Siebel Open UI

Особенности и преимущества Oracle Open UI

Внедрение и поддержка IT-решений на базе Oracle Siebel CRM

Содержание

1. ОБЗОР OUI

2. КОРПОРАТИВНЫЕ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ТЕМЫ

3. ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

4. ПОДДЕРЖКА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ

5. ОТКРЫТАЯ АРХИТЕКТУРА

Open UI (Open User Interface) – новая концепция пользовательского интерфейса системы Oracle Siebel CRM

• основана на открытой архитектуре и новейших web-технологиях (WEB 2.0 и далее…) • допускает модификацию всех стилевых и функциональных элементов• допускает подключение фреймов внешних систем и готовых интерфейсных модулей

Все это делает возможности пользовательской персонализации и эргономики фактически неограниченными!

1. ОБЗОР OUI

Платформа

Сравнение классического интерфейса (ActiveX) и Open UI

Ограниченная совместимость с интернет-браузерами (только Internet Explorer 8) *

Браузерная независимость (мобильные и стационарные платформы)

ActiveX Open UI

1. ОБЗОР OUI

Жестко фиксированный интерфейс (цвета, оформление, элементы управления)

Высокая производительность (использование скомпилированного кода)

Более дружелюбный и интуитивно-понятный интерфейсГибкие настройки интерфейса(элементы оформления, корпоративный стиль)Элементы внешних приложенийИнтеграция с другими интерфейсамиБ льшая открытость для автороботов по тестированиюо́

Зависимость производительности от механизма визуализации браузера (использование интерпретируемого кода)

Интерфейс

Скорость

* Обращаем внимание на прекращение поддержки IE8 с начала 2016 года со стороны Microsoft

Гибкие возможности оформления

• Поддержка тематических интерфейсов (цветовые схемы, брендирование)• Выбор модели навигации• Возможность полного редизайна оформления


Поддержка тематических интерфейсов

Интерфейсная тема – это предопределенный набор:• цветовая палитра всех элементов• используемые шрифты• пиктограммы и символы интерфейса

Тема может быть разработана в корпоративных цветахили с учетом предпочтений пользователей,в т.ч. пользователей с ограниченными возможностями


Выбор модели навигации

Теперь существует возможность выбора удобной схемы навигации по системе:

Вкладки (Tab)Классическое представление

Дерево (Tree)Боковая панель с иерархическим

представлением

Боковое меню (Side Menu) Скрывающееся боковое меню(оптимально для планшетов и смартфонов)


В зависимости от конкретных задач можно реализовать наиболее подходящий сценарий:

1. Выбор одной из стандартных тем OUI "из коробки"2. Внедрение ряда модификаций стандартной темы для соблюдения основных черт

корпоративного стиля (например, изменение палитры и некоторых элементов)3. Разработка собственной темы с учетом особенностей системы, предметной области и

различных групп пользователей с привлечением web-дизайнера4. Разработка новой навигационной модели сайта Siebel с привлечением web-

дизайнера и специалистов по пользовательским интерфейсам

Различная степень гибкости при выборе и разработке интерфейса


Новые элементы управления ифункции в Open UI


Обновленные и улучшенные элементы управления (controls)

Обновленные среды дизайнеров (SmartScript, Loyalty Promotion и Program Designers)

Новые возможности поиска объектов Обновленный продуктовый каталог

Визуализации списка объектов (прокрутка карточек) Предупреждения, напоминания, сообщения

Привязка адресов к встроенной карте Быстрый переход между объектами/экранами

Вложение нескольких файлов Оптимизация предварительного просмотра для печати

Улучшенные элементы управления

Выбор даты и времени для браузеров и мобильных приложений

Выбор из списка значений и др.

Калькулятор

Полноценный проводник по отображению данных сущности

Новый удобный встроенный планировщик задач


Изменяемые поля текстовой области

3. ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ Гибкие возможности быстрого поиска объектов

Через главное меню (кнопка «Поиск»)Поисковые запросы (Query) на лист-апплетах

Быстрый поиск по карте сайта (Site Map)

Визуализация списка объектов3. ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Представление списка объектов в виде карточек с функцией прокрутки

Привязка адресов к встроенной карте3. ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Одновременное вложение нескольких файлов3. ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Новые визуальные дизайнеры (Loyalty Promotion Designer, Program Designer)

• Современная навигация• Интуитивно понятный интерфейс• Удобные элементы дизайнера


Обновленный продуктовый каталог

• Наглядные карточки продуктов• Различные варианты представления товаров в каталоге (сетка, список, подробное описание)• Удобный механизм конфигурирования сложных продуктов• Удобный механизм включения продуктов в заказы


• Панель уведомлений в главном меню приложения для всех пользователей• Все отложенные уведомления гарантировано будут сохранены для

последующей обработки

Предупреждения, напоминания, сообщения3. ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Быстрый переход между объектами, экранами3. ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

• Сформированный перечень выбранных объектов разного типа для быстрого перехода между ними (через панель «Связь» - Communications Panel)

• С помощью горячих клавиш (Ctrl + L)

Оптимизация предварительного просмотра для печати

• Отображение только представленного контента без дополнительных панелей (меню, тулбара и пр.)

• Использование предустановленного принтера


• отображение/неотображение и расположение различных элементов интерфейса (иконки, разделы меню, апплеты)

• размер элементов интерфейса

В зависимости от размера окна браузера, разрешения и устройства (десктоп/лэптоп или планшет) система приоритизирует контент:

Оптимизация отображения контента для разных типов мобильных устройств


Особые функции

• Геопозиционирование• Сканирование штрих-кодов• Использование камеры• Использование «Вкл./Выкл.»-слайдеров (On/Off sliders) вместо чек-боксов• Захват подписи



Использование элементов внешних приложений

• Визуализация данных посредством графиков, диаграмм (например, с использованием Google Charts API)

• Формат отображения планов-графиков (внешние плагины)• Виджеты социальных сетей (преднастроенные виджеты, API)

5. ОТКРЫТАЯ АРХИТЕКТУРА Интеграция с другими интерфейсами

• Создание браузерных и мобильных приложений

• Использование Oracle Alta UI для создания оболочек, «панелей управления» (dashboards)


Возможности автоматизированного тестирования

Open UI дает бОльшую открытость для организации автоматизированного функционального и интеграционного тестирования:• Высокая надежность и системность• Высокая эффективность автоматизированного тестирования

(от 3 релизов в год / от 3 бизнес-ролей)

Инструменты автоматизированного тестирования:• От Oracle (Oracle Application Test Suite) с помощью интерфейса Siebel Test Automation для

Open UI• Внешние приложения (например, Selenium)

ВАРИАНТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА Как начать использовать Open UI?

Если вас заинтересовала возможность использования Siebel Open UI в текущем решении,

наши специалисты предлагают комплексный подход:• Экспресс-диагностика текущей версии и состояния системы Siebel• Обновление Siebel до версии, поддерживающей Open UI (без потери текущей

функциональности)• Активация интерфейса Open UI (без потери версии ActiveX), тюнинг решения• Персонализация интерфейса, разработка дополнительной темы и палитры• Доработка новых элементов управления, улучшающих эргономику и сценарии

использования системы

Спасибо за внимание!

Особенности и преимущества Oracle Open UI

Siebel Open UI

Business

Transcript of Siebel Open UI