! zijn! vanaf!01/01/2013.!
De! functionaliteit! waarin! sporters! aan! de! hand! van! hun! prestaties! toegang! verwerven! tot!aanbiedingen!met!betrekking!tot!sport!gerelateerde!producten!en!diensten!zal!tijdens!2013!en!2014!een!graduele!expansie!kennen.!Dit!onder! invloed!van!de! ‘bowling!pin’! strategie24!waarin!Social!Sporting!geografisch!uitbreidt!van!stad! tot!stad.!Tijdens!de!eerste!helft!van!2013!zal!dit!gedeelte!van!Social!Sporting!actief!worden! in!Oost!Vlaanderen! (Gent).!Tijdens!de! tweede!helft!van!het!jaar!zal!de!rest!van!Vlaanderen!aan!bod!komen!(Antwerpen,!Brugge,!Hasselt,!Leuven!en!Gent).! In! de! eerste! helft! van! 2014! zullen! de! voornaamste! Brusselse! en! Waalse! steden!aangeboord!worden!(Brussel,!Charleroi,!Luik,!Namen,!Bergen).!Tijdens!de!tweede!helft!van!2014!zal!de!periferie!rondom!steden!in!heel!België!aan!bod!komen.!!
Hoewel!dit! gedeelte! in!principe!voor!eenieder! toegankelijk! is! lijkt!het!hoogst!onwaarschijnlijk!dat! de! gebruikers! een! reis! van! pakweg! 100! kilometer! zullen! ondernemen! om! een! paar!sportschoenen! te! kopen! of! een! trainingssessie! te! volgen! bij! een! personal! coach.! Ook! al! is! dit!tegen!verminderde!prijs.!In!de!praktijk!zal!het!nut!van!deze!functionaliteit!zoals!gezegd!gradueel!uitbreiden!over!België.!
De!reden!voor!de!implementatie!van!deze!strategie!is!ingegeven!door!het!gegeven!dat!het!voor!een!startUup!zoals!Social!Sporting!onmogelijk!is!vanaf!de!eerste!dag!een!nationaal!en!kwalitatief!aanbod!te!genereren!naar!de!gebruiker!toe!voor!deze!functionaliteit.!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!24!Naar!het!voorbeeld!van!Facebook,!Groupon!en!Yelp.!http://articles.businessinsider.com/2010U08U21/tech/30012415_1_socialUnetworkingUusersUifUfacebookUbowlingUpin!
! 31!
Aangezien!de!kwaliteit!van!het!aanbod!van!cruciaal!belang!is,!is!Social!Sporting!van!oordeel!dat!deze! strategie! de! best!mogelijke! is.! Indien! Social! Sporting! toch! onmiddellijk! heel! het! land!wil!bestrijken!zou!de!lancering!uitgesteld!moeten!worden!naar!2014!met!als!mogelijk!gevolg!dat!er!reeds! een! concurrent! tot! de! markt! is! toegetreden.! Bovendien! zou! het! salesteam! drastisch!uitgebreid!moeten!worden!wat! in!eerste! instantie!niet! tot!de!mogelijkheden!behoort.!Vandaar!dat! Social! Sporting! zo! snel! mogelijk! van! start! wil! gaan! (in! een! beperkt! gebied! maar! met!kwalitatief!aanbod)!om!een!firstUmover!voordeel!op!te!bouwen.!
De!focus!op!OostUVlaanderen!(Gent)!zal!als!testfase!beschouwd!worden!en!heeft!als!voordeel!dat!we!in!die!periode!het!concept!kunnen!perfectioneren!en!ervaring!kunnen!opbouwen!in!een!nabij!gelegen! markt.! Hierbij! denken! we! aan! welke! handelspartners! absoluut! benaderd! moeten!worden! in! de! verdere! fases,! welke! aanbiedingen! het! aantrekkelijkst! zijn,! etc.! De! verworven!inzichten! zullen!ons! toelaten!om!potentiële!partners! op! efficiënte!wijze! te! benaderen! en! geen!tijd!en!energie!te!verspillen!aan!partijen!die!noch!voor!Social!Sporting!noch!voor!de!sporter!een!meerwaarde! kunnen! bieden.! De! strategie! om! handelspartners! te! benaderen! en! prognoses!worden!in!het!sales!gedeelte!verklaard!(cfr.!2.4.!Sales).!
!
! 32!
2.4. SALES!
2.4.1. RECREATIEVE!SPORTER!Hoewel!Social!Sporting!een!gratis!product!is,!moet!het!alsnog!aan!de!man!gebracht!worden.!De!strategie! om! merkbekendheid! te! verwerven! en! sporters! aan! te! zetten! Social! Sporting! te!adopteren!staat!beschreven!in!het!deel!over!B2C!marketing!(cfr.!2.2.1.!B2C!marketing)!
In!deze!hele!sectie!geven!we!cijfers!en!veronderstellingen!gebaseerd!op!het!realistische!scenario.!Er!werd!tevens!een!optimistisch!en!pessimistisch!scenario!uitgewerkt.!Beide!zijn!te!vinden!in!de!bijlage25.!
!
POTENTIËLE!MARKT!De!potentiële!doelgroep!die!Social!Sporting!zal!benaderen!in!2013!wordt!in!onderstaande!tabel!weergegeven! (cfr.! Tabel! 6).! Zoals! eerder! gezegd! is! de! applicatie! vanaf! de! eerste! dag! in! heel!België! beschikbaar.! Dit! komt! neer! op! een! potentiële! markt! van! 2.621.728! personen.! De!functionaliteit!met!betrekking!tot!de!sport!gerelateerde!aanbiedingen!breidt!echter!gradueel!uit.!In! het! eerste! semester! van! 2013!wordt!OostUVlaanderen! aangeboord.! In! het! tweede! semester!Vlaanderen.!
Potentiële,markt, 2013, 2013,, 1e,semester, 2e,semester,Totale,markt, !705.370!!!! !6.306.638!!!!16/44,jaar, 40%! 40%!Smartphone,adoptie, 57,00%! 57,00%!Doelgroep, ,160.824,,,, ,1.437.913,,,,TABEL,6:,POTENTIELE,MARKT,A,
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25!Bijlage!5.4.!en!5.5.!
! 33!
We!veronderstellen!een!groei!van!5%!per!periode!voor!wat!betreft!de!adoptie!van!smartphones!bij! personen! van!16! tot! 44! jaar.!De! potentiële! grootte! van!de!markt! stijgt! dus! jaar! na! jaar.! In!onderstaande!tabel!wordt!de!evolutie!weergegeven!(cfr.!Tabel!7).!Vanaf!het!eerste!semester!van!2014!wordt!heel!België!bestreken!met!betrekking!tot!de!sport!gerelateerde!aanbiedingen.!
Potentiële,markt, 2014, 2014, 2015, 2016, 2017,, 1e,semester, 2e,semester, , , ,Totale,markt, !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!!16/44,jaar, 40%! 40%! 40%! 40%! 40%!Smartphone,adoptie, 59,85%! 59,85%! 62,84%! 65,98%! 69,28%!Doelgroep, ,2.621.728,,,, ,2.621.728,,,, ,2.752.815,,,, ,2.890.455,,,, ,3.034.978,,,,TABEL,7:,POTENTIELE,MARKT,B,
!
MERKBEKENDHEID!EN!ADOPTIE!Met! betrekking! tot! de! merkbekendheid! en! uiteindelijke! adoptie! van! Social! Sporting! bij!gebruikers! verwachten! we! voor! 2013! cijfers! die! in! onderstaande! tabel! worden! weergegeven!(cfr.!Tabel!8).!We!veronderstellen! in!het!realistisch!scenario!dat!de!merkbekendheid!met!20%!per!periode!groeit!en!de!adoptie!met!10%!per!periode.!
Merkbekendheid,en,adoptie, 2013, 2013,, 1e,semester, 2e,semester,Totale,markt, !705.370!!!! !6.306.638!!!!16/44,jaar, 40%! 40%!Smartphone,adoptie, 57,00%! 57,00%!Doelgroep, !160.824!!!! !1.437.913!!!!Merkbekendheid, 15%! 18%!#,Mensen, !24.124!!!! !258.824!!!!Adoptie, 20%! 20%!#,Gebruikers, ,4.825,,,, ,51.765,,,,TABEL,8:,MERKBEKENDHEID,EN,ADOPTIE,A,
! 34!
Vanaf!2014!veronderstellen!we!volgende!cijfers.!Na!vijf!jaar!van!activiteit!(2017)!verwachten!we!een!totaal!aantal!gebruikers!van!ongeveer!400.000!(cfr.!Tabel!9).!
Merkbekendheid,en,adoptie, 2014, 2014, 2015, 2016, 2017,, 1e,semester, 2e,semester, ! ! !Totale,markt, !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!!16/44,jaar, 40%! 40%! 40%! 40%! 40%!Smartphone,adoptie, 59,85%! 59,85%! 62,84%! 65,98%! 69,28%!Doelgroep, !2.621.728!!!! !2.621.728!!!! !2.752.815!!!! !2.890.455!!!! !3.034.978!!!!Merkbekendheid, 22%! 26%! 31%! 37%! 45%!#,Mensen, !566.293!!!! !679.552!!!! !856.235!!!! !1.078.857!!!! !1.359.359!!!!Adoptie, 20%! 22%! 24%! 27%! 29%!#,Gebruikers, ,113.259,,,, ,149.501,,,, ,207.209,,,, ,287.192,,,, ,398.048,,,,TABEL,9:,MERKBEKENDHEID,EN,ADOPTIE,B,
!
AANKOPEN!!Op!basis!van!ons!marktonderzoek!gaan!we!uit!van!veronderstelling!dat!20%!van!de!gebruikers!van!Socal!Sporting!zullen!overgaan!tot!aankopen!en!dat!elke!gebruiker!gemiddeld!drie!aankopen!per!jaar!zal!doen.!We!veronderstellen!dat!deze!percentages!constant!blijven.!Dit!resulteert!in!het!volgende!aantal!aankopen!gedurende!het!eerste!jaar!van!activiteit!(cfr.!Tabel!10).!
