11 december 2014

Samenvatting InBeeld bijeenkomst

Veilige Publieke Taak en alternatieve

Programma

Op donderdag 11 december 2014 organiseerde het expertisecentrum een

InBeeld bijeenkomst met als thema “VPT en alternatieve conflictoplossing”. In

deze bijeenkomst hebben drie sprekers hun visie op het belang van de

verbinding tussen Veilige Publieke Taak en het integraal veiligheidsbeleid. :

• Jeanne van Grunsven, vertrouwenspersoon UWV en mediator

• Helene du Croix, beleidsofficier, Openbaar Ministerie

• Jannie Dierx, mediator

Tijdens de bijeenkomst is veel gezegd en besproken. De onderstaande

punten kwamen als rode draad in de hele bijeenkomst terug:

1. Oorzaak van conflict

Conflicten ontstaan omdat de een iets wil dat de ander

heeft:

• Benoem wat je nodig hebt

• Kijk of de ander dat kan en wil leveren:

- Zo ja: probleem opgelost

- Zo nee: ga onderhandelen (daarmee kun je hulp

inroepen van een mediator)

2. Rol vertrouwenspersoon

Een vertrouwenspersoon is met name intern om te:

• Luisteren

• Adviseren

• Begeleiden

• Helpen naar mediation

3. Mediation

• 2 partijen

• Die samen bereid zijn

• Om oplossing voor conflict te zoeken

• Binnen de eigen organisatie: tussen medewerkers of tussen

medewerker en externe

• In strafzaken: tussen aangifte en afdoening door rechter

• Als uitnodiging aan iemand om alsnog het goede te doen;

mediation is een aanbod om te herstellen

4. Wie kan rol mediator nemen?

Mediation hoeft niet altijd door professionele mediators, maar

kan ook door getrainde niet-professionals (van alle leeftijden)

• Vreemdzame school

De basis van mediation is luisteren naar elkaar: je hoort wat

iemand zegt maar probeert ook te begrijpen wat de ander

bedoelt te zeggen.

5. Mediation in strafzaken

• Herstel van de relatie

• Het moet om bewijsbare zaken gaan

• Waarin verdachte verantwoordelijkheid neemt voor het

gebeurde

• Waarin oplossing wordt gezocht voor de toekomst

• Afspraken worden vastgelegd

• Mediation kan naast een strafzaak bestaan

Mediation kan mensen een goed gevoel geven!

Volgende InBeeld-bijeenkomst

Agressie in social media

Donderdag 12 februari, RASA Utrecht

Aanmelding via www.evpt.nl/inbeeld

Tijdens deze bijeenkomst staat agressie op sociaal media centraal. Agressie en geweld vindt overal

plaats. Nu steeds meer dienstverlening online plaatsvindt, krijgen medewerkers in toenemende mate

ook via sociale media te maken met agressie en geweld. Dat heeft enorme impact, ook op de privacy

en het gezinsleven. Welke maatregelen kun je nemen? Hoe kun je agressie op sociale media

voorkomen of beperken? Welke rol kun je hierin als werkgever nemen?

Meer informatie

Het expertisecentrum Veilige Publieke Taak helpt werkgevers in hun aanpak

agressie en geweld tegen werknemers met een publieke taak. Met praktisch

advies, voorbeelden, films en gratis downloadbare handreikingen,

stappenplannen en factsheets. Het ontwikkelt, deelt en verzamelt

bovensectorale kennis en brengt ketenpartners in verbinding, regionaal en

landelijk. Het expertisecentrum Veilige Publieke Taak is een initiatief van het

ministerie van BZK en een samenwerkingsverband van CAOP, CCV en

Slachtofferhulp Nederland

Expertisecentrum Veilige Publieke Taak

www.evpt.nl

info@evpt.nl

070 – 376 5700

.

Creative Commons licentie

Deze presentatie en de inhoud wordt onder Creative Commons licentie 4.0

Internationaal aangeboden. U bent vrij om deze informatie te delen, wij

verzoeken echter om bronvermelding. Ga naar

http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ om een kopie van de licentie te

kunnen lezen.