Rol van Asset Manager case Chemelot - COB · COB publieke asset owner vs. markt maart 2016 Rol van...

Geert Fuchs

Leading Professional Asset Management1

COB publieke asset owner vs. markt maart 2016

Rol van Asset Managercase Chemelot

Royal HaskoningDHV(meer dan 100 kantoren in 35 landen)

Consultancy, Engineering & Management

Onze portfolio: Assets raken ons leven !

Story line

� Asset Management

� Rollenscheiding

� Case Chemelot

� Lessons Learned

� Publiek vs. Privaat

COB 31 maart 2016Beheerder | case Chemelot

Asset Management

5

“Gecoördineerde activiteiten van een organisatie om waarde tecreëren uit assets”

Concerndoelen

AssetsAssetmanagement

� Systematisch en gecoördineerd� Duurzaam

… returnon functionality...


Brandjes blussen of in controle ?V

olw

asse

nh

eid

Asse

t m

an

ag

em

ent

org

an

isa

tie

• Risico gestuurd

• Transparante afwegingen

• cf PAS55 | ISO55000

6

Volwassenheid beheer organisatie

II Bewustonbekwaam

III Bewustbekwaam

I OnbewustOnbekwaam

IV Onbewustbekwaam

NL 60%

NL 8 %

NL 30%

NL 2 %

7

Bron: NvdO


Rollen en de eisen van ISO 55000

8

Wat is het� Toekennen van rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden

Waarom doen we het� Bieden en borgen van transparantie in verantwoording, sturing en

alignment

Wat vraagt het voor een organisatie� Verantwoordelijkheden en bevoegdheden toewijzen:

generiek en specifiek in o.a. een Strategisch Asset Management Plan (SAMP) & een Asset Management Systeem (AMS)

� In samenhang met competenties en communicatie

� Daarmee heeft de inrichting van assetmanagment raakvlakken met HR, ICT en Finance

� Rolverdeling Eigenaar – Beheerder – Service Provider is sec geen eis

Heldere rollenscheiding !


10

Assetowner

Asset manager

Service provider

Assetmanagement rollen


•Maintenance plan•Performance within budget

•Programming• Information Management

•Procurement•Contract & Risk Management

•Technical service plans•Maintenance analysis & Work preparation

•Physical maintenance•Administration and reporting•Material supply• Inventory management

•Vision & policy•Laws and regulations•Performance requirements•Budget•Sourcing choices

11

Assetowner

Assetmanager

Service provider

Standaard taak toedeling


• Risk management• Information Management

• Condition monitoring

• Evaluation

• Programming• Technical Service Plans• Maintenance Analysis & Work preparation

• Physical Maintenance Works

• Condition monitoring• Administration and Reporting

• Material supply, inventory management

12

Assetowner

QualityInsurace

Service provider

• Vision, policy• Objectives • Performance requirements• Laws and regulations• Sourcing strategy• Procurement contracting• Budget management

Alternatieve rolverdeling:The Performance Auditor


Reporting progress

Assetowner

Managing agent

Service provider

• Strategy, Objectives• Laws & Regulations• Programming,

Maintenance Plans• Procurement• Contract & Risk

Management• Performance within budget• Condition Monitoring,

Information Mgmt.• Evaluation

• Technical Service Plans• Maintenance Analysis & Work preparation

• Physical maintenance• Administration and Reporting

• Material Supply• Inventory Management

Reporting progress

13

• Vision & general policy• Performance requirements• Budget• Sourcing choices

Alternatieve rolverdeling:The Managing Agent

Contracting


14

Assetowner

Managing agent

Service provider

• Technical Service Plans• Maintenance Analysis & Work preparation

• Physical maintenance• Administration and Reporting• Material Supply• Inventory Management

• Vision & General Policy• Performance requirements• Budget

Assetoperator

• Strategy, Objectives• Laws & Regulations, Sourcing choices• Programming, Maintenance Plans• Procurement • Contract & Risk Management• Performance within budget• Condition Monitoring, Information Mgmt.• Evaluation

• Running the Facility

• Delivering Facility Performance

Reporting progress

Alternatieve rolverdeling: Managing operator

Case Chemelot (850 ha.)