Aantal&aankopen& 2013& 2013&
& 1e&semester& 2e&semester&
#&Gebruikers& !4.825!!!! !51.765!!!!
Percentage&gebruikers&dat&aankoopt& 20%! 20%!
#&Gebruikers&dat&aankoopt& !965!!!! !10.353!!!!
#&Aankopen&per&periode& 1,5! 1,5!
Totaal&aantal&aankopen& &1.447&&&& &15.529&&&&TABEL,10:,AANTAL,AANKOPEN,A,
!
! 35!
Vanaf!2014!verwachten!we!volgende!cijfers!met!betrekking!tot!het!aantal!aankopen!(cfr.!Tabel!11).!
Aantal,aankopen, 2014, 2014, 2015, 2016, 2017,, 1e,semester, 2e,semester, ! ! !#,Gebruikers, !113.259!!!! !149.501!!!! !207.209!!!! !287.192!!!! !398.048!!!!Percentage,gebruikers,dat,aankoopt,
20%! 20%! 20%! 20%! 20%!
#,Gebruikers,dat,aankoopt, !22.652!!!! !29.900!!!! !41.442!!!! !57.438!!!! !79.610!!!!#,Aankopen,per,periode, 1,5! 1,5! 3! 3! 3!Totaal,aantal,aankopen, ,33.978,,,, ,44.850,,,, ,124.325,,,, ,172.315,,,, ,238.829,,,,TABEL,11:,AANTAL,AANKOPEN,B,
!
In! de! sectie! over! de! prijsstrategie!worden! de! financiële! resultaten! ten! gevolge! van! het! aantal!aankopen!weergegeven!(cfr.!2.5.!Prijsstrategie).!
! 36!
2.4.2. HANDELSPARTNERS!Social! Sporting! beschikt! over! een! salesteam! van! vier! personen.! Dit! zijn! allen!medeoprichters.!Tijdens! het! eerste! jaar! worden! geen! externe! mensen! aangeworven! wat! ons! toelaat! de!loonkosten!sterk! te!beheersen!(bootstrapping).!De!strategie!van!het!salesteam!bestaat!eruit! in!de! periode! voorafgaand! aan! de! vooropgestelde! lancering! in! de! vooraf! bepaalde! gebieden! de!markt! reeds! aan! te! boren! en! potentiële! partners! aan! te! trekken.! Op! die! manier! kunnen! we!telkens!vanaf!de!officiële! startdatum!de!markt!onmiddellijk!voorzien!van!een!kwalitatief! sterk!aanbod.!!
In!onderstaande!tabel!wordt!de!timing!weergegeven!(cfr.!Tabel!12).!
Aantrekken,
handelspartners,
Oost/Vlaanderen,
Gent,
Vlaanderen,
Steden,
Brussel+,
Wallonië,
Steden,
Nationaal,
Periferie,
Aantrekken,
handelspartners,
2012!Laatste!kwartaal!!
2013!1e!semester!
2013!2e!semester!
2014!1e!semester!
Lancering,aanbod, 2013!1e!semester!
2013!2e!semester!
2014!1e!semester!
2014!2e!semester!
TABEL,12:,TIMING,AANTREKKEN,HANDELSPARTNERS,
De! prognoses! voor! wat! betreft! het! inzetten! van! het! salesteam! en! het! aantrekken! van!handelspartners!worden!in!onderstaande!tabel!weergegeven!(cfr.!Tabel!13).!We!veronderstellen!een!succesratio!van!20%!wat!betreft!het!overtuigen!van!potentiële!partners.!Vanaf!2014!daalt!het! aantal! bezoeken! van! het! salesteam.! Onze! inschatting! is! dat! tegen! 2014! het! aantal!aangetrokken!partners!reeds!vrij!hoog!ligt.!Aangezien!het!de!bedoeling!is!duurzame!relaties!op!te!bouwen!met!de!aangetrokken!partners!zal!het!benaderen!van!nieuwe!handelspartners!dalen!en!meer!aandacht!uitgaan!naar!het!onderhouden!van!de!relaties!met!bestaande!partners.!
Inzet,salesteam,
2012, 2013,1esemester,
2013,2esemester,
2014,1esemester,
2014,2esemester,
#,personen,salesteam,
4! 4! 4! 4! 4!
#,bezoeken/teamlid, 100! 180! 180! 100! 100!#,bezoeken/,partners/teamlid,
3U4! 3U4! 3U4! 3U4! 3U4!
#,partners/teamlid, 30! 60! 60! 25! 25!Succesratio, 20%! 20%! 20%! 20%! 20%!#,nieuwe,partners/teamlid,
6! 12! 12! 2U3! 2U3!
Totaal,partners,(cumulatief),
24, 72, 120, 140, 160,
TABEL,13:,INZET,SALESTEAM,A,
! 37!
We!hebben! acht! tot! tien! ketens! geïdentificeerd! en! hopen! in! 2014! een! voldoende! groot! aantal!gebruikers!te!hebben!opgebouwd!die!we!als!hefboom!kunnen!gebruiken!om!twee!tot!drie!ketens!te!overtuigen.!Het!salesteam!zal!op!kwalitatieve!wijze!de!ketens!benaderen.!Dit!wil!zeggen!dat!we!dit! doen!door! heel! het! team! in! te! schakelen.!Het! is! dan! ook!moeilijk! dit! uit! te! drukken! in!individuele! bezoeken.! Gemiddeld! gesproken! verwachten! we! dat! we! ketens! zes! tot! acht! keer!zullen!bezoeken!(cfr.!Tabel!14).!
Benaderen,,ketens,
2014,Hele,jaar,door,
Sales,team, 4!#,bezoeken/keten, 6U8!#,bezoeken/,keten/teamlid, 6U8!#,ketens, 8U10!#,nieuwe,partners, 2U3!Totaal,partners, 162/163,TABEL,14:,INZET,SALESTEAM,B,
!
Vanaf! 2015! zullen! we! onze! strategie! verder! aanpassen! en! zal! de! benadering! van! nieuwe!handelspartners! verder! dalen.! Het! in! stand! houden! van! het! aantal! overeenkomsten! met!bestaande! partners! is! een! doel! op! zich.! Haken! er! een! aantal! partners! af! dan! zullen! nieuwe!!gezocht!worden.!Blijven!de!partners!aan!boord!dan!zal!het!aantrekken!van!nieuwe!partners!geen!prioriteit!zijn.!!
Het! is! van!begin! af! aan!de!bedoeling!duurzame! relaties!op! te!bouwen!met!de!partners! en!het!aantal!overeenkomsten!stabiel! te!houden.!Er!zal!op!continue!basis!nauw!contact!onderhouden!worden!waarin!beide!partijen!elkaar!ten!allen!tijde!kunnen!duidelijk!maken!welke!behoeften!zij!hebben!en!welke!zaken!ze!eventueel!graag!anders!zouden!zien.!
! 38!
2.5. PRIJSSTRATEGIE!Hoewel! Social! Sporting! twee! doelgroepen! heeft! zullen! de! inkomsten! slechts! van! één! partij!komen.!De!uiteindelijke!gebruiker!(sporter)!krijgt!volkomen!gratis!toegang!tot!de!applicatie!en!website.! De! handelspartners! die! deel! uitmaken! van! Social! Sporting! dienen! echter! een!vergoeding!te!betalen.!De!commissie!bedraagt!5%!wat!inhoudt!dat!handelspartners!5%!van!de!additionele!omzet!die!ze!genereren!opnieuw!moeten!afstaan!aan!Social!Sporting.!Een!kleine!prijs!in! ruil! voor!de!potentiële!doelgroep!en!omzet!die!hen!aangeboden!wordt.!Op!basis!van!aantal!gesprekken! met! reeds! benaderde! handelspartners! komen! we! tot! de! conclusie! dat! 5%! een!aanvaardbare! vergoeding! is.! Dit! levert! initieel! beperkte! resultaten! op! voor! Social! Sporting.!Naarmate!het!aantal!gebruikers!toeneemt!stijgen!de!inkomsten!zeer!sterk.!Vandaar,!zoals!reeds!meerdere!malen!aangehaald,!dat!het!van!cruciaal!belang!is!om!zo!snel!mogelijk!een!groot!aantal!gebruikers!aan!te!trekken.!De!inkomsten!van!2013!zullen,!in!combinatie!met!de!financiering!(cfr.!4.2.! Financiering),! afdoende! zijn! om! te! overleven! en! in! 2014! zal! voor! het! eerst! een! positief!resultaat!behaald!worden.!
Zoals!eerder!aangehaald!verwachten!we!dat!gebruikers!gemiddeld!3!aankopen!per! jaar!zullen!doen.!Aan!de!hand!van!een!zelf!samengestelde!index!werd!berekend!dat!de!gemiddelde!prijs!van!een! aankoop! 40! euro! bedraagt.! In! tabel! 15! wordt! de! resulterende! omzet! voor! de!handelspartners! getoond.! Ook! de! bijhorende! inkomsten! voor! Social! Sporting! op! basis! van! de!commissie! (5%)!worden!weergegeven.!Het! betreft! het! realistische! scenario.!Het! optimistische!en!pessimistische!scenario!zijn!te!vinden!in!de!bijlage26.!
Inkomsten, 2013, 2013,, 1e,semester, 2e,semester,#,Gebruikers, 4.825! 51.765!Percentage,gebruikers,dat,aankoopt, 20%! 20%!#,Gebruikers,dat,aankoopt, 965! 10.353!#,Aankopen,per,periode, 1,5! 1,5!Totaal,aantal,aankopen, 1.447! 15.529!Gemiddelde,prijs,per,aankoop, 40,00!€! 40,00!€!Totale,omzet,voor,partners, 57.896,77!€! 621.178,62!€!Percentage,commissie,voor,Social,Sporting, 5%! 5%!Omzet,voor,Social,Sporting, 2.894,84!€! 31.058,93!€!Totale,omzet,2013, , 33.953,77,€,TABEL,15:,INKOMSTEN,SOCIAL,SPORTING,A,
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!26!Bijlage!5.4.!en!5.5.!
