Sales & Marketing | 150324 | Waarderend leiderschap, Hoe doe je dat? | Pesentatie | Astrid Oostrom

50
Persoonlijk leiderschap begint bij uw drijfveren “Met behulp van één vragenlijst heb je direct inzicht in jezelf, je valkuilen en je ergernissen.” Wim Schimmel - Bestuursvoorzitter en Raad van Bestuur van Inovum “Actief en positief werkt vanuit je eigen drijfveren.” Floris Evers - Voormalig aanvoerder Nederlands Hockey Team “Het inzicht maakt het gemakkelijk om lastige zaken op een concrete, waardenvrije wijze te duiden.” Gerben Smid - Consultant bij Vreelandgroep Organisatie adviseurs “Management Drives heeft de uitvoering in de bedrijven die ik heb geleid verbeterd.” Anders Moberg - Voormalig CEO van Ahold en IKEA “Het gedrag van anderen ga je anders interpreteren door dit instrument.” Nynke Gerritsma - Conrector personeel en onderwijs vrije school Zutphen VO “Management Drives is eenvoudig bruikbaar, tegelijkertijd diepgaand en heeft een groot toepassingsgebied.” Mark Slaman - Nyenrode Business Universiteit Welkom 25-3-2015 1

Transcript of Sales & Marketing | 150324 | Waarderend leiderschap, Hoe doe je dat? | Pesentatie | Astrid Oostrom

Persoonlijk leiderschap begint bij uw drijfveren

“Met behulp van één vragenlijst heb je direct inzicht in

jezelf, je valkuilen en je ergernissen.”

Wim Schimmel - Bestuursvoorzitter en

Raad van Bestuur van Inovum

“Actief en positief werkt vanuit je eigen drijfveren.”

Floris Evers - Voormalig aanvoerder Nederlands Hockey Team

“Het inzicht maakt het gemakkelijk om lastige zaken

op een concrete, waardenvrije wijze te duiden.”

Gerben Smid - Consultant bij Vreelandgroep Organisatie adviseurs

“Management Drives heeft de uitvoering in de

bedrijven die ik heb geleid verbeterd.”

Anders Moberg - Voormalig CEO van Ahold en IKEA

“Het gedrag van anderen ga je anders interpreteren

door dit instrument.”

Nynke Gerritsma - Conrector personeel en onderwijs

vrije school Zutphen VO

“Management Drives is eenvoudig bruikbaar,

tegelijkertijd diepgaand en heeft een groot

toepassingsgebied.”

Mark Slaman - Nyenrode Business Universiteit

Welkom

25-3-20151

Waarderend leiderschap

hoe doe je dat?

24 maart 2015

Astrid [email protected]

06 24 52 93 19

25-3-20152

Astrid wil samen vooruitgang en

prestaties behalen

Astrid Oostrom

3

• Directeur onderwijs - Management

Drives

• Valkenbosch ConsultancyDirecteur eigenaar, adviseur, coach,

trainer

• Penitentiaire Inrichting Vught

Interim leidinggevende

• Instituut werving en Selectie

Politie Locatiemanager

• Basis- en speciaal onderwijs

02:00

De inhoud van

deze Sessie

- Welkom

- Kennismaking / Verwachting

- Oefening Droom organisatie

- Basis van Management Drives

- Waarderend Onderzoeken

- Uw uitdaging

25-3-20154

GEEL

GROEN

ORANJE

BLAUW

ROOD

PAARS

25-3-20155

Een inschatting

Is als een grote familie die zich om haar leden en hun veiligheid

bekommert. Ambacht, vakmanschap en trots zijn belangrijk!

Dwingt op krachtige manier respect af in de samenleving.

Mens en werk zijn één. Activiteiten worden verricht met een

geoliede routine

Doelgericht en gedisciplineerd volgens de normen. Regels,

afspraken en maatstaven worden systematisch toegepast.

