1

Project Talent

In voor Zorg

Marike Nijland, MSc

Apeldoorn, 24 juni 2013

2

Opbouw presentatie

1. Talent en het huidige gemeentelijk beleid.

2. Waarom Project Talent?

3. De opdracht / de aanpak

4. Ervaringen Participatieplekken

5. Resultaten Participatieplekken

6. Groepsondersteuning in ontmoetingsplekken

7. Ervaringen groepsondersteuning

8. Bestendigen

Talent en huidig gemeentelijk beleid

Context:

• Wmo, 2007

– Compensatieplicht

• Wet Werk en Bijstand, 2008

• Sociaal strategische visie II, 2009

• Nota participeren in de civil society, 2010

– Mensen zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen leven

• Coalitieakkoord:

– stadsdeel gericht

• Voorjaarsnota 2011 & Zomernota 2012:

– welzijn stadsdeelgericht en 30 % bezuinigen

Talent en de landelijke ontwikkelingen

Regeerakkoord:

Decentralisaties naar gemeenten:

1. AWBZ begeleiding, verzorging, inkomensondersteuning, afbouw HH

2. Participatiewet

3. Jeugdzorg

• Van verzorgingsstaat naar participatiestaat • Gemeente heeft compensatieplicht.

5

Waarom project Talent?

Twee sporen binnen de gemeente

Apeldoorn:

1. 3 decentralisaties: – Via kadernotities, directies, college van B & W en

gemeenteraad.

2. Door te doen, via project Talent: – Experimenteren, met welzijn, zorg en sociale

dienst.

– Vernieuwing in het sociale domein vorm te geven

– Door samen te werken, ontkokeren en verbinden

6

Waarom project Talent?

1. Veranderingsprocessen vormgeven

2. Ontkokeren en verbinden

3. Organisaties met elkaar samen laten werken

4. Om als voorloper op de decentralisaties.

– Meedoen-plekken, participatieplekken, realiseren – Groepsondersteuning in ontmoetingsplekken

realiseren

7

Waarom project Talent?

Sturing:

• Externe functie

• Heldere opdracht met concreet resultaat

• Vrijheid & vertrouwen

• Verantwoording via dialoog

• Veranderingsproces via netwerksturing, vanuit de praktijk ontwikkelen

8

De opdracht in 2011/2012/2013

Inhoud

• 400 meedoen-plekken, participatieplekken voor

– mensen van WWB trede 1, 2 en 3 participatieladder

– mensen met individuele begeleidingsindicatie

• Groepsondersteuning in ontmoetingsplekken realiseren

• Verkennen mogelijkheden transities

‒ Daar waar mogelijk verbindingen en matches

met en tussen organisaties realiseren

9

De aanpak

• Ophalen van verhalen bij gemeentelijke uitvoerings-diensten, bij organisaties, professionals, vrijwilligers en bij (kwetsbare) burgers

• Verhalen begrijpen en vertellen vanuit eigen kracht van mensen met de juiste ondersteuning

• Gezamenlijke ‘stip op de horizon’

• Nieuwe rollen van overheid, organisaties, medewerkers en burgers en dit samen ervaren en van elkaar leren

10

‘Stip op de Horizon’

• Zoveel mogelijk inzetten op ‘meedoen’ plekken in ontmoetingsplekken en in de woonservicegebieden

• Ontwikkelen van betekenisvolle eigen sociale netwerken

• Vanuit een inclusieve benadering, geen doelgroepen

• Minder professioneel, meer informeel

• Vangnet voor wie dat niet zelf kan

11 11

De Mens Centraal in Talent

• De klant = mens = buurtbewoner

• Mens ≠ beperking

• Mensen, levensverhaal ……. en TALENTEN

• Klanten willen meedoen!