! 39!
Vanaf!2014!zien!de!resultaten!er!als!volgt!uit!(cfr.!Tabel!16).!
Inkomsten, 2014, 2014, 2015, 2016, 2017,, 1e,
semester,2e,
semester,! ! !
#,Gebruikers, 113.259! 149.501! 207.209! 287.192! 398.048!Percentage,gebruikers,dat,aankoopt,
20%! 20%! 20%! 20%! 20%!
#,Gebruikers,dat,aankoopt, 22.652! 29.900! 41.442! 57.438! 79.610!#,Aankopen,per,periode, 1,5! 1,5! 3! 3! 3!Totaal,aantal,aankopen, 33.978! 44.850! 124.325! 172.315! 238.829!Gemiddelde,prijs,per,aankoop, 40,00!€! 40,00!€! 40,00!€! 40,00!€! 40,00!€!Totale,omzet,voor,partners, 1.359.103,
95!€!1.794.017,21!€!
4.973.015,71!€!
6.892.599,77!€!
9.553.143,28!€!
Percentage,commissie,voor,Social,Sporting,
5%! 5%! 5%! 5%! 5%!
Omzet,voor,Social,Sporting, 67.955,20!€!
89.700,86!€!
248.650,79!€!
344.629,99!€!
477.657,16!€!
Totale,omzet,/,jaar, , 157.656,06,€,
248.650,79,€,
344.629,99,€,
477.657,16,€,
TABEL,16:,INKOMSTEN,SOCIAL,SPORTING,B,
!
De! inkomsten! zullen! op! continue! basis! geïnd! worden.! De! aanbiedingen! die! beschikbaar! zijn!zullen!binnen!de!applicatie!weergegeven!worden.!Indien!sporters!wensen!gebruik!te!maken!van!de! aanbiedingen,! dienen! ze! de! 5%! commissie! die! Social! Sporting! handelspartners! aanrekent!onmiddellijk!af!te!rekenen.!In!ruil!daarvoor!krijgen!ze!een!voucher!toegestuurd!waarmee!ze!naar!de!betrokken!handelspartners!kunnen!gaan!om!van!het!andere!deel!van!de!korting!gebruik! te!maken.! Hiermee! wordt! voorkomen! dat! gebruikers! al! het! volledige! bedrag! van! hun! aankoop!dienen!te!betalen!zonder!iets!te!ontvangen.!Bovendien!is!dit!zowel!voor!Social!Sporting!als!voor!de!handelspartners!een!efficiënte!manier!om!de!bedragen!die!verschuldigd!zijn!onmiddellijk!te!vereffenen.!
! 40!
2.6. OVERZICHT!MIJLPALEN!In!deze!sectie!geven!we!een!grafisch!overzicht!van!de!mijlpalen!die!bereikt!worden!doorheen!de!tijd.! Ze! zijn! opgesplitst! in! drie! delen.! Ten! eerste! worden! de! mijlpalen! weergegeven! met!betrekking! tot!de!ontwikkeling!van!het!concept!en!product!Social!Sporting! tot!op!het!moment!van!de!finalisering!na!de!eerste!zes!maanden!van!activiteit!(cfr.!Grafiek!11).!Ten!tweede!is!een!tijdlijn!voorzien!die!weergeeft!wat!de!mijlpalen!zijn!die!bereikt!worden!op!vlak!van!sales!en!de!geografische! actieradius! van! Social! Sporting! (cfr.! Grafiek! 12).! Als! derde! tenslotte! worden! de!mijlpalen!met!betrekking!tot!de!beschikbaarheid!van!de!applicatie!en!website!weergegeven!(cfr.!Grafiek!13).!Zo!is!de!applicatie!vanaf!dag!één!beschikbaar!in!heel!België.!De!functionaliteit!met!betrekking!tot!de!sport!gerelateerde!aanbiedingen!wordt!gradueel!actief.!
!
2.6.1. ONTWIKKELING!SOCIAL!SPORTING!
!GRAFIEK,11:,MIJLPALEN,M.B.T.,ONTWIKKELING,SOCIAL,SPORTING,
!
1/04/12! 30/09/12! 31/03/13! 29/09/13!
Research!
Ontwikkeling!concept!
Ontwikkeling!eigen!prototype!
Financiering!
Ontwikkeling!prototype!
Testfase!
Finalisering!
! 41!
2.6.2. VOORUITGANG!SALES!
!
GRAFIEK,12:,MIJLPALEN,M.B.T.,SALES,,
!
2.6.3. OVERZICHT!DISTRIBUTIE!
!GRAFIEK,13:,MIJLPALEN,M.B.T.,DISTRIBUTIE,
1/04/12! 1/04/13! 1/04/14!
Research!
Ontwikkeling!+!qinalisering!
Aantrekken!partners!OostUVlaanderen!
Start!aanbod!Oost!Vlaanderen!
Aantrekken!partners!Vlaanderen!
Start!aanbod!Vlaanderen!!
Aantrekken!partners!Brussel!+!Wallonië!
Start!aanbod!in!Brussel!+!Wallonie!
Aantrekken!partners!nationaal!(sales)!
Aanbod!bestrijkt!België!
1/01/13! 1/01/14! 1/01/15!
Applicatie!beschikbaar!gebruikers!
Sportaanbiedingen!beschikbaar!Oost!Vlaanderen!(steden)!
Sportaanbiedingen!beschikbaar!Vlaanderen!(steden)!
Sportaanbiedingen!beschikaar!nationaal!(steden)!
Sportaanbiedingen!beschikbaar!nationaal!(steden!+!periferie)!
! 42!
3. MANAGEMENT!EN!BEDRIJFSSTRUCTUUR!
3.1. MANAGEMENTTEAM!Social! Sporting! bestaat! uit! een! team! van! acht! personen! met! diverse! achtergronden! die! zeer!complementair!zijn.!De!mix!van!eigenschappen!waarover!het!team!beschikt!laat!ons!toe!heel!wat!zaken! intern! te! organiseren! op! onderbouwde! wijze.! We! vormen! een! hecht! team! waarin! elk!individu!overtuigd!is!van!het!potentieel!van!het!concept.!Onze!overtuiging!en!resultaten!van!ons!marktonderzoek! in! combinatie!met! onze! positieve! gesprekken! bij! potentiële! handelaars! leren!ons!dat!er!wel!degelijk!een!groot!potentieel!aanwezig!is!voor!Social!Sporting.!Iedereen!wil!zich!dan! ook! voor! de! volle! 100%! inzetten! om! van! Social! Sporting! een! succes! te! maken! door! een!nieuwe!dimensie!te!geven!aan!het!recreatieve!sporten!en!sporters!te!helpen!een!gezondere!en!actievere!levensstijl!aan!te!houden!op!duurzame!wijze.!Eén!positie!dient!nog!ingevuld!te!worden!tijdens! het! eerste! jaar.! Dit! is! een! assistent! ontwikkelaar! om! Benjamin! van! Maldergem! bij! te!staan.!
Op!de!volgende!pagina!is!een!tabel!met!alle!nodige!gegevens!omtrent!het!team!weergegeven!(cfr.!Tabel!17).!
! 43!
,,,,,,Naam, Functie, Achtergrond, Persoonlijk/,
heid,,
Contributie,, Motivatie,,,
Hendrik,, CEO! Management;!!Bedrijfseconomie!
Allrounder!Rationeel!Generalist!!
Team!motiveren!Leiderschapservaring!!!!
Heruitvinden!recreatief!sporten!!
Jelle, CFO!! Handelsingenieur;!Banking!en!Finance!!
Analytisch!Realist!Planmatig!
Gespecialiseerde! kennis!finance!!
Levensvatbaar!financieel!model!construeren!
Benjamin, CTO!! Toegepaste!informatica!!
IT!skills!Creatief!!!!!
Ervaring! web! en!applicatie!ontwikkeling!
Optimale!applicatie!ontwikkelen!
Jonas,
,
CMO!! Marketing!management;!Bedrijfseconomie!
Motivator!Pacemaker!!
Strategie!bepalen!Consumentenvoorkeuren!bepalen!!
Marktinzichten!ontwikkelen!
Arnaud, Sales! Marketing!management;!Nieuwe!media!!
Creatief! maar!realistisch!Innovatief!
Marktinzicht!!
Sportbeleving!optimaliseren!
Wouter, Sales! Marketing!management!!
Praktijk!georiënteerd!Analytisch!
Probleemoplossend!vermogen!Opportuniteiten!opsporen!!
Nieuwe!opportuniteiten!ontginnen!
Silke, Sales! Communicatie!management;!PR!!
Spontaan!Enthousiast!!
Relaties! opbouwen! met!klanten!!
Kennis!toepassen! en!uitbreiden! in!praktijk!
Stefanie, Sales! Marketing!management!
OvertuigingsU!kracht!Doorzetter!
Commercieel!inzicht!
Werken! in!sportieve!context!
TABEL,17:,SAMENSTELLING,TEAM,SOCIAL,SPORTING,
! 44!
3.2. BEDRIJFSSTRUCTUUR!
!
FIGUUR,6:,BEDRIJFSSTRUCTUUR,
!
!
Hendrik!Bekaert!!CEO!
Jelle!Van!Roosbroeck!!
CFO!
Benjamin!Van!Maldergem!!
CTO!
Onbekend!
Jonas!Van!Caneghem!!CMO!
Arnaud!Neyt!Sales!
Silke!Duthoit!Sales!
Wouter!Naert!Sales!
Stefanie!De!Rocker!Sales!
! 45!
