Werkdruk Werkdruk VPT-themadag

7 maart 2011

‘Veiligheid boven alles!’

Door: Danny Wilms

• Definities: waar praten we over ?

• Oorzaken

• Gevolgen voor medewerker en bedrijf

• Oplossingen

Onderwerpen

Werkdruk

Definitie:

Het gevoel hebben niet of met veel moeite te kunnen voldoen aan de eisen die het werk stelt.

Door bijvoorbeeld: • te hoog werktempo, te veel werk • hoge kwaliteitseisen, ingewikkelde taken etc.

Werkdruk en Arbo-wet • Zorgplicht werkgever: naast aandacht voor veiligheid

en gezondheid ook voorkomen en beperken van psychosociale arbeidsbelasting (PSA)

• Werkdruk is een van de vormen van PSA:

- agressie en geweld - pesten

- seksuele intimidatie

• Geen norm in Arbo-wet voor maximale werkdruk

Werkstress

Werkstress is het gevolg van werkdruk.

Definitie:

Een toestand die als negatief wordt ervaren en dielichamelijke, psychische of sociale gevolgen heeft.

‘

Werkdruk

Werkdruk kan voor ieder individu verschillen en anders worden ervaren!

Werkdruk wordt bepaald door de balans tussen:

• Wat iemand op zijn werk moet doen • Wat iemand aankan

• Beinvloedingsmogelijkheden & hulpbronnen

Werkdruk en stress

Oorzaken: 1. Kenmerken van het werk

- tempo, taakvariatie, organisatie, sfeer autonomie, steun, kwaliteit leiderschap, etc 2. Kenmerken van de persoon

- persoonlijkheid, competenties, gezondheid, etc3. Kenmerken van de werk-prive situatie

- zorgtaken, gezin, reistijd, etc

Stress rond het podium

Herkent u de genoemde oorzaken?

Zijn er andere oorzaken die nog niet genoemd zijn?

Zo ja, welke?

Gevolgen Werkstress Let op: kortdurend of aanhoudend?

Voor de medewerkers:

1. Gezondheidsklachten

2. Psychische klachten

3. Gedragsmatige gevolgen

4. Arbeidsongevallen of arbeidsongeschiktheid

Gevolgen Werkstress Voor het bedrijf:

1. Hoger ziekteverzuim

2. Negatief effect op motivatie/sfeer/ communicatie en kwaliteit

3. Lagere productiviteit

4. Toename arbeidsongevallen

Stress rond het podium

Herkent u de genoemde gevolgen van werkstress?

Hoe uit zich dat bij u?

Hoe uit zich dat binnen uw organisatie?

Hoe uit zich dat in uw samenwerking met externen?

Werkdruk en stress

Oplossingen: wat kan de medewerker doen? 1. Preventiemaatregelen

- leefstijl (slaap, voeding, bewegen, ontspanning), sociale steun 2. Bij stress: actiegerichte maatregelen

- organiseer het werk goed, durf nee te zeggen- let op signalen, neem op tijd actie - praat met collega’s en leiding

Werkdruk en stress

Oplossingen: wat kan het bedrijf doen? 1. Proces- of cultuurmaatregelen

- bespreekbaar maken, contact houden, signaleren, communiceren en steunen. 2. Organisatorische maatregelen

- goede functiekwaliteit & werkorganisatie - duidelijke TVB, functioneringsgesprekken- Investeer in arbo & opleiding, reserveer budget

Hoe nu verder?

Van werkdruk naar werkplezier!!

1. Wat speelt er? Zijn de risico’s bekend?

2. Zorg voor korte termijn successen!

3. Start een dialoog: niet alleen over wat je niet wilt (werkdruk) maar vooral over wat je wel wilt (werkplezier). Wat levert werkplezier de betrokkenen op?

Dat leidt sneller tot samenwerking en constructief overleg!

Van werkdruk naar werkplezier!

Dank voor uw aandacht en succes bij het realiseren van een:

- gezonde, - veilige én- inspirerende werkomgeving!

.

www.wilmsarbeidsinspiratie.nl