• Weinig geld, geen werk, beperkt eigen sociaal netwerk

• Systeem is star, sluit mensen uit Klanten vinden hun weg niet binnen de organisaties

• Denken niet vanuit doelgroepen

12

2011:

• Organisaties zijn complex (geworden)

• Organisaties kijken vanuit hun eigen productenaanbod

• Minder vanuit het talent meer vanuit beperking

• Financiering is complex

• Specialisme versmalt de blik

• Veld is complex

• Weinig samenhang

• Zorg! minder activerend en loslaten

• Geen (financiële) prikkel buiten indicatiestelling

Decentralisatie AWBZ brengt organisaties in beweging en

gemeente in positie 12

Veranderingsproces vormgeven

‘Normaliseren’

13 13

WWB Participeren Wmo

Meedoen naar vermogen Individueel naar collectief

Van Zorg naar Participatie

Participeren,meedoen met of zonder indicatie

Participatiewet Begeleiding Wmo

14

Ervaringen: Participatieplek =(Begeleid)Vrijwilligerswerk

Met/bij:

• Maatje

• Meelopen met een vrijwilliger

• Dagbestedingen

• Meelopen professional

• Arbeidsmatige activiteiten koppelen aan maatschappelijke integratie, bijv. boodschappendienst

Om te komen tot maatschappelijke nuttige taken

• Ontwikkelen van algemene voorzieningen

• Participatie en leefbaarheid wijken

• Huishoudelijke verzorging

• Verenigingsleven

• Ontmoetingsplekken

• Onderwijs

15

Ervaringen: Participeren op verschillende niveaus Veilige plek, structuur, groepsondersteuning

Van koffie drinken

• Deelnemen aan activiteit

• Gekoppeld aan vrijwilligerswerk (met maatje)

• Individueel vrijwilligerswerk

• Leren in de praktijk door meelopen met professionals

• Leerwerkbedrijven koppelen aan dagbestedingen

• Leer werk trajecten

• Leren

Tot Werken

Vraagt een andere focus van de begeleiding op

leermogelijkheden

16

Ervaringen vanuit het Project Talent

Eind 2011

• Bij samenloop WWB en AWBZ begeleiding geen relevante verschillen als het gaat om activering tot participatie (= WWB) of meedoen (= WMO)

• Vanuit eigen kracht, bezien is ook geen sprake van verschillende doelgroepen

• Dus ook geen sprake van verschillend aanbod

• Er kan gebruik gemaakt worden van de bestaande infrastructuur, gebouwen, menskracht en kennis

17

Resultaten Participatieplekken • Doel: 400 per 1/1/2013 • Vergoeding aan de organisaties; max. € 500,00

per persoon per jaar

• Gerealiseerd: 460 op 1/03/2013

• Voorbeeld – computervrijwilliger binnen een dagbesteding – vrijwilliger voor herstelwerkzaamheden

• Doel (ontstaan n.a.v. de verhalen) – verrichtten maatschappelijk nuttige taken – hierdoor invulling zingeving – opbouw sociaal netwerk

18

Resultaten matching

mensen en participatieplek Opdracht: 100 matches in 2012

Realisatie februari 2013

WWB participatie 1286 mensen

In totaal zijn 447 mensen vanuit de WWB participatie

actief

• 196 zelfstandige vrijwilligers

• 251 participeren met ondersteuning

• Waarvan 153 participatieplek via Talent

• 40 zijn voorgesteld bij de organisaties

In totaal hebben zich 213 mensen aangemeld bij de website

talent.apeldoorn.nl

20 mensen moeten dus nog een keuze maken.

19

Resultaten toeleiding Door:

• Werkplein Activerium, klantmanagers 4 FTE

En door toeleidingsorganisaties

• MD Veluwe Verenigingsburo

• DaAr De Kap

In 2013 zal deze pilot bestendigd worden, in relatie

met klantmanagers participatie.

• Ambulant begeleiders van zorgorganisaties

20

21

Groepsondersteuning in ontmoetingsplekken

• Zoveel mogelijk inzetten op algemene en collectieve voorzieningen/ ontmoetingsplekken als compensatie.

• Ondersteuning meer collectief vormgeven

• Verschillende doelgroepen bij elkaar brengen in de bestaande infrastructuur

22

Groepsondersteuning in Ontmoetingsplekken Wat hebben we gedaan, Matenhof en Atrium?

• Welke mensen hebben individuele ondersteuning in de

wijk?

• Hoe ziet het professionele handelen er nu uit?

• Wat is het aanbod in de ontmoetingsplek, buurt?

• Kunnen er onderdelen collectief worden vormgegeven?

• Kunnen we dat gezamenlijk realiseren?

• Zijn er structurele participatiemogelijkheden in de buurt?