4. FINANCIEEL!PLAN!Het! financieel!plan!bestaat!uit!een!drieluik.!Eerst!worden!alle!assumpties!waar!Social!Sporting!van!uit!gaat!weergegeven.!Zowel!de!assumpties!die!in!vorige!secties!reeds!aan!bod!kwamen!als!additionele! veronderstellingen! worden! hier! vermeld.! Ten! tweede! wordt! de! financiering!besproken.! Als! derde!wordt! een! scenarioUanalyse! ! gegeven!waarbij! rekening!wordt! gehouden!met!drie!mogelijke!scenario’s;!een!realistisch,!een!optimistisch!en!een!pessimistisch!scenario.!Bij!elk! scenario! wordt! telkens! het! resultaat! besproken.! Bij! het! realistische! scenario! zijn! de!financiële! documenten! integraal! toegevoegd! samen!met! de! noodzakelijke! grafieken! voor! wat!betreft!de!financiële!performantie.!Voor!het!optimistische!en!pessimistische!scenario!vermelden!we!enkel! een!aantal! kerncijfers!met!bijhorende!grafieken.!De!volledige! financiële!documenten!van!deze!scenario’s!zijn!in!bijlage!toegevoegd.!
4.1. ASSUMPTIES!
4.1.1. ASSUMPTIES!MET!BETREKKING!TOT!COST!OF!GOODS!SOLD!1. Het!extern!ontwikkelde!prototype!(mobiele!applicatie!+!website)!zal!klaar!zijn!in!het!laatste!
kwartaal!van!2012!(novemberUdecember).!De!kosten!hiervoor!bedragen!€!20.000!in!201227.!2. Na!de! testfase! in!het! eerste! semester!van!2013!zal!de! finalisering!plaatsvinden.!De!kosten!
hiervoor!bedragen!€!5.000!in!201328.!3. Jaarlijkse! onderhoudskosten! zijn! niet! van! toepassing.! Social! Sporting! beschikt! over! een!
interne! ontwikkelaar! die! over! de! nodige! vaardigheden! beschikt! (CTO:! Benjamin! van!Maldergem).!
!
4.1.2. ASSUMPTIES!MET!BETREKKING!TOT!SALES!
GEBRUIKERS!1. De!markt!waarop!Social!Sporting!zich!richt!zijn!smartphonebezitters:!
• Dit!zijn!voornamelijk!personen!tussen!16U44!jaar!• Dit!is!40%!van!de!totale!Belgische!bevolking!• Dit!percentage!beschouwen!we!als!constant!
2. We!veronderstellen!een!jaarlijkse!groei!van!5%!wat!betreft!de!adoptie!van!smartphones!bij!personen!van!16U44!jaar.!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!27!28!Gebaseerd!op!gesprekken!met!In!the!Pocket!(applicatie!en!website!ontwikkelaar).!!
! 46!
3. Afhankelijk! van! het! scenario! veronderstellen! we! een! jaarlijkse! groei! voor! wat! betreft! de!merkbekendheid!van!Social!Sporting.!
• Realistisch!scenario:!20%!• Optimistisch!scenario:!25%!• Pessimistisch!scenario:!8%!
4. Afhankelijk! van! het! scenario! veronderstellen! we! een! jaarlijkse! groei! voor! wat! betreft! de!adoptie!van!Social!Sporting.!
• Realistisch!scenario:!10%!• Optimistisch!scenario:!15%!• Pessimistisch!scenario:!0%!
5. We! veronderstellen! dat! 20%! van! de! gebruikers! overgaat! tot! aankopen! binnen! Social!Sporting.!!
6. We!veronderstellen!dat!het!aantal!aankopen!3/!jaar!bedraagt.!7. We!veronderstellen!dat!het!gemiddelde!bedrag!per!aankoop!op!€!40!ligt.!
!
HANDELSPARTNERS!8. Het! salesteam!bestaat! uit! vier! personen.!De! prognoses!met! betrekking! tot! het! aantrekken!
van! handelspartners! zijn! in! overeenstemming! met! de! beschikbare! capaciteit! van! het!salesteam.!
9. Het!totale!aantal!aangetrokken!handelspartners!zal!als!volgt!zijn!(cumulatief):!• 24!in!2012!• 72!in!2013!• 162!U163!in!2014!
10. Vanaf!het! tweede! semester! van!2014! zal! het! aantrekken!van!nieuwe!handelspartners!niet!langer!een!prioriteit!zijn.!Het!onderhouden!van!het!aantal!partners!staat!voorop.!
11. Social!Sporting!rekent!5%!commissie!op!de!gegenereerde!omzet!die!tot!stand!komt!dankzij!ons!product.!
! 47!
4.1.3. ASSUMPTIES!MET!BETREKKING!TOT!SALES!EN!MARKETINGKOSTEN!!1. Social! Sporting! beschikt! over! een! salesteam! van! vier! personen.! Dit! zijn! allemaal!
medeoprichters!van!Social!Sporting.!• Dit! laat! toe! gedurende! de! eerste! 18!maanden! (2012U2013)! de! loonkosten! sterk! te!
drukken!(bootstrapping)!• Vanaf! 2014! voorziet! Social! Sporting! in! een! brutoloon! voor! het! salesteam! van!
€1.000/maand/salespersoon.!Het!betreft!deeltijds!werk!• Vanaf! 2015! voorziet! Social! Sporting! in! een! brutoloon! voor! het! salesteam! van!
€1.600/maand/salespersoon.!Het!betreft!voltijds!werk!2. B2C!marketingkosten!bedragen!(cfr.!!2.2.1.!Marketing!plan):!
• !€!24.130!in!2013!vanwege!de!éénmalige!lanceringsactie!• €!16.330!vanaf!2014!
3. B2B!marketingkosten!bedragen!€!2.350/jaar!(cfr.!2.2.2.!Marketing!plan).!4. Algemene!marketingkosten!bedragen!(cfr.!2.2.3.!Marketing!plan):!
• €!940!tweejaarlijks!vanaf!2012!voor!tabletUpc’s!• €!1.250!tweejaarlijks!vanaf!2013!voor!een!demonstratiestand!
!
4.1.4. ASSUMPTIES!MET!BETREKKING!TOT!ALGEMENE!EN!ADMINISTRATIEVE!KOSTEN!1. Social!Sporting!schaft!eigen!servers!aan!in!lijn!met!het!aantal!gebruikers.!
• Er!wordt!één!server!aangekocht!in!2012!• Er!wordt!één!additionele!server!gekocht!in!2015!• Kostprijs!per!server!is!€!1.500!• De!servers!worden!lineair!afgeschreven!over!vijf!jaar!• De!huurkosten!voor!de!opslag!van!de!server!bedragen!€!2.160/jaar/server!
2. In!2012!en!2013!worden!verreden!kilometers!van!het!salesteam!vergoed!via!een!tankkaart.!De!kosten!worden!als!volgt!ingeschat:!
• €!1.068!in!2012!aan!€!0,267/kilometer!• €!8.544!in!2013!aan!€!0,267/kilometer!
3. Vanaf! 2014!worden! er! wagens! geleased.! Ford! Fiesta! ECOnetic/salespersoon.! De! kostprijs!bedraagt!€!6.000/jaar!(inclusief!CO2Utaks!en!benzine).!
4. Vanaf!2012!krijgt!elk!lid!van!het!salesteam!een!smartpone!(inclusief!GPS)!+!abonnement.!• Kostprijs!smartphone!€!100!(HTC!Wildfire29).!Deze!worden!tweejaarlijks!aangekocht!• Kostprijs!abonnement!€!50/maand!of!€!600/jaar/salespersoon!(Telenet!Kong30)!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!29!http://www.htc.com/uk/smartphones/htcUwildfireUs/!
! 48!
5. Kantoorruimte!wordt!niet!aangekocht!of!gehuurd.!Er!wordt!geopereerd!van!thuis!(Gent)!uit!(bootstrapping).!
!
4.1.5. ASSUMPTIES!MET!BETREKKING!TOT!ANDERE!UITGAVEN!1. Registratie!domeinnaam!website!bedraagt!éénmalig!€!3731.!2. Jaarlijkse!hernieuwing!van!de!domeinnaam!kost!€8/jaar32.!
! !
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!30!http://telenet.be/3592/nl/thuis/mobiel/abonnementen/kong!31!www.one.com!32!www.one.com!
! 49!
4.2. FINANCIERING!Social! Sporting! zal! gebruik! maken! van! drie! bronnen! van! inkomsten! om! de! startUup! te!financieren.!
4.2.1. STARTERSCONTRACT!STAD!GENT!Social! Sporting! zal! beroep! doen! op! het! starterscontract33!van! stad! Gent.! Deze! premie! levert!5.000!euro!in!de!vorm!van!subsidies.!Voorwaarden!zijn!dat!de!onderneming!zich!moet!vestigen!in!Gent!en!dat!het!om!starters!moet!gaan.!Dit!wil!zeggen!dat!de!personen!die!beroep!willen!doen!op! deze! premie! minder! dan! twee! jaar! onder! het! statuur! van! zelfstandigen! in! hoofdberoep!mogen!vallen.!Social!Sporting!voldoet!aan!beide!voorwaarden.!
!
4.2.2. LENING!PARTICIPATIEFONDS!Als! tweede! vorm! van! financiering! wordt! een! starterslening! aangegaan! bij! het!Participatiefonds34.!Dit!biedt!de!mogelijkheid!om!tot!€!30.000!te!lenen!tegen!een!rentevoet!van!4,25%.! Deze! lening! is! specifiek! gericht! op! niet!werkende!werkzoekenden! die! ten!minste! drie!maanden!geregistreerd!staan!als!werkzoekende.!Aangezien!Social!Sporting!slechts! financiering!nodig! heeft! in! het! laatste! kwartaal! van! 2012! zal! het! van! deze! optie! gebruik! kunnen! maken.!Bijkomende!voorwaarde! is!dat!minimaal!1/4e!van!het!ontleende!bedrag!ook! ingebracht!wordt!met! eigen! middelen! van! bij! de! start.! Dit! is! de! derde! vorm! van! financiering! en! wordt! in! de!volgende!sectie!besproken.!
