Quickscan Kostenreductie

Quisckscan Kostenreductie versie 1.0

Quickscan kostenreductie Inleiding Deze Quickscan is bedoeld om meer zicht te krijgen op de kostenopbouw en mogelijke kostenreducties. De resultaten van deze quickscan zullen u zicht geven op de opbouw en de afwijkingen in de kosten en winstgevendheid. Op basis daarvan kunt u bepalen waar eventueel reducties opportuun zijn. De scan bestaat uit verschillende onderdelen. Per onderdeel worden er analyse-vragen gesteld en worden er handreikingen gegeven om reductie-mogelijkheden op te sporen. De quickscan is bedoeld om te worden gebruikt in combinatie met het boek “Effectieve kostenreductie in de praktijk”. Disclaimer Gezien het belang van kostenreductie voor de organisatie en betrokkenen willen wij erop wijzen dat het uitvoeren van quickscan en het interpreteren van de resultaten moet worden uitgevoerd door een medewerker met voldoende competenties. The Essence Consulting kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de informatie en/of de resultaten niet volledig voldoen aan juistheid, volledigheid of effectiviteit. Het gebruik van de quickscan geschiedt volledig op basis van eigen risico van de gebruiker.

Quickscan Kostenreductie © The Essence Consulting

1. Business-analyse Inleiding In dit deel van de quickscan wordt de winstgevendheid van de verschillende businesses bekeken. Dit deel van de analyse kent een sterk strategisch karakter. Er moet dan ook voor gewaakt worden dat niet alleen naar de kosten wordt gekeken, maar ook naar de kansen in de business. Analyse-vragen 1.1 In welke businesses of business-segmenten1 bevindt de onderneming zich?

1.2 Wat is de winstgevenheid van de gedefinieerde businesses of business-

segmenten?

1.3 Maak een Pareto-verdeling van de winstbijdrage van de gedefineerde businesses of business-segmenten. Wat zijn de belangrijkste conclusies?

1.4 Maak een portfolio-matrix (of BCG-matrix). Wat zijn de belangrijkste conclusies?

Bepaal: - Businesses of business-segmenten die verliesgevend zijn en een

onaantrekkelijke strategische positie kennen. Hierbij moet afstoten overwogen worden

- Businesses of business-segmenten die verliesgevend zijn en een matige strategische positie kennen. Hierbij hoort de vraag beantwoord te worden of de business verbeterd kan worden of dat afstoten een optie is.

- Businesses of business-segmenten die verliesgevend zijn en een voldoende of goede strategische positie kennen. Hierbij moet worden bekeken of door kostenreductie de winstgevendheid herstelt kan worden.

2. Klantenanalyse Inleiding Regelmatig komt het voor dat organisaties onrendabele klantengroepen bedienen. Door inzicht te creeeren in de kostenopbouw per klantengroep komen regelmatig interessante zaken aan het licht.

1 J. de Groot, “De essentie van strategie”, The Essence Consulting, 2004


Analyse-vragen 2.1 Wat zijn de klantengroepen die de organisatie bedient? 2.2 Wat is de winstgevendheid van de verschillende klantengroepen? 2.3 Hoe ziet de kostenopbouw van de verschillende klantengroepen eruit? 2.4 Bepaal, per kostencategorie, het maximum, het minimum en het verschilpercentage Bepaal: - Zijn er onrendabele klantengroepen. Hierbij kan worden gekeken of het

mogelijk is om de prijzen te verhogen, kosten te verlagen of de klantengroep niet langer te bedienen.

- Analyseer de kostenopbouw: o Zijn er grote verschillen tussen de verschillende klantengroepen?

Waardoor worden deze veroorzaakt? Is het mogelijk om dit voor de andere klantengroepen toe te passen?

o Zijn er kosten die onevenredig zijn verdeeld? Waardoor wordt dit veroorzaakt?

o Wat veroorzaakt de hoogste kosten bij de groepen met de hoogste kostenopbouw?