IAZI

Zuid

Kerensheide

Noord

Maurits

A2 autosnelweg, Sittard

A2 Maastricht

A76 A76 autosnelweg

16

� Een van de grootste chemische sites in Europa

� Hoeveelheid bedrijven op de site > 70

� Velen zijn wereldwijd marktleider van hun product / markt combinatie

� > 30 fabrieken en chemische installaties produceren samen ca. 7,5 miljoen ton producten.

� Research & Development campus, ca. 200 patenten per jaar

� Dagelijks ca. 7.500 medewerkers op de site

� Samenhangende service infrastructuur (via opbrengsten lease in

stand gehouden)

Chemelot: feiten en cijfers

RHDHV en CHEMELOT

17

WAAROM BEGONNEN MET ASSETMANAGEMENT OP SITE CHEMELOT (sinds 2006) ?

� DSM terug naar core business

� Beheer infrastructuur & services (OBL) uitbestedenMet daarbij onderliggende doelen:� Verhogen kwaliteit dienstverlening� Terugdringen kosten (TCO)� Borgen continuïteit dienstverlening� Aantrekkelijk maken van de site voor nieuwe partijen� Professionele ontwikkeling medewerkers

� Outsourcing 25 personen


� 195 km riolering

� 6 voorklaringen/bergingen

� 80 km weg

� 200 ha. groen op Chemelot

� 500 ha. groen buiten Chemelot

� 3 ketenparken

� 1 haven (Stein)

� 80 km rail incl. beveiligingssysteem

� 40 km kolommenbanen

� 16 kunstwerken

� …

� Services

� Beheer bodem

� Werkvergunningen OBL

� VGM Handhaving

� Mapping and registry [“klic”/ Wion]

Case ChemelotRHDHV as managing agent (sinds 2006) verantwoordelijk voor

Safety first !

Uitgangspunten Managing Agent� Beheer assets gebaseerd op behoud functionaliteit

(output…)

� Beheer assets gebaseerd op Total Cost of Ownership(TCO - lange termijn)

� Assets zijn geen kostenpost maar genereren Toegevoegde Waarde

� Belang eigenaar is bepalend� Onverstoord verloop primair proces fabrieken� Voorkomen van claims� Borgen License to Operate� Minimaliseren TCO

� < Kosten bij gelijkblijvend service niveau

� << Kosten bij lager service niveau, maar belangen blijvend geborgd


Network levelNetwork level

Asset levelAsset level

Component levelComponent level

KPI’sKPI’s

Service levelsService levels

PI’sPI’s

Availability = sufficient

Asset road: # % failure

Evenness / cracking

Belangen vanChemelotBelangen vanChemelot

• Safety• Availability• Reliability• Sustainability• € / $• Compliancy• ….

• Satisfied users• Finance• …

f.i.: Asphalt, concrete, …

f.i.: Roads, rail, sewerage, ...

f.i.: ΣSite

Borging belangen door:PERFORMANCE DASHBOARD


Betro

uwba

arhe

idBes

chikb

aarh

eidOnde

rhou

dba

arhe

idNet

heid

Veilig

heid

Toelic

hting

1. Bodem2. Groenvoorzieningen3. Kabel- en leidingkanalen4. Kolommenbanen5. Kunstwerken6. Meubilair Regelmatig schades zonder 'veroorzaker'; Enkele fietsenstalling zijn

achterstallig in onderhoud; Hoogtebegrenzers vragen veel adhoc

onderhoud -i.v.m. constructue.

7. Railinstallaties Aandacht voor installatieverantwoordelijkheid en seinwezen.

8. a Rioolsystemen: proces en gemengde riolenb Rioolsystemen: schoonwaterriolen

9. Verharding10. Toegangsystemen Aandacht voor installatieverantwoordelijkheid

11. Voorklaringen en bergingen Aandacht voor installatieverantwoordelijkheid

12. Wegen Achterstallig onderhous van betonverhardigen.

13. Afrastering

niet van toepassing

voldoet

voldoet (aandacht voor specifieke onderdelen)

voldoet niet

niet gedefineerd- voor de asset bodem geldt dat er een alternatieve beschrijving is gehanteerd

Rapportage Service Levels (vb)


KPI Servicelevels PI (voorbeelden)

DuurzameOntwikkeling :De mate waarin de kwaliteit van de bedrijfsprocessen op het gebied van sociaal, milieu en economisch vlak aantoonbaar en voldoende verbetert

Energie: De Trias Energetica volgend neemt het energiever-bruik af, wordt het gebruik van fossiele brandstoffen efficiënter en wordt meer ingezet op gebruik van duurzame energiebronnen.