Social! Sporting! zal! €! 30.000! euro! lenen! tegen! een! rentevoet! van! 4,25%.! De! afbetaling!wordt!gespreid! over! 5! jaar!met! een!maandelijkse! aflossing.! De! simulatie! van! de! afbetalingen! zijn! in!bijlage!toegevoegd35.!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!33!http://www.gent.be/eCache/THE/1/33/919.cmVjPTE0NTQ5MA.html!34!http://www.fonds.org/nl/kredietactiviteiten/startlening!35!Bijlage!5.2.!!
! 50!
4.2.3. EIGEN!MIDDELEN!Social! Sporting! kan! een! flink! aandeel! eigen!middelen! inbrengen.! De! inbreng! hangt! af! van! de!behaalde!resultaten.!Hoe!dan!ook!volstaan!de!eerste!twee!vormen!van!financiering!niet.!Dit!blijkt!in! elk! van! de! drie! scenario’s! die! in! de! volgende! sectie! besproken! worden! (cfr.! 4.3.! Scenario!analyse).! De! capaciteit! van! Social! Sporting! om! eigen! middelen! in! te! brengen! heeft! een!bovengrens!van!€25.000!over!een!periode!van!vijf!jaar.!Afhankelijk!van!behaalde!resultaten!kan!de!inbreng!tot!aan!die!grens!flexibel!ingezet!worden.!In!de!mate!van!het!mogelijke!wordt!steeds!een!gelijke!verdeling!van!de!inbreng!van!eigen!middelen!nagestreefd!binnen!het!team.!
Zoals!in!bovenstaande!sectie!vermeld!werd,!is!één!van!de!voorwaarden!voor!het!verkrijgen!van!de! lening! van! het! participatiefonds! dat! minimaal! 1/4e! van! het! geleende! bedrag! met! eigen!middelen!ingebracht!wordt.!Om!deze!reden!kiest!Social!Sporting!ervoor!van!bij!de!start!10.000!euro!aan!eigen!middelen!in!te!brengen.!
! 51!
4.3. SCENARIOUANALYSE!Hier!worden!de! resultaten! afhankelijk! van! het! scenario! dat! gevolgd!werd!weergegeven.! Eerst!worden! kort! de! belangrijkste! assumpties! die! een! impact! hebben! op! het! resultaat! aangehaald!waarna!de!uiteindelijke!resultaten!vermeld!worden!samen!met!bijhorende!grafieken.!
4.3.1. REALISTISCH!SCENARIO!Bij!het!realistische!scenario!wordt!rekening!gehouden!met!volgende!wijzigende!assumpties36:!
• De!merkbekendheid!van!Social!Sporting!neemt!toe!met!20%/!jaar!• De!adoptie!van!het!product!Social!Sporting!neemt!toe!met!10%/!jaar!• De! eigen! inbreng! bedraagt! €! 10.000! in! 2012.! Dit! is! de! enige! keer! dat! eigen! inbreng!
vereist!is!
Bij!het!realistische!scenario!zijn!de!resultaten!als!volgt:!
• Het!eerste!positieve!netto!resultaat!wordt!behaald!in!2014!met!€!41.060!• Positieve!cashflow!balans!wordt!behaald!in!2012!met!€!18.077!
Dit!resulteert!in!volgende!financiële!documenten!en!grafieken!(volgende!pagina):!
• Pro!forma!resultatenrekening!• Pro!forma!cashflow!statement!• Grafieken!met!financiële!indicatoren!• Een!balans!wordt! niet! gegeven! aangezien! Social! Sporting! nog!niet! actief! is.! Bovendien!
betreft!het!een!virtueel!product!en!zijn!de!bezittingen!minimaal!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!36!Bijlage!5.3.!
! 52!
Pro$forma$Profit$and$Loss$!
$2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Sales$ 0$€$ 33.954$€$ 157.656$€$ 248.651$€$ 344.630$€$ 477.657$€$Direct!Cost!of!Sales:!Contractors! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Production!Payroll! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Total!Cost!of!Sales! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Gross!Margin! C20.000!€! 28.954!€! 157.656!€! 248.651!€! 344.630!€! 477.657!€!
Gross!Margin!%! 0%! 85%! 100%! 100%! 100%! 100%!
Operating$Expenses$ !! !! !! !! !! !!
Sales$and$Marketing$Expenses$! ! ! ! ! !Sales!and!Marketing!Payroll:!fixed!(incl.!taxes)! 0!€! 0!€! 48.000!€! 76.800!€! 76.800!€! 76.800!€!
Sales!and!Marketing!Payroll:!commission! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
B2B!Marketing! 0!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€!
B2C!Marketing! 0!€! 24.130!€! 16.330!€! 16.330!€! 16.330!€! 16.330!€!
General!Marketing!Costs! 940!€! 1.250!€! 940!€! 1.250!€! 940!€! 1.250!€!
Public!Relations! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Total$Sales$and$Marketing$Expenses$ 940$€$ 27.730$€$ 67.620$€$ 96.730$€$ 96.420$€$ 96.730$€$Sales!and!Marketing!%! 17%! 67%! 70%! 76%! 75%! 76%!
General$and$Administrative$Expenses$! ! ! ! ! !General!and!Administrative!Payroll! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Depreciation! 300!€! 300!€! 300!€! 600!€! 600!€! 300!€!
Fuel!cost! 1.068!€! 8.544!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Leased!Equipment!(incl.!Fuel!cost)! 0!€! 0!€! 24.000!€! 24.000!€! 24.000!€! 24.000!€!
Utilities:!Phone!Cost! 1.000!€! 2.400!€! 2.800!€! 2.400!€! 2.800!€! 2.400!€!
Rent:!Bootstrapping! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Total$General$and$Administrative$Expenses$ 2.368$€$ 11.244$€$ 27.100$€$ 27.000$€$ 27.400$€$ 26.700$€$General!and!Administrative!%! 43%! 27%! 28%! 21%! 21%! 21%!
Other!Expenses!! ! ! ! ! !Software!and!Equipment:!Rent!Datacenter! 2.160!€! 2.160!€! 2.160!€! 4.320!€! 4.320!€! 4.320!€!
Software!and!Equipment:!Website! 37!€! 8!€! 8!€! 8!€! 8!€! 8!€!
! 53!
Total$Other$Expenses$ 2.197$€$ 2.168$€$ 2.168$€$ 4.328$€$ 4.328$€$ 4.328$€$Other!%! 40%! 5%! 2%! 3%! 3%! 3%!Total$Operating$Expenses$ 5.505$€$ 41.142$€$ 96.888$€$ 128.058$€$ 128.148$€$ 127.758$€$Profit!Before!Interest!and!Taxes! C25.505!€! C12.188!€! 60.768!€! 120.593!€! 216.482!€! 349.899!€!Interest!Expense! 218!€! 1.167!€! 1.047!€! 752!€! 444!€! 126!€!Taxes!Incurred! 0!€! 0!€! 19.708!€! 39.548!€! 71.293!€! 115.425!€!Net$Profit$ J25.505$€$ J12.188$€$ 41.060$€$ 81.045$€$ 145.189$€$ 234.474$€$Net!Profit/Sales! 0%! C36%! 26%! 33%! 42%! 49%!TABEL$18:$PRO$FORMA$RESULTATENREKENING:$REALISTISCH$SCENARIO$
! 54!
Pro$forma$Cash$Flow$Statement$! ! ! ! ! !
! !! ! ! ! !Cash$Received$ !! ! ! ! !Cash!from!Operations! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Cash!Sales! 0!€! 33.954!€! 157.656!€! 248.651!€! 344.630!€! 477.657!€!Cash!from!Receivables! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Subtotal$Cash$from$Operations$ 0$€$ 33.954$€$ 157.656$€$ 248.651$€$ 344.630$€$ 477.657$€$Additional!Cash!Received! 35.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!!!!!!Participatiefonds! 30.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!!!!!!Starterscontract!Stad!Gent! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Capital!Raised! 10.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Subtotal$Cash$Received$ 45.000$€$ 33.954$€$ 157.656$€$ 248.651$€$ 344.630$€$ 477.657$€$Expenditures! !
! ! ! ! !Expenditures!from!Operations! 5.205!€! 40.842!€! 96.588!€! 127.458!€! 127.548!€! 127.458!€!Expenditures!from!Sales! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Interest!payments! 218!€! 1.167!€! 1.047!€! 752!€! 444!€! 126!€!Subtotal$Spent$on$Operations$ 25.423$€$ 47.009$€$ 97.635$€$ 128.210$€$ 127.992$€$ 127.584$€$Sales!Tax,!VAT,!HST/GST!Paid!Out! 0!€! 0!€! 19.708!€! 39.548!€! 71.293!€! 115.425!€!LongCterm!Liabilities!Principal!Repayment! 0!€! 1.694!€! 6.955!€! 7.250!€! 7.558!€! 6.543!€!Purchase!Other!Current!Assets! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Purchase!LongCterm!Assets! 1.500!€! 0!€! 0!€! 1.500!€! 0!€! 0!€!Subtotal!Cash!Spent! 26.923!€! 48.703!€! 124.298!€! 176.508!€! 206.842!€! 249.552!€!Net$Cash$Flow$ 18.077!€! C14.749!€! 33.358!€! 72.143!€! 137.788!€! 228.106!€!Cash$Balance$ 18.077$€$ 3.328$€$ 36.686$€$ 108.829$€$ 246.617$€$ 474.722$€$TABEL$19:$PRO$FORMA$CASHFLOWSTATEMENT:$REALISTISCH$SCENARIO$
! 55!
!
!GRAFIEK(14:(NETTO(RESULTAAT:(REALISTISCH(SCENARIO(
!GRAFIEK(15:(NETTO(CASHFLOW(EN(CASHFLOW(BALANS:(REALISTISCH(SCENARIO(
!GRAFIEK(16:(SALES,(BRUTO(MARGE(EN(OPERATIONELE(UITGAVEN:(REALISTISCH(SCENARIO(
#50.000,00!€!
0,00!€!
50.000,00!€!
100.000,00!€!
150.000,00!€!
200.000,00!€!