• Kunnen buurtbewoners hier hun talenten inzetten?

23

Groepsondersteuning in Ontmoetingsplekken Wat doen we concreet?

• Collectieve ondersteuning als vervanging van individuele ondersteuning

– samen koken en eten

– hulp bij persoonlijke administratie

– activiteiten voor het ontwikkelen van vaardigheden

– kindermiddagen voor kinderen met LVG

– Groepen met GGZ problematiek te ondersteunen

• Creëren participatieplekken in de ontmoetingplek, de buurt en in de openbare ruimte

• Met buurtbewoners, woning- corporaties, zorgorganisaties,welzijnsorganisaties , Beheer en Onderhoud en speciaal onderwijs

• Investeren in menskracht, tijd en ruimtes

24

Resultaat:

Er draaien op 4 locaties teams. (vanuit

zorgorganisaties, verschillende doelgroepen,

en welzijn)

• Matenhof

• Philadwars

• Atrium

• Activiteitencentrum Siza

In de oriëntatiefase:

• Orden, Graanhof/Alliage, en Gentiaan gebied

24

Groepsondersteuning in co-creatie

25

Leerwerkbedrijf Beheer en Onderhoud;

een bijzondere locatie in ontwikkeling

• Binnen Post Zuid ontwikkelen leren en werken, vervolgens

naar de stadsdelen

• Co-creaties met gemeente, commerciële bedrijven, zorgorganisaties

• Veel additionele werkzaamheden

• Perspectief voor mensen

26

Ervaringen groepsondersteuning Wat kwamen we tegen, wat hebben we geleerd? 1. Er kan heel veel WEL

2. Het is spannend, onbekend maakt onbemind

3. Maar, alle gevraagde instellingen doen mee, er is

NU al veel energie om samen op ontdekkingsreis te gaan

4. Bereidheid om het professionele handelen, en de samenwerking anders te organiseren

5. Besef: Dat het beter en anders kan

6. Bewegingen worden zichtbaar, vliegwieleffect,

veel enthousiasme

27

Hoe nu verder, een doorkijk

1. We zien beweging

2. Bestendigen van de resultaten

3. Doorontwikkelen op stadsdeelniveau door co-creaties

• Vertrekpunt is de kwetsbare medemens

• Deze willen we maatschappelijk nuttige taken laten verrichten in het eigen stadsdeel

• Met de juiste ondersteuning, welke meer collectief zal zijn. Dit kan ook hebben we gezien en ervaren

• Hiervoor zijn co-creaties van organisaties en professionals nodig op: gebouwen, kennis, infrastructuur en in geldstromen

De doelgroep in kaart gebracht

28

29

Bestendigen

Dat wat werkt, hoort en past!

• Met behulp van ambassadeurs • Door relaties te bestendigen • De dialoog aan te gaan • Doen wat je zegt en zeggen wat je doet • Gezamenlijk naar de ‘Stip op de horizon’ • Partnership ontwikkelen • Werkprocessen anders vormgeven

Arrangementen maken van participatieplekken, leer-werktrajecten, algemene, groepsondersteuning en individuele ondersteuning in gezamenlijkheid.

30

Hoe?

• Veranderingsproces

– stap voor stap in de luwte

– daar waar al beweging is

• In korte tijd veel resultaat

Nodig!

Wederkerigheid, nabij, betrokken, aandacht,

ontvangen wat er gebeurt (luisteren), legitimeren

van het professionele handelen, niet vrijblijvend,

niet soft maar met visie, samen leren wat werkt

(pragmatisch)

31

Om te komen tot

• Ontkokering en verbinding

• Betekenisvolle ontmoetingsplekken en een sociaal netwerk, samen redzaam

• Collectieve ondersteuning in ontmoetingsplekken

• Structurele maatschappelijke participatie voor Wwb en Wmo

• Leerwerkbedrijven als perspectief voor alle doelgroepen, welke ingezet kunnen worden als dienstverlening.

Welke zijn vormgegeven in samenhang en door

samen te leren

32

Project Talent

Apeldoorn,24 juni 2013

Bedankt voor uw belangstelling. Heeft u nog vragen, suggesties, opmerkingen?

Marike Nijland, MSc. Gemeente Apeldoorn

mnijland@riwis.nl