3. Distributiekanalen Inleiding De organisatie gebruikt waarschijnlijk verschillende distributiekanalen. De kostenstructuur en de winstgevendheid van de verschillende kanalen kan sterk verschillen. Bij ketens met verschillende kantoren of winkels, dienen deze allemaal als een apart kanaal te worden beschouwd. Analyse-vragen: 3.1 Welke distributiekanalen gebruikt de organisatie? 3.2 Wat is het gebruik (in aantallen en omzet) van de verschillende kanalen? 3.3 Wat is de winstgevendheid van de verschillende kanalen? 3.4 Hoe ziet de kostenopbouw van de verschillende kanalen eruit? 3.5 Bepaal, per kostencategorie, het maximum, het minimum en het verschilpercentage


Bepaal: - Zijn er onrendabele kanalen. Hierbij kan worden gekeken of het mogelijk is

om de prijzen te verhogen, kosten te verlagen of het kanaal af te stoten. - Analyseer de kostenopbouw:

o Zijn er grote verschillen tussen de verschillende kanalen? Waardoor worden deze veroorzaakt? Is het mogelijk om dit voor de andere kanalen toe te passen?


o Wat veroorzaakt de hoogste kosten bij de kanalen met de hoogste kostenopbouw?

4. Producten Inleiding De kostenopbouw en de winstgevendheid van de producten is vaak anders dan de organisatie verwacht. Door de kostprijzen te bepalen en onderlinge benchmarks uit te voeren kunnen er mogelijkheden voor reductie worden ontdekt. Analyse-vragen: 4.1 Welke producten voert de organisatie? 4.2 Wat is de winstgevendheid van de verschillende producten? 2.4 Hoe ziet de kostenopbouw van de verschillende producten eruit? 2.5 Maak een Pareto-analyse van de producten. Wat zijn de belangrijkste conclusies? 2.6 Zijn de producten (nodeloos) ingewikkeld? 2.7 Bepaal, per kostencategorie, het maximum, het minimum en het verschilpercentage Bepaal: - Zijn er onrendabele producten. Hierbij kan worden gekeken of het mogelijk is

om de prijzen te verhogen, kosten te verlagen of het product af te stoten. - Analyseer de kostenopbouw:

o Zijn er grote verschillen tussen de verschillende producten? Waardoor worden deze veroorzaakt? Is het mogelijk om dit voor de andere producten toe te passen?


o Wat veroorzaakt de hoogste kosten bij de producten met de hoogste kostenopbouw?


5. Processen Inleiding De processen leveren de waarde aan de klant. Sommige processen zullen effectief en efficient zijn, terwijl andere inefficient zijn. Analyse-vragen: 5.1 Welke processen kunnen worden onderscheiden? 5.2 Wat zijn de kosten per resultaat dat het proces moet opleveren? Zijn de kosten per resultaat redelijk? 5.3 Wat zijn de totale kosten van het proces? 5.4 Maak een 80/20 verdeling naar de kostendriver van het proces (klanten, product of kanaal). Zijn er specifieke drivers die de kosten van het proces bepalen? Bijvoorbeeld de kosten van het proces accepteren creditcards werd veroorzaakt door 10% moeilijke gevallen. 5.5 Welke processen zijn arbeidsintensief? 5.6 Welke processen zijn niet of nauwelijks geautomatiseerd? Zijn er massale processen waarbij gegevens worden overgetypt? Bepaal: - Processen die specifieke kostendrivers hebben. Bekijk of het mogelijk is om

processen te splitsen in verschillende versies. - Processen die te hoge kosten per resultaat kennen - Processen die arbeidsintensief zijn of niet/nauwelijks geautomatiseerd zijn 6. Inkoop overige goederen en diensten Inleiding De organisatie koopt verschillende goederen en diensten in. Bij deze analyse wordt niet ingegaan op grondstoffen. Deze wordt in een ander deel van de serie uitgebreid behandeld. Analyse-vragen: 6.1 Welke producten en diensten koopt de organisatie in? Wat is het inkoopbedrag per product of dienst? 6.2 Maak een Pareto-analyse van de inkopen. Wat zijn de belangrijkste conclusies? 6.3 Wat is de frequentie en de grootte van de inkopen van de belangrijkste producten en diensten?


6.4 Wie leveren de belangrijkste goederen en diensten en hoe is de verdeling van de inkoopbedragen over de leveranciers? 6.5 Wanneer is voor het laatst een herselectie van de leveranciers gemaakt of zijn er contractonderhandelingen gevoerd? Bepaal: - Producten en diensten met grote inkoopbedragen waarbij verschillende

leveranciers zijn betrokken en/of de herselectie/contractonderhandelingen niet of lange tijd geleden zijn gevoerd

Quickscan Kostenreductie

Documents

Transcript of Quickscan Kostenreductie