250.000,00!€!
2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Net!Pro4it!
#100.000,00!€!
0,00!€!
100.000,00!€!
200.000,00!€!
300.000,00!€!
400.000,00!€!
500.000,00!€!
2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Net!Cash!Flow!Cash!Balance!
#100.000,00!€!
0,00!€!
100.000,00!€!
200.000,00!€!
300.000,00!€!
400.000,00!€!
500.000,00!€!
600.000,00!€!
Sales!Gross!Margin!Operating!Expenses!
! 56!
4.3.2. OPTIMISTISCH!SCENARIO!Bij!het!optimistische!scenario!wordt!rekening!gehouden!met!volgende!wijzigende!assumpties37:!
• De!merkbekendheid!van!Social!Sporting!neemt!toe!met!25%/!jaar!• De!adoptie!van!het!product!Social!Sporting!neemt!toe!met!15%/!jaar!• De! eigen! inbreng! bedraagt! €! 10.000! in! 2012.! Dit! is! de! enige! keer! dat! eigen! inbreng!
vereist!is!
Bij!het!optimistische!scenario!zijn!de!resultaten!als!volgt:!
• Het!eerste!positieve!netto!resultaat!wordt!behaald!in!2014!met!€!55.851!• Positieve!cashflow!balans!wordt!behaald!in!2012!met!€!18.077!
De! financiële! documenten! zijn! in! bijlage! toegevoegd38.! De! grafieken! wat! betreft! de! financiële!performantie!zijn!op!de!volgende!pagina!terug!te!vinden.!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!37!Bijlage!5.4.!A!38!Bijlage!5.4.!B!
! 57!
!
GRAFIEK(17:(NETTO(RESULTAAT:(OPTIMISTISCH(SCENARIO(
!
GRAFIEK(18:(NETTO(CASHFLOW(EN(CASHFLOW(BALANS:(OPTIMISTISCH(SCENARIO(
!
GRAFIEK(19:(SALES,(BRUTO(MARGE(EN(OPERATIONELE(UITGAVEN:(OPTIMISTISCH(SCENARIO(
#50.000,00!€!0,00!€!
50.000,00!€!100.000,00!€!150.000,00!€!200.000,00!€!250.000,00!€!300.000,00!€!350.000,00!€!400.000,00!€!450.000,00!€!
2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Net!Pro4it!
#100.000,00!€!
0,00!€!
100.000,00!€!
200.000,00!€!
300.000,00!€!
400.000,00!€!
500.000,00!€!
600.000,00!€!
700.000,00!€!
800.000,00!€!
900.000,00!€!
2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Net!Cash!Flow!
Cash!Balance!
#100.000,00!€!
0,00!€!
100.000,00!€!
200.000,00!€!
300.000,00!€!
400.000,00!€!
500.000,00!€!
600.000,00!€!
700.000,00!€!
800.000,00!€!
Sales!
Gross!Margin!
Operating!Expenses!
! 58!
4.3.3. PESSIMISTISCH!SCENARIO!
Bij! het! pessimistische! scenario! wordt! rekening! gehouden! met! volgende! wijzigende!
assumpties39:!
• De!merkbekendheid!van!Social!Sporting!neemt!toe!met!slechts!5%/!jaar!
• De!adoptie!van!het!product!Social!Sporting!neemt!toe!met!slechts!8%/!jaar!
• De! eigen! inbreng! bedraagt! €! 10.000! in! 2012.! In! 2015! is! een! bijkomende! injectie! van!
€10.000!vereist.!
Bij!het!pessimistische!scenario!zijn!de!resultaten!als!volgt:!
• Het!eerste!positieve!netto!resultaat!wordt!behaald!in!2014!met!€!12.139!
• Positieve!cashflow!balans!wordt!behaald!in!2012!met!€!18.077.!Een!negatieve!cashflow!
in! 2013! kan! opgevangen! worden! door! de! positieve! cashflow! in! 2012.! Door! het!
tegenvallende! succes! echter! is! een! extra! injectie! van! €! 10.000! euro! eigen! middelen!
vereist!in!2015!om!te!voorkomen!dat!de!cashflow!in!het!negatieve!zou!gaan.!Zonder!die!
€!10.000!zou!er!een!negatieve!netto!cashflow!van!€!4.119!en!een!cashflow!balans!van!
amper!€!540!zijn.!Om!dit!risico!op!te!vangen!is!de!bijkomende!injectie!nodig!
De! financiële! documenten! zijn! in! bijlage! toegevoegd40.! De! grafieken! wat! betreft! de! financiële!
performantie!zijn!op!de!volgende!pagina!terug!te!vinden.!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!39!Bijlage!5.5.!A!40!Bijlage!5.5.!B!
! 59!
!
!
GRAFIEK(20:(NETTO(RESULTAAT:(PESSIMISTISCH(SCENARIO(
!
GRAFIEK(21:(NETTO(CASHFLOW(EN(CASHFLOW(BALANS:(PESSIMISTISCH(RESULTAAT(
!
GRAFIEK(22:(SALES,(BRUTO(MARGE(EN(OPERATIONELE(UITGAVEN:(PESSIMISTISCH(SCENARIO(
#30.000,00!€!
#20.000,00!€!
#10.000,00!€!
0,00!€!
10.000,00!€!
20.000,00!€!
30.000,00!€!
40.000,00!€!
2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Net!Pro4it!
#30.000,00!€!
#20.000,00!€!
#10.000,00!€!
0,00!€!
10.000,00!€!
20.000,00!€!
30.000,00!€!
40.000,00!€!
50.000,00!€!
2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Net!Cash!Flow!
Cash!Balance!
#50.000,00!€!
0,00!€!
50.000,00!€!
100.000,00!€!
150.000,00!€!
200.000,00!€!
Sales!
Gross!Margin!
Operating!Expenses!
! 60!
5. BIJLAGEN!5.1. MARKTONDERZOEK!
Algemeen( ((
Q1:(Geslacht( ((Man! 213! 57%!
Vrouw! 160! 43%!
!373! 100%!
! ! !Q2:(Leeftijd( ((16#24! 190! 51%!
25#34! 142! 38%!
35#44! 30! 8%!
45+! 11! 3%!
!373! 100%!
!
Q3:(Heb(je(een(smartphone(?(Ja! 224! 58%!
Nee! 52! 13%!
Nee,!maar!overweeg!binnenkort!één!aan!te!schaffen! 112! 29%!!
Q3:(Heb(je(een(smartphone(?! 16#24! 25#34! 35#44! 45+!
Ja! 63%! 57%! 53%! 18%!
Nee! 10%! 12%! 17%! 55%!
Nee,!maar!overweeg!er!binnenkort!één!aan!te!schaffen! 27%! 31%! 30%! 27%!!
Q4:(Heb(je(een(data(abonnement?(Ja! 150! 39%!
Nee! 150! 39%!
Nee,!maar!overweeg!binnenkort!één!aan!te!schaffen! 73! 19%!!
Q4:(Heb(je(een(data(abonnement! 16#24! 25#34! 35#44! 45+!
Ja! 54%! 32%! 20%! 0%!
Nee! 16%! 61%! 63%! 91%!
Nee,!maar!overweeg!er!binnenkort!één!aan!te!schaffen! 30%! 8%! 17%! 9%!!
Q5:(Doe(je(aan(sport?(Ja,!recreatief! 233! 62%!
Ja,!competitief! 55! 14%!
Nee! 86! 23%!
! 61!
!
Sport(=(NEE( ((
Q6:(Sport(=(Nee( ((Gebrek!aan!tijd! 116! 31%!Gebrek!aan!motivatie! 175! 47%!Gebrek!aan!competitie! 90! 24%!Dure!uitoefening! 123! 33%!Dure!uitrusting! 145! 39%!Eenzaamheid! 228! 61%!Geen!opvolging!prestaties! 160! 43%!Andere! 97! 26%!!
Q7:(Wat(zou(je(kunnen(aanzetten(tot(sporten?(Je!prestaties!kunnen!vergelijken!met!anderen!(vrienden,!competitieve!atleten,..)! 205! 55%!Je!eigen!prestaties!actief!kunnen!opvolgen!en!monitoren! 120! 32%!Aan!de!hand!van!je!prestaties!toegang!krijgen!tot!exclusieve!sportdeals!die!je!helpen!fitter!en!gezonder!te!leven! 220! 59%!
! ! !Q8:(Als(er(een(gratis(applicatie(en(website(beschikbaar(zou(zijn(die(deze(mogelijkheden(aanbiedt(zou(dit(je(aanspreken?(Ja! 212! 57%!Nee! 161! 43%!
! !100%!
!
Sport(=(JA( ((
Q9:(Sport(=(ja,(welke( ((Lopen! 138! 37%!Zwemmen! 67! 18%!Fietsen! 60! 16%!Fitness! 168! 45%!Tennis! 48! 13%!Basketbal! 29! 8%!Atletiek! 29! 8%!Voetbal! 175! 47%!Extreme!sporten! 11! 3%!Wintersport! 100! 27%!Andere! 37! 10%!!
! 62!
Q10:(Hoe(vaak(sport(je?(
Minder!dan!1*!per!week! 58! 16%!1*!per!week! 127! 34%!2*!per!week! 103! 28%!3*!per!week! 59! 16%!3!+!per!week! 26! 7%!
! ! !Q11:(Ervaar(je(soms(een(gebrek(aan(motivatie(Ja! 212! 57%!Nee! 161! 43%!
! ! !! ! !Q12:(Ervaar(je(soms(een(gebrek(aan(competitie(Ja! 120! 32%!Nee! 253! 68%!
! ! !! ! !Q13:(Zou(je(graag(je(prestaties(kunnen(vergelijken(met(je(vrienden/competitieve(atleten(Ja! 250! 67%!Nee! 123! 33%!
! ! !! ! !Q14:(Volg(je(je(eigen(prestaties(op(Ja! 105! 28%!Nee! 268! 72%!
