Social selling

Vier belangrijke ontwikkelingen

• Van outbound naar inbound marketing

• Organisaties veranderen• Veranderende rol (social) media• Storytelling, ja echt ook in sales ;)

Outbound wordt inboundhttps://www.youtube.com/watch?v=4-lGe5MnBlY#t=29

Organisaties veranderen

Bron: Marco Derksen

Vraag

Wat betekent dit voor onderscheid B-2-B en B-2-C?

Organisaties veranderen

Rol van sales verandert

Rol van social media

Leads/klanten weten vaak al veel:

• Informatie over jouw product/prijs• Informatie over jou• Meningen van anderen• Informatie van/over de concurrent

Bijv.

Vraag van klant: welke TV zal ik kopen?

Vroeger:• Wat is het verschil tussen TV X

en TV Y?• Welke acties lopen er nu?

Nu:• Krijg ik ook de korting van de

actiecode die ik op internet zag?

• Welke kabel heb ik nodig om….• De concurrent heeft deze TV

voor….• Wat past goed bij Ziggo?

Wat vind je bijv. over:

mij?

Rol social media verandert

• Nu vooral ingezet om te zenden (1.0)• Straks ingezet om relatie met klant

te versterken/dialoog aan te gaan.• Dialoog is tweerichtingsverkeer!

Rol van media verandert

Social media

Belangrijkste voor B-2-B sales 2013- Linkedin- Twitter- Blogs- Fora- Communities- Google+- Slideshare- Youtube

Storytelling

• Waarom die suffe powerpoints gebruiken in je salespresentatie?

• Stories sell!

http://www.siemens.com/answers/nl/nl/#/masteroftides-hd

Welke platformen worden door sales professionals gebruikt?

• Linkedin95%

• Twitter65%

• Facebook 25%• Google+ 10%

Waarom in ieder geval Linkedin?

• Genereren leads• Etaleren kennis• Community

building (bijv. in groepen)

• Social referral (ambassadeurs)

• Hoge score SEO

Hoe vind je leads?

• Zoek mensen op Linkedin die interesse zouden kunnen hebben in jouw product.

• Scan twitter en linkedin (evt mbt tool als hootsuite) op relevante vragen. #dtv

• Vraag om een introductie

Hoe vind je leads?

Hoe vind je leads?

Zoek relevante groepen

Hoe bereid je je voor op een afspraak/call?

• Google op bedrijfsnaam en gesprekspartner

• Check linkedin gesprekspartner

• Verstuur evt uitnodiging (op maat)

• Check ook andere platforms

http://www.bakkerijvanderzee.nl/

Hoe word je zelf goed gevonden?

• Profieloptimalisatie• Recommendations• Expertrol• Ambassadeurs

Aan het werk!

• Kies een bedrijf (bijbaan, opdracht stage….)

• Hoe zouden jullie het product van dit bedrijf via social media verkopen?

• Aan wie?• En op welke manier (niets moet, alles

mag)?• Graag een korte presentatie van 5 min. • Mijn presentatie staat op Slideshare!

Tot slot: hoe verkoop je jezelf?https://www.linkedin.com/in/rubenlinders