Boekt vooruitgang, is flexibel en steekt met kop en schouders

boven andere organisaties uit. Is sterk gericht op prestaties

en tevredenheid van klanten

Biedt een warme en bemoedigende omgeving. Is in staat

zakelijkheid en menselijkheid te verenigen.

Is een broedplaats van nieuwe ideeën en concepten. Heeft

een heldere visie over positie op langere termijn.

MIJN DROOM ORGANISATIE

GEEL

GROEN

ORANJE

BLAUW

ROOD

PAARS

25-3-20156

Als ik in mijn organisatie veel behoefte bespeur naar

consensus en delen van gevoelens, dan vind ik dat:

Langdradig met weinig gevoel voor gegroeide

verhoudingen en vruchtbare stilte

Naïef, omdat het gelijkheid en goede bedoelingen

veronderstelt

Overdreven, omdat de plicht nu eenmaal wel eens

boven het persoonlijke gaat

Soft, traag en weinig zakelijk. Met gelijkheids-denken

worden mensen niet uitgedaagd

Intensief, want ik wil dat iedereen in gelijke mate tijd en

aandacht krijgt

Betuttelend en normerend, omdat er een impliciete

norm van gelijkheid wordt opgedrongen

25-3-20157

Investeringsvragen

25-3-20158

communicatie

en overleg

doordenking

en innovatie

heldere

afspraken en

naleving van

afspraken

snelheid en

besluitvaardigheid

onderling

vertrouwen en

dienstbaarheid

Als organisatiemoeten wij investeren in

ambitie en

profilering

25-3-20159

communicatie

en overleg

doordenking

en innovatie

heldere

afspraken en

naleving van

afspraken

snelheid en

besluitvaardigheid

onderling

vertrouwen en

dienstbaarheid

Volgens onze medewerkersmoeten wij investeren in

ambitie en

profilering

25-3-201510

Maar laten wij vooral niet…….

overal ellenlang

over gaan praten

oeverloos gaan

theoretiseren

alleen maar

achter succes

aan jagen

overal regels

voor gaan

maken

alleen maar

conflicten aangaan

terugvallen op

oude gewoontes

25-3-201511

De theorie van

Management Drives

Drijfveren tonen uw

intrinsieke motivatie

25-3-201512

• ieder mens heeft een aantal drijfveren

• bepalen WAAROM u iets doet of laat,

sturen uw gedrag en gevoel

• komen voort uit de manier waarop wij

naar de wereld kijken

• bepalen hoe u de organisatie ziet

• zijn niet GOED of FOUT

• gaan over uw werksituatie

25-3-201513

positief gedrag toont

leiderschap:

motiveert en creëert

negatief gedrag

blokkeert en breekt af

• geven richting aan het gebruik van

uw talenten, zintuigen, intelligentie

en ervaringen

• zeggen niets over de kwaliteit

daarvan

• er is geen relatie met:

• geslacht

• intelligentie

• ras

• leeftijd

U kunt uw drijfveren positief of negatief inzetten

• versterken van uw persoonlijk

leiderschap

• effectiviteit in samenwerking

• potentiële krachten en valkuilen

• omgaan met spanningen en

(werk)druk

• leiden van een organisatie en

teams

• vaststellen en behalen van

uitdagende en reële doelen

Management Drives

25-3-201514

Kennis van drijfveren

is essentieel voor:

25-3-201515

Dr. Clare W. Graves (1914 – 1986)

• Professor Emeritus Psychology,

Union College, New York.

• “wat is gezond volwassen gedrag?”