! ! !! ! !Q15:(Koop(je(hiervoor(speciale(uitrusting(Ja! 151! 40%!Nee! 222! 60%!!
Q16:(Wat(zou(je(kunnen(aanzetten(om(meer(te(sporten(Je!prestaties!kunnen!vergelijken!met!anderen!(vrienden,!competitieve!atleten,..)! 227! 61%!Je!eigen!prestaties!actief!kunnen!opvolgen!en!monitoren! 127! 34%!Aan!de!hand!van!je!prestaties!toegang!krijgen!tot!exclusieve!sportdeals!die!je!helpen!fitter!en!gezonder!te!leven! 272! 73%!
! ! !! ! !Q17:(Als(er(een(gratis(applicatie(en(website(beschikbaar(zou(zijn(die(deze(mogelijkheden(aanbiedt(zou(dit(je(aanspreken?(Ja! 264! 71%!Nee! 109! 29%!!
! 63!
5.2. SIMULATIE!LENING!PARTICIPATIEFONDS!
!
! 64!
! 65!
5.3. REALISTISCH!SCENARIO!
!
! 2013! 2013! 2014! 2014! 2015! 2016! 2017! Groei!
! 1ste!semester!
2de!semester!
1ste!semester!
2de!semester!
! ! ! !!
Totale!markt! !705.370!!!! !6.306.638!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !!16744!jaar! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 0%!
Smartphone!adoptie! 57,00%! 57,00%! 59,85%! 59,85%! 62,84%! 65,98%! 69,28%! 5%!
Doelgroep! !160.824!!!! !1.437.913!!!! !2.621.728!!!! !2.621.728!!!! !2.752.815!!!! !2.890.455!!!! !3.034.978!!!! !!Merkbekendheid! 15%! 18%! 22%! 26%! 31%! 37%! 45%! 20%!
#!Mensen! !24.124!!!! !258.824!!!! !566.293!!!! !679.552!!!! !856.235!!!! !1.078.857!!!! !1.359.359!!!! !!Adoptie! 20%! 20%! 20%! 22%! 24%! 27%! 29%! 10%!
#!Gebruikers! !4.825!!!! !51.765!!!! !113.259!!!! !149.501!!!! !207.209!!!! !287.192!!!! !398.048!!!! !!Percentage!gebruikers!dat!aankoopt! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 0%!
#!Gebruikers!dat!aankoopt! !965!!!! !10.353!!!! !22.652!!!! !29.900!!!! !41.442!!!! !57.438!!!! !79.610!!!! !!#!Aankopen!per!periode! 1,5! 1,5! 1,5! 1,5! 3! 3! 3! !!Totaal!aantal!aankopen! !1.447!!!! !15.529!!!! !33.978!!!! !44.850!!!! !124.325!!!! !172.315!!!! !238.829!!!! !!Gemiddelde!prijs!per!aankoop! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !!Totale!omzet!voor!partners! !57.896,77!€!! !621.178,62!
€!!!1.359.103,95!
€!!!1.794.017,21!
€!!!4.973.015,71!
€!!!6.892.599,77!
€!!!9.553.143,28!
€!!!!
Percentage!commissie!voor!Social!Sporting!
5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 0%!
Totale!omzet!voor!Social!Sporting! !2.894,84!€!! !31.058,93!€!! !67.955,20!€!! !89.700,86!€!! !248.650,79!€!! !344.629,99!€!! !477.657,16!€!! !! ! !33.953,77!€! ! !157.656,06!€!! ! ! ! !
! 66!
5.4. OPTIMISTISCH!SCENARIO!A!
!
! 2013! 2013! 2014! 2014! 2015! 2016! 2017! Groei!
! 1ste!semester!
2de!semester!
1ste!semester!
2de!semester!
! ! ! !!
Totale!markt! !705.370!!!! !6.306.638!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !!16744!jaar! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 0%!
Smartphone!adoptie! 57,00%! 57,00%! 59,85%! 59,85%! 62,84%! 65,98%! 69,28%! 5%!
Doelgroep! !160.824!!!! !1.437.913!!!! !2.621.728!!!! !2.621.728!!!! !2.752.815!!!! !2.890.455!!!! !3.034.978!!!! !!Merkbekendheid! 15%! 19%! 23%! 29%! 37%! 46%! 57%! 25%!
#!Mensen! !24.124!!!! !269.609!!!! !614.468!!!! !768.084!!!! !1.008.111!!!! !1.323.145!!!! !1.736.628!!!! !!Adoptie! 20%! 20%! 20%! 23%! 26%! 30%! 35%! 15%!
#!Gebruikers! !4.825!!!! !53.922!!!! !122.894!!!! !176.659!!!! !266.645!!!! !402.468!!!! !607.475!!!! !!Percentage!gebruikers!dat!aankoopt! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 0%!
#!Gebruikers!dat!aankoopt! !965!!!! !10.784!!!! !24.579!!!! !35.332!!!! !53.329!!!! !80.494!!!! !121.495!!!! !!#!Aankopen!per!periode! 1,5! 1,5! 1,5! 1,5! 3! 3! 3! !!Totaal!aantal!aankopen! !1.447!!!! !16.177!!!! !36.868!!!! !52.998!!!! !159.987!!!! !241.481!!!! !364.485!!!! !!Gemiddelde!prijs!per!aankoop! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !!Totale!omzet!voor!partners! !57.896,77!€!! !647.061,06!
€!!!1.474.722,16!
€!!!2.119.913,11!
€!!!6.399.487,71!
€!!!9.659.226,75!
€!!!14.579.395,38!
€!!!!
Percentage!commissie!voor!Social!Sporting!
5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 0%!
Totale!omzet!voor!Social!Sporting! !2.894,84!€!! !32.353,05!€!! !73.736,11!€!! !105.995,66!€!! !319.974,39!€!! !482.961,34!€!! !728.969,77!€!! !! ! !35.247,89!€!! ! !179.731,76!€!! ! ! ! !
!
!
!
! 67!
OPTIMISTISCH!SCENARIO!B!!Pro!forma!Profit!and!Loss!
!
!2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Sales! 0!€! 35.248!€! 179.732!€! 319.974!€! 482.961!€! 728.970!€!Direct!Cost!of!Sales:!Contractors! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Production!Payroll! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Total!Cost!of!Sales! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Gross!Margin! P20.000!€! 30.248!€! 179.732!€! 319.974!€! 482.961!€! 728.970!€!Gross!Margin!%! 0%! 86%! 100%! 100%! 100%! 100%!Operating!Expenses! !! !! !! !! !! !!Sales!and!Marketing!Expenses!
! ! ! ! ! !Sales!and!Marketing!Payroll:!fixed!(incl.!taxes)! 0!€! 0!€! 48.000!€! 76.800!€! 76.800!€! 76.800!€!Sales!and!Marketing!Payroll:!commission! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!B2B!Marketing! 0!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€!B2C!Marketing! 0!€! 24.130!€! 16.330!€! 16.330!€! 16.330!€! 16.330!€!General!Marketing!Costs! 940!€! 1.250!€! 940!€! 1.250!€! 940!€! 1.250!€!Public!Relations! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Total!Sales!and!Marketing!Expenses! 940!€! 27.730!€! 67.620!€! 96.730!€! 96.420!€! 96.730!€!Sales!and!Marketing!%! 17%! 67%! 70%! 76%! 75%! 76%!General!and!Administrative!Expenses!
! ! ! ! ! !General!and!Administrative!Payroll! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Depreciation! 300!€! 300!€! 300!€! 600!€! 600!€! 300!€!Fuel!cost! 1.068!€! 8.544!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Leased!Equipment!(incl.!Fuel!cost)! 0!€! 0!€! 24.000!€! 24.000!€! 24.000!€! 24.000!€!Utilities:!Phone!Cost! 1.000!€! 2.400!€! 2.800!€! 2.400!€! 2.800!€! 2.400!€!Rent:!Bootstrapping! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Total!General!and!Administrative!Expenses! 2.368!€! 11.244!€! 27.100!€! 27.000!€! 27.400!€! 26.700!€!General!and!Administrative!%! 43%! 27%! 28%! 21%! 21%! 21%!Other!Expenses!
! ! ! ! ! !
! 68!
Software!and!Equipment:!Rent!Datacenter! 2.160!€! 2.160!€! 2.160!€! 4.320!€! 4.320!€! 4.320!€!Software!and!Equipment:!Website! 37!€! 8!€! 8!€! 8!€! 8!€! 8!€!Total!Other!Expenses! 2.197!€! 2.168!€! 2.168!€! 4.328!€! 4.328!€! 4.328!€!Other!%! 40%! 5%! 2%! 3%! 3%! 3%!Total!Operating!Expenses! 5.505!€! 41.142!€! 96.888!€! 128.058!€! 128.148!€! 127.758!€!Profit!Before!Interest!and!Taxes! P25.505!€! P10.894!€! 82.844!€! 191.916!€! 354.813!€! 601.212!€!Interest!Expense! 218!€! 1.167!€! 1.047!€! 752!€! 444!€! 126!€!Taxes!Incurred! 0!€! 0!€! 26.993!€! 63.084!€! 116.942!€! 198.358!€!Net!Profit! P25.505!€! P10.894!€! 55.851!€! 128.832!€! 237.871!€! 402.853!€!Net!Profit/Sales! 0%! P31%! 31%! 40%! 49%! 55%!
! 69!
Pro!forma!Cash!Flow!Statement!! ! ! ! ! !
! !! ! ! ! !Cash!Received! !! ! ! ! !Cash!from!Operations! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Cash!Sales! 0!€! 35.248!€! 179.732!€! 319.974!€! 482.961!€! 728.970!€!Cash!from!Receivables! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Subtotal!Cash!from!Operations! 0!€! 35.248!€! 179.732!€! 319.974!€! 482.961!€! 728.970!€!Additional!Cash!Received! 35.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!!!!!!Participatiefonds! 30.000!€! ! ! ! ! !!!!!!Starterscontract!Stad!Gent! 5.000!€! ! ! ! ! !Capital!Raised! 10.000!€! 0!€! 0!€! ! ! !Subtotal!Cash!Received! 45.000!€! 35.248!€! 179.732!€! 319.974!€! 482.961!€! 728.970!€!Expenditures! !