�10 % reductie van mobiliteit gerelateerde emissies�90 % vervanging van buitenverlichting door energie zuinige verlichting.� …

Milieu: … � omvorming 10 % grindbedden naar klepelveld�Bronzen keurmerk DOB-norm

Onderzoek: …

Key Performance Indicator (KPI)Duurzame Ontwikkeling

Q3, 2010 Q4, 2010 Q2, 2011 Q4, 2011 Q2, 2012 Q4, 2012

E1 Energie 1 1 1 1 1E2 1 1 - 2 2S1 Samenwerking 0 0 2 2 2S2 0 0 0 1 1S3 0 0 1 1 1M1 Milieu 1 1 2 2 2M2 2 2 2 2 2M3 1 1 - 2 2O1 Onderzoek 0 0 0 1 1O2 0 0 0 0 1

Overall score Q3, 2010 Q4, 2010 Q2, 2011 Q4, 2011 Q2, 2012 Q4, 2012Q3, 2010 Q4, 2010 Q2, 2011 Q4, 2011 2012

2 1 1 3 5 5 01 4 4 2 4 5 00 5 5 3 1 0 0

Bedrijfsburo: Duurzaam inkopenWegen

Railinstallaties: Duurzaam alternatief voor "milieubelastende" liggers

voldoetvoldoet met aantal aandachtspunten

voldoet niet

Prestatie indicator

RioolinstallatiesGroenvoorziening: van grind naar klepelveldenGroenvoorziening: Bronzen DOB-keurmerk

Site Office: EmissiereductieVerlichtingToegangssystemenAfrastering

Duurzame Ontwikkeling Q2, 2012

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Q3, 2010 Q4, 2010 Q2, 2011 Q4, 2011 Q2, 2012 Q4, 2012

jaartal

Al d

an n

iet b

ehaa

ld

voldoet niet

voldoet met aantal aandachtspunten

voldoet

Rapportage Duurzame Ontwikkeling

Wat heeft het opgeleverd ?

� Focus (aanspreken kerncompetenties; o.a.

eigenaar concentratie op regiefunctie…)

� Reductie kosten (> 20 %)

� Meer transparantie (performance & euro’s)

� Geen belangenverstrengeling (slager keurt z’n eigen vlees bij combi serviceprovider & beheerder of weinig transparantie bij combi eigenaar & beheerder … )

� Stimulans voor innovatie


Lessons learned (proces)

� Communicatie (zelfde taal) & PR� Rolvast zijn� Professioneel opdrachtgever #

professioneel opdrachtnemer� Continuiteit in key-staf� Altijd redeneren vanuit output� Bedrijfsvoering transparant & alligned� Risico-sessie (alle niveau’s) onderdeel

van business cycle


Lessons learned (contract)

� Neem tijd voor nulsituatie

� Korte escalatie lijnen

� Vertrouwen opbouwen (transparantie & loslaten…)

� Contract & relatie moet kunnenontwikkelen (relationship based contracts…)


Publiek vs. Privaat� Vergelijkbaar

� Techniek & proces � Roep om transparantie � Verantwoording keuzes � Noodzaak tot bezuiniging� …

� Verschillend� Relatie naar doelstelling organisatie (publiek langer)� Stakeholders publiek meer divers & wisselend� Drive: publiek “service - gericht ” vs privaat: “€ - gericht”� Aanbesteding privaat efficiënter� Wijze van bedrijfsvoering (ook binnen publiek bv. RWS vs. gemeente -

algemene middelen vs. toegesneden belastingen/fondsen - / afschrijving in één keer vs. financieringsconstructies | Opex vs. Capex )

� …

http://royalhaskoningdhv-tailoredassetoptimisation.com/

[email protected]

Dank voor uw aandacht

Rol van Asset Manager case Chemelot - COB · COB publieke asset owner vs. markt maart 2016 Rol van...

Documents

Transcript of Rol van Asset Manager case Chemelot - COB · COB publieke asset owner vs. markt maart 2016 Rol van...