• een praktische methodiek:

• zes kleuren in een matrix

• individu, team en organisatie

• leiderschap en effectiviteit

• toegepast meer dan 60 landen

• vragenlijst ook voor specifieke

doelgroepen

Dr. Clarence Graves is een belangrijke

grondlegger van Management Drives

De zes drijfveren

25-3-201516

Stelt mensen en

sociale

verbanden

voorop

Wil analyseren,

begrijpen en

doorgronden

Draagt zorg voor

binding en

veiligheid

Wil zekerheid en

duidelijkheid

Staat voor durf,

tempo en kracht

Wil vooruitgang,

resultaten en

prestaties laten

zien

25-3-201517

zes drijfveren en

zes stijlen van leiderschap

25-3-201518

9

Eigenschappen

Logica

boek

8Geel wil analyseren, begrijpen en doorgronden

• analyseren en begrijpen

• zaken moeten inhoudelijk kloppen

• vrijheid in denken en doen

• geïntrigeerd door complexiteit

• denkt theoretisch

• beschouwt in een breed kader

• beoordeelt nieuwe ideeën streng

• denkt sterk toekomstgericht

25-3-201519

9

Eigenschappen

Logica

boek

8Geel wil analyseren, begrijpen en doorgronden

• analyseren en begrijpen

• zaken moeten inhoudelijk kloppen

• vrijheid in denken en doen

• geïntrigeerd door complexiteit

• denkt theoretisch

• beschouwt in een breed kader

• beoordeelt nieuwe ideeën streng

• denkt sterk toekomstgericht

25-3-201520

9

ideeën ontwikkelen,

nieuwsgierig

Gedrag

Effectief geel gedrag creëert

vernieuwing

Boek

42

25-3-201521

Bill Gates

Boegbeeld en mede oprichter

van Microsoft.

Leiderschapsstijl

Ziet zaken in breed perspectief en

kijkt naar de lange termijn. Besluit

rationeel en uiteindelijk alleen.

inspirerend en ruimte gevend

weinig oog voor dagelijkse

problemen

De visionair leidt door het

schetsen van visie en concepten

boek

56

25-3-201522

9

Eigenschappen

Logica

Groen stelt mensen en

sociale verbanden voorop

• sociaal ingesteld

• sensitief voor gevoelens

• oog voor de zwakkeren

• zoekt onderlinge betrokkenheid

• mensen moeten gelijkwaardig zijn

• heeft een hekel aan arrogantie

• beoordeelt op intenties

• kan roep om hulp moeilijk weigeren

Boek

10

25-3-201523

9

Eigenschappen

Logica

Groen stelt mensen en

sociale verbanden voorop

• sociaal ingesteld

• sensitief voor gevoelens

• oog voor de zwakkeren

• zoekt onderlinge betrokkenheid

• mensen moeten gelijkwaardig zijn

• heeft een hekel aan arrogantie

• beoordeelt op intenties

• kan roep om hulp moeilijk weigeren

Boek

10

25-3-201524

9

anderen betrekken,

communiceren

Gedrag

Effectief groen gedrag creëert

verbinding

Boek

42

25-3-201525

Nelson Mandela

Voorvechter van vrijheid tegen de

apartheid in Zuid Afrika.

Leiderschapsstijl

56De people manager geeft veel

inspraak en betrekt anderen

Veel gevoel voor onderlinge

verhoudingen Stuurt via het

persoonlijke netwerk. Besluit

consultatief.

creëert onderlinge band

moeite anderen teleur te stellen

Boek

56

25-3-201526

9

• competitief

• gericht op kansen en uitdagingen

• behalen van succes is belangrijk

• gaat uitdagingen aan

• gericht op doelen en middelen

• willen is belangrijker dan kunnen

• wil serieus genomen worden

• beoordeelt handelen op effectiviteit

Eigenschappen

Logica

Oranje wil vooruitgang,resultaten en prestaties laten zien

OGE!

Boek

12

25-3-201527

9

• competitief

• gericht op kansen en uitdagingen

• behalen van succes is belangrijk

• gaat uitdagingen aan

• gericht op doelen en middelen

• willen is belangrijker dan kunnen

• wil serieus genomen worden

• beoordeelt handelen op effectiviteit

Eigenschappen

Logica

Oranje wil vooruitgang,resultaten en prestaties laten zien

OGE!

Boek

12

25-3-201528

9

gaan voor resultaat

en uitdaging

Gedrag

Effectief oranje gedrag creëert

vooruitgang

Boek

42

25-3-201529

Richard Branson

Brits zakenman en oprichter van de

Virgin groep.