! ! ! ! !Expenditures!from!Operations! 5.205!€! 40.842!€! 96.588!€! 127.458!€! 127.548!€! 127.458!€!Expenditures!from!Sales! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Interest!payments! 218!€! 1.167!€! 1.047!€! 752!€! 444!€! 126!€!Subtotal!Spent!on!Operations! 25.423!€! 47.009!€! 97.635!€! 128.210!€! 127.992!€! 127.584!€!Sales!Tax,!VAT,!HST/GST!Paid!Out! 0!€! 0!€! 26.993!€! 63.084!€! 116.942!€! 198.358!€!LongPterm!Liabilities!Principal!Repayment! 0!€! 1.694!€! 6.955!€! 7.250!€! 7.558!€! 6.543!€!Purchase!Other!Current!Assets! ! ! ! ! ! !Purchase!LongPterm!Assets! 1.500!€! 0!€! 0!€! 1.500!€! 0!€! 0!€!Subtotal!Cash!Spent! 26.923!€! 48.703!€! 131.583!€! 200.044!€! 252.492!€! 332.485!€!Net!Cash!Flow! 18.077!€! P13.455!€! 48.149!€! 119.930!€! 230.470!€! 396.485!€!Cash!Balance! 18.077!€! 4.622!€! 52.771!€! 172.701!€! 403.170!€! 799.655!€!
! 70!
5.5. PESSIMISTISCH!SCENARIO!A!
!
! 2013! 2013! 2014! 2014! 2015! 2016! 2017! Groei!
! 1ste!semester!
2de!semester!
1ste!semester!
2de!semester!
! ! ! !!
Totale!markt! !705.370!!!! !6.306.638!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !10.951.246!!!! !!16744!jaar! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 40%! 0%!
Smartphone!adoptie! 57,00%! 57,00%! 59,85%! 59,85%! 62,84%! 65,98%! 69,28%! 5%!
Doelgroep! !160.824!!!! !1.437.913!!!! !2.621.728!!!! !2.621.728!!!! !2.752.815!!!! !2.890.455!!!! !3.034.978!!!! !!Merkbekendheid! 15%! 16%! 17%! 19%! 20%! 22%! 24%! 8%!
#!Mensen! !24.124!!!! !232.942!!!! !458.698!!!! !495.393!!!! !561.776!!!! !637.054!!!! !722.419!!!! !!Adoptie! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 0%!
#!Gebruikers! !4.825!!!! !46.588!!!! !91.740!!!! !99.079!!!! !112.355!!!! !127.411!!!! !144.484!!!! !!Percentage!gebruikers!dat!aankoopt! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 20%! 0%!
#!Gebruikers!dat!aankoopt! !965!!!! !9.318!!!! !18.348!!!! !19.816!!!! !22.471!!!! !25.482!!!! !28.897!!!! !!#!Aankopen!per!periode! 1,5! 1,5! 1,5! 1,5! 3! 3! 3! !!Totaal!aantal!aankopen! !1.447!!!! !13.977!!!! !27.522!!!! !29.724!!!! !67.413!!!! !76.446!!!! !86.690!!!! !!Gemiddelde!prijs!per!aankoop! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !40,00!€!! !!Totale!omzet!voor!partners! !57.896,77!€!! !559.060,75!
€!!!1.100.874,20!
€!!!1.188.944,13!
€!!!2.696.525,29!
€!!!3.057.859,68!
€!!!3.467.612,88!
€!!!!
Percentage!commissie!voor!Social!Sporting!
5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 5%! 0%!
Totale!omzet!voor!Social!Sporting! !2.894,84!€!! !27.953,04!€!! !55.043,71!€!! !59.447,21!€!! !134.826,26!€!! !152.892,98!€!! !173.380,64!€!! !! ! !30.847,88!€!! ! !114.490,92!€!! ! ! ! !
! 71!
PESSIMISTISCH!SCENARIO!B!!Pro!forma!Profit!and!Loss!
!
!2012! 2013! 2014! 2015! 2016! 2017!
Sales! 0!€! 30.848!€! 114.491!€! 134.826!€! 152.893!€! 173.381!€!Direct!Cost!of!Sales:!Contractors! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Production!Payroll! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Total!Cost!of!Sales! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Gross!Margin! P20.000!€! 25.848!€! 114.491!€! 134.826!€! 152.893!€! 173.381!€!Gross!Margin!%! 0%! 84%! 100%! 100%! 100%! 100%!Operating!Expenses! !! !! !! !! !! !!Sales!and!Marketing!Expenses!
! ! ! ! ! !Sales!and!Marketing!Payroll:!fixed!(incl.!taxes)! 0!€! 0!€! 48.000!€! 76.800!€! 76.800!€! 76.800!€!Sales!and!Marketing!Payroll:!commission! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!B2B!Marketing! 0!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€! 2.350!€!B2C!Marketing! 0!€! 24.130!€! 16.330!€! 16.330!€! 16.330!€! 16.330!€!General!Marketing!Costs! 940!€! 1.250!€! 940!€! 1.250!€! 940!€! 1.250!€!Public!Relations! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Total!Sales!and!Marketing!Expenses! 940!€! 27.730!€! 67.620!€! 96.730!€! 96.420!€! 96.730!€!Sales!and!Marketing!%! 17%! 67%! 70%! 76%! 75%! 76%!General!and!Administrative!Expenses!
! ! ! ! ! !General!and!Administrative!Payroll! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Depreciation! 300!€! 300!€! 300!€! 600!€! 600!€! 300!€!Fuel!cost! 1.068!€! 8.544!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Leased!Equipment!(incl.!Fuel!cost)! 0!€! 0!€! 24.000!€! 24.000!€! 24.000!€! 24.000!€!Utilities:!Phone!Cost! 1.000!€! 2.400!€! 2.800!€! 2.400!€! 2.800!€! 2.400!€!Rent:!Bootstrapping! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Total!General!and!Administrative!Expenses! 2.368!€! 11.244!€! 27.100!€! 27.000!€! 27.400!€! 26.700!€!General!and!Administrative!%! 43%! 27%! 28%! 21%! 21%! 21%!Other!Expenses!
! ! ! ! ! !
! 72!
Software!and!Equipment:!Rent!Datacenter! 2.160!€! 2.160!€! 2.160!€! 4.320!€! 4.320!€! 4.320!€!Software!and!Equipment:!Website! 37!€! 8!€! 8!€! 8!€! 8!€! 8!€!Total!Other!Expenses! 2.197!€! 2.168!€! 2.168!€! 4.328!€! 4.328!€! 4.328!€!Other!%! 40%! 5%! 2%! 3%! 3%! 3%!Total!Operating!Expenses! 5.505!€! 41.142!€! 96.888!€! 128.058!€! 128.148!€! 127.758!€!Profit!Before!Interest!and!Taxes! P25.505!€! P15.294!€! 17.603!€! 6.768!€! 24.745!€! 45.623!€!Interest!Expense! 218!€! 1.167!€! 1.047!€! 752!€! 444!€! 126!€!Taxes!Incurred! 0!€! 0!€! 5.463!€! 1.985!€! 8.019!€! 15.014!€!Net!Profit! P25.505!€! P15.294!€! 12.139!€! 4.783!€! 16.726!€! 30.609!€!Net!Profit/Sales! 0%! P50%! 11%! 4%! 11%! 18%!
! 73!
Pro!forma!Cash!Flow!Statement!! ! ! ! ! !
! !! ! ! ! !Cash!Received! !! ! ! ! !Cash!from!Operations! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!
Cash!Sales! 0!€! 30.848!€! 114.491!€! 134.826!€! 152.893!€! 173.381!€!Cash!from!Receivables! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Subtotal!Cash!from!Operations! 0!€! 30.848!€! 114.491!€! 134.826!€! 152.893!€! 173.381!€!Additional!Cash!Received! 35.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!!!!!!Participatiefonds! 30.000!€! ! ! ! ! !!!!!!Starterscontract!Stad!Gent! 5.000!€! ! ! ! ! !Capital!Raised! 10.000!€! 0!€! 0!€! 10.000!€! ! !Subtotal!Cash!Received! 45.000!€! 30.848!€! 114.491!€! 144.826!€! 152.893!€! 173.381!€!Expenditures! !
! ! ! ! !Expenditures!from!Operations! 5.205!€! 40.842!€! 96.588!€! 127.458!€! 127.548!€! 127.458!€!Expenditures!from!Sales! 20.000!€! 5.000!€! 0!€! 0!€! 0!€! 0!€!Interest!payments! 218!€! 1.167!€! 1.047!€! 752!€! 444!€! 126!€!Subtotal!Spent!on!Operations! 25.423!€! 47.009!€! 97.635!€! 128.210!€! 127.992!€! 127.584!€!Sales!Tax,!VAT,!HST/GST!Paid!Out! 0!€! 0!€! 5.463!€! 1.985!€! 8.019!€! 15.014!€!LongPterm!Liabilities!Principal!Repayment! 0!€! 1.694!€! 6.955!€! 7.250!€! 7.558!€! 6.543!€!Purchase!Other!Current!Assets! ! ! ! ! ! !Purchase!LongPterm!Assets! 1.500!€! 0!€! 0!€! 1.500!€! 0!€! 0!€!Subtotal!Cash!Spent! 26.923!€! 48.703!€! 110.053!€! 138.945!€! 143.569!€! 149.140!€!Net!Cash!Flow! 18.077!€! P17.855!€! 4.438!€! 5.881!€! 9.324!€! 24.240!€!Cash!Balance! 18.077!€! 222!€! 4.659!€! 10.540!€! 19.864!€! 44.104!€!
! 74!
5.6. INTERN!ONTWIKKELD!PROTOTYPE!SOCIAL!SPORTING!
! ! ! !
! !
! 75!
!
!
! 76!
!
!
