Scoren met eHerkenning

- Waarom wij aansluiten op eHerkenning?

- Zoetermeerse aanpak aansluiting eHerkenning?

- Hoe geïmplementeerd?

- Stand van vandaag en verwachtingen voor morgen

- Ontwikkelingen de komende periode

- Informatie en vragen?

e-Herkenning - Agenda

- Logische stap in ontwikkeling dienstverlening:

betere dienstverlening voor ondernemers, in navolging van ontwikkeling dienstverlening voor

burgers

- Besparingsmogelijkheden door efficiëntere dienstverlening

- Beter benutten mogelijkheden bestaande mid-office en front-office omgeving

- Het is een iNUP bouwsteen

e-Herkenning - Waarom wij aansluiten op eHerkenning?

- Zoetermeer volgt de ontwikkelingen rond dienstverlening en iNUP altijd al op de voet

- We kregen concrete vragen van bedrijven, waaronder een woningbouwvereniging

- We hebben contact gezocht met:

- marktpartijen die aansluitingen voor overheid en voor ondernemers (herkenningsmiddelen)

leveren

- onze leverancier van de e-dienstverlening en andere SIM-gemeenten

- Nagedacht over betrouwbaarheidsniveaus

- Nagedacht over eindgebruikerservaring

Alle partijen, over de hele keten, bij elkaar gebracht om de oplossing te bouwen

e-Herkenning – Zoetermeers aanpak aansluiting?

- Leveranciers benaderd (midoffice en frontoffice)

- Samenwerking gezocht vijf andere gemeenten (Barendrecht, Barneveld, Gulpen Wittem, Midden

Delfland, Veere)

- kosten delen generieke onderdelen, een standaard oplossing, samen sterk, kennisuitwisseling.

- Workshops, inventarisatie, opstellen requirements

- Afspraken vervolg (fase 1) aansluiting, waaronder eHerkenningsmakelaar

- Implementatie en aansluiting e-diensten

e-Herkenning – hoe geimplementeerd?

De koppeling met eHerkenning is gerealiseerd

- Eerste 11 producten ‘live’ op

www.zoetermeer.nl

- Zoetermeer ondersteunt niveau 1 en 2

- Gebruiken een generieke aansluiting:

alle bestaande e-diensten geschikt voor

eHerkenning

-Fase 2 gestart met de vijf gemeenten

- Prefill, “Mijn Zoetermeer”

- Communicatieplan

- Samenwerking regio Haaglanden VOG

e-Herkenning - Stand van vandaag

1. Algemeen bezwaar2. Bezwaar bouwvergunning3. Afspraak inzage bouwarchief4. Melding evenement 5. Aanvraag

evenementenvergunning6. Melding informatiekraam7. Aanvraag loterijvergunning8. Aanvraag standplaatsvergunning9. Aanvraag subsidie oud papier10.Aanvraag rioolaansluiting11.Melding terrasexploitatie

1. Algemeen bezwaar2. Bezwaar bouwvergunning3. Afspraak inzage bouwarchief4. Melding evenement 5. Aanvraag

evenementenvergunning6. Melding informatiekraam7. Aanvraag loterijvergunning8. Aanvraag standplaatsvergunning9. Aanvraag subsidie oud papier10.Aanvraag rioolaansluiting11.Melding terrasexploitatie

- Inzet op diensten met een relatief groot volume om snel voordeel te behalen

- Naast digitale intake, ook meer digitale uitgifte

grote besparing voor zowel gemeente als bedrijfsleven

- Hogere beveiligingsniveaus toevoegen om meer producten te kunnen aanbieden

- Aansluiting KvK (NHR) zal meer functionaliteit mogelijk maken

- Aansluiting Belastingdienst op eHerkenning zal grotere adoptie door bedrijfsleven opleveren

e-Herkenning - Verwachtingen voor morgen

eHerkenning meer onder de aandacht brengen van ondernemers

- Zoetermeerse ondernemers benaderen, Meet&Greet, maar ook rechtstreeks

- Vernieuwde digitale balie voor ondernemers en inzet sociale media (bijv. Linkedin)

- Ambtenaren bij EZ informeren en betrekken

- Producten en diensten (soort en volume) voor bedrijven geïnventariseerd: relevantie in

communicatie

Uitbreiden aanbod producten en diensten

- Bijv. aangifte overlijden, parkeren, APV’s, en bezwaar aanslag belastingen

-‘Mijn Zoetermeer’ voor ondernemers

- Pilot Antwoord voor bedrijven, ondernemersplatform; aanbieden van e-diensten via meer

ingangen

e-Herkenning – Ontwikkelingen komende periode