Leiderschapsstijl

De ondernemer heeft

doelen scherp voor ogen

Alleen het resultaat telt. Wil

uitblinken. Denkt dat willen

belangrijker is dan kunnen.

hoog resultaatgericht

moeite met kritiek en met het

delen van succes

Boek

56

25-3-201530

9

• loyaal aan de keuze

• hecht aan regels en discipline

• maakt het werk echt af

• wil waardering voor inzet

• is gesteld op heldere afspraken

• let op naleving van afspraken

• vindt rechtvaardigheid belangrijk

• overtreding moet bestraft worden

Eigenschappen

Logica

Blauw wil zekerheid en

duidelijkheid creëren

Boek

14

25-3-201531

9

• loyaal aan de keuze

• hecht aan regels en discipline

• maakt het werk echt af

• wil waardering voor inzet

• is gesteld op heldere afspraken

• let op naleving van afspraken

• vindt rechtvaardigheid belangrijk

• overtreding moet bestraft worden

Eigenschappen

Logica

Blauw wil zekerheid en

duidelijkheid creëren

Boek

14

25-3-201532

9

Gedrag

Effectief blauw gedrag creëert

stabiliteit

organiseren,

structureren

Boek

43

25-3-2015

Neelie Kroes

Nederlands politica, (euro-)

commissaris, bestuurder, voorzitter.

Leiderschapsstijl

De bestuurder creëert

orde en zekerheid

Vraagt loyaliteit en geeft het goede

voorbeeld. Besluit volgens

transparante procedures.

Betrouwbaar en voorspelbaar.

stabiliteit en degelijkheid

weinig ondernemend

Boek

57

33

25-3-201534

9

• daadkrachtig en ongeduldig

• leeft in het hier en nu

• kan erg snel en impulsief reageren

• alert op gevaar en eigen domein

• wil met respect bejegend worden

• heeft respect voor kracht

• weinig vertrouwen in machthebbers

• trouw aan zijn maten

Eigenschappen

Logica

Rood staat voor durf, tempo en kracht

Boek

16

25-3-201535

9

• daadkrachtig en ongeduldig

• leeft in het hier en nu

• kan erg snel en impulsief reageren

• alert op gevaar en eigen domein

• wil met respect bejegend worden

• heeft respect voor kracht

• weinig vertrouwen in machthebbers

• trouw aan zijn maten

Eigenschappen

Logica

Rood staat voor durf, tempo en kracht

Boek

16

25-3-201536

9

tempo maken,

beslissen

RoodGedrag

Effectief rood gedrag creëert

duidelijkheid

Boek

43

25-3-201537

Donald Trump

Amerikaans business magnaat,

investeerder, televisie persoonlijkheid

Leiderschapsstijl

Behoudt een stevige

machtsafstand. Zal de eigen kring

beschermen, maar laat

medewerkers ook in onzekerheid.

vastberaden en besluitvaardig

onvoorspelbaar en dwingend

De autoriteit gebruikt machten is actiegericht

Boek

57

25-3-201538

9

• stelt zich dienstbaar op

• kent de deugd van bescheidenheid

• gevoel voor ongeschreven regels

• is opofferingsbereid

• gevoel voor het rituele

• manifesteert zich niet als individu

• creëert trots en sterke binding

• gevoel voor het symbolische

Eigenschappen

Logica

Paars draagt zorg voor binding en is

dienstbaar aan het geheel

Boek

18

25-3-201539

9

• stelt zich dienstbaar op

• kent de deugd van bescheidenheid

• gevoel voor ongeschreven regels

• is opofferingsbereid

• gevoel voor het rituele

• manifesteert zich niet als individu

• creëert trots en sterke binding

• gevoel voor het symbolische

Eigenschappen

Logica

Paars draagt zorg voor binding en is

dienstbaar aan het geheel

Boek

18

Effectief paars gedrag creëert

vertrouwen

25-3-201540

9

binding en

veiligheid creëren

Gedrag

Effectief paars gedrag creëert

vertrouwen

Boek

43

25-3-201541

Queen Elisabeth II

Koningin van UK, Canada,

Australië en Nieuw-Zeeland.

Paars

Ziet zichzelf als verantwoordelijk

voor het behoud van verworven-

heden uit het verleden en de eer

van de organisatie.

creëert groot commitment

weinig zelfkritisch

De nestor wordt door medewerkers als

eerste onder de gelijken gezien

Boek

57

25-3-201542

MOTIVEREND DEMOTIVEREND

GEEL vrijheid biedenregels die niet uitgelegd worden

GROEN betrokkenheid tonen competitie aanmoedigen

ORANJEkansen voor succes bieden

doelen relativeren

BLAUWorde en zekerheidbieden

te laat komen

ROOD direct belonenslappe of laffe houding aannemen

PAARSvaste momenten en rituelen handhaven

verworvenheden en gewoonten negeren

Goede leiders motiveren mensen

op de dominante drijfveren

Boek

61

25-3-201543

Persoonlijkleiderschap

begint met uw eigen profiel

25-3-201544

Persoonlijk leiderschap begint

met uw eigen profiel

Boek

24

Een inschatting van het

groepsgemiddelde MT en Teams

25-3-201545

25-3-201546

STRUCTUURSTRATEGIEVISIE

MENSFOCUSMISSIE

1 2 3

Boek

86Missie Visie gezamenlijk doorlopen / doorleven

25-3-201547

StrategieWat wordt dan onze

strategie en het

resultaat?

StructuurWelke afspraken

maken we en wat is de

planning?

MissieWaar staan we voor?-2

FocusWat doen we wel en

wat doen we niet?

Communiceren

Hoe zorgen we voor

draagvlak en goede

communicatie

Visie

Waar gaan we

naartoe?

In 3 stappendoor de matrix

Reacties op nieuwe ideeën

25-3-201548

Doet het wel

recht aan de

mensen hier?

Interessant, maar

klopt het idee

erachter wel

Kunnen we dan

niets bij het oude

laten

Past dat wel

binnen de

structuur?

Als ze maar niet

denken dat ik

naar hun pijpen

dans.

Wat levert het op

(voor mij)?

Professionaliteit is:

25-3-201549

Zakelijkheid en

menselijkheid

verenigen

Nieuwe ontwikkelingen

volgen en nadenken

over de gevolgen voor

de langere termijn

Nieuwe collega’s

opnemen in de

club

Regels, afspraken

en maatstaven

systematisch

toepassen

Activiteiten

verrichten als een

geoliede machine

Sterk gericht zijn

op resultaat en

klanttevredenheid.

Flexibel zijn

Toepassingen Management Drives

25-3-201550

Uniek aan Management Drives is dat het een krachtig middel is voor het verbeteren van de prestaties van zowel individu, team als organisatie. Inzicht in drijfveren op deze drie niveaus is van toegevoegde waarde omdat:

• U weet waar de passie van een ieder naar uitgaat, waar men energie van krijgt en energie op verliest. Kortom: wat draagt bij aan ieders werkplezier;

• U weet wat de sterke en minder sterke kanten van teamleden zijn en waar zij hun competenties en talenten voor in willen zetten;

• U weet wat medewerkers kan motiveren om bij te dragen aan persoonlijke ontwikkeling, team- en organisatieontwikkeling;

• U inzicht krijgt in over- en onderbenutte oplossingsrichtingen in teams en de organisatie;• U de effectiviteit van teams kan vergroten.• U gericht teams kunt samenstellen zodat u succes niet aan het toeval overlaat;• U gemeenschappelijke taal introduceert waarmee bruggen in de communicatie geslagen

worden tussen individuen en afdelingen. Feedback geven wordt makkelijker;• U eindelijk antwoord op de vraag krijgt: “Waarom veranderd er hier niets” en de

voorwaarden kent om veranderingen in het team en de organisatie wel te realiseren;• U een solide model in handen heeft voor duurzame organisatieontwikkeling.